Willow Grove

Casas muy tranquilas y apacibles. El personal es amable y atento.

Me estafaron con mi depósito. Solo viví en el apartamento un año y apenas colgué nada en la pared porque sabía que me cobrarían por los agujeros. Básicamente, les devolví el apartamento tal como lo recibí, bastante limpio. Cuando recuperé mi depósito, me habían descontado el 43%. Tenía un depósito de $700 y me descontaron $80 por limpieza de alfombras, $50 por limpieza general, $88.32 por pintura y $74.29 por el saldo final de servicios. Mis gastos mensuales de servicios rondaban los $50 y, de repente, añadieron una cantidad extra. Y eso que ni siquiera usé servicios durante un mes entero por trabajo; tuve que mudarme antes de tiempo, pero conservé el apartamento solo porque me iban a cobrar una penalización de un mes. Aun sin estar en el apartamento todos los días, mis gastos de servicios fueron mayores que cuando vivía allí. ¡Te estafan! ¡NO VIVAN AQUÍ! ¡A LA ADMINISTRACIÓN NO LE IMPORTA NADA! ¡Si pudiera darles CERO estrellas, LO HARÍA!

Aquí la administración se dedica a gastar dinero innecesariamente en BASURA para “premiar a los clientes que pagan a tiempo“, ¡pero ni siquiera registran el alquiler hasta el día del vencimiento! ¡Y encima te mandan un aviso de recargo por mora porque no pagaste, aunque intentaste pagar antes! ¿Por qué no invierten ese dinero en un mejor sistema de contabilidad y registran el alquiler ANTES DEL VENCIMIENTO? La gerente con la que hablé, una auténtica Karen, también afirmó que la ataqué. ¿En serio? Fui lo más respetuosa posible, señora.

Fue el peor lugar al que tuve que llevar a mi familia después de que nuestra casa se incendiara. Se aprovecharon de nuestra situación y nos cobraron una renta muy alta porque no podíamos firmar un contrato de un año. Primero, no quería vivir allí voluntariamente; segundo, cuando pregunté por la limpieza de la alfombra, me dijeron que era una limpieza automática por su parte. Luego empezaron a aparecer manchas, así que cuando nos mudamos, tuvieron el descaro de cobrarme por el reemplazo total. Puede que la alfombra pareciera limpia cuando nos mudamos, pero días después, las manchas seguían apareciendo. Pensé que las fiestas en la piscina, hasta altas horas de la madrugada, eran innecesarias. ¿Seguridad? ¡Menuda seguridad! ¡Ese lugar es una broma! Simplemente horrible.

Mi madre, mi hermano y yo vivimos aquí unos tres años y nuestra experiencia en general fue terrible. Cuando ves un apartamento, obviamente es bonito, pero cuando nos mudamos, nuestros electrodomésticos no combinaban, lo cual no es gran cosa, pero se notaba que no eran modernos. Luego tuvimos un problema grave de moho que nunca solucionaron, lo que nos obligó a mudarnos a otro apartamento del complejo. Los operarios vinieron, pintaron el moho del baño y nos dijeron que limpiáramos mejor. Pero semana tras semana era un problema. Luego, en nuestro siguiente apartamento, tuvieron que seguir haciéndole pruebas porque había radón. Nadie nos informó del asunto y finalmente instalaron respiraderos para expulsar el aire viciado que inhalábamos, sin que nos dieran ninguna información. En general, este complejo de apartamentos está muy mal administrado, sucio, e incluso tuvimos que pasar casi un mes sin que nos llegara el correo por un robo. La oficina con ordenadores e impresora tampoco funcionó. No lo hagan. Demasiado caro para todos los problemas.

Nunca recomendaría estos apartamentos a nadie. Son carísimos, la administración es pésima y tarda muchísimo en venir a arreglarlo. Llevo un tiempo aquí y, sinceramente, desearía no haberme mudado. ¡Créanme! ¡No se muden! ¿Se arrepentirán? Muchos de mis vecinos se han mudado o se mudan porque este lugar es un desastre. No vale la pena invertir tiempo ni dinero. Pueden encontrar un lugar mucho mejor que este y mucho más barato. Espero que esta publicación les sea útil.