Twelve100

La administración, a finales de 2024-2025, ha empeorado este lugar. He residido en Twelve100 durante un tiempo, pero mi experiencia reciente ha suscitado serias preocupaciones sobre la seguridad y la responsabilidad de la administración. Esta mañana, un hombre intentó entrar en mi apartamento alegando que estaba vacío. Cuando fui a la oficina a informarlo, la administración confirmó que alguien se había mudado y culpó al antiguo residente por escribir el número de apartamento equivocado. Cuando pregunté por qué no se verificó esa información antes de permitir el acceso, me dijeron que “el intento de entrar“ fue la forma en que descubrieron el error, lo cual es completamente inaceptable. En lugar de reconocer el evidente problema de seguridad, ambos administradores se pusieron a la defensiva, insistiendo en que no tenían llave y restándole importancia a la situación. Estaba en casa con la puerta cerrada con doble llave; de lo contrario, esto podría haber terminado muy diferente. Es profundamente preocupante que el equipo de administración esté más centrado en desviar la responsabilidad que en garantizar que los residentes se sientan seguros en sus propios hogares. Pueden ocurrir errores, pero la responsabilidad y las medidas de seguridad proactivas no deben ser negociables, y lamentablemente, eso no es lo que he experimentado aquí.

Aunque mi apartamento en sí es bonito, desde que me mudé esta primavera siempre hay alguna excusa para justificar por qué el gimnasio, la piscina, el centro de negocios, la hoguera y demás servicios no funcionan o están cerrados. Parece que siempre hay alguna excusa, y dudo que aceptaran las mías si no pudiera pagar el alquiler durante semanas o meses. Con tantas otras opciones excelentes en el norte de Austin, no hay razón para aguantar esto. Si para ti es importante que los servicios sean constantes, busca otro lugar.

Se desviven por ayudar. Han sido muy pacientes. Espero que nosotros (los inquilinos) podamos ser igual de pacientes con ellos.

Desde la tormenta, mi apartamento lleva más de dos semanas sin agua. Recibía correos electrónicos diarios con actualizaciones del trabajo, pero por razones desconocidas, mi apartamento no aparecía en ellos. Cuando intentaba llamar a la oficina, casi siempre me enviaban al buzón de voz. La falta de comunicación es pésima. Cuando por fin conseguí tener agua corriente, los fontaneros dejaron un desastre diciendo que mantenimiento se encargaría. Han pasado días y todavía no he recibido ninguna noticia. Cabe mencionar que el agua está fría, no caliente, pero bueno... al menos es mejor que nada. En cuanto al pago del alquiler, el servidor estuvo caído durante horas, ¡una locura! No sé si seguirá igual. Para evitarse problemas, no se muden aquí. La nueva administración necesita mejorar muchísimo.

Su servicio y gestión son pésimos. Llevo tres meses teniendo experiencias terribles, como cobros excesivos, falta de servicio y pérdida de tiempo.

Los apartamentos Griffis North Austin son los mejores en los que he vivido. Estoy encantada con mi apartamento; es espacioso, renovado y tiene garaje. Los jardines son preciosos y la comunidad es tranquila. La administración siempre es amable y servicial, y el mantenimiento responde rápidamente a los problemas. Tomás, uno de los técnicos, me salvó la vida cuando llamé por una emergencia a las 2 de la madrugada. Nunca he tenido problemas para aparcar, ni yo ni mis invitados. Tienen una aplicación para registrar a los invitados; es muy fácil de usar. Este lugar es un paraíso para los amantes de los perros. Mi perro y yo estamos encantados de que Griffis tenga tantas comodidades para perros: parque para perros, lavadero para perros y la cercanía al parque Walnut Creek. En general, mi estancia en Griffis North Austin ha sido fenomenal. Recomendaría vivir en una comunidad Griffis a mis amigos y familiares.

1) Permiten que las grúas se aprovechen de los huéspedes y residentes. Te obligan a usar una aplicación de estacionamiento para registrar tu coche cada vez que aparcas, y si la matrícula no coincide en un solo dígito, te lo remolcan inmediatamente sin previo aviso. Ignoran el resto de la información del vehículo que solicita la aplicación. Esto te generará estrés, tanto a ti como a tus invitados, con la preocupación constante de que su coche haya desaparecido por la mañana debido a cualquier error en la aplicación. 2) La administración no valora a sus clientes. Cuando expresas tu frustración, responden con indiferencia. Si amenazas con irte, te animan a presentar tu renuncia de inmediato. ¡Increíble! Tres años de alquiler, y más por venir, no significan mucho para esta gente. 3) Te dan una plaza de aparcamiento preferente un año y te la quitan al siguiente. Antes reservaban algunas plazas cerca de los edificios a un precio superior. Un día, debido a la confusión, decidieron quitarlas. Podrían haber mejorado la señalización para evitar confusiones. 4) Las cocinas y los baños son de calidad regular para los precios de lujo. Las encimeras y los armarios son anticuados y necesitan una renovación.

¡VALE LA PENA LEER ESTO! Llevamos solo una semana viviendo aquí y nos remolcaron el coche anoche, a pesar de que nuestro permiso de residente estaba claramente visible en la ventana. Hay un cartel delante del lugar que dice “solo con permiso“, pero después de hablar con la recepción, nos dijeron que no está actualizado y que debería indicar que es un lugar RESERVADO. El depósito de grúas está a 19 kilómetros y ahora tenemos que ir en Uber para recuperar nuestro coche. La administración dijo que le preguntarían a su gerente si tendríamos que pagar alguna tarifa para que nos entregaran el coche, y después de estar allí casi tres horas preguntando, solo le enviaron un mensaje de texto a su gerente y sugirieron llamarlo, algo que deberían haber hecho desde el principio. Obtuvimos una respuesta inmediata (¡vaya sorpresa!) y nos dijeron que tendríamos que pagar para liberar nuestro coche, pero que la administración pagaría la mitad después si les mostrábamos el recibo, aunque no deberíamos haber pagado NADA (ni para llegar allí ni para liberar el coche) considerando que la señalización no estaba actualizada y, por lo tanto, no habíamos hecho mal en aparcar allí. Además, justo cuando subía a mi apartamento el día de mi mudanza, me dijeron que mi balcón posiblemente no era seguro y que estaría en obras durante las próximas CUATRO semanas. Dado que me estaba mudando y no tenía adónde ir, no me quedó más remedio que aceptarlo. No entro a trabajar hasta la tarde, así que me despierto casi todos los días por los golpes justo afuera de mi apartamento. Esto sería menos frustrante si no estuviéramos pagando por el balcón como parte del alquiler, pero sí lo estamos, y la administración se niega a darnos un crédito por no poder acceder a parte de nuestro apartamento, a pesar de que no nos avisaron con antelación. Hay excremento de rata detrás de nuestro refrigerador, casi no hay estacionamiento (a cada residente solo se le permite tener un automóvil estacionado en la propiedad y solo se le da un permiso por automóvil/residente), te hacen pagar por el remolque de tu automóvil aunque puedas estacionar allí legítimamente, suponiendo que sigas al pie de la letra las indicaciones del letrero en el lugar; una de las personas de la oficina dijo accidentalmente que esta no es la primera vez que sucede :))) y todavía no han actualizado ese letrero; y hay excremento de perro por todas partes.

(Continuación) Nunca me he quitado los zapatos al entrar, pero ahora lo hacemos por miedo a ensuciar todo con excremento de perro. Para secar la ropa en la secadora que tenemos (a temperatura alta), tenemos que usarla dos veces. Solo la mitad de los enchufes de nuestro apartamento funcionan y, después de congelarnos toda la primera noche y la siguiente mitad del día con la calefacción encendida, y de solicitar mantenimiento, descubrimos que la conexión estaba mal hecha. Así que estábamos tirando el dinero y congelándonos porque alguien no sabía hacer su trabajo. Al menos, él fue muy sincero y se disculpó directamente, explicándonos que la conectó mal cuando revisó el apartamento antes de que nos mudáramos. Pero el personal de la oficina solo se disculpa y te despide. Ah, y además... No tenemos ventilador ni luz en la sala, ¿pero sí hay una conexión? Parece difícil de olvidar, pero lo hicieron. Además, cuando paseamos a nuestro perro por la noche, tememos que nos atropellen porque los conductores de grúa no prestan atención a los peatones y simplemente atraviesan el estacionamiento a toda velocidad para terminar su trabajo lo antes posible.

Comunidad cerrada y excelente mantenimiento.

Cuando llegamos después de las 10 p. m., la mayoría de las veces no encontramos estacionamiento. Hemos aparcado frente a la oficina de arrendamiento muchas veces. Antes de mudarnos, nos habían dicho que tenían suficiente espacio abierto para los residentes.

Me encanta vivir aquí. El área exterior del edificio principal se acaba de renovar y se ve genial. Me gusta que haya una zona de parrilla y un jacuzzi para cuando tengo visitas con amigos. Mi apartamento es uno de los renovados, así que todo es nuevo e incluye lavadora y secadora. Tengo lavavajillas y una bañera enorme. Dionna fue mi agente de arrendamiento y es muy amable, al igual que todos los demás que trabajan en la oficina principal. ¡Recomiendo encarecidamente Griffis!

Una administración pésima e irresponsable. Cada solicitud de servicio tarda 48 horas en ser atendida. Además, no hay avisos adecuados sobre el mantenimiento del agua; la mayoría de las veces, se notifica en el sitio con una hora de anticipación. Muchas veces, el alcantarillado se desbordó e inundó mi apartamento. El gimnasio y la piscina estuvieron cerrados durante la mayor parte de mi estancia con los Griffiths. No vale la pena pagar el alquiler. Mejor evitar firmar el contrato de arrendamiento aquí.

En general, no tengo problemas importantes. El complejo se esfuerza por organizar eventos para los residentes. La propiedad siempre está bien cuidada. El personal de la oficina es bastante amable y servicial. El personal de mantenimiento responde con rapidez y nunca se ha quejado, ni siquiera cuando les he pedido que hagan cosas muy pequeñas que no pude hacer yo mismo. Mi única queja es que a veces el personal de mantenimiento es un poco descuidado. Han dejado la puerta del patio sin llave y han movido cosas sin volver a colocarlas. Cosas muy pequeñas. En general, una buena propiedad. Por ahora, no tengo quejas importantes.

Estoy muy contento con mi apartamento; está cerca del centro y es muy práctico. El Domain está a la vuelta de la esquina y el supermercado también está cerca. El equipo de mantenimiento es muy bueno y me cambian el filtro siempre que lo necesito. El personal de la oficina es amable.

Nunca me ha gustado tanto el lugar donde vivo como aquí. El personal de la oficina es increíble. Te conocen por tu nombre y se alegran de verte. ¡Además, todos viven aquí! Hay estacionamiento disponible todas las noches de la semana. La comunidad es genial, con diferentes eventos cada mes. También puedes unirte al equipo de voleibol. La zona de la piscina es preciosa y está limpia. Puedes hacer una barbacoa en la zona de parrillas. ¡También tenemos un jacuzzi que funciona de verdad! El gimnasio está completamente equipado y muy limpio. Cualquier problema que tuvimos fue solucionado de inmediato. Todo se puede evaluar en su sitio web y es fácil de usar. Además, pagar el alquiler en línea es gratis. Planeo vivir aquí hasta que compre una casa. No hay razón para irme.

Es muy cierto: ningún establecimiento con nombre francés carece de sofisticación, y Chez Moi no es la excepción. Ventajas: * Los administradores de la propiedad siempre están ocupados organizando eventos, informando a todos con noticias relevantes y escuchando sus necesidades. * El equipo de mantenimiento de Chez Moi es sin duda uno de los mejores de la ciudad; nunca he tenido que esperar más de un día para que alguien responda ni siquiera a las necesidades más pequeñas. * Las instalaciones adicionales (lavandería, piscina, gimnasio, cancha de voleibol y parque infantil) son excelentes y, de hecho, se usan con bastante frecuencia; ¡el lugar es muy animado! * Dicho esto, todos los vecinos que he conocido han sido respetuosos y tranquilos, y los niños siempre están de vuelta en casa al anochecer. * Excelente ubicación si trabajas para alguna de las empresas tecnológicas de la zona, vas a ACC o trabajas en el Centro de Investigación Pickle's. Ah, y además, el dominio está a 10 minutos. Desventajas: * Los electrodomésticos podrían mejorar, pero funcionan bien y nunca se me rompieron (simplemente son ineficientes). * Hablando de ineficiencia, el aislamiento es bastante malo, la verdad. La factura de la luz será algo más alta de lo habitual. La del agua es desorbitada; los aspersores funcionan incluso después de que llueve. En resumen, es un lugar estupendo para vivir y la verdad es que he tenido una experiencia muy agradable. Sin duda lo recomiendo, ya que probablemente sea la mejor relación calidad-precio de la zona.

Desde que pregunté por este complejo, ¡han sido increíbles! Tuve que hacerlo todo en línea, me enviaron fotos, me contactaron y ¡han superado todas mis expectativas! Cuando nos mudamos, me encantaron las sorpresas de bienvenida que nos dieron en todo el apartamento, y ante cualquier problema que tuvimos, siempre nos ayudaron. El complejo es precioso y nuestro perro está encantado.

Vivía en esta zona cuando estaba en la universidad hace unos 6 años y, después de mudarme a diferentes partes de la ciudad, decidí volver porque extraño poder tomar la I-35, la Mopac o la 183 para llegar a donde necesito estar. También extraño estar cerca de Chinatown y el Domain. Miré todos los apartamentos, y me refiero a todos, en Metric y en las calles vecinas, y ni siquiera miré aquí porque me parecía demasiado elegante y probablemente demasiado caro. Así que, cuando estábamos a punto de firmar el contrato de arrendamiento en otro complejo, mi novio quiso pasar a echar un vistazo rápido. Jennifer fue la representante que nos recibió y, además de ofrecernos diferentes opciones de distribución, su excepcional servicio fue lo que realmente nos convenció de firmar el contrato. Fue muy directa y amable con todo, e incluso 5 meses después, la recepción sigue impresionándonos. Parece que el apartamento ha sufrido un cambio de administración, pero eso no nos ha afectado mucho. Durante un mes no pudimos pagar en línea, así que tuvimos que conseguir un giro postal y así pagamos el alquiler de ese mes. Pedimos muchas cosas en línea y la recepción ha sido excepcional al aceptar paquetes. Los guardan en la parte de atrás, donde es seguro, como en otros lugares donde he vivido, donde no se aceptaban paquetes o simplemente los guardaban en una pila en la parte delantera, donde cualquiera podía llevárselos. Otras cosas que me gustan son las puertas de seguridad que realmente funcionan. El parque infantil es muy práctico cuando mi sobrino pequeño viene de visita. Los contenedores para excrementos de perro se llenan de bolsas cada vez que los necesito. El gimnasio es genial, con muchas pesas y máquinas de ejercicio, aunque parece que soy de los pocos que lo usan. Hay una cancha de voleibol de arena y, aunque no la uso, siempre veo a un grupo de gente jugando activamente allí. Nunca tengo problemas para aparcar; incluso cuando trabajo y llego tarde a casa, puedo encontrar algo cerca de mi complejo. Mi novio pagó por una plaza de aparcamiento cubierta porque tenían una oferta especial cuando firmamos el contrato de arrendamiento y ahora desearía haberlo hecho, principalmente para los días de mal tiempo, para mantener mi coche y mi moto seguros. Hay niños y familia aquí y parece ser un complejo muy seguro. Paseo a mi perro y el parque y sendero para perros Walnut Creek está muy cerca. Algunas quejas: algunos paneles de yeso de los apartamentos están desgastados, así que han estado haciendo obras fuera de nuestro apartamento, en la terraza del patio. Las obras me despiertan por la mañana cuando trabajo de noche y mi perro se vuelve loco con el martillazo cada vez. Además, puedo oír a mi vecino de arriba, posiblemente porque podrían ser elefantes, pero es algo que aguanto, ya que siempre quiero vivir en el primer piso. No oigo a la familia que vive al lado, aunque tienen dos niños pequeños, así que las paredes están bastante bien insonorizadas. La alfombra interior es de color marrón oscuro, que combina con todos nuestros muebles. En resumen, me gustaría que pudiéramos firmar un contrato de arrendamiento más largo aquí.