Olive West Apartments

Nunca antes me había topado con un personal administrativo tan grosero. Sus llamadas me dan pavor porque me arruinan el día; la forma en que se dirigen a los residentes es sumamente condescendiente.

El apartamento es como cualquier otro apartamento básico en California. El complejo es cerrado, pero durante el día las puertas permanecen abiertas, lo que puede generar una falsa sensación de seguridad. Los residentes han perdido paquetes de Amazon e incluso correo. El buzón es muy endeble y se puede forzar fácilmente. Sin embargo, lo peor de este lugar no tiene nada que ver con la calidad del apartamento; para el precio del alquiler, es aceptable. Lo más frustrante de vivir en este complejo es lidiar con la administración: no solo son fríos, sino también extremadamente poco serviciales. Sus métodos para resolver problemas son muy manuales y obsoletos. Parecen preferir ignorar los problemas y terminar creando más en lugar de solucionarlos. Su actitud no está centrada en el cliente. La única razón por la que la gente podría preferir quedarse es por el alquiler ligeramente inferior al valor de mercado. Si tiene una mejor opción, evite este lugar.

Esta reseña proviene de alguien que vive en el Área de la Bahía desde 2008. Vine como estudiante y tuve la oportunidad de vivir en Hayward, el centro de San José, el norte de San José y Sunnyvale. Durante todos estos años, me mudé muchísimas veces en cada una de estas ciudades. Este es, sin duda, el mejor complejo residencial y el mejor apartamento en el que he vivido. El paisaje es exuberante y siempre está bien cuidado. Las dos piscinas son grandes y limpias. Las canchas de tenis se llenan en verano, por lo que se recomienda reservar con anticipación. El complejo es muy seguro. Salvo algunas excepciones, no he oído hablar de ningún robo. El personal es muy atento. El tiempo de respuesta para las solicitudes de mantenimiento es de 24 a 48 horas, pero siempre las solucionan en pocas horas. Además, el agua, la basura y el alcantarillado están incluidos, algo que nunca había visto en mis 13 años viviendo aquí... lo que supone un ahorro de más de $70 al mes. Tampoco te obligan a contratar un seguro de apartamento, pero lo recomiendan. Otro ahorro de $150 al año. Lo más complicado aquí es que no se encuentran apartamentos vacíos. Una vez que la gente encuentra uno, no se va. He visto gente viviendo aquí durante años. Solo se van si les cambian el lugar de trabajo, si compran una casa o por la buena reputación de las escuelas. Llevo más de cuatro años viviendo aquí; hace poco me cambiaron el trabajo de Sunnyvale a Pleasanton, pero preferí seguir conduciendo en lugar de mudarme cerca porque me encanta este lugar.

La gerencia me brindó un gran apoyo. No he tenido ningún problema en mi primer año de estadía.

Hemos vivido en los “Apartamentos Olive West“ durante casi cuatro años. Nuestra experiencia fue muy buena y placentera. Es una excelente ubicación con un buen puntaje de caminata y tránsito. Está bien conectado con las autopistas 101, 85, 237 y Central Expressway. La comunidad es agradable y está bien mantenida, con hermosos jardines y comodidades como gimnasio, canchas de tenis, piscinas, jacuzzi, lavandería, sauna y salón social. Hay un bonito patio delantero y una zona de césped donde los niños pueden jugar y usted puede relajarse. Cuenta con estacionamiento cubierto y cerrado con muchas plazas adicionales disponibles. Hay espacio de almacenamiento adicional en el estacionamiento, lo cual es una gran ventaja durante todos estos años. Las comodidades del apartamento incluyen refrigerador, lavavajillas, microondas, ventilador de techo, triturador de basura, vestidor y patio privado. Tenemos una bonita hamaca triple en nuestro patio. Los servicios públicos incluyen agua, basura y alcantarillado. La zona cuenta con buena cobertura de internet y cable. El equipo de mantenimiento siempre es muy amable, cortés y eficiente. Además, el personal administrativo, Linda, Mona y Angelina, hacen un excelente trabajo y siempre son amables y serviciales. Cuando reportamos una pequeña obstrucción de agua cerca de nuestro estacionamiento durante el primer año de nuestra estadía, el equipo respondió en dos semanas, pavimentando una nueva capa de asfalto y solucionando el problema de forma permanente. Todas nuestras solicitudes fueron atendidas con la misma atención y siempre recibieron una calificación de 5 estrellas. En resumen, una elección perfecta con una excelente relación calidad-precio. ¡No es de extrañar que muchos de nuestros conocidos elijan vivir aquí durante casi una década!