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Alquiler mensual
$1,384 - $3,332
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Habitaciones
1 - 2 habitaciones
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Baños
1 - 2 baños
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Pies cuadrados
580 - 1,276 pies²
Puntos destacados
- Piscina exterior
- Solárium
- Ascensor
- Property manager in situ
- Centro de negocios
Precios y modelos
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Unidad 2135price $1,604square feet 683availibility Ahora
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Unidad 1407price $1,604square feet 683availibility Ahora
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Unidad 2130price $1,514square feet 683availibility 8-dic
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Unidad 2302price $1,584square feet 785availibility Ahora
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Unidad 2136price $1,599square feet 785availibility 19-ene-2026
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Unidad 2102price $1,599square feet 785availibility 26-ene-2026
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Unidad 1308price $1,424square feet 640availibility 4-dic
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Unidad 1450price $1,549square feet 640availibility 12-dic
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Unidad 1102price $1,414square feet 640availibility 30-dic
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Unidad 1134price $1,414square feet 640availibility 12-ene-2026
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Unidad 1205price $1,384square feet 640availibility 21-ene-2026
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Unidad 1442price $1,504square feet 722availibility 19-ene-2026
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Unidad 2424price $1,474square feet 722availibility 26-ene-2026
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Unidad 2105price $2,099square feet 1,197availibility Ahora
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Unidad 1448price $2,189square feet 1,090availibility Ahora
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Unidad 2133price $2,224square feet 1,276availibility Ahora
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Unidad 1322price $2,349square feet 1,276availibility 25-nov
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Unidad 2135price $1,604square feet 683availibility Ahora
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Unidad 1407price $1,604square feet 683availibility Ahora
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Unidad 2130price $1,514square feet 683availibility 8-dic
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Unidad 2302price $1,584square feet 785availibility Ahora
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Unidad 2136price $1,599square feet 785availibility 19-ene-2026
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Unidad 2102price $1,599square feet 785availibility 26-ene-2026
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Unidad 1308price $1,424square feet 640availibility 4-dic
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Unidad 1450price $1,549square feet 640availibility 12-dic
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Unidad 1102price $1,414square feet 640availibility 30-dic
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Unidad 1134price $1,414square feet 640availibility 12-ene-2026
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Unidad 1205price $1,384square feet 640availibility 21-ene-2026
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Unidad 1442price $1,504square feet 722availibility 19-ene-2026
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Unidad 2424price $1,474square feet 722availibility 26-ene-2026
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Unidad 2105price $2,099square feet 1,197availibility Ahora
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Unidad 1448price $2,189square feet 1,090availibility Ahora
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Unidad 2133price $2,224square feet 1,276availibility Ahora
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Unidad 1322price $2,349square feet 1,276availibility 25-nov
Tarifas y políticas
Las siguientes cuotas se basan en información proporcionada por la comunidad y es posible que no incluyan cuotas adicionales o servicios básicos.
- Elementos básicos por única vez
- Pagadero al momento de la solicitud
- Application Fee Per ApplicantCobrado por solicitante.$50
- Pagadero al momento de la mudanza
- Utility Admin FeeCobrado por unidad.$10
- Minol Activation FeeCobrado por unidad.$20
- Amenity FeeCobrado por unidad.$30
- Administrative FeeDue at move in Cobrado por unidad.$300
- Application DepositCobrado por unidad.$300
- Pagadero al momento de la solicitud
- Perros
- Dog FeeCobrado por mascota.$500
- Dog RentCobrado por mascota.$40 / mes
Restricciones:NoneLeer másLeer menosComentarios| Restrictions: None - Gatos
- Cat FeeCobrado por mascota.$500
- Cat RentCobrado por mascota.$40 / mes
Restricciones:Comentarios| Restrictions: None
- Aparcamiento
- Parking FeeCobrado por vehículo.$20 - $75 / mes
- Opciones adicionales de estacionamiento
- Otros
- Unidad de almacenamiento
- Storage DepositCobrado por artículo alquilable.$0
- Storage RentCobrado por artículo alquilable.$20 / mes
ComentariosStorage: $20-$80 per month
Renuncia de responsabilidad de los cargos de la propiedad: Based on community-supplied data and independent market research. Subject to change without notice. May exclude fees for mandatory or optional services and usage-based utilities.
Detalles
Información de la propiedad
-
Incorporado 2018
-
352 unidades/4 plantas
Recorridos 3D de Matterport
Acerca de Windsor Burnet
Abra la puerta a un estilo de vida de lujo, definido por comodidades espectaculares y una comodidad increíble. Una vida rodeada de lujo, con el bullicio de la ciudad a solo unos pasos. Ubicados en el norte de Austin, en la punta de The Domain, los apartamentos Windsor Burnet son una comunidad única donde podrá disfrutar de todos los beneficios de la vida urbana sin concesiones. Desde los diseños de estilo europeo hasta la encantadora variedad de planos de planta de una y dos habitaciones, se adaptan a su gusto y estilo como anillo al dedo. Haga que llegar a casa sea un festín con una cocina gourmet, un baño principal bien equipado, un amplio balcón y una sala de estar para disfrutar de su propia experiencia. Para un toque adicional de lujo, nuestras casas ofrecen múltiples opciones de acabados y pueden incluir extras de alta gama como vinotecas. Visite nuestra comunidad a su manera en persona, con una guía virtual o por su cuenta. ¡Contáctenos hoy mismo!
Windsor Burnet se encuentra en Travis County en el código postal 78758. Esta área está atendida por la zona de asistencia del Austin Independent.
Características únicas
- A 1.5 millas de distancia de Whole Foods
- Centro de conferencias de alta tecnología
- Refrigerador para vino*
- Eventos sociales para residentes
- Lavadora y secadora estándar
- Complejo libre de humo
- Comunidad que admite mascotas con un parque para mascotas
- Estaciones de carga de autos eléctricos
- Amplios Vestidores *
- Balcón/patio privado*
- Conveniente acceso a la US 183 y MoPac
- Dos exquisitas selecciones de encimeras a medida
- Lujosos pisos de tablones de vinilo*
- Patio para relajarse con ornamentos acuáticos
- Sala de descorchado de vinos
- Elegante paquete de electrodomésticos de acero inoxidable
- Gabinetes estilo europeo a medida 42 in
- Pagos en línea disponibles
- Bilt Rewards - Acumule puntos en el alquiler
Comodidades de la comunidad
Piscina exterior
Gimnasio
Ascensor
Sede del club
- Servicio paquetería
- Mantenimiento in situ
- Property manager in situ
- Reciclaje
- Ascensor
- Centro de negocios
- Sede del club
- Gimnasio
- Piscina exterior
- Solárium
Características del apartamento
- Acceso a Internet de alta velocidad
- Lavadora/Secadora
- Aire acondicionado
- Servicio paquetería
- Mantenimiento in situ
- Property manager in situ
- Reciclaje
- Ascensor
- Centro de negocios
- Sede del club
- Solárium
- Gimnasio
- Piscina exterior
- A 1.5 millas de distancia de Whole Foods
- Centro de conferencias de alta tecnología
- Refrigerador para vino*
- Eventos sociales para residentes
- Lavadora y secadora estándar
- Complejo libre de humo
- Comunidad que admite mascotas con un parque para mascotas
- Estaciones de carga de autos eléctricos
- Amplios Vestidores *
- Balcón/patio privado*
- Conveniente acceso a la US 183 y MoPac
- Dos exquisitas selecciones de encimeras a medida
- Lujosos pisos de tablones de vinilo*
- Patio para relajarse con ornamentos acuáticos
- Sala de descorchado de vinos
- Elegante paquete de electrodomésticos de acero inoxidable
- Gabinetes estilo europeo a medida 42 in
- Pagos en línea disponibles
- Bilt Rewards - Acumule puntos en el alquiler
- Acceso a Internet de alta velocidad
- Lavadora/Secadora
- Aire acondicionado
| Lunes | 8:30am - 5:30pm |
|---|---|
| Martes | 8:30am - 5:30pm |
| Miércoles | 9:30am - 5:30pm |
| Jueves | 8:30am - 5:30pm |
| Viernes | 8:30am - 5:30pm |
| Sábado | 10am - 5pm |
| Domingo | Cerrado |
| Institutos y Universidades | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Institutos y Universidades | Dist. | ||
| En coche: | 6 minutos | 2.4 mi | |
| En coche: | 13 minutos | 8.4 mi | |
| En coche: | 13 minutos | 8.5 mi | |
| En coche: | 22 minutos | 12.3 mi |
La Calificación de GreatSchools ayuda a los padres a comparar las escuelas dentro de un Estado basado en una variedad de indicadores de calidad y proporciona una imagen útil de la eficacia con la que cada escuela sirve a todos sus estudiantes. Las calificaciones están en una escala de 1 (por debajo del promedio) a 10 (encima del promedio) y puede incluir los puntajes de prueba, preparación universitaria, progreso académico, cursos avanzados, equidad, disciplina y datos de asistencia. Nosotros también recomendamos a los padres visitar las escuelas, considerar otra información sobre el desempeño y los programas escolares, y tener en cuenta las necesidades de la familia como parte del proceso de selección de la escuela.
Ver la metodología de calificación de GreatSchools
Datos proporcionados por GreatSchools.org © 2025. Todos los derechos reservados.
Las opciones de transporte disponibles en Austin incluyen Kramer Station, a 1.1 millas de Windsor Burnet. Windsor Burnet está cerca de Austin-Bergstrom International, a 20.0 millas o 31 minutos de distancia.
| Tránsito / metro | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Tránsito / metro | Dist. | ||
| En coche: | 3 minutos | 1.1 mi | |
| En coche: | 4 minutos | 1.5 mi | |
| En coche: | 8 minutos | 3.8 mi | |
| En coche: | 9 minutos | 4.5 mi | |
| En coche: | 8 minutos | 4.6 mi |
| Tren suburbano | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Tren suburbano | Dist. | ||
|
|
En coche: | 17 minutos | 10.5 mi |
|
|
En coche: | 37 minutos | 28.6 mi |
| Aeropuertos | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Aeropuertos | Dist. | ||
|
Austin-Bergstrom International
|
En coche: | 31 minutos | 20.0 mi |
Tiempo y distancia desde Windsor Burnet.
| Centros comerciales | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Centros comerciales | Dist. | ||
| A pie: | 7 minutos | 0.4 mi | |
| A pie: | 15 minutos | 0.8 mi | |
| A pie: | 15 minutos | 0.8 mi |
| Parques y recreación | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Parques y recreación | Dist. | ||
|
The Stephen F. Austin Planetarium
|
En coche: | 4 minutos | 1.6 mi |
|
Balcones District Park
|
En coche: | 5 minutos | 2.4 mi |
|
Beverly S. Sheffield Northwest District Park
|
En coche: | 8 minutos | 3.4 mi |
|
Bull Creek Greenbelt
|
En coche: | 8 minutos | 4.1 mi |
|
Walnut Creek Park
|
En coche: | 8 minutos | 4.2 mi |
| Medico | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Medico | Dist. | ||
| En coche: | 4 minutos | 2.2 mi | |
| En coche: | 5 minutos | 2.4 mi | |
| En coche: | 8 minutos | 4.1 mi |
| Bases militares | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Bases militares | Dist. | ||
| En coche: | 84 minutos | 66.3 mi | |
| En coche: | 92 minutos | 75.2 mi |
Calificaciones de la propiedad en Windsor Burnet
Personal antipático, mala gestión de las solicitudes de mantenimiento, ascensores y puertas de acceso con frecuencia averiadas, protocolos deficientes de control de plagas, hormigas y cucarachas en el interior, y baja presión de agua. Además, las medidas de seguridad son muy cuestionables; a menudo, personas ajenas entran al edificio y empiezan a pedir o a deambular de forma muy extraña.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
Gracias por ser nuestro fiel residente y tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes con nosotros. Queremos que nuestros residentes se sientan seguros al contactar a nuestro equipo para cualquier ayuda, y lamentamos si no ha sido así. Cuando tenga un momento para hablar, agradeceríamos la oportunidad de escuchar con más detalle sus inquietudes sobre control de plagas, solicitudes de mantenimiento y cualquier otra cosa que haya afectado su satisfacción. Por favor, contáctenos en LMossotti@windsorcommunities.com.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
Gracias por sus comentarios. Lamentamos sus inquietudes y quisiéramos aclarar algunos puntos. El servicio de control de plagas se ofrece semanalmente y solo se accede a las viviendas a solicitud del residente. Este protocolo suele ser el mismo en todo el estado de Texas. Si se informa de un problema de plagas en ciertas áreas comunes de la comunidad, estas áreas también se agregan al registro de servicio semanal para su atención y tratamiento. El equipo de mantenimiento suele completar las órdenes de trabajo en un plazo de 24 a 48 horas, a menos que se prioricen emergencias, se estén solicitando piezas nuevas para los residentes o se impongan restricciones de entrada a la vivienda, lo que suele retrasar la resolución, ya que el equipo de mantenimiento tiene prioridades impredecibles a lo largo del día. Por motivos de seguridad, animamos a los residentes a informar sobre cualquier actividad inusual o solicitada a la oficina o al agente de cortesía fuera del horario de atención. Estamos aquí para ayudarle y le agradecemos la oportunidad de hablar directamente con usted para abordar su experiencia.
Creo que Windsor Burnet es el mejor lugar donde vivo en Austin. Los apartamentos son preciosos, tanto el personal como mis vecinos.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
¡Saludos! Gracias por elegirnos. Nos complace brindarle una experiencia de vida excepcional en todo momento y agradecemos el reconocimiento a nuestro esfuerzo. Si hay algo que podamos hacer por usted, no dude en contactarnos. Es un placer servirle y esperamos seguir haciéndolo durante muchos años.
Este complejo de apartamentos ofrece una excelente relación calidad-precio, combinando una ubicación privilegiada con un precio muy competitivo. Los apartamentos tienen techos altos, amplias habitaciones y amplios armarios. Las comodidades, como gimnasio, piscina y espacios de trabajo, son excelentes y están bien mantenidos. El equipo de mantenimiento, rápido y eficiente, junto con una sólida seguridad (que incluye estacionamiento y entradas al edificio vigilados), garantizan una experiencia de vida cómoda y segura.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
¡Hola! Gracias por su excelente reseña sobre nuestros apartamentos. Nos enorgullece ofrecerle una experiencia de vida excepcional, con amplios apartamentos y una amplia gama de comodidades. Agradecemos enormemente su reconocimiento a nuestro dedicado equipo de mantenimiento por garantizar que nuestros residentes tengan una experiencia de vida cómoda y placentera. Si necesita ayuda adicional, no dude en contactarnos.
Recién llegado y nuevo en Texas, ¡hasta ahora ha sido genial! El personal es muy amable y atento, lo cual se agradece mucho.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
¡Bienvenido a nuestro complejo de apartamentos! Gracias por sus comentarios sobre nuestro equipo hospitalario y amable. Sabemos que tiene muchas opciones al elegir un apartamento y nos complace que nos haya elegido. Por favor, infórmenos si hay algo que podamos hacer por usted.
Windsor es un lugar hermoso para llamar hogar. Las comodidades son magníficas y amplias. Los apartamentos son espaciosos y se sienten lujosos. A veces, los residentes pueden ser un poco molestos (pero eso ocurre en cualquier lugar). Me siento afortunado de haber llamado hogar a este lugar.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaron de las hermosas comodidades y la amplitud y el lujo de nuestros apartamentos. Si bien vivir en comunidad a veces puede presentar desafíos y entendemos que siempre hay margen de mejora, nos alegra que se sintieran como en casa. ¡Significa mucho saber que Windsor fue un lugar al que tuvieron la suerte de llamar hogar!
El sistema de comunicaciones es pésimo, sobre todo en lo que respecta al mantenimiento. El personal de mantenimiento es excelente, pero el sistema externo que gestiona la comunicación entre mantenimiento y residentes genera muchos problemas. Además, la falta de control y de multas por infracciones relacionadas con la basura hace que los pasillos estén asquerosos. Hay algunos vecinos problemáticos que lo arruinan todo. En invierno ha estado bien, pero cuando llegue el calor, la basura acumulada por los infractores se convertirá en un problema grave. Además, muchas cosas se estropean constantemente. Las puertas entre los edificios y el garaje fallan continuamente. El ascensor se avería constantemente. Y me preocupa mucho que el personal de recepción no pueda responder a una simple pregunta sobre si las viviendas tienen detectores de monóxido de carbono.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de mantenimiento. Le pedimos disculpas por las frustraciones con el sistema de comunicación y estamos trabajando activamente para mejorarlo. También comprendemos sus inquietudes sobre las infracciones relacionadas con la recolección de basura y otros inconvenientes causados por el mal uso residencial de nuestras puertas y ascensores. Estamos abordando este asunto y trabajando para garantizar un entorno más limpio y cómodo. También nos aseguraremos de que nuestro personal de arrendamiento esté mejor capacitado para responder preguntas como la consulta sobre el medidor de CO en el futuro. Agradecemos que nos haya informado sobre estos asuntos y seguiremos trabajando para mejorar su experiencia. Si tiene más inquietudes, no dude en comunicarse con la gerencia a BurnetMkt@WindsorCommunities.com. Atentamente.
¡Me encanta vivir en Windsor! El personal siempre ha sido muy amable y servicial. Es un lugar tranquilo y seguro en una ubicación excelente.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
¡Saludos! Agradecemos la reseña de 5 estrellas de nuestros apartamentos. Nos complace brindarle un entorno de vida excepcional en una ubicación tranquila y conveniente. Háganos saber si hay algo que podamos hacer para ayudarlo.
Me mudé en agosto de 2024. Ya ha pasado un mes y al principio tuve algunos problemas con el apartamento, pero la administración los solucionó con mucha diligencia. Me gusta el ambiente de la comunidad y las comodidades que ofrecen. El único inconveniente es que mi vecino de arriba hace mucho ruido al caminar, el piso cruje. Intento acostumbrarme. Aparte de eso, le daría a este lugar una calificación de 8/10 por la experiencia en general.
El administrador de la propiedad en el Windsor Burnet, respondió a esta evaluación:
¡Gracias por compartir la experiencia positiva que has tenido hasta ahora! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestras comodidades, estilo de vida y servicio de apoyo, y estamos aquí si alguna vez deseas hablar sobre posibles medidas de mitigación del ruido. ¡No dudes en comunicarte con nosotros en cualquier momento!
Apartamentos preciosos con un personal muy amable y un servicio rápido cuando necesitas solicitar algún servicio. Ubicación muy conveniente y precios asequibles con máxima seguridad garantizada.
Llevo viviendo en Windsor unos ocho meses y todo ha ido de maravilla desde que me mudé. No he tenido ningún problema, salvo dos revisiones de mantenimiento rutinarias que se realizaron con mucha rapidez. El personal siempre ha sido muy amable y servicial cuando he necesitado ayuda.
A los tres días de mudarme, rompieron las puertas de entrada y me robaron objetos de valor por $4000 de mi coche en el aparcamiento. Las cerraduras de seguridad de la escalera están rotas, y la recogida de basura te despierta de golpe, como un tren de mercancías pasando por tu ventana a las 7 de la mañana todos los días laborables. Los perros ladran todo el día. El vecino de arriba tiene un perro que corretea sin parar, pisoteando el techo. Parece que vivo en un parque de caravanas industrial. No vivan aquí. Me arrepiento cada mañana cuando empieza la recogida de basura a 100 decibelios.
Mi aire acondicionado se ha averiado por quinta vez en cuatro años. El equipo de mantenimiento solo lo recarga con refrigerante y se marcha. Hace poco me dijeron que habían cambiado las bobinas y sigue sin funcionar bien. Lo pongo a 70 grados y tres horas después está a 74. Además… aunque han venido a mi apartamento muchísimas veces y les he dicho cada vez que se vayan dejando un informe de trabajo con lo que hicieron y lo que arreglaron, siguen sin hacerlo, incluso después de haber hablado con la gerencia.
Hasta ahora, mi estancia en Windsor Burnet ha sido muy agradable. La recepción siempre es muy atenta y, la única vez que he tenido que llamar a mantenimiento, llegaron rapidísimo.
Estoy muy contenta de mudarme a Windsor Burnet House. ¡En recepción todos los miembros son maravillosos! ¡Gracias!
¡Nuestro equipo de mantenimiento es increíble! ¡Se esfuerzan al máximo!
En general, es un buen lugar para vivir, pero no esperes demasiados servicios. Casi nunca hay eventos en la comunidad y las cintas de correr, las bicicletas y la cafetera se estropean con frecuencia. La administración es buena, pero parece que no tienen presupuesto para arreglar las cosas ni para organizar eventos, a pesar de que cobran una cuota mensual.
Windsor Burnet es un hogar maravilloso para mí. Hasta la fecha estoy sumamente feliz con mi apartamento.
El apartamento en sí está bien, pero la distribución del edificio es pésima. He tenido varios paquetes perdidos y entregas rechazadas porque no hay ningún código que se pueda incluir en las notas de entrega. DoorDash es un desastre y llevar las cosas del coche al apartamento es un suplicio. El aparcamiento para invitados es un lío, ya que tienen que subir al sexto piso y luego abrirles dos veces, y aun así, la distribución del apartamento ayuda.
El equipo de mantenimiento de Windsor Burnet es excelente. Hacen un trabajo magnífico y con mucha puntualidad.
Vivo en Windsor Burnet desde julio de 2019, en tres apartamentos diferentes. Ahora vivo en un apartamento de dos habitaciones que parece un ático, y sin duda obtengo la mejor relación calidad-precio en comparación con cualquier apartamento similar en The Domain o el centro. Tiene un diseño abierto con mucha luz natural, techos altos y acabados que a mis invitados siempre les encantan y comentan. Cuando recibo visitas de amigos y familiares, ¡me dicen que se sienten como en un hotel de lujo!
El personal de mantenimiento aquí es excelente y aprecio su trabajo rápido y diligente.
Los asesores de arrendamiento son muy serviciales, amables y profesionales.
¡Excelente servicio! Muy amables, me guiaron paso a paso en la reparación y ¡todo funciona a la perfección!
El interior es bonito, aunque a veces resulta molesto tener que acceder a la puerta solo por teléfono, sobre todo si intentas conducir y usar la aplicación al mismo tiempo; debería ser un mando a distancia. El aparcamiento está bien, pero si trabajas hasta tarde, prepárate para aparcar en los pisos superiores, aunque no es un gran problema porque hay un ascensor cerca del garaje. El servicio de recogida de basura es excelente; recogen todo siempre que esté en una bolsa. Leí algunas reseñas negativas antes de entrar, sobre basura por todas partes y robos en coches, así que estaba un poco preocupado, pero hasta ahora mi experiencia ha sido estupenda. El personal es amable, los vecinos son simpáticos, es seguro y hay una comisaría al lado. El edificio es muy seguro; la única forma de entrar es a través de la puerta de acceso con tu número de teléfono o con una tarjeta para abrir cualquier puerta; solo tienes que asegurarte de cerrar la puerta al salir. Si te encuentras con alguna reseña negativa, no te fíes del todo y haz una visita para comprobarlo tú mismo.
Me entusiasmé al mudarme a esta propiedad por su ubicación y la gran energía de Kelsey en la recepción (es increíble). Hay margen de mejora en la limpieza, sobre todo en los apartamentos.
Tuve una muy buena experiencia al mudarme. El apartamento está muy bien y el servicio de mantenimiento responde rápidamente. La distribución del apartamento podría mejorarse para facilitar el acceso al estacionamiento y a los ascensores.
Las primeras señales de alerta ya estaban presentes durante mi mudanza. La preparación del apartamento fue claramente apresurada y descuidada. Presenté media docena de quejas en recepción, la más grave: un estante partido por la mitad. Esto se “arregló“ quitando el estante por completo (después de dos quejas) e ignorando por completo los demás problemas. Esta situación se repitió durante toda mi estancia. No hablen nunca con recepción en persona. Asegúrense de que todo se haga por escrito. La primera respuesta de prácticamente todos los empleados de recepción es explicar por qué no era un problema, no era su responsabilidad o no se podía hacer nada. Si logran superar esto, prometerán tomar nota y registrarlo en el sistema. Y luego, simplemente... no lo harán. No habrá registro de su visita la próxima vez que se revise. La seguridad del complejo es pésima. En recepción no tienen ni idea de a quién le han dado las pegatinas de aparcamiento. Las llaves son electrónicas, por lo que se pueden usar para varias cerraduras, incluso por accidente. Todas las puertas que dan acceso desde el aparcamiento de invitados al edificio están rotas y no cierran bien. El cuarto de correo ha sido robado varias veces desde que vivo aquí. La administración es muy tacaña y trata de recortar gastos por todos lados. Desde usar los filtros de aire más baratos hasta intentar cobrar estacionamiento a los visitantes; además, cobran $20 adicionales si hay algún evento en el estadio de al lado, lo cual ocurre casi todos los fines de semana. El mantenimiento de la propiedad está muy descuidado. Todavía se ve aceptable, pero el deterioro es notable desde que me mudé.
Hasta ahora, mi experiencia en Windsor Burnet ha sido excelente. La administración ha sido estupenda y no he tenido ningún problema. El apartamento está muy bien acondicionado y es amplio. Sin embargo, no creo que renueve mi contrato debido a la ubicación (me gusta caminar y es difícil hacerlo fuera del complejo por el tráfico intenso y la falta de aceras) y a que la empresa vecina es una carpintería con camiones que entran y salen durante toda la noche, lo que genera mucho ruido y dificulta el sueño.
En general, es un buen edificio. Pero el aparcamiento para los huéspedes es un engorro, y ahora que además les cobran, es ridículo y una política de muy mal gusto.
Es un lugar estupendo para vivir, aunque todo el edificio está hecho de paneles de yeso, así que elige con cuidado.
El servicio de mantenimiento suele venir al apartamento pocas horas después de solicitarlo. Siempre han sido muy amables.
El apartamento en sí es estupendo; con algunas pequeñas mejoras, podría mantenerse entre los mejores de la ciudad, si no fuera por el aislamiento deficiente y las paredes delgadas. Sin embargo, la comunidad ha ido decayendo constantemente desde su inauguración. El constante cambio de administradores, cada uno con una nueva misión, ha generado una situación inconsistente y confusa. La seguridad, la limpieza y la funcionalidad siguen siendo problemas recurrentes para una comunidad que se anuncia como de gama alta.
¡Los técnicos de mantenimiento son geniales! Arreglan las cosas a la primera. Muy amables.
- He perdido la cuenta de las veces que se nos ha estropeado el aire acondicionado. - El sistema de acceso con llavero electrónico estuvo inoperativo durante varios meses después de mudarnos (un riesgo para la seguridad). - Las puertas y las manijas del ascensor están rotas o faltan. - El aparcamiento para invitados es de pago. Pago un precio elevado por vivir aquí; cualquier invitado debería poder aparcar sin tener que preocuparse por pagar.
El personal es muy amable y servicial cuando se necesita. Puedo contar con su ayuda.
La situación ha empeorado: los nuevos residentes son muy ruidosos, hay basura asquerosa en las escaleras (se necesitan más papeleras comunitarias) que no se limpia con frecuencia (una botella de orina estuvo en la barandilla durante semanas), las nuevas normas de aparcamiento para visitantes son irrazonables y abusivas, y presentar quejas no sirve de nada.
Nos entregaron el apartamento en mal estado. Había mechones de pelo por toda la ducha. Las encimeras de la cocina no estaban bien limpias. La alfombra del dormitorio principal no estaba aspirada. Mi padre pisó una chincheta en el dormitorio principal al mudarnos. Nos decepcionó mucho el estado del apartamento. Los suelos estaban muy pegajosos y sucios. Dedicamos mucho tiempo a limpiar el apartamento el día que nos mudamos.
Llevo dos años viviendo aquí y este lugar se ha deteriorado muchísimo. Los pasillos están sucios, el estacionamiento está asqueroso, hay que pagar por los paquetes después del cuarto día (¿y si estás fuera de la ciudad?), los invitados tienen que pagar el estacionamiento o les ponen una multa, el mantenimiento es pésimo: tardaron meses en reemplazar los llaveros y las puertas, y juraría que a algunos de los que se mudan ni siquiera los verifican (parece peligroso, hay robos en autos). Siento que Windsor se está aprovechando de sus residentes, sacándoles hasta el último centavo.
El personal es increíble; Alex y Kelsey son sumamente serviciales y nos facilitaron muchísimo la mudanza. Incluso ahora, cada vez que les consulto algo, están encantados de ayudarme.
Los técnicos de mantenimiento fueron muy serviciales y eficientes, ¡muchas gracias!
El proceso de mudanza y la comunicación con la administración han sido excelentes. La única queja que tengo es que nuestro apartamento no estaba limpio al mudarnos. Tuvimos que contratar un servicio de limpieza a última hora para que lo limpiaran. En general, el espacio es agradable, la ubicación es perfecta, cerca de todo lo que puedas necesitar, y las instalaciones están bien mantenidas.
La comunidad es genial, pero hay problemas frecuentes con el servicio de paquetería. Además, persiste el problema con los llaveros electrónicos. La secadora es muy ineficiente (necesita varios ciclos para secar) y el lavavajillas tarda mucho en lavar.
El personal de recepción es excelente, pero la administración no ha mantenido en funcionamiento servicios básicos (por los que todos pagamos en nuestro contrato de arrendamiento), como la recepción de paquetes y el mantenimiento de todas las puertas del complejo. El alquiler debería reducirse, ya que estos problemas llevan mucho tiempo sin solucionarse, pero el complejo sigue siendo extremadamente caro, dado que los alquileres en Austin continúan desorbitados. Considero que Windsor es una empresa que contribuye al grave problema de la inflación de los alquileres en nuestra ciudad.
Desde que Ginger se hizo cargo de la comunidad, las cosas han mejorado progresivamente. Sin embargo, últimamente parece haber cierta falta de comunicación entre los residentes y el personal, así como dentro del equipo de mantenimiento.
Un lugar fantástico para vivir. ¡No podría haber pedido una mejor experiencia de vida!
Un complejo muy limpio y bonito. Todo el personal es muy amable y servicial.
Mala experiencia. El día que recibí las llaves, la casa estaba sucia y la alfombra tenía grapas afiladas que podrían haber causado lesiones. No me dieron información sobre cómo desechar la basura de las cajas de la mudanza y, cuando las dejé en el cuarto de basura, me dijeron que había hecho mal y me explicaron lo que debía hacer. No hay manera de llegar al edificio de oficinas sin toparse con alguien cuyo perro esté suelto, lo cual es peligroso con mi esposa embarazada. Todas las cajas grandes se entregaron en el cuarto de paquetería y la recepción nunca tenía un carrito disponible; tuve que subir todo al cuarto piso. ¡Estoy deseando irme de aquí!
Las comodidades de la comunidad, la distribución de los apartamentos y los acabados son excelentes. Los mayores problemas que he enfrentado durante el último año son los relacionados con el estacionamiento, incluyendo la falta de respuesta de la administración, lo cual anula el propósito de tener estacionamiento reservado. También tengo preocupaciones de seguridad, no solo porque me robaron en el auto, sino también porque reporté que alguien golpea mi puerta durante los últimos tres meses y daña la mirilla. Expresé mis preocupaciones de seguridad, pero tampoco obtuve respuesta de la administración. Al igual que otros residentes, también me robaron paquetes del cuarto de paquetería. Algunas puertas de acceso parecen estar constantemente rotas, incluyendo la del tercer piso, que lleva meses sin funcionar. Además de las preocupaciones de seguridad, que no deben ignorarse, debo agregar que el cumplimiento de la normativa sobre el uso de correa para perros y el problema de recoger sus excrementos parece ser un gran inconveniente. Si bien entiendo que recoger los excrementos de los animales es un problema difícil de abordar, la falta de respuesta de la administración ante los problemas de seguridad es el principal motivo de mi insatisfacción general en Windsor Burnet.
Aunque el personal de arrendamiento y el equipo de mantenimiento han sido excelentes (un agradecimiento especial a Ginger, Alex y Laz), las instalaciones en general parecen estar en mal estado. Muchas puertas no cierran bien (el cierre magnético está roto) y algunas son difíciles de abrir (la puerta pequeña del tercer piso que da al estacionamiento y la puerta de salida principal del primer piso). Hay mucha suciedad en los pasillos, montones de excremento de perro en todas las áreas exteriores y en el parque canino, vidrios rotos cerca de donde se vacían los contenedores de basura (que también son zonas principales de tránsito/acceso a otras partes del edificio), no hay reductores de velocidad en el estacionamiento, así que la gente prácticamente derrapa en las esquinas, los cuartos de basura están sucios (mucha gente simplemente tira la basura allí y se queda bajo el calor de Texas durante una semana o más), el servicio de recogida de basura no exige que pongas las bolsas en tu contenedor, por lo que se derraman por todos los pasillos y atraen insectos, las luces de la piscina no funcionan por la noche, el dispensador de jabón en el baño de hombres nunca ha funcionado, ninguno de los dispensadores de gel antibacterial ha tenido nunca gel, las puertas de los apartamentos se pintaron y se cerraron antes de que la pintura se secara por completo, por lo que ahora se traban y hacen mucho ruido al abrirlas, ninguno de los pisos está nivelado.
Llevo viviendo aquí dos años y medio. He sufrido numerosos robos, problemas de ruido, una limpieza deficiente, problemas en el apartamento y una pésima comunicación y atención por parte de la administración. La calidad del apartamento no justifica el precio.
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Windsor Burnet - A2a
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