Westhollow Apartments

He vivido aquí casi 7 años. Todo ha ido de maravilla hasta hace poco. Recientemente tuve un problema con el triturador de basura de mi cocina, que no funcionaba en absoluto, y me dijeron que me cobrarían $75 por la revisión. Cita de un abogado a continuación: Los propietarios están obligados, según el Capítulo 92 del Código de Propiedad de Texas, a reparar aquello que afecte la salud y la seguridad de los inquilinos. Entiendo que la situación del COVID es difícil, pero yo también estoy pasando por momentos difíciles; sin embargo, gracias a Dios me mudo. Que Dios bendiga a la administración/propietarios de West Hollow Apartments.

Este es un lugar maravilloso para vivir. Llevo 4 años viviendo en Westhollow Apartments y, desde que me mudé, han hecho muchas mejoras en la propiedad y cada día me siento más seguro. El servicio al cliente es excelente y te responden lo antes posible y solucionan cualquier problema con la mayor rapidez posible. La propiedad está al día y es preciosa.

Llevo viviendo aquí unos meses y no ha habido más que problemas. Tardaron poco más de un mes en arreglar la presión del agua del baño principal. Al principio no aparecían, y cuando por fin lo hicieron, el técnico de mantenimiento dijo que la presión estaba bien, aunque el agua del grifo de abajo se caía en lugar de salir a raudales. La ducha no tenía presión, pero dijeron que, como salía agua, deberíamos poder ducharnos. El técnico de mantenimiento volvió a la oficina y les dijo que el problema se había solucionado. Empecé a buscar ayuda a través de HAA para ver si podían ayudarme. Finalmente, volví a la oficina y hablé con la gerente, quien me dijo que no sabía que el técnico de mantenimiento nos hubiera dicho eso. Así que no sé si fue porque HAA los contactó o si realmente no lo sabía. Al día siguiente arreglaron la presión del agua. Ahora mismo estoy discutiendo con ellos sobre la compra de un control adicional para abrir la puerta. Compramos uno cuando nos mudamos, pero necesitamos otro porque tenemos dos coches. Cuando mi esposa fue a recogerlo, le dieron dos controles en lugar de uno, pero no le dimos importancia y, con nuestra agenda apretada, no volvimos a la oficina a preguntar hasta que tuvimos que pagar el alquiler. Ahora dicen que debemos el saldo del segundo control remoto (tres en total. ¿Para qué necesitaríamos tres si tenemos dos coches?) y que no pueden devolvérnoslo porque ya está anotado en una cuenta aparte, donde aparece el saldo. Tampoco aceptan el pago del alquiler porque “no aceptan pagos parciales“. ¿Cómo puede ser parcial si está en otra cuenta? Les encanta hacer este tipo de cosas y siempre le echan la culpa a la “Corporación“, aunque sean de cada uno.

Llevo viviendo aquí unos 7 meses y, hasta ahora, puedo decir que este es uno de los mejores complejos de apartamentos en los que he vivido en el área de Houston. Mi hijo y yo paseamos por la noche y aún nos sentimos seguros. Está muy bien iluminado y he notado que el guardia de seguridad realmente hace su trabajo, no solo se queda sentado en sus vehículos. El apartamento en sí es bueno, y lo importante es cómo decoras tu casa para que sea acogedora. Mi refrigerador se estropeó el viernes por la mañana y el viernes por la tarde me lo cambiaron por uno nuevo, así que noté que el mantenimiento aquí es bastante rápido en cuanto se solicita. La administración es amable y parece preocuparse mucho por crear un ambiente familiar agradable. Me quedaré aquí mientras viva en Houston. Ana

Llevo dos años viviendo aquí y renuncio por un año más. El personal de oficina y de mantenimiento es amable y servicial. West Hollow es un lugar realmente conveniente para vivir gracias a su ubicación, precios y servicios. Nos encanta.

Llevo viviendo aquí poco más de dos años y hasta ahora me ha encantado. Es un lugar muy agradable y seguro, especialmente para mi familia. El personal de mantenimiento y de oficina es muy amable y profesional. Además, no sufrimos daños por el huracán Harvey ni una sola inundación. Gracias, West Hollow, por ser un lugar tan maravilloso para vivir.

Llevo un año viviendo aquí y me encanta la propiedad. El personal es muy amable y atento a cualquier solicitud de servicio. Es un complejo de apartamentos tranquilo y muy familiar. Recomiendo ampliamente este lugar a mis amigos y colegas.

Mi esposo y yo nos hemos estado quedando aquí desde el huracán Harvey y estamos muy contentos. El alquiler es casi igual o un poco más barato que en otros lugares, pero la administración y el personal se esfuerzan al máximo para que la gente esté contenta y es mejor que en otros lugares donde hemos estado. Nuestro apartamento de una habitación es bastante grande. La mayoría de la gente aquí es tranquila y suele ser reservada. En general, a mi esposo y a mí nos va bien.

West Hollow a sido mi hogar desde hace mas de una decada, aqui mis hijos estan creciendo y lo que me gusta es el ambiente familiar, es muy tranquilo y estamos cerca de las escuelas, tiendas y las autopistas, la renta es muy flexibe a mi ingreso, sobre todo que no hay que pagar mas por agua o gas, ya esta todo incluido y tengo mi estacionamiento privado y es gratis!! Estamos muy satisfechos con el servicio, Gracias!!

Llevo dos años quedándome en West Hollow y a mi familia y a mí nos encanta. El lugar es muy seguro; tienen una patrulla de cortesía que recorre el lugar y parece que hacen un buen trabajo, ya que no hemos tenido ningún problema desde que vivimos aquí. Se han esforzado mucho por modernizar el lugar e instalar la iluminación necesaria en los estacionamientos. Siempre que solicito un servicio, solucionan el problema con bastante rapidez; solo una vez tardaron unos cinco días en venir a arreglar la puerta del baño, que no cerraba bien. La mayoría de los que viven aquí son familias, lo cual es una gran ventaja porque nuestros hijos han empezado a hacerse amigos de los hijos de los vecinos. La administración es muy amable y servicial. Cuando nos mudamos, nos regalaron un mes, que quizá aún tengan. En general, a mi familia le encanta y probablemente se quedará hasta que ahorremos para comprar una casa.

La piscina siempre cerrada porque no le quieren dar mantenimiento

Me robaron el coche tres veces en menos de un año. Me pusieron calcetines de mantenimiento, les pedí que me arreglaran el lavavajillas, más de un mes y no le hicieron nada. Diez meses y la piscina, que nunca abrieron. ¡No tuve agua caliente en una semana! ¡Y más! ¡Esto es lo peor que he vivido!

una semana sin agua caliente, dicen que esta arreglado y mentira. sus alrededor sucios. la piscina sucia y con mosquito por lo mismo

Viví aquí casi 4 años. Buena ubicación para mis hijos y la escuela, pero la propiedad está descuidada y la administración y el mantenimiento son descuidados. Se me cayó el techo y no quisieron cambiarnos a otra unidad. Mi familia se vio obligada a vivir en un apartamento lleno de moho. ¡No me mudaría aquí ni aunque fuera el último apartamento del mundo!

La mayoría de las reseñas que he leído aquí son tan precisas como mi propia experiencia, tal como la describí. Los problemas se deben principalmente al personal de mantenimiento, que apenas hace su trabajo. También están las puertas, que a veces ni siquiera funcionan y luego no las reparan correctamente. Y luego están las facturas, que son desorbitadas, incluso cuando los apartamentos ya tienen muchos problemas. Otro detalle a tener en cuenta es que cuando hay tormenta, tardan bastante en arreglar los apagones. Para terminar, me gustaría decir que mienten solo para que te instales aquí, sin importar cuántos problemas y gente enfadada haya.