Waller Creekside

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Viví en este apartamento durante dos años y desde el principio hubo problemas constantes, incluyendo que el ascensor no funcionó durante 9 meses de mi contrato de arrendamiento original de 12 meses. Me dijeron que el ascensor era un lujo, lo cual no es cierto, pago un alquiler demasiado caro y espero que funcione. Las cosas siguieron empeorando con el cambio de administración de la propiedad. El mantenimiento del complejo disminuyó notablemente, la puerta estaba rota durante largos períodos en los que no se podía entrar ni salir sin un control remoto, por lo que la entrega de paquetes era una pesadilla. El aire acondicionado en nuestro apartamento no funcionaba constantemente. Cualquier forma de comunicación con la administración de la propiedad fue lenta y actuaron como si los inquilinos fueran una molestia. Conseguir que alguien respondiera una llamada telefónica era casi imposible, y con un horario de oficina de 8:30 a 5:30, buena suerte para contactar si tienes un trabajo presencial a tiempo completo, ya que llegan constantemente después de las 8:30. También tenían la costumbre de avisar con menos de 48 horas sobre mantenimiento, lo que incomodaba al inquilino, como recibir un correo electrónico un miércoles diciendo que todos los autos debían estar fuera del estacionamiento a las 8:00 a. m. del día siguiente o los remolcarían. O cuando envían un correo electrónico el jueves diciendo que entrarán en tu apartamento y necesitan acceso a todas las habitaciones, por lo que trabajas desde casa ese día y luego nunca aparecen, entonces recibes otro correo el lunes diciendo que en realidad vendrán el martes.

El código de puerta no ha estado operativo durante 2 meses, las luces del pasillo han desaparecido durante una semana y ahora el portal web no acepta pagos. La gestión es completamente incompetente y vivir aquí es una lucha diaria ahora. MANTÉNGASE ALEJADO. Las revisiones positivas anteriores ya no representan el estado actual.

Vivo aquí ahora, y hay algunas cosas buenas sobre el complejo, PERO nos colocaron en una unidad accesible a la ADA después de mostrarnos una unidad estándar y decir que obtendríamos una igual. Ninguno de los documentos dice que nuestra unidad sería accesible para ADA. Existen diferencias reales que son muy molestas (pequeño fregadero de cocina, pérdida de espacio en el gabinete, encimeras bajas, etc.). Después de ir y venir con ellos intentando que lo hagan bien, lo mejor que han hecho es ofrecer aparcamiento cubierto a mi compañero de habitación y a mí, lo que no les cuesta nada (tienen espacios no utilizados) y no resuelve nuestro problema. ¡Póngase por escrito qué tipo de unidad está obteniendo o ellos también pueden hacerlo! La forma en que me trataron parece que esta puede ser la forma en que la oficina de arrendamiento se deshace de las unidades ADA, lo que es simplemente incorrecto.

Elevador ha sido fuera de servicio por más de CUATRO MESES. Vivimos en el tercer piso. La administración ha sido completamente importancia a esto como un problema. MIRA ELSEWHERE!!!

La administración cambió en marzo de 2017 y, desde entonces, todo ha empeorado. Esta empresa de administración de propiedades (Lincoln Property Company) tiene una forma de hacer las cosas claramente económica, lo que contrasta con la profesionalidad a la que estábamos acostumbrados y por la que pagamos. La calidad del mantenimiento ha caído en picado y, desde luego, no es un problema principal para ellos, empezando por la puerta principal, que lleva varios meses sin funcionar. Como está abierta las 24 horas, es habitual ver a desconocidos paseando por el complejo, pero este problema de inseguridad no parece preocupar a la administración, cuya respuesta siempre es la misma: “Estamos trabajando en ello“. La piscina siempre está verde y sucia, la casa club y la zona de barbacoa nunca se limpian, nunca hay café disponible y los aires acondicionados han dejado de enfriar debido al mal mantenimiento de las unidades condensadoras externas. Incluso están reduciendo el riego del jardín. Sí, es así de malo y no hay señales de mejora. En lugar de responder a este comentario con otra excusa educada para justificar su incompetencia, intente calcular cuánto necesita realmente gastar para gestionar este complejo correctamente. Esto podría ayudarle a poner las cosas en perspectiva, ya que está faltando al respeto a todos los residentes con su gestión barata.