Vue on Walnut | Student Housing

He tenido una experiencia negativa con “The Vue. IN Mi hija y yo volamos en desde fuera del estado, en la mañana del domingo, 16 de agosto. Este fue el día antes de la escuela comenzó en MSU, y estábamos listos para mudarte tus pertenencias en tu nuevo apartamento. Para nuestra sorpresa, la oficina se ha cerrado. La propiedad fue bloqueada con ninguna manera a ella en la mudanza. Se abrió el número de teléfono que figura, y el servicio de atención dijo alguien le llama a nosotros en breve. El sentido común podrían determinar que incluso si la oficina está cerrado, no debe ser un miembro del personal en llamar que pueden problem-solve en una emergencia. En esta situación, alguien a solo es necesario a mano tu un par de llaves - toda la documentación y tarifas fueron utilizados. Te esperan en la acera por una hora, y luego conoce como el servicio de nuevo. Servicio de atención de The Vue pareció sorprendido y me dijo que le marcarlo como “urgente“ este momento. Ellos me de la certeza de que alguien le llama de inmediato. Después de dos horas, todavía no había recibido una llamada, así que me envió una Tweet esperando una respuesta, pero en vano. Después de tres horas, Intenté el chat en el sitio web que dice, “¿Preguntas? Estamos aquí para ti, IN. Confía en mí, no son “aquí para ti. IN No respondió a que cualquiera. Nos ambos se sintió abandonados, estresado, y en pánico. Es el 19 de agosto, y todavía no ha recibido alguna comunicación. Desde la universidad es una situación estresante para todos los gustos. La actual pandemic compuestos este; mi hija es muy lejos de tu hogar y de nuevo en el área. El hecho de que nadie de este negocio le devuelva la llamada, lo que nos con maletas estuvieras perdido en la acera con ningún ir es sorprendente. El servicio de respuesta me dijo que le explicó a los gerentes que mi hija tenía tan solo realizados en y fue los sin techo desde que no puedes entrar al edificio, y que consideren que unworthy de una respuesta. Llamé a la oficina otra vez en martes, 18 de agosto, y pide hablar con un gerente para determinar por qué: quizás no fueron circunstancias extraordinarias. La niña en el escritorio dijo que le personalmente tu disposición el gerente una nota con mi información y asegúrate de que alguien devueltos mi llamada. Aún no has recibido ninguna respuesta. Nuestras experiencias en Missouri, ha sido tan maravilloso, que han sido así que ven afectadas por la amabilidad, la generosidad, y la hospitalidad de la MSU complejo. no entiendo cómo una empresa puedes renunciar a tu clientela de esta manera. Los padres – piense dos veces y quizás vistazo a otras opciones de alojamiento.