Vintage at 18th Street

Vintage en la calle 18 es un problema grave. Hay plaga de cucarachas, ratones y moho en el aire. No hay ayuda después de varias solicitudes. Luego tienen la osadía de subir el alquiler $300.

¡Estos apartamentos son horribles! ¡Me mudé a un apartamento que no tenía agua caliente durante dos semanas! ¡Salía agua del suelo! ¡El mantenimiento es pésimo! ¡No hacen nada! ¡Ni siquiera hablan inglés! Ojalá pudiera subir fotos. ¡No recomiendo mudarse aquí! ¡Nuevos empleados de oficina cada semana, siempre cortan el agua cada mes! ¡Alquileres injustos! ¡La puerta siempre está rota!

La policía y las ambulancias están aquí todo el tiempo. Los inquilinos huelen mal y son ruidosos, y por el precio, apenas vale la pena. Está en una buena ubicación cerca de Heights, pero a menos que fumes marihuana, probablemente este lugar no sea para ti.

En mayo de 2024 me mudé a Vintage en la calle 18 con la esperanza de establecerme en la zona. En junio, justo al mes siguiente, el techo empezó a gotear por la lluvia. Lo reporté pensando que lo repararían. No lo hicieron, así que lo reporté de nuevo antes del huracán en julio. Seguía sin resolverse. El huracán llegó y se fue, causando aún más daños y la aparición de moho. Seguí reportándolo una y otra vez a los agentes de arrendamiento, e incluso al gerente. No fue hasta la semana pasada que hicieron algo. Reemplazaron el panel de yeso, pero ¿adivinen qué? El techo sigue goteando. Este es solo el peor problema de mantenimiento que he tenido aquí. Cabe mencionar que cada vez que presento una solicitud de mantenimiento, tardan al menos una semana y tengo que estar recordándoles que lo solucionen. Les he pedido que me liberen del contrato y llevan tres semanas evitando darme una respuesta. Me encanta vivir en la zona, pero no recomendaría vivir en estos apartamentos.

Llevo viviendo aquí unos años. Hay una plaga de cucarachas, el personal es incompetente y el aire acondicionado es pésimo. A la administración solo le importa el alquiler.

A la administración solo le importa el alquiler. No recibirás ningún otro servicio; el personal es pésimo. Los apartamentos están infestados de cucarachas y ratones, y nunca contratas el servicio de control de plagas. Además, hay moho en los conductos de ventilación que no limpian; es un desastre total.

Mi familia y yo encontramos esta propiedad después de semanas de búsqueda y una pésima experiencia con la solicitud en otra propiedad de Houston. Rokitha y el resto del personal de la oficina fueron sumamente tranquilizadores, muy atentos y respondieron con rapidez mientras completábamos la solicitud y presentábamos la documentación necesaria. Les agradecí mucho su transparencia, ya que mudarnos desde más de 320 kilómetros de distancia nos daba un poco de miedo, pues nunca habíamos visto la propiedad. Sin embargo, no nos decepcionaron. Nos encanta nuestra casa adosada. El plano renovado era exactamente como nos lo habían prometido. Las habitaciones son enormes, lo cual también fue un factor decisivo para nosotros. Rokitha se encargó de la entrega e instalación de nuestra lavadora y secadora, y la empresa las tuvo en casa a los tres días de mudarnos. En resumen, recomiendo sin duda The Oaks of Timbergrove. Nos encanta vivir aquí.

Fui inquilino durante poco más de 5 años. Si bien se priorizaron las renovaciones, el mantenimiento del techo de la casa, en particular, se descuidó y se dejó de lado. Se hizo una reparación provisional al techo que se deterioró tras una fuerte tormenta. A pesar de que este trágico suceso se consideró una emergencia, la administración no hizo prácticamente nada, ya que mi vivienda quedó inhabitable y todas mis pertenencias personales se arruinaron. A pesar de las mejoras estéticas, el complejo es muy antiguo y se considera de época. Cuando surgen problemas debido a la estructura obsoleta del complejo, es muy probable que la administración los ignore.

El aire acondicionado de mi apartamento se averiaba constantemente. Llamaba a mantenimiento una o dos veces al mes para que lo arreglaran. Instalé cámaras de seguridad y el equipo de mantenimiento venía a mi apartamento a hacer reparaciones sin previo aviso. A la administración no le importaba.

Ahorraos el disgusto y no os mudéis aquí. Es un auténtico desastre. A la administración no le importan los residentes, solo les interesa hacer reformas rápidas que probablemente ni siquiera queden bien. Cortan el agua casi todos los días de 8 de la noche a 5 de la madrugada, y a veces dura hasta bien entrada la noche, ¡y encima a veces solo sale agua fría! Ahora mismo estoy sin agua caliente a casi las 7 de la tarde, así que ninguno de mis hijos puede bañarse. Esto es ridículo y estoy deseando irme.

La agente de arrendamiento que me atendió fue extremadamente grosera las dos veces que llamé. La primera vez me dijo que estaban muy ocupados para responder mi pregunta sobre una visita y que volviera a llamar. Volví a llamar, y me disuadió rotundamente de hacer la visita, con lo grosera y cortante que fue conmigo por preguntar sobre el apartamento que había visto en línea. Me habló como si fuera idiota por preguntar por qué no tienen *ningún* apartamento de una habitación disponible. Pretenden que firme un contrato de arrendamiento para un apartamento que nunca he visto y SOLO DESPUÉS me dejan verlo. ¡¿En serio?! Luego mintió diciendo que era la única en la oficina, después de haber dicho que su gerente estaba allí antes. Definitivamente hay algo raro aquí.

Este complejo tiene muchas cosas maravillosas: ¡la ubicación es inmejorable! Afortunadamente, es una comunidad tranquila, con poco ruido y un parque para perros muy animado. La razón por la que me vi obligado a darle dos estrellas en lugar de cuatro es la nueva administración (RPM desde 2021). Es el personal de oficina menos comunicativo que he conocido. No responden a los correos electrónicos ni a los mensajes de voz. Las solicitudes de mantenimiento se quedan sin respuesta durante semanas (la última tardó 23 días). Cuando se completan las reparaciones, no se recibe ninguna notificación por correo electrónico ni por escrito. Hay que averiguarlo por cuenta propia. Los correos electrónicos de la oficina siempre se envían a toda la comunidad: sobre la llegada de un puesto de tacos o sobre nuevos servicios como la entrega de comida o paquetes, pero casi nunca a los residentes individualmente. Hablé con otro residente cuyo aire acondicionado estuvo averiado (con el calor de Houston) durante casi dos semanas. Eso debería ser una prioridad absoluta. Un detalle importante: la piscina es demasiado pequeña para el tamaño del complejo. Asegúrese de alquilar un apartamento con lavadora y secadora. Las lavanderías de los demás apartamentos son una prioridad baja y casi siempre tienen varias máquinas averiadas. Además, el complejo exige el pago del servicio de cable de Comcast. No es opcional, por lo que el alquiler publicado es al menos $42 inferior al que realmente pagarás.

Me mudé en julio del año pasado y solo he visto al equipo de mantenimiento un par de veces. Tardaron meses en solucionar los problemas que tenía al mudarme. El apartamento de un residente se incendió por su negligencia y hay gente viviendo con aire acondicionado averiado, tuberías rotas y goteras en el techo. Las solicitudes de mantenimiento se marcan como resueltas cuando nadie ha venido. Ignoran los correos electrónicos. Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Ojalá más residentes hubieran escrito reseñas y dicho la verdad sobre este complejo antes de firmar el contrato de alquiler. De nada.

El servicio de mantenimiento tarda una eternidad o ni siquiera viene al apartamento. Cuando por fin llegan, puede que solucionen el problema o puede que no, y aun así digan que sí. En general, una pésima experiencia con el mantenimiento. Mejor busquen otra opción; ojalá yo lo hubiera hecho.

Tengo una fuga en mi apartamento y ya ha pasado más de un mes y no han venido a arreglarla. ¡He presentado tres solicitudes de mantenimiento por este mismo problema y nada!

Llevo viviendo aquí desde junio y, sinceramente, al mes ya estaba lista para mudarme. He presentado varias solicitudes de mantenimiento, pero ninguna se ha atendido, salvo la reparación del aire acondicionado. Hay una fuga debajo del armario, el grifo de agua fría del baño no funciona, y cuando arreglaron el aire acondicionado y se llevaron los aparatos, no solo dejaron las ventanas abiertas todo el fin de semana (yo estaba de viaje y me dijeron que los aparatos se quedarían hasta el lunes siguiente), sino que además se llevaron las mosquiteras y nunca las volvieron a poner, así que ahora mi apartamento está infestado de mosquitos. La alfombra se ha estado levantando desde que me mudé y tiene metal al descubierto con el que mi hija no se ha cortado el pie. Ni que decir tiene que he contactado con un abogado y voy a intentar rescindir mi contrato de alquiler.

Todo iba bien hasta que decidí mudarme; entonces me cobraron más de $600 por avisar con 12 días de retraso (con 60 días de antelación). Seguro que intentarán subirme la factura lo máximo posible antes de que me vaya. Se comportaron de forma muy poco profesional durante los últimos meses de mi contrato. Hay apartamentos de mejor calidad y con mucha mejor relación calidad-precio que Oaks of Timbergrove en esta zona. Sigue buscando.

Llevo casi dos años viviendo aquí y me encanta. Es tranquilo y no tengo ningún problema. Tienen una línea de mantenimiento disponible las 24 horas para fuera del horario de atención y llegan enseguida. Recomiendo este complejo a todo el mundo. Además, la ubicación es perfecta y mantienen los jardines impecables.

Viví en este complejo durante un año y si no fuera por el contrato firmado, me habría mudado a los 2 meses de haberme mudado. El equipo de mantenimiento improvisa lo que “arregla“ (presenté más de una docena de solicitudes de mantenimiento en 12 meses), el personal de la oficina siempre parece estar de mal humor, el alquiler cambiaba cada mes (la gerencia intentó decir que tenía “cuotas“ que no había pagado cuando me mudé, conveniente), las “renovaciones“ que hicieron fueron superficiales: la plomería y el aire acondicionado todavía tenían 30 años, el estacionamiento es un DESASTRE si no tienes estacionamiento asignado y llegas a casa en cualquier momento después de las 5 p.m. Lo único positivo que puedo decir sobre este lugar fue el precio del apartamento (con su ubicación). NO vivas aquí. He vivido en MUCHOS complejos de apartamentos y NINGUNO de ellos fue tan TERRIBLE como Oaks of Timbergrove.

Llevo aquí 7 años. A mi familia y a mí nos encanta. Will y Rebecca son geniales y siempre nos atienden muy bien. El equipo de mantenimiento trabaja muy duro y las reparaciones se realizan puntualmente. Excelente ubicación, propiedad muy limpia; recomendaría a cualquiera vivir aquí.

Me acabo de mudar y tengo un apartamento precioso y espacioso. El personal es increíblemente profesional, muy servicial y amable. ¡Te hace sentir como en casa! Tuve algunas solicitudes de mantenimiento sencillas después de mi mudanza y todas se realizaron de manera oportuna. Me encanta la rapidez con la que se entregan. El personal de mantenimiento es limpio, hace un trabajo excelente y no deja ningún desorden. El jardinero es increíble, siempre está ahí para asegurarse de que nuestras áreas estén limpias y ordenadas. Me encantan estos apartamentos. Me alegra no haberme perdido esta oportunidad por culpa de alguna reseña negativa. Espero que se tomen el tiempo de visitarlos. Muy recomendable, ubicación, ubicación, todo está aquí o a poca distancia en coche. ¡¡¡Excelente relación calidad-precio!!! 5 estrellas

Pros: precio ($1300 - 2HAB), cerca de parque/área de juegos, lindo parque para perros en el lugar, personal de oficina servicial Contras: Voy a enumerar cronológicamente - Mantenimiento (Vivimos en el apartamento 10 días antes de que reconocieran que hicimos una solicitud. Tuvimos que quejarnos a la asociación de apartamentos antes de que vinieran. La solicitud se hizo porque el baño principal estaba inutilizable: el inodoro goteaba profusamente, no había presión de agua en la ducha, el lavabo estaba obstruido). Calidad de la unidad (hemos vivido aquí 11 meses y hemos hecho 21 solicitudes de mantenimiento... que van desde problemas de plomería, problemas eléctricos, inundaciones de la cocina con cada lluvia fuerte). Ruido (los vecinos de arriba tenían 2 pitbulls de 90 libras que daban vueltas alrededor del apartamento toda la noche. Desde entonces se mudaron. Solo para que un vecino se mudara con un perro que grita todo el día. El personal de la oficina ha sido útil al llamar al inquilino). Seguridad (Esto no fue una preocupación al mudarnos, sin embargo, la seguridad ha disminuido considerablemente en nuestro año aquí. Hay Hay policías aquí al menos una vez a la semana. Delitos que van desde robos de llantas de autos, una paliza en un estacionamiento, un robo en el estacionamiento (**este fue el único que nos informaron del complejo en una carta**) y un par de llamadas más sin confirmar donde se puede ver claramente a la policía tomando declaración a los residentes.

Empecemos por lo bueno. Están recién “renovados“ (en realidad, más bien como una renovación de imagen), en una ubicación agradable y accesible. Me gusta el personal; son muy amables, acogedores y, al menos en mi caso, muy rápidos para solucionar cualquier problema. La casa club acaba de abrir y es muy bonita considerando el tipo de complejo de apartamentos. Ahora bien, los demás detalles. Los apartamentos no tienen microondas ni lavadora ni secadora. Aunque fueron “renovados“, aunque un poco mejor, todavía tienen un aire muy antiguo. El mío incluso huele raro y no entiendo por qué, ya que no cocino. La propiedad tiene un sistema de caldera común, así que todavía no me he duchado bien sin tener que dar vueltas cada vez que de repente hace calor o frío. Hay mucha gente con mascotas grandes que las dejan hacer sus necesidades sin recoger sus excrementos; es terrible llegar a casa y que la puerta huela a *ya sabes qué* al intentar abrirla. En resumen, si quieres vivir en el centro por poco dinero, este es un buen lugar. Si eres como yo, prefiero pagar un poco más para deshacerme de las molestias. Me voy cuando termine mi contrato de alquiler.

Buenas noches, honestamente no sé por dónde empezar. Me mostraron un apartamento de una habitación y firmé y les di el depósito de inmediato para reservar el apartamento mientras llevaba mi solicitud a casa. En 3 horas recibí una llamada de la oficina de arrendamiento diciendo que mi apartamento que firmé ya había sido entregado a otra persona. Estaba muy molesto ese día era mi último día para dejar mi lugar donde me estaba quedando. No pude encontrar ningún otro apartamento que se ajustara a mi presupuesto en ese momento. Me quedé con algunos amigos aquí y allá finalmente conseguí mi lugar en 2 meses. Este lugar tiene muchos defectos. Puedo escuchar a mis vecinos de al lado hablando, peleando, etc. Simplemente no estoy muy contento de mudarme aquí. Pero tengo la suerte de tener un techo sobre mi cabeza. Estoy planeando volver a la escuela, pero cada vez que lo intento, me doy cuenta de que tengo que pagar las facturas y no recibo ayuda financiera porque, según el requisito de ayuda, gano suficiente dinero para pagar mi escuela y no tengo a nadie a quien reclamar en mis impuestos. ¡¡¡Simplemente no ven cuántas facturas pagas!!!. ¡Si gano, volveré a la escuela, pero parece demasiado bueno para ser verdad!

Es tranquilo, los demás inquilinos son agradables. Conocí a vecinos amables que te preguntaban cómo estabas cuando los veías. Cuando salimos de la ciudad, no dudé en pedirles a los vecinos que cuidaran tu apartamento. ¡Y lo hacen! Así que no es solo el apartamento lo que disfruto, sino también la gente que me rodea lo que hace que vivir aquí sea especial.

Estos apartamentos tienen una ubicación muy céntrica, cerca de centros comerciales y con fácil acceso al metrobús. El equipo de administración es excelente y, si surge algún problema, son muy proactivos para solucionarlo. Los jardines están bien cuidados y cuentan con una nueva y estupenda casa club y gimnasio para que puedas liberar tus energías cardiovasculares. Ven a ver las unidades; son muy espaciosas y asequibles.

Oaks of Timbergrove ha cambiado recientemente de administración y, por lo que he visto, han realizado grandes mejoras y, sobre todo, atienden las solicitudes de mantenimiento con prontitud. También construyeron una piscina nueva, instalaron techos nuevos en todos los edificios y están trabajando en la mejora del paisajismo. Veo al personal de mantenimiento recogiendo la basura todas las mañanas; sin duda, se están esforzando por mejorar el complejo y demostrar que se preocupan, incluso considerando su antigüedad. Sin embargo, hay varias salvedades. La primera es el aparcamiento. ¡ES UNA PESADILLA! Hay días en los que tengo que caminar 800 metros hasta el apartamento después de un largo día de trabajo, me duelen los pies y lloro todo el camino. Solo hay una plaza asignada por unidad, y con tres adultos con vehículos en mi apartamento, aparcar cómodamente es imposible. Casi la mitad del aparcamiento para visitantes está destinado a coches averiados o para guardar motos. Esto deja pocas posibilidades para los visitantes reales, y en definitiva, para los residentes con más de un coche por unidad. Las renovaciones se hicieron de forma descuidada; si se hicieran correctamente y con paciencia (¡sin gastar de más!), el valor visual de las unidades podría aumentar drásticamente. Con los bordes dentados del suelo de madera, trabajos de pintura incompletos, manchas de pintura mezcladas con polvo y fibras en las molduras del suelo, masilla por todas partes y una misteriosa capa sobre lo que sería porcelana y azulejos del baño, imposible de limpiar y que se mancha fácilmente, prácticamente anula cualquier posibilidad positiva. Mi objetivo es comunicar estos defectos al complejo y, con suerte, solucionarlos, con la esperanza de recibir una revisión posterior. En general, el precio, la ubicación y las comodidades que ofrece el complejo hacen que los defectos físicos sean fáciles de pasar por alto. Como alguien exigente con las apariencias y con experiencia en reformas del hogar (instalación de suelos, molduras, fontanería básica), estos pequeños errores me dan escalofríos, pero no desmerecen por completo el esfuerzo que el complejo ha realizado. ¡El personal es genial!

Cuando mi esposa y yo nos mudamos a los apartamentos Oaks of Timber Grove... pensamos... bueno. Pero en 4 años, el alquiler ha aumentado 300.00 al mes en un pequeño apartamento de una habitación y un baño. La misma alfombra de siempre, la misma pintura en las paredes... y con cada renovación de alquiler... el alquiler sube. El alquiler ha excedido el valor... queremos mudarnos.