Villatree Apartments

¡Me encanta vivir aquí! La administración y el mantenimiento son siempre un placer y todo se gestiona a la perfección.

Desde que me mudé a mi apartamento, he tenido que lidiar con cucarachas. Cucarachas americanas, cucarachas alemanas... ¡Por supuesto, la gerencia se sorprendió! Todo el verano se estropea el aire acondicionado, pero, ¿sabes qué?, el de la oficina siempre está funcionando y se mantiene a una temperatura agradable de 20 °C. ¡Imagínate! Llueve mucho y la ventana de mi habitación gotea. No me importa si te dan 6 meses gratis, no lo hagas.

Danny y Juniper nos lo pusieron fácil. Su transparencia, atención al detalle en cuanto a preguntas e inquietudes, y su profesionalismo me ayudaron a tomar la decisión de finalmente firmar un contrato de arrendamiento aquí. La comunidad es muy tranquila y todos son muy amables. Me siento realmente seguro aquí y disfrutaremos de nuestra estancia. Estos dos administradores siempre están dispuestos a ayudar y responder preguntas de manera oportuna. Gracias por hacer el proceso tan fácil.

¡Un lugar genial para vivir! La comunidad es genial, el mantenimiento es fantástico, todos son geniales.

Esta propiedad cuenta con un personal increíble que trabaja arduamente para garantizar la atención de todos los residentes. Siempre son muy serviciales y atentos a cualquier necesidad.

El complejo de apartamentos es muy tranquilo y limpio. La gente es muy amable, lo cual es una ventaja. El vecindario es muy bueno y las tiendas están muy bien ubicadas.

Villatree es una comunidad tranquila y asequible. Se admiten mascotas y cuenta con excelentes servicios. El personal es profesional y amable.

Villatree fue un hallazgo perfecto para mi pareja y para mí. ¡Todo ha sido genial desde que nos mudamos y nos encanta!

Llevamos siete años viviendo aquí, cerca de todo, y nos encanta. Siete años con distintas administraciones.

Me encanta la comunidad, sobre todo por su gente: todos son muy amables y serviciales, desde el personal de la oficina hasta el de mantenimiento. Son todos muy confiables y me encanta vivir aquí.

Villatree es una comunidad tranquila, limpia y bien mantenida que admite mascotas y que siempre está incorporando servicios nuevos e interesantes. El equipo de mantenimiento es muy eficiente, al igual que la administración. Realmente he disfrutado mis últimos 3 años aquí.

Me siento muy cómoda y segura en Villatree. Fue muy fácil firmar el contrato de arrendamiento y contratar todos los servicios, incluidos los servicios públicos. Agradezco mucho la amabilidad y la cercanía de Juniper y Amy, y sin duda me tranquilizó bastante al mudarme a mi primer apartamento. Todos son muy amables y la piscina es preciosa; ¡tengo muchas ganas de usarla!

Tardaron tres semanas en responder al servicio de mantenimiento. La solicitud estuvo pendiente durante dos semanas y media, y luego se cerró a las tres semanas. Un servicio pésimo.

Jamás te mudes aquí. Te prometen que harán arreglos, pero nunca hacen nada. Tienes que ir a la oficina o presentar solicitudes en la página web, pero nunca resuelven nada. ¡Hay cucarachas!

Muchos indigentes transitan por la comunidad. Nadie recoge las heces de sus mascotas, ni siquiera de quienes dejan que sus gatos anden sueltos por el complejo. Nadie contesta el teléfono y no te devuelven la llamada, así que el 80% de las veces tienes que ir personalmente a la oficina. La comunicación entre el personal es tan mala que se tardan semanas en resolver cualquier problema.

Me encanta vivir en los Apartamentos Villatree. La administración es excelente y las solicitudes se atienden con prontitud. Los apartamentos son tranquilos y el ambiente es apacible. Las señoras de la oficina siempre están disponibles; la verdad es que no tengo ninguna queja.

No vivas aquí. Mal gestionado, sin mantenimiento. En tres ocasiones distintas, alguien modificó la puerta de la lavandería, que no estaba rota, sin siquiera tocar las numerosas lavadoras y secadoras averiadas. Imagínate tener solo una o dos secadoras funcionando entre ocho o diez, pero sin saber cuál es cuál. Tres de seis o siete lavadoras funcionan. Pierdes dinero cada vez que lavas la ropa. Es como jugarte el todo por el todo a ver si la secadora acepta el dinero y seca la ropa, o si tienes que volver a ponerla a funcionar. Ahora imagina que este problema se repite en ambas lavanderías. Ahora imagina pedir más de una vez que te apunten en la lista para que te instalen una lavadora y secadora nuevas, y nunca recibir respuesta. Imagínate despertarte sin correos electrónicos y sin agua corriente.

Me encanta vivir en los Apartamentos Villatree. La comunidad es tranquila, con muchos árboles, y a mi nieto le encantan las áreas de juego; siempre va directo allí cuando viene de visita. ¡De verdad que me encanta vivir aquí! Está cerca de todo.

En general, estoy muy decepcionado con la antigüedad de esta comunidad y los escasos esfuerzos de Greystar por modernizarla y adaptarla a los precios y el estilo de vida actuales. Las paredes son tan finas que el aire se filtra por las ventanas y las puertas, la calefacción y el aire acondicionado son deficientes y tengo goteras en el techo. Sin duda, no renovaré mi contrato de arrendamiento.

Atender las solicitudes de mantenimiento ha sido horrible. Ha empeorado muchísimo desde que Greystar se hizo cargo.

Soy inquilino desde hace cinco años, en una comunidad tranquila y agradable.

Aparte de que los apartamentos son espaciosos y de que es un pequeño oasis verde en medio del desierto, no hay mucho más que decir por ahora, ya que mi apartamento es sencillo, sin lavadora/secadora ni electrodomésticos de alta gama. El servicio de conserje es un chiste para la mayoría de los residentes; lo agradezco, y eso que vivo justo al lado de un contenedor de basura. Me encanta mi apartamento; me encantaban todos los árboles, pero están desapareciendo uno a uno, igual que los arbustos.

Villatree es una comunidad agradable con inquilinos decentes. Felicito a la nueva administración por su excelente servicio al cliente.

¡Hasta ahora mi experiencia ha sido horrible! ¡Problemas de mantenimiento constantes y vecinos ruidosos en el piso de abajo!

Me encanta vivir allí, pero hay algunas cosas que me molestan: el aire acondicionado, el moho y que me corten el agua casi todos los meses. Los cortes de agua son MUY COMUNES en VillaTree.

Acabo de mudarme a Villatree. Me encanta mi nuevo hogar; es muy bonito y la propiedad está muy limpia. El personal es genial.

Debido a esta plataforma, aparentemente no puedo entrar en todos los detalles de mantenimiento, pero fueron escandalosos, demasiados para el precio. El personal de la oficina me ignoró y me trató con mucha falta de respeto. Me demandó e intentó que me desalojaran al finalizar mi contrato de arrendamiento, cuando ya me iba. Remolcaron el vehículo sin previo aviso y me dieron información contradictoria sobre la causa o justificación. Y finalmente, la administración de la propiedad nos ignoró. Mis hijos y yo sobrevivimos al contrato de arrendamiento, pero no disfrutamos de nuestro apartamento, porque nunca fue nuestro hogar. ¡Sálvate y sigue buscando!

No mantienen los apartamentos en buenas condiciones, hay muchos problemas con el agua y el aire acondicionado. Es un lugar horrible para vivir. No puedo esperar a que termine mi contrato de arrendamiento para irme.

Acabo de mudarme a un apartamento de dos habitaciones y no podría estar más feliz, desde el personal de la oficina hasta el de mantenimiento, son geniales, hicieron un trabajo increíble en el apartamento. Las damas de la oficina son muy serviciales.

Amable y servicial, se agradecen las mejoras a la propiedad.

En un período de 3 años, tuve cinco o seis casos en los que mi techo se derrumbó por daños de agua en todas mis cosas. Simplemente instalaron paneles de yeso nuevos y nunca arreglaron el techo. Nunca recibí compensación. El aire acondicionado falla constantemente en verano, e incluso cuando funciona correctamente, la temperatura en los apartamentos es de al menos 29 grados Celsius. Nunca me compensaron. El personal no es precisamente amable cuando necesitas ayuda para verificar el alquiler al querer irte. Hay vagos revisando los botes de basura constantemente en el complejo. Hay plagas graves de cucarachas. Además, cuando los nuevos dueños asumieron el control, no tenían constancia de mi depósito de seguridad, que no recuperé. ¡CUIDADO!

He estado aquí por muchos años, tenía vecinos que han estado aquí por más tiempo, hemos visto venir a muchas empresas y son buenas, pero estamos muy contentos con la nueva administración, quiero compartir y experimentar mientras esperaba mi turno para recibir ayuda. Estaba en la oficina para avisarle a la señorita Judy que mi orden de trabajo se había completado, estaba ocupada y su asistente también, escuché a un residente gritarle que la iba a meter en problemas porque no lo estaba ayudando, era muy vulgar con ella y grosero, quería mudarse sin avisar, leo mi contrato de arrendamiento cada vez que lo renuevo, entiendo por qué algunas personas no leen y luego culpan a la oficina por no ayudar. Oh, las cosas que la gente se dice a otra. La gente es triste. Cuando fue mi turno, la señorita Judy salió con una sonrisa en su rostro y estaba lista para ayudarme. No había problemas en su rostro ni falta de trato. Los chicos de mantenimiento siempre están listos para ayudar y hacen las cosas rápido, solo tengo una queja: ¿cuándo obtendrá el color de pintura?

Estuve en la oficina la semana pasada, me saludaron mientras las chicas seguían ayudando a las personas que entraban y salían antes de que fuera mi turno de recibir ayuda. Fui testigo de cómo dos personas fueron extremadamente groseras con la gerente, ella les dio una respuesta que no les gustó, además de eso, ella fue maldita y me impresionó su respuesta, fue muy profesional y tranquila, no creo que pueda hacer el trabajo que ellas hacen, han solucionado todos mis problemas con la empresa antes y están dispuestas a ir más allá para marcar la diferencia en la comunidad. Quería agradecerles y deseo que se queden y no se rindan, especialmente cuando los tratan como basura.

Una de las cosas que más me molesta es que cortan el agua por “reparación de emergencia“, pero es un servicio dos veces al mes. A veces avisan, pero la mayoría de las veces no. Es muy molesto, sobre todo porque tienes que ducharte y cepillarte los dientes para ir a trabajar, ¡y lavar platos y biberones! También tienen un montón de cucarachas. Nunca habíamos tenido problemas con ellas hasta que llegó el servicio de control de plagas del apartamento, pero siguen ahí. Vivimos en la planta baja y el techo del baño principal gotea cada vez que nuestros vecinos de arriba tiran de la cadena. ¿No es increíble? Jaja, vemos todo ese líquido marrón y amarillo. Lo peor es que gotea en la tapa del inodoro. Lo han “reparado dos veces“, pero sigue igual. Una de las cosas que más me gustó fue la gerente, Vanessa. Es increíble, pero creo que ya no trabaja allí; no la he visto en la oficina desde que cambiaron de empresa.

Yo, Rose Moreno, llevo viviendo en Villa Tree casi 3 años y no he tenido ningún problema. No quisiera vivir en ningún otro lugar de Tempe que no sea aquí, porque siempre son puntuales para solucionar cualquier problema de mantenimiento, y Vanessa ha sido un gran activo para esta empresa. Vanessa es muy amable y tiene una personalidad encantadora; es un placer trabajar con ella. Vanessa ha hecho promesas que siempre ha cumplido. Recomendaré esta comunidad a cualquiera que busque una futura residencia. Rose Moreno

Cucarachas desde el primer día. Cuando me mudé, encontré cucarachas en ambas habitaciones y muertas en la sala y la cocina. Llamé a control de plagas cada dos semanas durante dos meses. Intenté trabajar con el complejo y el precio fue excelente. Mencioné que los vecinos hurgan en los contenedores de basura, así que quizás las cucarachas provengan de las otras unidades. Después de la tercera visita de control de plagas, una cucaracha enorme con un saco de huevos salió del tomacorriente. La administración intentó solucionar el problema, pero el edificio debe tener problemas de cucarachas en las paredes. Además, la alfombra tenía un aspecto cuestionable y me dijeron que el inquilino anterior no tenía mascota, pero las manchas en la habitación dicen otra cosa. Si no te importa encontrar cucarachas en el techo o en el fregadero de la cocina, este es un buen lugar. Además, dicen que limpian las alfombras, pero si encuentras picaduras en las piernas, no esperes, llama a un profesional (no confíes en el control de plagas del complejo) y asegúrate de estar en casa durante la inspección. La piscina y el área infantil nunca se limpiaban; ambas piscinas estaban sucias. Yo, personalmente, limpiaba los filtros de la piscina cada vez. Al final, me mudé. No puedo vivir con insectos y cucarachas.

Apartamentos tipo condominio, enclavados entre los árboles. Tranquilos y espaciosos, con servicios como piscinas, área de juegos infantiles y lavandería. Personal de administración y mantenimiento amable.

En resumen, este lugar tiene muchas ventajas, pero también algunas desventajas. Las lavanderías están limpias, los senderos del complejo son bonitos y tienen buena sombra de los árboles, y hay dos piscinas que mantienen limpias. No hay máquina de agua, pero está justo al lado de Shell, que tiene una. Las paredes de los apartamentos son bastante sólidas y los vecinos son muy amables. El personal es muy entusiasta y servicial; siempre están dispuestos a colaborar contigo con los pagos y son muy comprensivos con cualquier imprevisto. Además, se encargan de todo enseguida cuando se lo pides. Una vez que se me estropeó el refrigerador y se lo comenté, me dijeron que podían tener uno nuevo en 48 horas y me dejaron guardar todas mis cosas en el refrigerador de la oficina hasta que llegara. El encargado de mantenimiento lo trajo él mismo y lo instaló mientras yo estaba fuera, e incluso me trajo algo de comida. Además, el personal a veces organiza pequeñas reuniones y eventos comunitarios. Nunca he ido a ninguno, pero por los anuncios parecen divertidos para la familia y suelen incluir premios y otras cosas. En cuanto a las desventajas, he tenido problemas con las cucarachas desde el día que me mudé. Les pedí dos veces que enviaran al exterminador. La primera vez roció alrededor de mi cocina y se fue a los dos minutos. La segunda ni siquiera apareció. Ha dependido de mí y de mi fiel Raid, y después de varios meses he conseguido reducir la población hasta el punto de que solo veo un par de estos bichitos al día. Además, como está justo al lado de la rampa de acceso a la 101, siempre hay gente sin hogar mendigando en la esquina. A veces entran al complejo y hurgan en los contenedores, pero nunca los he visto causar problemas. Por el precio, este lugar está bastante bien. No voy a renovar mi contrato de alquiler, principalmente por las cucarachas, pero para los estudiantes y aquellos que buscan viviendas asequibles en el área de Tempe-West Mesa, este lugar definitivamente vale la pena echarle un vistazo.

Me alojé aquí dos años y, por el precio que pagué, no me puedo quejar. Me gustó la cercanía a mi colegio. Es un complejo antiguo con un sistema de calefacción y aire acondicionado antiguo que da servicio a todo el complejo, así que cuando falla, todo el complejo se ve afectado. Esto ocurrió en varias ocasiones. Y como envía refrigerante a cada unidad por todo el complejo, no hace mucho frío, así que el ventilador de mi aire acondicionado funciona todo el día en verano. Tampoco enfría lo suficiente como para absorber la humedad, lo que deja mi apartamento con una humedad media del 52 %. La humedad alta y constante provocaba un olor empalagoso a moho (al que me acostumbré rápidamente, pero que volví a sentir al volver de un viaje). El complejo también está junto a una autopista importante, lo cual es sin duda perjudicial para la salud. Un purificador de aire es imprescindible en estos apartamentos debido a las esporas de moho y la contaminación del tráfico. El precio que pagué (633 dólares por un apartamento de 2 habitaciones y 1 baño) es la única razón por la que me quedé tanto tiempo. Ahora creo que están cobrando casi $900 por la misma unidad a los nuevos inquilinos. No vale la pena por ese precio. Le doy dos estrellas por el alquiler que pagaba. Si tuviera que pagar más, sin duda le daría una estrella. Sin embargo, Vanessa, la gerente actual, es genial. Fue muy servicial con todo lo que necesité.