Villas at Hermann Park

Tengo la desafortunada experiencia de vivir en las Villas at Hermann Park, y debo decir que es nada menos que decepcionante. Desde el principio, ha habido discrepancias y problemas que deberían haberse abordado incluso antes de mudarme. En primer lugar, me informaron de que el mantenimiento y las reparaciones se estaban realizando al mudarme, lo que significaba que no podía ver la unidad de antemano. Esta falta de transparencia ya era una señal de alerta. Al entrar finalmente en el apartamento, me saludaron con huecos visibles en el suelo de vinilo y una cocina oxidada. Era evidente que todo el apartamento no se había limpiado correctamente, lo que requería una limpieza profunda antes de que pudiera acomodarme. Para empeorar las cosas, hubo numerosos problemas con la funcionalidad del apartamento. Al cerrojo sin llave le faltaba una amenidad prometedora en la puerta, lo que comprometía la calidad de mi espacio habitable. La puerta de la sala de servicios públicos del patio exterior ni siquiera podía cerrarse correctamente, y la puerta exterior del balcón del apartamento se dejó entreabierta, lo que me dejó sintiéndome inseguro y vulnerable. Incluso dentro de la unidad, varias puertas no pudieron cerrarse por completo. A pesar de informar de estos problemas y de las reparaciones estructurales prometidas, mis problemas persistieron. La unidad de CA no funcionó correctamente repetidamente, lo que requirió múltiples reparaciones y molestias varias veces durante los meses de verano. La cocina siguió funcionando mal, lo que dificultó la preparación de las comidas. Además, el cerrojo sin llave prometido nunca se reparó, dejando promesas sin cumplir para la reparación y la falta de servicios de calidad. Además, los servicios básicos como la máquina de hielo y la secadora no funcionaban correctamente, a pesar de los múltiples intentos de arreglarlos. Ha sido frustrante lidiar con las reparaciones y las visitas de mantenimiento continuas que parecen no resolverse por completo. Además, descubrí grietas y daños estructurales dentro del apartamento, lo que indica un mal mantenimiento y negligencia. El ventilador de escape está ahora fuera de servicio, lo que provoca molestias y una ventilación inadecuada. Incluso después de reparaciones estructurales, las puertas instaladas siguen teniendo problemas, lo que hace que no puedan cerrarse correctamente. En general, mi experiencia en Villas at Hermann Park ha sido y es extremadamente decepcionante. Las discrepancias iniciales, la limpieza deficiente y una multitud de problemas continuos con los servicios clave y la funcionalidad de los apartamentos son inaceptables. La falta de una respuesta de mantenimiento oportuna y eficaz agudizó aún más los problemas.

Los apartamentos en sí son muy bonitos en su interior, especialmente si opta por una unidad recién actualizada. Sin embargo, no hemos tenido más que problemas con el mantenimiento intentando solucionar problemas con el apartamento. A veces, el mantenimiento no se presentaba durante días, marcaba las solicitudes como completas sin siquiera aparecer, o no sabría cuál es el problema y se marcharía sin darnos una actualización. La barrera del lenguaje no es algo que normalmente me molesta, pero cuando el mantenimiento no sabe lo que está sucediendo, tienden a salir sin decir nada. Por ejemplo, tuvimos un problema con nuestro frigorífico que haría que dejara de soplar aire frío periódicamente. Envié una solicitud, DOS semanas más tarde aparecieron, y marqué la solicitud como completa aunque yo fuera quien desmontaba el frigorífico y la arreglaba yo mismo. En resumen, los apartamentos en sí son agradables y la seguridad en su mayoría es buena. El mantenimiento es una historia diferente...

Este es un apartamento gestionado por incompetencia. Mi ac ha estado fuera durante 11 días. Lo informé el día en que ocurrió. Nadie miró el aire acondicionado hasta 2 días después. La unidad de aire acondicionado estaba rota y me dijeron que pedirían una sustitución el mismo día y que debería llegar el martes siguiente. Llamé a la empresa porque ni siquiera oí nada de la gente aquí y era miércoles ahora. El gerente del apartamento se puso en contacto conmigo y me dijo que lo instalarían el viernes (hoy), pero recibí una llamada de mantenimiento de que la unidad de aire acondicionado que venía hoy estaba defectuosa y que recibirían una nueva el lunes. Dudo de que hayan pedido la unidad de CA cuando dijeron que lo harían, especialmente cuando el CA llegó convenientemente defectuoso.

No estancia en estos apartamentos. Sin duda 0 seguridad y administración se niega a hacer algo acerca de las regulares de auto descanso de corriente. Esta es la 3rd momento mi auto se ha dividido en junto con muchos otros de los automóviles que se pueden estacionar en el garaje de estacionamiento. Policía de un policía y que informe. Gracias de Houston.

Este apartamento es homónimo “” privado. Todas las mi auto ruedas son robo en un mes de mi que vengan de fuera del estado. No tienen cámaras de seguridad en cualquier lugar y estoy sorprenda si en la facilidad con la que los ladrones podría del tercer piso área de estacionamiento. El único que es venido aquí es la cercanía al centro de med. Pricy pero no seguridad. El comunidad privada“ “puertas siempre están abiertas para ladrones de entrar y salir.

Una vez que firman el contrato de arrendamiento, administración no se preocupa por ti. The las tuberías en mi edificio de apartamentos explosión durante el invierno congele. Después de varios correos electrónicos, en visitas al consultorio, llamadas de teléfono, y hasta una visita en la unidad con el gerente Elizabeth, nada se hizo. Esta mujer me vio en los ojos y me dijo las reparaciones estarás terminado. Dos semanas después, I tu correo electrónico para solicitar una actualización y ella es de repente no tenía cualquier problema con mi apartamento. me tuve que continúe para pagar un área de apartamento que no viven en por 3 meses. Además, se me aplicará un cargo de $400 para bogus costos de la mudanza.

Bicicletas son robo de forma rutinaria y automóviles están divididas en. No seguridad en todas las demás que una puerta de embarque que no trabaja. Cuando delito informado personal es claramente no le interesa.

Llegué a la oficina y fue manejado por esta muy champán lady, y le preguntó si podía ayudar a mí, que parecía muy ocupado y yo didnt cree que podría ser capaz de darme el momento estaba que requiera. Estaba muy sorprendidos cómo fue capaz de encargarse de todo, con profesionalismo y elegancia. Ella realmente sabe lo que está haciendo y es un rayo de luz del sol cada vez que ingresa en la oficina. Gracias Courtney para ser mi vaya a persona y siempre dispuesto a ayudarlo. Villas at Hermann Park es la suerte de tener que.

I've vivieron aquí para dos contratos de arrendamiento. El Waterton Management empresa ha administrado el hotel para 3 años y en ese momento cambiar los gerentes 5 veces. Eso debe decir algo acerca de la calidad de servicio y confiabilidad recibirá aquí. Para el precio que estoy pagando ($1400) , I cant justificar vivir aquí cualquier más. Sé que puedo encontrar un apartamento de comparable por menos en la misma área y eso es lo que me plan para hacer. Aquí es una lista de las razones por las que me estoy en movimiento: 1. La propiedad está en constante de reparación. mi vecino encontrado su reloj de humo no había sido reemplazadas desde 1999 y se debía hacer reemplazan cada diez años. Hay problemas de drenaje en la propiedad y de muchas de las áreas verdes son las y ropa. La iluminación es constantemente quemadas o no operativas. Solo hay cámaras de seguridad en todo la casa club y en las afueras de el garaje de estacionamiento, nada para obtener los edificios de apartamentos o vehículo de seguridad. 2. Seguridad. Tuvimos 37 break-ins más de Acción de Gracias, y esto ha sido un problema CONTINUAS desde antes de que me dieron aquí (de 2014). Hay un guardia de seguridad, pero nunca lo he visto a una caminata de las instalaciones.. El terreno está oscuro, muchas de las luces estén fuera y cercas broken- - para obtener las preocupaciones de seguridad y robos intento en varias ocasiones. 3. El personal es muy condescending y cuando aren't hablando a usted que informarle que no podemos hablar de lo que la anterior hecho o dicho de administración. Como tanto como yo queremos creemos que todos cuando dicen que las cosas se va a ser diferente con ellos, sino que probablemente alquilarán en 6 meses o so--as ha sido la tendencia. La falta de comunicación de la compañía de administración también es un problema. Ellos brindan a los residentes las 24 horas de anticipación para permitir la entrada de tu apartamento y hay muy poco detallada de comunicación de seguimiento desde ellos. 4. Las órdenes de trabajo que muy rara vez puedes obtener utilizados después del primer envío. Una vez enviado el mismo orden de trabajo para más de tres meses para ver cuánto tardaría para obtener una response--I tenido para llevar en la oficina. 5. Los paquetes están perdiendo. La sala de correo está al caos y si tiene problemas que lo remitirá a Casilleros Luxer (el tercero moderador). I permanecer esperando que sería mejor, sino que solo ha bajado en el momento en el que he estado aquí. Se han realizado algunos de los esfuerzos, no solo para el monto de dinero que pase aquí monthly--especially cuando se mantienen levantar el alquiler y no el estándar de vida que. Este complejo podría ser excelentes, pero no en cualquier momento muy pronto, y muy probable que no menos de Waterton.

Su sitio web dice que ha de 72 horas para cancelar su solicitud y reciben un reembolso completo. Sin embargo, cuando solicite el reembolso, que decirte que ni el costo de la solicitud o de la tarifa administrativa es reembolsable. También dijeron que el cargo de solicitud y administrativas se acreditarán en dirección a mi primer month's alquiler. I'm complace I didn't firmar un contrato con ellos ya que don't honor a sus estados de cuenta.