Villages at Metro Center

En general, es un apartamento estupendo. Sin embargo, hay problemas con insectos, alarmas de coches que suenan constantemente, gente gritándose casi a diario, robos en coches y otros inconvenientes. He disfrutado de mi estancia aquí y la zona es preciosa, pero algunos de estos problemas hacen que sea difícil sentirme realmente como en casa.

Fui residente de este lugar durante casi dos años. En general, era un buen sitio, pero lamentablemente, la forma en que me “ayudaron“ a irme del complejo fue pésima. Nunca me atrasé con el pago del alquiler y creo que nunca causé problemas a nadie. En mi caso, tuve que irme dos meses antes de que terminara el contrato. Me mudé un sábado y fui a la oficina para buscar la manera de firmar un aviso por escrito. No había ningún gerente en ese momento, así que supuse que podía devolver las llaves y llamar la semana siguiente para que me ayudaran con el pago. Lo hice, y cuando llamé me dijeron que me devolverían la llamada. Nunca lo hicieron, a pesar de que faltaban tres días para que terminara el mes. No hubo comunicación alguna, incluso llamé el último día del mes. Pasaron un par de días y recibí un correo electrónico con un saldo pendiente que era el doble de mi alquiler. Así que tuve que llamar a Bridge Central Billing para buscar una solución a esta factura injusta. La razón por la que me parece injusto es que nunca dejé de pagar el alquiler y, además, tuve que lidiar con cucarachas, muchísimas. Sé que en su expediente consta que les pedí varias veces que fumigaran ese apartamento. Bridge Central me ayudó un poco, supongo, en lo que pudo, pero la oficina de Villages podría haberme ayudado mucho más si hubieran querido, y lo saben. Vivir allí nunca fue malo, pero con la forma en que decidieron cobrarme ahora, jamás volvería a vivir allí. Además, había un ventilador del comedor que, como les dije hace tiempo, no funcionaba bien, y el de mantenimiento dijo que lo habían pedido, pero nunca vinieron a cambiarlo. Sí, no voy a extrañar ese lugar. No me habría importado pagar lo que debía del contrato, pero me lo duplicaron porque no les importó mi situación y les pareció bien perjudicarme. Todavía tenía un par de días para la fecha límite para solucionarlo desde el principio, pero el servicio de la oficina fue pésimo. Ahora que tengo que lidiar con la factura, me alegro mucho de haberme ido de Villages en Metro.Ya

Nos mudamos hace 4 meses. ¡Infestado de cucarachas y anticuado! Las fotos de la página web deben ser de otro edificio. El alquiler no es el que aparece en el contrato; siempre es mucho más alto por cargos adicionales. Mantenimiento tarda una eternidad en arreglar lo que está roto. Constantemente dan vueltas buscando qué más cobrarte, esperan hasta las 6 de la tarde, te dejan una nota en la puerta y salen corriendo como cobardes, obligándote a esperar hasta el día siguiente para que te atiendan. Si te mudas aquí es porque ABSOLUTAMENTE NO TIENES AQUÍ más adónde ir. Las fotos se tomaron el día de la mudanza. No pudimos ver el apartamento hasta el día antes de recoger las llaves y ya habíamos firmado el contrato a través de su página web. ¡Ni que decir tiene que estábamos atrapados!

Llevamos un año viviendo aquí y hemos tenido muy pocos problemas. Los pocos que tuvimos se solucionaron rápidamente. Cuando tuvimos un problema con el lavavajillas y el horno, nos los reemplazaron por electrodomésticos nuevos. Es un complejo extremadamente tranquilo y está muy bien aislado. Si alguien tiene música a todo volumen que se oye desde fuera, en cuanto cierras la puerta, el ruido desaparece. No tengo palabras para expresar lo bien que me gusta este lugar. Estamos a punto de renovar nuestro contrato de alquiler por otro año.

Me acabo de mudar de aquí y ¡este es el PEOR LUGAR DEL MUNDO! ¡Cucarachas por todas partes! Salían de detrás de la manija de la ducha y de la rejilla de ventilación. Odiaba vivir aquí. ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

¡No hay seguridad! Las puertas no funcionan, así que cualquiera puede entrar al complejo cuando quiera. El edificio de oficinas fue incendiado, ha habido tiroteos cerca, gente rebuscando en la basura, violencia doméstica, narcotraficantes y robos en coches. Los guardias de seguridad son de una empresa subcontratada y casi nunca están presentes. Es un lugar barato, pero no hay seguridad.

¡Este lugar es un desastre! Estaba terriblemente sucio al mudarnos (no lo limpiaron después de que el último inquilino se fuera) y se podía oler el moho causado por el agua. Mis hijos vivieron aquí menos de tres meses y tuvieron que mudarse porque su apartamento tenía moho. Había goteras constantes y, cuando abrieron el techo para intentar reparar una, había moho negro dentro. Nunca lo sacaron ni lo trataron, solo parcharon la pared de yeso y se fueron. Ambos estuvieron muy enfermos con dolor de garganta, dolor de cabeza, etc., durante las últimas cuatro o seis semanas y terminaron quedándose conmigo una semana antes de que su nuevo apartamento estuviera listo para mudarse. El apartamento también tenía una cantidad ridícula de insectos y cucarachas. Su factura del agua fue desorbitada por todas las goteras sin arreglar. Las zonas comunes fuera de la oficina de arrendamiento son horribles. Sin césped, mucha basura, goteras en las aceras con colmenas, la piscina estaba asquerosa... ¡NO SE MUDEN A ESTE COMPLEJO!

El complejo tiene problemas de agua constantemente y la cortan al menos una o dos veces al mes. No hubo agua caliente el pasado diciembre porque se apagó la caldera. El estacionamiento se inunda por todas partes; si no recoges los excrementos de tu perro, te multan con $100, y las órdenes de mantenimiento tardan mucho en resolverse. El alquiler no incluye los servicios públicos.

Este lugar es horrible y quien quiera mudarse aquí ¡NO LO HAGA! Repito ¡NO SE MUDE AQUÍ! La principal queja que tengo es el agua. Vivo en un apartamento de 900 pies cuadrados, 2 habitaciones, un baño, 5 ocupantes, 3 de ellos niños pequeños, y el mes pasado pagué 194 dólares por mi factura de agua, lo cual es ridículo, el agua se corta constantemente sin previo aviso por fugas que han estado arreglando desde que me mudé y este es mi segundo año. El agua siempre está cortada, pero mi factura está subiendo y cuando les preguntas por qué es así, te dan largas. Esa es la mayor queja entre muchas otras. ¡NO SE MUDE AQUÍ! He hablado con gente que vive aquí y nadie paga menos de 100 dólares por el agua. Están estafando a la gente aquí una vez más. ¡NO SE MUDE AQUÍ!

Estoy satisfecho con la mayor parte del funcionamiento del complejo, pero no con el mantenimiento. Llevo dos meses con un problema con el lavabo del baño. Hay niños corriendo hasta altas horas de la noche por todo el complejo. El personal de la oficina es amable y educado.

Llevo aquí 3 años y no he tenido ningún problema todavía. He disfrutado ser parte de esta comunidad. Gracias por sus servicios.

¡Me encanta mi pequeño apartamento! Recién remodelado (lavadora y secadora nuevas)... ¡El personal es amable y servicial!

Intenté llamar todo el día y no contestaban (unas 8 o 10 veces). Para ser sincero, contestaron dos veces, y luego colgaron inmediatamente (sabía la diferencia porque los servicios automatizados no contestan y cuelgan en un instante). Intenté dejar mensajes y comunicarme por correo electrónico, pero obtuve el mismo resultado: no contestaban.

No te mudes. El lugar está infestado de cucarachas, el apartamento se está cayendo a pedazos por dentro y el personal de la oficina es grosero y te trata mal cuando les pides que hagan reparaciones. Eso si es que logras hablar con ellos por teléfono. Y si no me crees, intenta llamarlos; solo te contestan un mensaje de voz y tardan una eternidad en responder. Y para empeorar las cosas, cuando finalmente me mudé e intenté recuperar mis depósitos, me dijeron que había una tarifa de limpieza no reembolsable de $200, a pesar de que el apartamento se limpió a fondo antes de que me mudara y, después de que me la descontaran, me dijeron que tenía que esperar entre 30 y 90 días para recibir el resto de mi depósito. Fue una experiencia de alquiler terrible.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA MI ADVERTENCIA. ¡HUYA MUCHO, MUY LEJOS! ¡Este lugar es un BASURERO y un criadero de chinches! No tengo ningún interés personal en publicar otra reseña, salvo para alejar potencialmente a la gente honesta de este lugar. Llevo viviendo aquí menos de dos meses y mi cama y cabecera nuevas están cubiertas de chinches. He tenido un presentimiento terrible desde el primer día que me mudé aquí. Me mudé el 19 de mayo desde el estado de Virginia. Empecé a despertarme AL DÍA SIGUIENTE con lo que -pensé- eran picaduras de mosquitos. Continuó. Mandé rociar el apartamento contra plagas. Empecé a despertarme en mitad de la noche con picaduras en las manos, los brazos, la CARA, el CUELLO, los pies, las piernas. Lo que sea. Retiré el cubrecolchón de plumas y, efectivamente, había chinches. Literalmente, todos los muebles con los que me mudé eran NUEVOS en cajas, pero el personal de la oficina quiere decirme que debo haberlos traído de algún lugar. BRITTANY, la experta en arrendamientos con 4 años de experiencia (inserte una mueca de disgusto), me dijo que no es posible que las chinches entren por enchufes o aberturas en las paredes, pero tres expertos locales en chinches con licencia y muy buena reputación no están de acuerdo. He visto a mis vecinos con sarpullidos y picaduras por todo el brazo, pero no lo cuestioné, ya que son sospechosos. Brittany insiste en que nunca ha habido un problema de chinches en mi apartamento (que está IMPECABLEMENTE LIMPIO con muebles nuevos), pero dice que no tiene constancia de la inspección previa a la mudanza porque “cambiaron de empresa de control de plagas“. Así que ahora tengo que gastar más de $400 para deshacerme de insectos que nunca había visto hasta que me mudé aquí. Dejando a un lado los insectos, el lugar es un desastre. El jardín es una porquería. Los niños corren sin supervisión a todas horas de la noche, destrozando el complejo. He encontrado bolsas y pajitas con residuos en el estacionamiento. Los colchones están en el contenedor TODOS LOS DÍAS. Me mudé a un apartamento con encimeras descascaradas, rodapiés dañados por el agua y deformados, una ducha con moho, una puerta corrediza de cristal rota, cajones rotos... de todo. Todavía no han arreglado nada. ¡Un basurero! ¡Por favor, búsquense otro sitio para su familia! Soy una madre trabajadora, casada y con tres hijos. Vine de Virginia y ellos lo sabían y se aprovecharon de ello para darme un apartamento destrozado después de cuatro días de viaje. Ahora tendré que arriesgarme a tener otra plaga de chinches porque no admiten que puedan viajar desde otros apartamentos, o rescindir mi contrato de arrendamiento y mudarme.

Cuando me mudé al complejo de apartamentos, Shari hizo que la transición fuera muy fluida. Estaba muy informada, tenía muy buenas habilidades de comunicación y una gran personalidad. Le dije que había cosas que debían hacerse en mi apartamento y se encargó de eso de manera oportuna. Informé las cosas que debían hacerse en mi apartamento el viernes. El sábado, el hombre de mantenimiento estaba arreglando las cosas que debían arreglarse. Fui a la oficina para explicarle que no tenía una tarjeta de acceso o un código clave para abrir las puertas por la noche. Inmediatamente se aseguró de darme un clicker de puerta para acomodarme.

Mi madre vivió en estos apartamentos y fue una experiencia horrible. Han pasado por tres empresas de administración en los últimos dos años. Son lentos con el mantenimiento y parece que les importa más el aspecto exterior que el interior. Le dijeron a mi madre que tuviera cuidado de no hacer agujeros en las paredes porque tienen asbesto. Tienen todas las unidades en una sola factura de agua, lo cual es injusto si apenas se usa agua. La oficina apenas responde a preguntas o solicitudes y no contestan sus teléfonos. Dicen tener buena seguridad, pero las puertas están abiertas casi todo el día. Te cobran por un control remoto. Todas sus lavadoras y secadoras funcionan con tarjetas. Varias veces mi madre tuvo que dejar de lavar la ropa porque las máquinas no funcionaban bien. La oficina la hizo escribir a una empresa fuera del estado solo para obtener su reembolso cuando la tarjeta de lavandería no funcionó. Este lugar no vale el costo de vida. Simplemente no parecen preocuparse por sus residentes.

Este lugar es completamente horrible. Firmé mi tercer contrato de arrendamiento en agosto pasado y desde que consiguieron la nueva administración ha sido una pesadilla. Vivo en un apartamento de 2 habitaciones y 1 baño sin lavadora ni secadora y pago $130 al mes por agua y basura. Cuando pregunté por qué había subido desde que se hicieron cargo y pedí ver quién calculaba el uso, me dijeron que no tenían nada que ver y que llamara a un tercero al que recurren y que es responsable de la facturación, así que lo hice y también me dieron largas. No hace falta decir que todavía no he obtenido ninguna respuesta. Siempre hay algo mal con el agua, ya sea que esté cortada o no haya agua caliente. No dan avisos, tienes que averiguarlo por ti mismo. Anoche, después de llevar a mis hijos a pedir dulces, metí a mi hijo de 7 años en la ducha y descubrí que no había agua caliente. Habían enviado a alguien a revisarlo ese mismo día, así que seguro que estaban al tanto, pero decidieron no avisar. Es ridículo. Al día siguiente tuve que llegar temprano al trabajo y mis hijos tenían colegio, así que tuvimos que irnos sin ducharnos y enterarme de que era al día siguiente y seguía sin funcionar. Intenté llamar a la oficina varias veces y no contestan. El personal es grosero y el mantenimiento anda todo el día en carrito de golf. El aparcamiento está sucio todo el tiempo, basura por todas partes. ¡No volveré a firmar el contrato de arrendamiento!

Nunca califico mal a nadie a menos que sea absolutamente necesario. Esto es muy necesario. Me mudé al finalizar mi contrato de arrendamiento (dos semanas antes de que la nueva administración (AMC) comprara estas unidades). Al principio, el personal me pareció amable y simpático, pero al irme me cobraron por todo lo que se me ocurrió, además del costo de reemplazar las alfombras, que ya tenían al menos 6 años cuando me mudé. Además, como están intentando renovar las unidades, creen que está bien intentar cobrarles a los inquilinos cargos inapropiados. En resumen, tengan cuidado.

Debo decir que desde que la antigua administración y los antiguos dueños se fueron, este complejo de apartamentos ha mejorado y está volviendo a la vida. Se ve limpio y los jardines están en buen estado. La nueva administración se ha deshecho de los residentes morosos y se preocupa por nuestro bienestar.