Villages at East Riverside

¡Este es el peor apartamento de la historia! El personal es indiferente y muy poco servicial. No tuvimos una secadora que funcionara bien durante meses a pesar de haber solicitado varias reparaciones, llamado a la oficina e ido en persona. Resolvían las solicitudes y nunca venían. Nuestro aire acondicionado es pésimo, y el personal de mantenimiento nos dijo que estaba mal construido, así que no había manera de arreglarlo. El personal de mantenimiento entró en nuestro apartamento cuando no había nadie y dejó la puerta entreabierta. Hemos tenido un problema de hormigas desde que nos mudamos y, a pesar de tener control de plagas, vienen muchas veces. Siempre vuelven y nunca se soluciona. Pero la chica de control de plagas es muy amable. En un momento dado, quisimos cambiar de apartamento porque nuestro problema de control de plagas era muy grave. Inicialmente, lo solucionaron y nos estaban preparando para la mudanza. Pero luego guardaron silencio y no supimos nada de ellos, a pesar de que seguimos intentando contactarlos. Y luego, cuando no lo solucionaron, cuando se acabó nuestro contrato de arrendamiento, intentaron cobrarnos mil dólares extra por quedarnos un mes más de lo acordado. Además, el día que nos mudamos, retrasaron la hora de entrada cuatro horas, y cuando entramos al apartamento por primera vez, estaba cubierto de pintura fresca. Así estuvo durante días. Hay muchos otros problemas con esta propiedad, desde paquetes perdidos que nunca encontramos y que entregamos al personal. Me robaron el coche y lo rayaron con la puerta. Por favor, por favor, por favor, no se muden a estos apartamentos. Son terribles. Mejor váyanse a la vuelta de la esquina, al lago del pueblo. Es más barato para los mismos problemas.

Al principio, este apartamento parecía muy bonito, en una ubicación céntrica con comodidades en el complejo: lavadora y secadora, internet y gimnasio. En los últimos años, la administración dejó de priorizar el alquiler de habitaciones a estudiantes universitarios para centrarse en el alquiler a adultos no estudiantes con contratos de alquiler fijos, en mi opinión, como parte de la gentrificación de Riverside en los últimos años (muchos otros complejos cercanos están siendo demolidos para construir rascacielos o edificios comerciales). Hay algunos problemas que parecen menores, pero que pueden agravar considerablemente la experiencia de vivir aquí si uno tiene la mala suerte de experimentarlos. Es extremadamente difícil contactar con la administración del edificio por teléfono cuando hay algún problema; siempre se requiere una reunión en persona para resolverlo. La zona se ha convertido en un objetivo para las empresas de Airbnb, y parece que muchos apartamentos han sido ocupados por ellas, con huéspedes de Airbnb que entran y salen constantemente. Si tiene la mala suerte de vivir cerca de uno de estos apartamentos, especialmente debajo de uno, el nivel de ruido, sobre todo de pasos, será constante y muy fuerte, ya que los suelos son extremadamente finos. La administración del edificio no podrá solucionar este problema, puesto que priorizan a las empresas de Airbnb que alquilan un gran número de apartamentos, con nuevos huéspedes cada semana. A diferencia de muchos otros apartamentos, este complejo no dispone de aparcamiento público para residentes. En su lugar, debe registrar su coche con una grúa contratada por el edificio para evitar que se lo lleven sin previo aviso, a pesar de que se anuncia como un complejo cerrado. Si bien es cierto que está cerrado, las puertas suelen estar abiertas, lo que permite la entrada a cualquiera cuando quiera. La grúa se contrató porque muchos huéspedes de Airbnb aparcan en plazas de aparcamiento gratuitas sin señalizar. Crearon un problema con el estacionamiento de huéspedes temporales en espacios no señalizados junto a los edificios de apartamentos, y decidieron solucionarlo remolcando los autos en lugar de asignar estacionamiento a cada unidad o señalizar espacios para residentes y huéspedes. Si tiene la suerte de vivir en un apartamento sin alojamientos de Airbnb cerca, no le molesta el constante ir y venir de gente o no cree que necesite que la administración atienda el teléfono de recepción, entonces este complejo es aceptable para vivir, pero no lo recomiendo.

Hace unas semanas visitamos un apartamento aquí y nos encantó el personal de la oficina; fueron muy amables. Tenían unas zonas comunes estupendas, como una cancha de voleibol playa, gimnasio, piscina y espacios de estudio. Es posible que alquilemos pronto. Mi esposa y yo aún no nos hemos decidido. Lo recomendamos al 100% según lo que vimos.

Este lugar es precioso. Desde que entras, los techos altos, la luminosidad y el ambiente refrescante te envuelven. Vivir en Austin implica pasar de un extremo a otro, pero Village es un remanso de paz. La propiedad está llena de árboles que te hacen sentir como si estuvieras lejos de la ciudad. El personal es muy amable y atento. La sala de paquetería es muy práctica, ya que está ubicada en la entrada del complejo y tiene fácil acceso; sin duda, contar con buenas comodidades es una gran ventaja. Estoy muy agradecida de que el apartamento al que me han asignado esté renovado, sea espacioso y se sienta como en casa. Alquilé un apartamento de dos habitaciones con dos baños, ideal para compartir con compañeros de piso si se desea, aunque el mío está acondicionado como una oficina adicional. ¡Seguiré actualizando mi reseña durante mi estancia!

Con Hilltop Property Management, siempre he recibido el mejor servicio de administración de propiedades residenciales de mi vida. El personal es amable y servicial. Cada vez que he solicitado mantenimiento, he recibido una respuesta inmediata. Ya sea cambiar bombillas, mover o retirar muebles, o reparar la plomería y la electricidad, el servicio de mantenimiento rápido y completo me ha garantizado un ambiente óptimo para vivir. Pienso seguir alquilando con Hilltop durante el tiempo que viva en un apartamento, y recomiendo ampliamente sus propiedades a todas las familias que se muden al área de Austin. En cierto modo, la empresa administradora de propiedades puede marcar la diferencia en tu experiencia de vida, y con Hilltop, todo se reduce al servicio. ¡Estoy encantado!

Firmé un contrato de arrendamiento con ellos para un apartamento específico (se puede arrendar un apartamento o una habitación en este complejo) con casi tres meses de anticipación. Su oficina estaría cerrada por un día festivo el día de la mudanza, así que solicité un nuevo contrato para una fecha diferente y así poder recibir las llaves. Nos enviaron un nuevo contrato con un precio más alto en un artículo. Después de casi un mes de idas y venidas con la propiedad y finalmente con su empresa administradora, logré que respetaran el precio original. Luego, el día antes de la mudanza, descubrí que habían cambiado el apartamento al que nos íbamos a mudar por alguna razón. Nadie explicó el motivo y a nadie en la oficina se le ocurrió avisarnos... simplemente siguieron enviándonos nuevos contratos para firmar. Después de mudarme, tardaron unas tres semanas en enviarnos las llaves por correo. Además, dicen que son un complejo que admite mascotas, pero básicamente se niegan a rellenar los dispensadores de agua para mascotas, impidiendo que la gente recoja los excrementos de sus animales. Dicen que no están obligados a proporcionar bolsas y que es responsabilidad del dueño recoger los excrementos de sus mascotas. Es cierto, pero absurdo. Si de verdad les importara la limpieza de la comunidad, proporcionarían las bolsas. No recomiendo mudarse aquí, no vale la pena el lío. Eso sí, el precio es razonable y la ubicación es buena, así que tú decides.

Me mudé a Austin desde Florida para estudiar y visité muchas propiedades antes de decidirme por esta. La visita la hice con Crystal, quien demostró un gran conocimiento no solo de la comunidad, sino también de la zona. Respondió a todas mis preguntas sin inmutarse por la cantidad que tenía. Todo el personal de la oficina hizo que la mudanza fuera sumamente sencilla, como si no se tratara de una mudanza interestatal. Llevo viviendo aquí unos meses y estoy muy contenta con el equipo de administración y con mi apartamento. Uso la piscina y el gimnasio con frecuencia y ¡siempre están impecables! Nunca tengo problemas para encontrar un espacio privado para estudiar o usar las impresoras. Creo que este lugar es ideal para cualquier estudiante universitario como yo. Ya sea que quieras estudiar o divertirte, tienes todo lo que necesitas dentro del complejo o cerca. ¡Me encanta el corto trayecto en Uber hasta Rainey Street! Son muy claros con las normas y, mientras las sigas, no hay ningún problema. He visto muchas reseñas negativas y creo que es importante recordar que la gente suele escribir más quejas que comentarios positivos.

Te mintieron solo para que firmaras el contrato. Te dirán cualquier cosa con tal de que entres, y después de firmar, te cambiarán el apartamento por uno muy diferente y feo. ¡Por favor, aléjate de esta gente!

La administración fue pésima.!!! Me dieron tres precios de alquiler diferentes en tres ocasiones distintas para el mismo apartamento...

Había una plaga de cucarachas grave de la que no me avisaron antes de mudarme. Todavía sigo lidiando con esto un año después. Se han atrapado más de 20 cucarachas en una semana. Es asqueroso.

Este es el peor lugar para vivir. Siempre están detrás de tu dinero. Me cobraron seis veces el seguro de inquilino cuando yo tenía mi propio contrato, que no era con ellos. Ni siquiera me lo reembolsaron después de que tuve que insistirles constantemente para que dejaran de cobrarme mes tras mes. Cuando me enfadaba con la oficina, preferían remodelar en lugar de arreglar los apartamentos. Perdí muchísimo dinero con este lugar y todavía intentan cobrarme después de mudarme por cosas que ya estaban rotas cuando entré. El equipo de reparaciones es un desastre. Me mudé con un mueble roto y simplemente lo golpearon con un martillo y dijeron que estaba arreglado. Por si fuera poco, cuando hicieron una supuesta revisión de rutina, tocaron mis cosas y las movieron de sitio; algunas desaparecieron. El peor lugar del mundo, nunca más.

Acabo de pasar una noche aquí. Después de firmar el contrato de arrendamiento, me dieron una habitación con un baño en muy mal estado. El lavabo goteaba agua y los muebles estaban podridos. No había tapa del inodoro. El soporte de la cortina de la ducha estaba roto. Además, el lavabo estaba manchado. Al ver esto, volví a la oficina de arrendamiento para hablar con su agente. Les dije que no me lo harían hasta que arreglaran todo. Porque ya tenía algunos amigos en este complejo y estoy pagando lo que me corresponde. No por esto, y estoy listo para comenzar mi contrato de arrendamiento más tarde. Pero no lo aceptaron y simplemente me pidieron disculpas, que era fin de semana y que nuestro personal de mantenimiento no estaba, pero que arreglarían el baño lo antes posible. Después de eso, les dije: “Devuelvan la llave y me dejen ir. Cuando arreglen el baño, llámenme o búsquenme otra habitación, porque me lo merezco“. Porque nadie merece quedarse en un lugar así. Si soy un cliente, trátenme como tal; si soy un huésped, trátenme como tal. Pero no aceptaron comenzar mi contrato de arrendamiento más tarde. Lo peor es que ya saben lo mal que está la habitación, pero no les da vergüenza dársela a la gente. Si piensan que soy un estúpido, se equivocan. He pasado mis últimos 5 años en la industria hotelera y tengo suficiente experiencia para saber cómo debe ser. Si tienen una habitación con el baño en mal estado, puedo dejarla fuera de servicio hasta que la reparen. Y la alquilan después de todo el proceso de reparación. Así que creo que me cambiarán la habitación y me darán la que pagué. Así que les recomiendo que no firmen el contrato de arrendamiento antes de revisar la habitación. De lo contrario, se dejarán engañar. Saludos cordiales desde 2014B.

Me alojé en este apartamento durante un año y no quedé satisfecho con el servicio al cliente. Los muebles estaban anticuados. El pasillo de mi habitación estaba sucio y el mantenimiento tardó más de una semana en terminar. Definitivamente no me alojaría aquí. Son muy codiciosos y te cobran por cualquier detalle. Con lo caro que es alojarse aquí, definitivamente no vale la pena el dolor de cabeza.

El mantenimiento aquí es, sin duda, el peor. El personal es muy poco profesional y grosero. El primer día que entré en mi apartamento, era un desastre. Los muebles estaban cubiertos de polvo y pelos de perro, esparcidos por todas partes. Los suelos estaban polvorientos y llenos de suciedad. Los baños estaban increíblemente sucios y olían fatal. Todo estaba sucio. Había mucha gente con los mismos problemas que yo, pero me tocó el peor apartamento, con diferencia. En un momento dado, estuve a punto de ser desalojado porque el administrador abonó accidentalmente el dinero que pagué del alquiler a otra persona y no me avisaron. También hay un problema de hormigas en los apartamentos, pero cuando se llena una solicitud de mantenimiento, tardan semanas en solucionarlo, y cuando lo hacen, no lo solucionan adecuadamente. Sin embargo, cuando se trata de pagar el alquiler o el exceso de electricidad, son extremadamente rápidos en exigir el dinero. Entiendo que a veces se cometen errores, pero llega un punto en que ya no es un accidente, sino un problema con la administración y los empleados. ACTUALIZACIÓN: Siguen siendo los peores. Intentan hacerme pagar $300 por el reemplazo de la alfombra. Dicen que tiene manchas de mascotas y que la parte frontal de la alfombra junto a la puerta de la habitación está despegada. La alfombra ya estaba así y nunca tuve mascota mientras viví allí. EVITA este lugar a toda costa.

Es el lugar más sucio de la zona, junto al estadio de béisbol al sur. Si pudiera darle 0 estrellas a este apartamento, lo haría. No se pueden alquilar sopladores de hojas, pero sí pintar la cancha de baloncesto, ¡felicidades! No se puede actualizar la iluminación para ver los espacios de estacionamiento y dónde se está por la noche, pero se puede contratar al equipo de seguridad de Reno 911. Este lugar es de lo más sospechoso por la noche. Muy mala iluminación. Lo único que la seguridad realmente protege son los espacios de estacionamiento de los visitantes. Intentos fallidos de generar ganancias para apartamentos como estos. Prepárense para ser estafados.

Todas las personas con las que he hablado no soportan este lugar. Cuando me mudé, era un desastre y tuve que limpiarlo yo mismo porque solo recibía excusas una tras otra. Los dueños no solo son unos vagos, sino unos auténticos desastres. Los electrodomésticos son viejos y no funcionan bien. Este lugar es horrible.

Si tiene alguna inquietud, no se moleste en comentarla con el personal de la oficina. No harán nada por ayudar.

¡La administración aquí es horrible! Ante cualquier problema, intentan echarte la culpa. Me robaron una bandera de la sala y tardaron días en responder. ¡¿Para qué contratarían a gente que roba en apartamentos?! Ahora me he topado con otro problema: alguien rompió la puerta de mi habitación. Estuve de vacaciones unas tres semanas y llamé a la administración para que me ayudaran a resolver el problema, y solo me dijeron que preguntara a mis compañeros de piso si habían roto la puerta, pero nunca intentaron ayudarme a ver si había sido de mantenimiento o alguien más. También me dijeron que debería haberlo reportado cuando ocurrió... como si fuera a saber que mi puerta estaba rota estando fuera del país. La cuestión es que, si tienes algún problema, te dirán que lo pagues tú mismo, aunque no sea tu culpa. ¡EVITAR VIVIR AQUÍ!

Es extremadamente difícil encontrar alojamiento asequible para estudiantes, así que me enorgullece decir que University Village en Austin es genial. Totalmente amueblado, con todos los servicios incluidos. ¡Es imposible hacerlo más fácil! Incluso organizan muchos eventos durante el año para que puedas conocer a la gente de tu entorno. Llevo viviendo aquí unos dos años y definitivamente lo considero mi hogar. ¡Espero que otros sientan lo mismo!

Le daría 5 estrellas a este complejo, pero no me gustó que no me avisaran con más frecuencia sobre las fechas límite de renovación del contrato de arrendamiento. Además, disfruté mucho de mi alojamiento en la Universidad de Virginia. Nunca he visto ni oído nada que me disuadiera de este complejo. Apartamentos de calidad cerca del centro a precios asequibles. ¡Lo recomiendo a cualquiera!

Me mudé aquí con tres amigos de Vermont sin tener la oportunidad de visitar el apartamento antes de mudarme. Vivir en UV es muy conveniente. Cerca del centro y de HEB. Está completamente amueblado y el alquiler incluye electricidad y cable. Jerry, de la oficina, es como de la familia. ¡Es el lugar perfecto para empezar tu vida en Austin!

Uno de los mejores apartamentos en los que he vivido a lo largo de 10 años viviendo en apartamentos.

Llevo viviendo aquí varios años y he tenido muy pocos problemas con el apartamento ni con la administración. Las solicitudes de servicio se responden con relativa rapidez. Me gusta que todas las facturas estén incluidas en el precio del alquiler. Hay muy buenos servicios (piscina, media cancha de baloncesto, gimnasio, etc.) teniendo en cuenta lo que pagas. Hay una parada de autobús al campus justo en la entrada de la propiedad. Si estudias o simplemente quieres ahorrar, te recomiendo este lugar.

Estos apartamentos eran un buen lugar para un estudiante. Los precios eran bastante buenos considerando la ubicación. A solo 7 minutos del centro y a poca distancia del paseo marítimo. El mantenimiento de la comunidad podría mejorarse. A veces es difícil tratar con el personal de la oficina.

El anuncio fue genial, pero la presentación no refleja la realidad. Me creí una imagen, no lo que realmente existe. Las ventajas son excelente televisión por cable, lavadora y secadora, completamente amueblado, televisión por cable con acceso a internet y servicios públicos. Ojalá el mobiliario fuera mejor. Por otro lado, la casa club tiene una zona de piscina muy tranquila al estilo de la costa oeste, sala de juegos, foro abierto con computadoras y oficina, y gimnasio abierto las 24 horas. Me transporta a un lugar de confort en una casa de playa junto a aguas frescas, disfrutando de la brisa fresca. Es más como unas vacaciones en casa.