Village Green

Los de mantenimiento siempre son amables cuando vienen. El apartamento en sí está bien. Sin embargo, el personal de la oficina me indicó qué contrato de arrendamiento debía firmar para que incluyera la conexión de la lavadora/secadora, así que lo hice. El día de la mudanza, mientras revisaba la lista, me di cuenta de que no había ninguna conexión. Cuando fui a la oficina para hablar del tema, Lee me dijo que no había firmado un contrato con las conexiones y que no estarían disponibles hasta dentro de un par de meses, y que costarían 125 dólares más de lo que me habían dicho que pagaríamos. Estamos pagando 900 dólares tal como está. La cocina estaba “limpia“, pero parece que limpiaron los gabinetes y luego aplicaron varias capas de tinte, incluso sobre las manijas, lo que provocó que los gabinetes tuvieran una capa grasienta. Froté las manijas y las remojé, pero no sirvió de nada, así que tuve que quitarlas por completo. Tampoco limpiaron debajo del refrigerador ni de la estufa. El piso del baño se está despegando en los bordes, lo que provoca moho y acumulación de polvo que no puedo limpiar bien. Cuando se lo comenté, nunca hicieron nada al respecto. Además, cada vez que he llamado a la oficina, han sido groseros. En general, aparte de estos problemas, para ser solo dos personas es bastante espacioso y los demás inquilinos son amables. El estacionamiento también está siempre limpio y bien mantenido.

Llevo aquí 3 años. He tenido una experiencia fantástica durante estos tres años. El personal ha sido amable y siempre ha colaborado conmigo. Lo recomendaría a mis amigos y familiares.

Mi esposo y yo llevábamos meses buscando casa, ya que sabíamos que nuestro contrato de arrendamiento vencía pronto, a principios de septiembre. La oficina lo sabía perfectamente, ya que usamos a Village Green como referencia. Encontramos una casa en noviembre, pero tuvimos que pasar por el proceso necesario: cuotas de solicitud, verificación de antecedentes y crédito, etc. Es un proceso que lleva tiempo, pero nos dieron luz verde para la casa alrededor del 20 de noviembre. Village Green alegó que no les avisamos con 45 días de antelación, por lo que el gerente de la oficina nos obligó a pagar una fracción del alquiler (200 dólares) por la primera semana de enero, que ya había pasado el plazo de nuestro contrato. Hace dos años, el gerente de la oficina nos dijo que llegaríamos a un acuerdo si encontrábamos una casa, pero claramente no fue así. La verdad es que no deberíamos haber tenido que pagar esto, ya que les dijimos que estábamos buscando otra vivienda y esa era la razón por la que no renovábamos el contrato. No podíamos simplemente elegir un lugar, pagarlo y mudarnos allí mismo. No funciona así. Hay cuotas de solicitud, verificación de antecedentes y crédito, etc. Una vez más, es un proceso que lleva tiempo. Considerando lo leve que fue la situación de mi hijo de 9 años (le dio una paliza en la cancha de tenis un adolescente que no vivía en Village Green), deberían haber estado más dispuestos a ayudarnos, ya que sabían que ya no nos sentíamos cómodos viviendo allí. Esta es una de las principales razones por las que decidimos no renovar el contrato de arrendamiento.

Somos primerizos y el proceso de solicitud fue rápido y sencillo. Nos mudamos y tuvimos algunos pequeños problemas. Se lo dijimos a mantenimiento y lo solucionaron en menos de una hora. Los apartamentos son muy bonitos, espaciosos y tranquilos. El personal es rápido y amable, te facilitan la comprensión y te ayudan en todo momento.