Verdir at Hermann Park

Por favor, hágase un favor y manténgase alejado de este complejo de apartamentos. El estado actual de deterioro e inseguridad no vale la pena. Recientemente, el 23/06/2025, unos 20 coches fueron asaltados durante la noche. Todos tenían las ventanas rotas. No es la primera vez que ocurre algo así. Se han robado coches, se han asaltado, y a muchos les han robado las ruedas. A pesar de las numerosas peticiones a la administración para que mejore la seguridad y arregle una puerta que no cierra, la administración simplemente ignora las preocupaciones de los inquilinos, diciendo que no son responsables y que contacten a la policía. A continuación, una cita de un correo electrónico que enviaron recientemente en respuesta a los robos masivos: “Desafortunadamente, los delitos pueden ocurrir en cualquier lugar y en cualquier momento. Por favor, tome las medidas adecuadas para su propia seguridad, ya que la administración no puede evitar que ocurran todos los delitos. Por favor, lea y siga las Pautas de Concienciación que se describen a continuación“. Como demuestra esta respuesta de Verdir, la administración no parece preocuparse por la seguridad de sus inquilinos, ya que Verdir no ha tomado medidas para mejorar la seguridad, como, por ejemplo, contratar a una persona para patrullar por la noche. Irónicamente, la administración ha aumentado las tarifas, algunas al doble, pero estos cargos adicionales no se han destinado a lo que más importa: la seguridad. No se deje engañar por las recientes reseñas positivas. No parecen genuinas. Uno de los comentarios positivos recientes dice: «El aroma nos cautivó», pero el único aroma que se percibe en este complejo de apartamentos es el de orina de perro seca que se encuentra en el garaje y las escaleras.

Me mudé aquí en julio de 2021 y, al principio, la administración era comunicativa y servicial. Sin embargo, en junio de 2023, sin siquiera avisar a los residentes, llegó una nueva administración que es, sin duda, la peor. Las inspecciones de los apartamentos se realizan, en promedio, cada mes y medio. El personal (en especial Carla) es poco servicial y grosero cuando se le hacen preguntas sencillas. Las reparaciones ahora tardan una eternidad y casi no hay comunicación entre la oficina y los residentes. Además, a MUCHAS personas les han robado las llantas de sus autos y la administración no hace absolutamente nada al respecto. A menudo, ni siquiera nos informan de lo sucedido. La ubicación es excelente y el apartamento es bonito, pero la administración hace que sea muy difícil disfrutar de la vida aquí.

La administración de este lugar es pésima. Llevo cuatro años viviendo aquí y, por el precio que pago, lo único que me mantiene aquí son las vistas desde mi apartamento. Las comodidades son horribles: roban paquetes, entran a robar en los garajes cada dos semanas y el ascensor siempre necesita reparación. ¡Mejor múdense a otro sitio!

Los paquetes se roban constantemente y al complejo de apartamentos ni siquiera le importa instalar cámaras de seguridad. Todos los paquetes están en la misma habitación y cualquiera dentro puede abrir la puerta y llevárselos. Cuando llamé, me dijeron que no era su problema y que no iban a cambiar el sistema de entrega, y que varias personas roban allí todo el tiempo. A los empleados y administradores no les importa el complejo. Mi apartamento estaba asqueroso cuando me lo dieron. El estacionamiento es terrible y muy inseguro (a un tipo le robaron las cuatro llantas del auto en la propiedad), incluso siendo un complejo cerrado. Por favor, no se muden aquí. Necesitan un cambio total de administración.

Para empezar, la administración era pésima. Kayla y Samantha, en particular, no ayudaban, eran groseras y, sencillamente, no hacían bien su trabajo. Lo único que parecía importarles era que alguien firmara un contrato de arrendamiento, sin importarles los residentes con tal de que pagaran la renta a tiempo. Mi compañero de piso y yo éramos buenos inquilinos. Pagábamos la renta puntualmente, nunca tuvimos quejas, etc. Pero Samantha y Kayla nos multaban por las cosas más insignificantes (basura en el pasillo para que la recogiera el servicio de valet... que ya habíamos pagado). Además, tenían reglas absurdas sobre la entrada y la salida, y sobre el uso de los ascensores. Nunca hicieron nada con los vecinos ruidosos de arriba (recibimos muchísimas quejas), ni establecieron horas de silencio en el patio. A veces había reuniones nocturnas entre semana, cuando la gente tenía que trabajar por la mañana. La administración hacía un pésimo trabajo en cuanto a la seguridad del edificio. Durante los dos años que mi compañero de piso y yo vivimos aquí, le robaron la motocicleta a mi compañero dos veces. La administración no ayudó en nada a encontrar a los responsables ni a reforzar la seguridad del edificio. En otras ocasiones, hubo robos y actos vandálicos, y, como era de esperar, la administración no tomó ninguna medida, salvo enviar un correo electrónico sin sentido. Además, la limpieza del edificio dejaba mucho que desear. Había charcos de orina de perro en los ascensores y todos los pasillos estaban sucios. De nuevo, la administración no hizo nada, excepto enviar un correo electrónico sin sentido para que se sintieran bien. El edificio en sí es claramente viejo. El exterior está deteriorado, el aire acondicionado hace mucho ruido, las alfombras están pasadas de moda y las paredes, techos y suelos son muy finos. Prepárense para escuchar a sus vecinos si son desconsiderados (como lo fueron los nuestros durante más de dos años). Las instalaciones son una broma. El gimnasio es minúsculo, la piscina es pequeña y está mal ubicada, y tienen un extraño estanque reflectante en el aparcamiento… el mismo aparcamiento donde roban los coches. La zona común está bien, pero no está bien cuidada y está al lado de la oficina principal. Si eres como yo y no te gusta la administración, este no es el lugar para ti. Dicho esto, obtienes lo que pagas. El alquiler es barato aquí. Mi recomendación es que busques otro sitio y pagues un alquiler más alto. Créeme, vale la pena. No querrás terminar en mi situación, contando los días hasta que se acabe el contrato.

Llamé a Verdir para programar una visita, ya que estaré en Houston por negocios. Kayla fue muy amable cuando llegué a la propiedad. Me mostró todos los restaurantes y escuelas de la zona (ya que tengo hijos) y respondió a todas mis preguntas con mucha precisión. Recomiendo esta propiedad a cualquiera que busque alojamiento a corto o largo plazo.

No alquiles aquí, te arrepentirás. Los residentes son ruidosos hasta altas horas de la noche, el mantenimiento es extremadamente lento, tarda semanas y semanas en terminar, y la administración es extremadamente grosera e incompetente.

Hazte un favor y aléjate de estos apartamentos por las siguientes razones: 1. Robos constantes en vehículos. 2. Los ascensores suelen estar averiados, así que tendrás que encontrar el camino por las escaleras. 3. Vecinos ruidosos. Paredes y suelos delgados. 4. Personal grosero. Nunca esperes una respuesta amable del personal “DESPUÉS“ de firmar el contrato de arrendamiento. Por cierto, estos apartamentos están cerca de un centro médico, pero definitivamente no vale la pena el riesgo. Espero que esto te ayude.

Me mudé en mayo de 2016 y quizás haya nuevo personal en la oficina, pero el administrador de la propiedad con el que traté no fue nada agradable. Una agencia de cobranzas me notificó que me habían cobrado $1,200 por el reemplazo de la alfombra, pero nadie de la compañía administradora se puso en contacto conmigo para que pudiera gestionarlo sin recurrir a un cobrador de deudas. Dijeron que no tenían una dirección de reenvío para mí, pero nunca intentaron llamar para conseguirla. El documento final de mudanza indicaba que me habían notificado de estos cargos durante mi visita, cuando no fue así.

Los apartamentos en sí son muy bonitos, la razón de la 1 estrella es porque mudarse es muy difícil, el muelle no está nivelado y el camión de mudanzas no puede alinearse fácilmente para descargar tus cosas. Además, la puerta es realmente impredecible. La razón principal por la que no deberías mudarte aquí es el personal de la oficina, tienen una gestión pésima y no se comunican en absoluto entre sí. He tenido paquetes perdidos, problemas con mi estacionamiento (asignaron el mismo lugar a 2 personas), órdenes de trabajo (entrando a mi apartamento sin permiso y activando mi alarma), y no te devuelven el depósito. La fase de mudanza fue frustrante porque nadie en la oficina sabe lo que están haciendo, y te cotizan mal las tarifas de mudanza y no te devuelven el depósito. He vivido en varios apartamentos, y este fue por mucho el peor de la gestión; hice varios amigos mientras vivía aquí y tuvieron los mismos problemas, todos nos hemos mudado desde entonces, por favor, tenlo en cuenta antes de firmar un contrato de arrendamiento.

No suelo escribir reseñas, pero me sentí obligado a compartir mi opinión sobre este lugar. La ubicación es inmejorable, sobre todo si trabajas en la zona del Centro Médico o frecuentas Hermann Park. Acaban de terminar una renovación bastante extensa, que sin duda fue un fastidio, pero parece que vale la pena por lo que he visto en las unidades “nuevas“. En resumen, me gusta y probablemente me quede a menos que suban mucho el alquiler o algo así.

Como muchos lugares, ha estado bajo nueva administración durante el último año. Ha sido una transición bastante difícil. Pros: 1. Estilo decente: instalaron encimeras de granito, buenos accesorios de lavabo y han tenido buenos planos de planta. 2. Seguridad: me gusta que tengan llaveros para entrar a los garajes, ascensores, gimnasio, etc. 3. Piscina: es una bonita piscina de agua salada. 4. ¡Ubicación! Es un lugar realmente fantástico para acceder al centro médico (aunque no es ideal para la entrega de comida o el acceso al centro, etc.). Contras: algunas de estas son más o menos importantes, dependiendo de tus prioridades, pero estas son las cosas que he encontrado: 1. Muy mala administración: cuando solicito algo, no se hace a la primera. Una simple reparación, un recibo de alquiler, una devolución de llamada por un fallo de la aplicación: nada de esto ha sucedido la primera vez. Todo parece pasar desapercibido y se vuelve frustrante con el tiempo. 2. Servicios intrusivos: Puede que se debiera a la obra contratada, etc., pero entraron en mi apartamento sin avisar, moviendo mis muebles y usando el baño (lo cual personalmente me pareció inaceptable). Incluso después de solicitar que me avisaran antes de que alguien entrara, no lo hicieron (ver el punto 1). 3. Siempre parece que hay fallos: las puertas rara vez funcionan correctamente (un día nadie pudo entrar al aparcamiento, punto), los ascensores fallan, etc. 4. Entrega de paquetes: Intentaron instalar un sistema de autoservicio, pero siempre falla (ver el punto 3). Así que entregan los paquetes en la recepción, lo cual está bien, excepto que intentaron tener “seguridad“ con un registro de salida. Solo que no comprueban la identificación. Ni te hacen firmar la salida. Una vez incluso dijeron: “Sí, me di por vencido. Hay demasiados paquetes“. 5. Tecnología deficiente: promocionan su aplicación, pero en realidad no funciona (ver n.° 3), no tienen tu documentación subida y a menudo no puedes pagar el alquiler a través de ella... además, 6. Comisiones: si quieres pagar en línea, te *cobran* $33 adicionales cada vez. Esto no tiene sentido. Te cobran por tener acceso directo a tu cuenta bancaria y asegurarse de pagar el alquiler a tiempo. Esto parece una mala estrategia comercial. Como dije, algunas fueron más importantes o molestas que otras, pero tienes que decidir qué es importante para ti. ¡Mucha suerte!