Vantage on Yale

Mi techo tiene goteras desde que me mudé; ya han pasado casi seis meses y aún no lo han arreglado. En los apartamentos “remodelados“, son solo gabinetes viejos pintados de blanco; se nota hasta la brocha, un trabajo de muy mala calidad. Además, en verano las piscinas siempre están sucias.

Llevo viviendo aquí poco más de un año. Es un lugar muy tranquilo y apacible. Las instalaciones son maravillosas, con el gimnasio y las piscinas, sin mencionar las vistas espectaculares. Me encanta la administración; siempre han sido muy amables y serviciales. Pienso quedarme aquí por mucho tiempo.

Acabo de solicitar el alquiler y me mudé. Todos fueron muy comunicativos y serviciales. Renovaré mi contrato de arrendamiento el próximo año.

¡Muy tranquilo y con un personal encantador! Si tengo algún problema, ¡el servicio de mantenimiento lo soluciona enseguida!

Nos mudamos a la casa antigua en agosto, el día más caluroso del año, y todo ha sido muy agradable y servicial. Buscábamos un apartamento de tres habitaciones y tenían uno disponible, incluso encontramos uno en la planta baja porque tengo una discapacidad. Hay una pequeña cuesta, o mejor dicho, una cuesta bastante pronunciada, pero la vista es preciosa; hay árboles por todas partes. El servicio de recogida de basura es casi diario, lo cual nos viene muy bien porque no tenemos que ir a buscarla solo una vez por semana. Los pocos problemas que hemos tenido los han solucionado enseguida. Además, admiten perros y gatos, lo cual me ha sido de gran ayuda. El único inconveniente que he notado es que necesitan otra plaza de aparcamiento para discapacitados cerca de mi apartamento, y estamos esperando a que la habiliten, pero creo que también están trabajando en ello, porque el aparcamiento se llena muy rápido por las tardes.

Si te gusta sentirte como un número en lugar de un ser humano, ver basura tirada por toda la propiedad durante MESES, piscinas sucias y pantanosas, problemas de mantenimiento que tardan 4 o 5 meses en solucionarse, excremento de perro por todas partes porque la nueva administración solo proporciona bolsitas en las estaciones para perros cuando les da la gana... ALTA DELINCUENCIA (mi coche ya ha sido vandalizado 3 veces) y ALQUILER EXCESIVAMENTE CARO, ¡ENTONCES ESTE ES ABSOLUTAMENTE EL LUGAR PARA TI!

No te mudes aquí. No pagues un precio excesivo por un complejo de apartamentos tan mal administrado. He vivido aquí el tiempo suficiente para ver cómo han tenido varios administradores diferentes y todos eran iguales. Ignoraron deliberadamente todas mis llamadas debido a un problema que necesitaba resolver. Ya van más de un mes. Luego, una vez, ignoraron tres llamadas seguidas. Entonces usé el teléfono de un amigo para llamar y me contestaron de inmediato. El mantenimiento es igual de malo.

Mantenimiento pésimo. Dicen que las entradas y salidas principales (en las colinas) son “demasiado peligrosas para echar sal“ cuando se congela, así que todos los residentes quedan atrapados cada vez que hay hielo. La administración más incompetente que he visto, incapaz de gestionar apartamentos y cuidar de la gente.

Si no quieres aparcar al otro lado de la calle, caminar hasta el apartamento y luego subir la cuesta helada en invierno, este no es tu sitio. La nueva administración parece no tener ni idea de lo que hace. Eso sí, les encanta enviar correos con excusas o mentiras: «Empezamos a prepararnos para el invierno en septiembre» o «trataremos la cuesta antes, durante y después». También les encanta poner multas innecesarias sin previo aviso; por lo visto, la funda de mi bici tenía demasiados agujeros.

Mi contrato de arrendamiento finalmente se venció. Estoy lista para irme de aquí. Empecemos con las desventajas... Ya les he hecho arreglar el aire acondicionado 4 veces este año; cada dos meses tengo que llamarlos. Ahora mismo mi aire acondicionado está a 70 y en el apartamento a 78. ¡Vivo en el piso de abajo! ¡Y mi factura de electricidad es de más de $120 al mes! Las ventanas dejan entrar una corriente de aire muy fuerte. Hace un calor decente 6 meses al año. ESTACIONAMIENTO: a menos que llegues a casa antes de las 4 p. m., buena suerte consiguiendo un lugar para estacionar, los lotes son pequeños y hay muy poco espacio para estacionar. Actualmente hay obras y recientemente demolieron más de la mitad del área de estacionamiento junto a mi edificio. La administración cambió recientemente, es agradable pero un poco sospechosa, ten cuidado con los paquetes. Alfombra vieja y rígida. No hay luces en la sala, solo en la cocina y el comedor. Hay EXCREMENTO DE PERRO por todas partes; no lo recogen a menudo. Robaron la sala de correo en noviembre del año pasado. Robaron muchos vehículos, robaron cosas de los vehículos y robaron vehículos por completo (todas las historias de mis vecinos). Cocina pequeña, sin despensa. Ventajas: dormitorio principal decente con vestidor y bañera amplia. Sala de estar de tamaño adecuado para una casa de 810 pies cuadrados con una habitación y un baño. Eso es todo.

Viví aquí casi 3 años. Los apartamentos son bonitos, pero la administración ha cambiado varias veces. Ten mucho cuidado si alquilas allí. No me devolvieron el depósito de seguridad y aparecía en la lista con múltiples cargos ocultos. Recibí varias llamadas y correos electrónicos de la administración. Me dejaron claro que no me devolverían el depósito de ninguna manera. Si destrozaba el apartamento lo entendería, pero a menudo se sumaba otro cargo o factura después de cada llamada. Ten cuidado.

El Vintage on Yale había sido el apartamento de nuestros sueños durante mucho tiempo. Mi esposa siempre admiró la ubicación, las vistas y la tranquilidad que ofrecía. Encontramos un apartamento de una habitación a nuestro precio con las comodidades necesarias, así que nos mudamos a principios de 2016, poco después de casarnos. Nuestra estancia de dos años fue bastante agradable en general. Sin embargo, el mayor problema (y la razón de la baja calificación) fue durante nuestra mudanza. Nos mudamos fuera del estado a principios de 2018 para estar más cerca de la familia, pero nos cobraron un cargo considerable por mudanza seis semanas después. Este cargo se sumó a la retención de nuestro depósito de $400, lo que sumaba casi $1,000. Llamamos para preguntar sobre estos cargos (ya que no nos proporcionaron ningún tipo de inspección detallada de la mudanza) y nos informaron que era para reemplazar la alfombra. Esto no tenía mucho sentido para nosotros, ya que habíamos limpiado la unidad a fondo antes de irnos. Claro, había algo de desgaste normal, pero eso es normal después de dos años. Indicamos que queríamos disputar estos cargos y nos preguntaron si habíamos recibido una inspección de salida. Cuando les dijimos que no, nos dijeron que, una vez que la recibiéramos por correo, podríamos enviar una carta formal de disputa. Un par de semanas después, recibimos una llamada de una agencia de cobros por el cargo. Nunca enviaron una inspección de salida, nunca nos informaron... simplemente lo enviaron a cobranzas. Volvimos a llamar para averiguar qué había pasado y nos informaron que aparecía “negado a pagar“ en nuestra cuenta. Algo sospechoso. Innumerables llamadas y correos electrónicos después (incluyendo a su oficina corporativa y a un abogado), seguíamos sin poder disputar el cargo y tuvimos que pagar el importe completo. Independientemente de su ubicación y la calidad de estas unidades, les recomiendo encarecidamente que NO se muden a Vintage on Yale. Su nueva administración es, en el mejor de los casos, turbia. Supongo que lo hacen para recuperar parte de los costos de futuras renovaciones y buscarán otras oportunidades para perjudicar a los buenos inquilinos. Me he tomado el tiempo de escribir esta reseña, ya que es prácticamente lo único que puedo hacer para sancionarlos por sus prácticas poco éticas. ¡Mucha suerte y no vuelvan!

El aire acondicionado nunca funciona bien. En verano, se esperan temperaturas de 37 °C dentro del apartamento. Hay problemas de plomería que hacen que el apartamento huela a cloaca. Los robos de autos son constantes. Una vez, había tachas en el fondo de la piscina y tardaron una semana en limpiarla y no la volvieron a llenar.

Llevo 4 años viviendo en esta comunidad, esta es la cuarta administración y cada año va a peor. La comunidad está haciendo que la gente no use sus celulares mientras camina, ya que hay tanta caca por todas partes que uno empieza a preguntarse si realmente es caca de perro. Tienen servicio de valet de basura obligatorio y cobran $30 solo por llevarse la basura y tirarla al contenedor. Si necesita reciclar, debe depositarlo en el contenedor de reciclaje de Walmart o de la Biblioteca Pública. No aceptan reciclaje incluso si lo separa, lo mezclan con otra basura. ¿POR QUÉ COBRAN POR CHEQUE SIN RESPUESTA si no pueden cumplir su palabra de hermosa comunidad? La piscina está cerrada desde octubre hasta finales de mayo y aun así mantienen agua en la piscina con el motor ENCENDIDO para ambas piscinas. ¿Quién paga la factura de electricidad por los motores pesados de ambas piscinas? Los residentes. La factura promedio de agua es de $45 si está fuera de la ciudad durante todo un mes. Distribuyen el agua de un edificio entre el número de residentes. Esta comunidad no vale en absoluto el dinero del alquiler.

Disfruté mucho de mi estancia en el Vintage on Yale, pero me decepcionaron muchísimo los gastos de mudanza. Me cobraron de más por la limpieza de la habitación y la alfombra. Recomiendo el apartamento si no piensas que te devuelvan el depósito y además piensas pagar más.

¡¡¡No te mudes aquí!!! Me han robado el coche dos veces en esta propiedad en plena noche y, cuando fui a avisar a la oficina, no les importó en ninguna de las dos ocasiones. Solo les preocupaba recuperar su dinero. Estos ladrones tienen todas las copias de mis llaves, incluso las del apartamento, y la gerencia me dijo que mi contrato de arrendamiento solo duraba 9 días más. ¡HOLA! En 9 días pueden pasar muchas cosas. Además, el vecino me dijo que les habían robado el coche cuando se mudaron. La gerencia nunca emitió un comunicado para informar a los inquilinos de que había habido denuncias de robos o coches robados. ¡¿Y dónde estaba la seguridad cuando pasó todo esto?! Ah, sí, es cierto, normalmente se sienta junto a la oficina durante todo su turno. Por cierto, desde la oficina no se ven los apartamentos en absoluto.

En primer lugar, si te gusta que siempre te contesten cuando llamas en horario laboral, este es el lugar ideal. Lo mejor es ir a la oficina, que funciona a la misma hora que tú. Sí, abren los fines de semana, pero no hay administración. El personal de la oficina estará encantado de no ayudarte. Todos los electrodomésticos son anticuados. La carpintería y la pintura del apartamento que alquilo son deficientes. Solo llevo un mes y ya estoy muy insatisfecho con todo. No hay aparcamiento, así que mejor paga por un garaje que probablemente no esté cerca de tu apartamento. El precio del apartamento tiene cargos ocultos que descubrirás cuando firmes el contrato de arrendamiento. La mayoría de las aceras están llenas de agua estancada después de la lluvia. No hay mucho espacio de almacenamiento en los apartamentos, pero ofrecen almacenamiento por 15 al mes que probablemente tampoco esté cerca de tu apartamento. No hay opción de no tener el servicio de recogida de basura, que cuesta 15 al mes. Entonces, si no te importa el mal trato que reciben los residentes por parte de los empleados de la oficina y su gerencia y todo tipo de costos adicionales, esto es para ti.

Viví en este apartamento más de un año, siempre pagué mis facturas y me mudé según las condiciones del contrato. Dos meses después de mudarme, recibí una llamada de una agencia de cobros para notificarme que Vintage había presentado una reclamación en mi contra por $360. Esto se sumaba al depósito de $150 que se habían quedado. Nunca intentaron notificarme esta deuda. Recibí la factura de la agencia, que indicaba que me habían cobrado $100 por cuatro bandejas de goteo para estufa. En Walmart, costaban $1 cada una, no $25. Esta factura ya había afectado mi historial crediticio y me había costado mucho más de lo facturado. Intenté resolver esto con Vintage, pero alegaron que la administración había cambiado. La “administración“ de esta propiedad ha cambiado al menos cinco veces en los últimos seis años. Este grupo de propietarios es poco ético y no se preocupa por sus inquilinos, solo por su dinero. He oído que les ha pasado lo mismo a otros dos inquilinos de Vintage. Si te importa tu historial crediticio o crees que las empresas deben actuar con integridad, evita este complejo por completo. Además de todo esto, obligaron a los inquilinos a reemplazar personalmente todas las persianas del apartamento o a pagar mantenimiento por $25 cada una (comparado con $5 en Walmart). No hay suficiente estacionamiento y las calles están en mal estado. Dañas tu vehículo al entrar y salir del complejo. Cuando nieva, literalmente arriesgas tu vida al entrar o salir. Los conductos de aire acondicionado y calefacción son ineficientes, y tendrás facturas altas o un apartamento desagradable. Los techos son delgados. Si no vives en el tercer piso, prepárate para adoptar el horario de sueño de los inquilinos de arriba. En resumen, este es el peor complejo en el que me he alojado. Al principio parece agradable, pero pronto te darás cuenta de que estos apartamentos fueron construidos a bajo costo y que los propietarios simplemente intentan recuperar su dinero por cualquier medio necesario.

Robos semanales, te quitan el depósito por razones frívolas. Tardan en arreglar cualquier cosa. Son muy amables antes de firmar el contrato, pero una vez que te pillan, son muy groseros y no se preocupan en absoluto por el servicio al cliente. Ah, y el alquiler del primer año es baratísimo, y luego casi se duplica.

Abril de 2016: Aunque los jardines son preciosos y tengo muchas ganas de seguir aquí... Mi primera impresión de la administración fue mala. Cuando llegamos el día de la mudanza, nos informaron que la lavadora no funcionaba y que el personal de mantenimiento no trabajaba los fines de semana. Nos aseguraron que pasarían el lunes, pero cuando llamé para confirmar, la señora dijo que no sabía de dónde había sacado la “otra señora“ esa fecha y que tardarían unos días más. No tener lavadora es un problema grave cuando te acabas de mudar y tienes un montón de toallas y sábanas que lavar. El armario estaba incompleto, así que no pudimos colgar la ropa. Nos dijeron que teníamos un balcón privado... ¡Es broma! El tercer piso no tiene balcón, es un enorme balcón compartido con otras personas... ¡literalmente no lo supimos hasta que nos mudamos porque la habitación que mostraron estaba en el tercer piso! ¿Entonces tu vecino puede fumar fuera de la ventana de tu habitación? Y no tienes privacidad. Cuando le pedí la llave del trastero, me informó que los chicos tienen que hacer la llave... y que no trabajan los fines de semana. (¡Umm... Tuviste un mes para hacer la llave!) Ella simplemente se sentó allí. No había solución. Le dije que no podíamos permitirnos dejar cosas en nuestro Uhaul otra noche y nuestro apartamento estaba en el TERCER piso, así que subir y bajar cosas dos días después era ridículo. ¡No había solución! Encontraron un cuarto de almacenamiento adicional y el lunes nos llamó para sacar nuestras cosas. En serio. ***ACTUALIZACIÓN Junio: la gente de mantenimiento está al tanto de las cosas CUANDO se lo pides constantemente. En los dos meses que estuvimos aquí, se nos estropeó el aire acondicionado, se estropeó un interruptor de la luz, se rompió el inodoro, habían arreglado el triturador de basura pero se volvió a estropear. Esto es además de la lavadora y el armario cuando nos mudamos. (La lavadora tardó casi dos semanas en empezar a funcionar), la puerta está rota e hicieron una reparación fácil, obviamente antes de que nos mudáramos. Si nos hacen pagar por ello... ooo.?? Ni siquiera tenemos espacio para estacionar la mitad del tiempo y tenemos que caminar una cuadra hasta nuestro apartamento. La gente que tira basura suele venir después de las 11 de la noche y son muy poco profesionales (fuman, dicen palabrotas, etc.). Ojalá no tuviéramos que pagar $15 por eso. **Actualización de octubre de 2016. Dos o tres cintas de correr están rotas desde hace meses. Un jacuzzi no funcionó en todo el verano, el otro se rompió y tardaron muchísimo en arreglarlo. Entran a robar en la sala de correo constantemente. El 23 de agosto anunciaron que nos instalarían un sistema de seguridad... ¡Las puertas están dentro, pero no hay llaveros! ¿Es el 8 de octubre?

Nos mudamos allá por mayo. Parece que pusieron esta regla: tenemos que llevar los botes de basura que nos proporcionó el servicio de valet basura adentro. Para empezar, no quiero que un bote de basura que estuvo afuera toda la noche lo traigan adentro durante el día. Es asqueroso. Cuando llamamos a la gerencia, nos dijeron que teníamos que llevarlo adentro, aunque nunca firmamos nada que lo indicara o nos cobrarían una tarifa. Incluso si no me importara llevarlo adentro, ¡ni siquiera hay una despensa o un armario para guardar ropa! Añaden cargos aleatorios a la tarifa mensual que, cuando llamo a la gerencia, ni siquiera pueden explicarme. No te mudes aquí.

The Vintage On Yale es una comunidad agradable y tranquila. Los apartamentos en sí (aunque un poco anticuados) son hermosos y tienen precios razonables. La única queja es que el único proveedor de cable disponible para la comunidad es AT&T. Por lo demás, ¡lo recomiendo ampliamente a cualquiera que busque apartamentos en la zona!

Mi experiencia con The Vintage en Yale fue mala desde el principio. Mi apartamento no estaba listo cuando prometieron, lo que retrasaría mi mudanza. Estaba sucio y tuve que limpiarlo antes de que pudieran traer mis muebles. Envié un correo electrónico para quejarme y no hicieron nada. El mantenimiento era deficiente y su excusa fue la falta de personal. Podría seguir, pero en definitiva, no te mudes aquí.

Ventajas: - Apartamentos de tamaño decente, tranquilos, admiten mascotas. - Excelentes piscinas y un gimnasio decente. - En la oficina, en general, son amables y se esfuerzan por ayudar. He visto muchos cambios positivos con la nueva administración, que asumió el cargo en enero de 2015. Desventajas: - Servicio de mantenimiento con retraso. Normalmente espero entre una semana y un par de meses para que arreglen las cosas. Y cuando alguien viene, solo lo arreglan parcialmente. Este ha sido un problema con la administración anterior y la nueva. También hay falta de comunicación sobre cuándo/si llegó el personal de mantenimiento y, de ser así, qué proyectos se completaron y cuáles no. - Ojalá hubiera considerado que los apartamentos están ubicados en la cima de una gran colina. Esto no es tan agradable durante la temporada de nieve y hielo. Y, por cierto, la temporada de tornados. - He oído hablar de algunos robos y algunos incidentes alarmantes cerca de la base de la colina en los apartamentos cerca de Yale. Claro que la seguridad será un problema independientemente del complejo de apartamentos en el que vivas. Pero me sorprendió, ya que pensaba que era una zona relativamente segura para vivir. Ojalá hubiera buscado en comunidades cerradas. Hay una tarifa de $15 al mes por la basura. Es bueno que alguien venga a tu puerta a llevar la basura al contenedor. Pero por ese precio, prefiero caminar los 20 metros y hacerlo yo mismo. :) En resumen: Ojalá hubiera buscado en otro lugar, principalmente por los problemas de mantenimiento, el alto precio y porque los apartamentos están en una colina.

Me mudé aquí en febrero de este año y me mudaré en un par de semanas porque conseguí que alguien subalquilara mi apartamento. Mi hermano y yo nos mudamos al apartamento más pequeño, de dos habitaciones y dos baños. Estaba muy desorganizado desde el momento en que solicitamos. Nos llamaron muchas veces para reconfirmar nuestros ingresos y nos decían: “Oye, estamos aprobados“, y al día siguiente decían: “Necesitamos más información“. Eso duró unas dos semanas y estaba muy frustrada, pero realmente necesitaba un lugar para mudarme que estuviera muy cerca de la casa de mi amiga. Lo dejé pasar porque parecía un buen apartamento. Pero ahora que llevo un par de meses viviendo aquí, puedo decir que no son tan malos, pero no son buenos para nada. ¡TODO EN MI APARTAMENTO SIEMPRE SE ROMPE! Mi aire acondicionado está roto desde que nos mudamos y no lo arreglan. Odio el calor y siempre hace 29 grados en mi casa. Llamé a mantenimiento por la secadora, las luces del porche, el lavavajillas y las persianas que estaban rotas cuando nos mudamos, ¡pero nos cobraron por arreglarlas! Todos mis vecinos se mudaron porque les robaron el coche y otros tenían miedo de que les pasara lo mismo... Estoy harta de este lugar.