Us Bayou Park

Me mudé a Houston en 2018 y he vivido en tres apartamentos diferentes y una casa adosada desde entonces. En cuanto a apartamentos, este fue el mejor. Mi esposo y yo nos mudamos hace poco porque compramos una casa adosada, pero disfrutamos mucho viviendo aquí. Teníamos uno de los apartamentos más grandes de una habitación cerca de Columbus St. Nos encantaba lo espacioso que era y nunca tuvimos que lidiar con el ruido de la calle ni con vecinos ruidosos. El personal de mantenimiento siempre solucionaba las cosas con bastante rapidez. El gimnasio también está bien. El complejo cambió de administradora varias veces durante los tres años que estuvimos allí, pero cada cambio parecía ser una mejora, siendo la más reciente y la actual la mejor de todas. La ubicación es realmente ideal, cerca del Bayou, el centro, Montrose, River Oaks y The Heights. Extrañaremos poder ir caminando a nuestras cafeterías favoritas. En general, lo recomendaría. Si no hubiéramos comprado nuestra casa adosada, probablemente habríamos firmado un contrato de un año más.

El personal es muy amable y me encanta pasear por los senderos del pantano. La experiencia en general ha sido estupenda.

Acabamos de renovar con la nueva administración. Es un alivio que se preocupen por nosotros y por el aspecto general del lugar. Este sitio ha tenido muy malos administradores en el pasado. Es un alivio que se preocupen de nuevo.

Esta ha sido la peor experiencia de alquiler que he tenido en 20 años. Me arrepiento de haberme mudado aquí desde el primer día: 1. Increíblemente sucio; la basura permanece semanas sin ser recogida de los pasillos, el garaje y los jardines. 2. Inimaginablemente ruidoso. Los pasillos de cemento, que parecen mazmorras, hacen eco de todo, incluso del enorme carrito de mantenimiento que los recorre a diario. ¡Las pesadas puertas metálicas del garaje y las escaleras se cierran de golpe más fuerte que las celdas de una prisión, día y noche! Se puede oír todo lo que hacen los vecinos al caminar por los pasillos. 3. Perros ladrando constantemente. 4. Todo tipo de insectos. El servicio de fumigación interior es una broma de mal gusto. Vienen, rocían un par de esquinas, dejan trampas adhesivas asquerosas en los armarios y se van en 5 minutos. 5. ¡Facturas de luz altísimas! Las ventanas y puertas son viejas, están mal selladas y, si le da el sol de la tarde, lo pagará caro. Esta factura triplica la que pagaba anteriormente por un apartamento de la misma superficie. El calor que irradia el refrigerador es constante, ¡se siente en los pies y las piernas incluso a un metro de distancia! Al mudarme, podía meter la mano entera por debajo de la puerta principal hasta que me quejé y conseguí que el equipo de mantenimiento sellara correctamente y ajustara la puerta, que estaba mal colocada en el marco. 6. Las instalaciones están muy mal mantenidas. Las puertas, los lectores de tarjetas y las portones no están asegurados, con pestillos rotos o inoperables. Algunos llevan así al menos un año. 7. Se producen robos en la sala de paquetería, que es un caos desorganizado. 8. Las escaleras y la zona del conducto de basura están asquerosas y a veces lo cierran sin dar explicaciones. La basura y los objetos desechados son una constante molestia visual. 9. Las escaleras NUNCA se limpian y están más sucias que una alcantarilla. ¡¡Sucias de verdad!! 10. Los ventiladores de techo son ridículamente insuficientes. Solo funcionan a velocidad baja. ¡Totalmente inútiles! Pedí que me cambiaran uno por uno nuevo y era exactamente igual. Si sigo con esta lista, no haré nada más hoy, ¡así que cuidado! Por suerte, me quedan 58 días de tormento y luego seré libre para siempre de este horrible lugar. ¡Incluso presenté mi renuncia antes de tiempo! ¡Ja! ¡Adiós, Felicia! ¡Qué alivio! ¡Libre al fin, libre al fin!

No podría estar más feliz de haber encontrado mi nuevo hogar después de mudarme al otro extremo del país.

El personal, en especial los de mantenimiento, ha sido fantástico. Rachel, de la oficina, siempre responde con rapidez y los técnicos son muy amables. Resolvieron los problemas de forma eficiente y rápida.

No vivas aquí. Solo les importa llenar los apartamentos y organizar eventos. No se ocupan de nada mientras vives aquí.

Propiedad muy ruidosa y mal gestionada, con electrodomésticos ineficientes y una construcción deficiente que ha triplicado mi factura de energía.

El apartamento es espacioso y tiene vistas preciosas. Su ubicación facilita el acceso a cualquier lugar, ya que está muy cerca de las autopistas I-45, I-10 y US 59/I-69.

Un lugar estupendo, con un personal muy amable y atento. Buena organización de eventos.

Me he alojado en Us Bayou Park durante los últimos 5 meses y hasta ahora mi experiencia ha sido muy buena. La zona es estupenda, lo suficientemente cerca del centro para llegar rápidamente, pero lo suficientemente lejos como para evitar el bullicio y el tráfico del centro. Me siento segura caminando por el barrio y el personal ha sido muy amable y me ha ayudado con todas mis preguntas.

¡Me encanta este lugar! El personal es increíble y se respira un ambiente de comunidad muy especial. De momento, estoy muy feliz de vivir aquí.

No se mude aquí. Esta propiedad no está bien administrada.

¡Un lugar fantástico para vivir! La zona de la piscina parece un resort, el gimnasio está casi tan bien equipado como un LA Fitness, la planta del club está muy bien amueblada, hay una cafetería, la administración es amable y servicial, y el parque para perros es excepcional. ¡Sinceramente, no tengo ninguna queja! ¡Ojalá vendieran los apartamentos como condominios!

La comunidad es muy amigable con los perros y el personal es muy amable con todos. Se esmeran al máximo para que estés bien atendido. Los residentes se sienten como si estuvieran en un hotel gracias a todas las increíbles comodidades que ofrece la comunidad. No dejes de visitarla, ¡te encantará!

1) Falta de seguridad: las puertas permanecen abiertas y sin llave durante meses. 2) Falta de comunicación adecuada: el correo basura y la indisponibilidad de la administración son inaceptables. 3) Falta de personal de administración residente: que una emergencia quede sin respuesta porque la recepción solo atiende de 9 a 18 h es ridículo e inaceptable. 4) Falta de responsabilidad: que vandalicen mi coche porque abren las puertas a medianoche (ya que no priorizan su reparación) no es mi culpa, es suya. Nunca recibí disculpas ni el reembolso de los 1000 dólares que me costó. 5) El gerente general es insensible y poco empático: como residente, espero un trato respetuoso y no que me atienda alguien a quien solo le importa el resultado final.

El nuevo equipo directivo está haciendo grandes avances para mejorar las condiciones, que han necesitado mejoras urgentes en los últimos años. La sala de paquetería necesita modernizarse. Los servicios y el aparcamiento están mejorando. Aún planeo mudarme debido al aumento del alquiler, pero recomendaría este complejo por su fácil acceso al centro médico y por ser un lugar agradable para vivir.

¡Nos encanta esta comunidad! El personal de la oficina de arrendamiento es INCREÍBLE. Al principio tuvimos algunos inconvenientes, como en cualquier mudanza, pero el personal de mantenimiento y recepción los solucionó de inmediato, algo que nunca habíamos experimentado, ya que nunca habíamos vivido en un lugar en Houston donde respondieran nuestras llamadas, y mucho menos resolvieran nuestros problemas con tanta rapidez y amabilidad. Nuestro apartamento es precioso y tiene un precio muy razonable considerando todas las comodidades que tenemos a nuestra disposición, ¡además de una ubicación inmejorable! Estamos cerca de todo y todo es maravilloso.

Me mudé a esta propiedad en 2017 y acabo de firmar otro contrato de arrendamiento por 13 meses. La ubicación es conveniente para mi oficina y, en general, he estado contento. Sin embargo, me robaron las llantas del auto, junto con las de otros 20 vehículos, en un lapso de 4 meses. Creo que el servicio de mantenimiento necesita más personal; es imposible hablar con alguien a menos que vayas a la oficina en persona. Todos se comunican por correo electrónico o mensajes de texto, y me parece muy impersonal.

Llevo aquí unos dos años y este lugar es un desastre. He intentado que me guste, pero es imposible. Hay demasiados problemas como para empezar a enumerarlos, pero creo que las demás reseñas ya lo han dicho todo. Ha sido un problema tras otro y ya no lo soporto. He visto portones rotos, orina de perro en los pasillos, gente que no recoge las heces de sus perros, papeleras tiradas en el pasillo todo el tiempo, basura acumulada junto a los conductos, gente dejando basura fuera de sus coches en el garaje y en los ascensores, basura en la sala de paquetería... ¿Sigo? Llamar a este lugar “de lujo“ es una broma de mal gusto. Además, he visto el vídeo promocional de la propiedad en Instagram... ¡¡¡eso no es lo que vas a encontrar aquí!!!

El apartamento es bonito y la ubicación es buena. Parece que las comodidades van a ser bastante buenas, pero como aún no están disponibles, no lo sé. Me mudé hace un mes y tuve muchos inconvenientes. Me dijeron que la solicitud tardaría uno o dos días, pero tardó dos semanas. Los requisitos no estaban claros. Cada vez que hacíamos algún avance, surgía algo nuevo, lo cual era muy frustrante. Nos dieron acceso a las aplicaciones muchos días después de mudarnos, así que no pudimos recibir ningún paquete ni abrir la puerta del estacionamiento durante algunos días, ya que estas funciones dependen de aplicaciones a las que no teníamos acceso. Ahora tenemos acceso, pero a veces falla. Nos dijeron que las comodidades estarían disponibles en una fecha determinada, pero no lo estuvieron. Después de muchos días, todavía no están disponibles. Cada vez que le hacemos una pregunta al equipo de arrendamiento, no tienen respuesta. El apartamento podría estar mejor mantenido; algunas cosas estaban dañadas y otras no estaban muy limpias. Lo peor de todo es que el saldo del alquiler no tiene buena pinta, parece que me están cobrando dos veces, y todavía no he recibido ninguna respuesta cuando he preguntado al respecto.

Si estás pensando en alquilar aquí, ¡piénsalo dos veces! Dicen que tienen nueva administración, pero según las reseñas anteriores, nada ha cambiado. Fui a alquilar un apartamento, hablé con un agente de arrendamiento y visité la propiedad. En su sitio web anuncian un “mes gratis al visitar y firmar el contrato“ (cosa que hice), y el agente también me lo confirmó. Elegimos mi apartamento y les di mi fecha de mudanza. ¡Estaba listo para firmar! Los llamé una y otra vez, dejé mensajes de voz, ¡pero no obtuve respuesta! Volví a llamar y finalmente logré hablar con un agente, quien me dijo que la promoción no aplicaba a mi apartamento. ¡El día antes de mudarme! Luego le dijo a mi agente inmobiliario: “Tenemos que cambiar eso en el sitio web porque está mal“. ¡Menuda estafa! Si tanto el agente de arrendamiento como su sitio web me informaron sobre las promociones al mudarme, deberían haberlas respetado. Ahora no tengo apartamento y mi contrato actual ha terminado. ¡Gracias, US Bayou Park, y gracias a su nueva administración!

Solo una docena de apartamentos, aproximadamente, están remodelados como se ven en las fotos; la piscina no está terminada; no hay gimnasio (se prometió que estaría listo en diciembre de 2022); la alarma de incendios se activa aleatoriamente y la administración no hace nada al respecto; la construcción parece abandonada a medias en la mayor parte del edificio; las puertas con llavero electrónico no son fiables; y las puertas del garaje suelen tener problemas. La ubicación de este apartamento es lo mejor, pero si estás pensando en mudarte aquí, espera hasta 2025 para que, con suerte, terminen todas las renovaciones y la construcción.

Darle siquiera una estrella a este lugar es una broma. Vivir aquí ha sido tan estresante para mí, que ya padezco ansiedad debilitante, que me han tenido que aumentar la dosis de mi medicamento varias veces. Además, la documentación para mi animal de apoyo emocional ha desaparecido misteriosamente, como si nunca se hubiera presentado. Y, por si fuera poco, tuve que revelar información médica muy personal para que Tracy me tomara en serio durante una de mis muchas quejas. Por suerte, escaneo todo. Mi apartamento apesta a moho mientras escribo esto. Era cuestión de aguantar el olor o derretirme. Llevo informando a la administración sobre este problema desde febrero y nadie ha venido a revisarlo. Al menos, un equipo de otra propiedad vino y arregló el techo de mi baño, que tenía una gotera de agua oxidada. Sin embargo, incluso después de arreglarlo y limpiar el agua estancada, el olor a moho persiste. Alguien en el complejo organiza fiestas ruidosas o pone la música a todo volumen casi todos los días y noches. Revisé las ordenanzas municipales y están infringiendo la ley al 100%, pero la administración, una vez más, no hace nada al respecto. Desde que comenzaron las obras en abril, el complejo ha perdido casi todas sus zonas comunes. La sala de correo quedó sin llave, ya que, por algún motivo, decidieron desactivar el sistema de seguridad a pesar de no estar trabajando en ella. El gimnasio, el vestíbulo, la casa club y las salas de conferencias están cerrados. Incluso han llegado a bloquear plantas enteras del garaje, dejando a los residentes atrapados dentro y fuera. Cuando me mudé, no tenía ni idea de que habría obras o reformas. Normalmente, esto no me molestaría, pero están trabajando y bloqueando todos los pasillos a la vez. Es imposible moverse por el edificio. Por si fuera poco, los obreros han convertido el lugar en un peligro. Hay enormes agujeros en las paredes con cables colgando, unidades de aire acondicionado a medio instalar en los pasillos, clavos y tornillos sueltos, y lo peor de todo es que dejan abiertas las puertas de los apartamentos y las puertas de seguridad. La policía incluso ha tenido que desalojar a personas sin hogar y okupas. También hay gente que no vive aquí, que usa la piscina (la única que tenemos para todo el edificio) y que la ensucia muchísimo y hace mucho ruido. ¡A la gente le siguen robando los coches o entrando a robar en lo que se supone que es un garaje cerrado! Y esto no es todo. He tenido muchísimos más problemas con este edificio de los que acabo de mencionar.