Tramor at the Hills

Soy residente de Tramor at the Hills desde 2019 y he disfrutado cada momento aquí. La propiedad es como vivir en una casa en un árbol y el personal de la oficina es el mejor con el que he trabajado. Las áreas comunes están impecablemente mantenidas y ¡te sientes como si vivieras en una casa en un árbol! El servicio de mantenimiento responde rápidamente y es un placer trabajar con todos los empleados. La comunidad es increíblemente amigable con las mascotas, sin restricciones de raza ni peso para los perros, lo que la convierte en un verdadero paraíso para los habitantes de Austin con perros grandes. Además, la comunidad está a poca distancia del Arboretum, que alberga una gran variedad de restaurantes, tiendas y supermercados como Trader Joe's y HEB. El vecindario es tranquilo, pero a la vez ofrece fácil acceso a las principales autopistas. ¡Incluso llegar al centro desde aquí es muy fácil! Durante mi estancia aquí, he conocido a vecinos maravillosos en la piscina que se han convertido en algunos de mis mejores amigos. Todos los que he conocido, tanto el personal como los residentes, son muy amables, lo que hace que esta comunidad se sienta como un verdadero hogar. ¡Me alegra haber encontrado esta joya en 2019 cuando buscaba una nueva casa!

He vivido en Tramor at the Hills los últimos años. La comunidad y el personal son increíbles y muy acogedores. Está cerca de todo, pero a la vez enclavado en las colinas de Austin. Me encanta tener Trader Joe's y Starbucks a poca distancia a pie.

Me mudé del sur de Austin a Tramor Hills... ¡GUAU! ¡Lo recomiendo al 100%! Está muy cerca de todo: se puede ir en coche o caminando. La administración siempre es comprensiva. ¡Los árboles en la parte trasera de la propiedad valen cada centavo! Además, ¡las piscinas siempre están limpias! ¡Los encargados de mantenimiento son muy amables y serviciales!

La ubicación es buena, sí. La gerente, Cresa, es insoportable. Es muy inflexible y no cumple la palabra de su personal. Dos empleados me dijeron que podía mudarme a su otro complejo al final de mi contrato de arrendamiento de seis meses, pero luego ella me dijo que no podía porque tenía problemas para retener a los residentes. Seguro que hay una razón para eso... sigan leyendo. Primero, los apartamentos son muy viejos, a pesar de las renovaciones (vivo en un apartamento completamente renovado). Tienen un olor a viejo asqueroso. De hecho, solo lo notarás una vez que te mudes. He tenido que comprar muchos desodorantes para intentar disimular el olor, pero es imposible eliminarlo por completo. Lo reporté y lo único que hicieron fue usar lejía en las tuberías del aire acondicionado, lo que me irritó los ojos y la nariz durante días. Segundo... Nunca sabes qué tal será el ruido ni la calidad de la construcción. Creo que esto varía de un lugar a otro, pero nunca lo sabrás con certeza hasta que vivas allí. Aquí se oye de todo: desde pasos apresurados, gente caminando en general, subir y bajar escaleras, pasar la aspiradora, hasta discusiones, conversaciones a gritos y el ruido de las duchas abriendo y cerrando el agua... ¡un ruido ensordecedor! Además, hay un problema constante de cucarachas e insectos. Entiendo que están en los árboles, pero siempre habrá cucarachas, vivas y muertas, y tendrás que fumigar constantemente o solicitar el servicio de control de plagas. No fumigan automáticamente dentro del apartamento; tienes que pedirlo. El servicio de mantenimiento es rápido, pero no siempre lo solucionan a la primera. Este lugar definitivamente no vale lo que cuesta, ya que por el mismo precio puedes mudarte a un edificio más nuevo y vivir mejor. Por último, si eres sensible al ruido, definitivamente deberías buscar otro sitio.

Tu experiencia puede variar mucho dependiendo de la zona de la propiedad en la que te alojes. Administración: Algunos son excesivamente amables, a veces de forma fingida, y parecen estar ahí solo por el trabajo de oficina. Otros son fantásticos y tienen una actitud de servicio al cliente realmente excepcional. He tenido interacciones excelentes y otras terriblemente horribles y condescendientes (la administración restó importancia a una emergencia y luego se negó a disculparse por hacerme sentir muy insegura, demostrando inadvertidamente su desconocimiento sobre los peligros del agua cerca de cables eléctricos. ¡Quién sabe, quizá se disculpen después de leer esto! Sería genial). Son muy buenos comunicando cuándo se realizarán trabajos en la propiedad que causen molestias. Ubicación/Terrenos: Excelentes. Le dan mucha importancia a la apariencia, por lo que los jardines siempre están bien cuidados y la ubicación es fantástica. Hay muy poco vandalismo. Apartamento: Mi edificio nunca fue sellado, lo que significa que todo tipo de plagas pueden entrar libremente. Desde primavera hasta finales de otoño hay cucarachas, escorpiones, escarabajos y arañas. Por alguna razón, la administración decidió no hacer nada cuando se enteraron de que el edificio no estaba sellado hasta que reporté la presencia de roedores en el techo. Es posible que este problema ya se haya solucionado. Los apartamentos tienen un diseño precioso, son espaciosos, los porches privados son increíbles y hay mucho aparcamiento. Fumar: Está prohibido en el contrato de arrendamiento, pero la gente fuma igual. Con frecuencia huelo a marihuana que se cuela por las rejillas de ventilación y por fuera de algunos edificios de la propiedad. Si hablas con la persona adecuada en la administración, se esfuerzan por averiguar quién fuma para poder tomar medidas. Si hablas con cualquier otra persona, su solución es preguntar directamente a todos si fuman (los residentes saben que está prohibido), así que todos dicen que no y ahí termina la conversación. Es una lotería. Los huéspedes que fuman suelen ser bastante amables si les dices que es un edificio libre de humo. Ten cuidado si buscas este edificio porque es libre de humo. Mantenimiento: Son muy amables, pero algo gruñones. Solo he tenido un par de problemas que requerían asistencia técnica y en ambas ocasiones tuve que preguntar dos veces antes de que se solucionara.

Aunque se anuncia como un edificio libre de humo, es común ver gente fumando fuera después del horario de oficina. Durante la pandemia, muchos dueños de perros se mudaron al edificio... ahora los perros ladran todo el día; a menudo, cuando uno empieza, todos los demás empiezan. Casi todas las noches, los perros aúllan durante unos minutos, se detienen y luego vuelven a empezar. Hay plagas dentro del edificio durante todo el año. Según la empresa de control de plagas, parte del problema probablemente se deba a que no todos los edificios están completamente sellados y algunas tuberías están totalmente expuestas. Esto significa que tu apartamento olerá mal los días de lluvia o si sueles tener las ventanas abiertas. Si no te molestan el ruido, los insectos y los olores que salen de los lavabos, no está tan mal.

Mi prometido y yo llevamos más de dos años viviendo en The Hills y no tengo ni una sola queja. Me encantan las piscinas, el gimnasio, las zonas comunes siempre están limpias, no se permite fumar ni hay excrementos de perro, no hay insectos (lo cual es importante), la presión y la temperatura del agua son buenas y el personal es estupendo. Vi que hacía tiempo que no había ninguna reseña por aquí y pensé en compartir mi experiencia.

Mi esposo y yo elegimos Tramor at the Hills cuando nos mudamos a Austin desde Boston, ¡y estamos encantados! Los apartamentos están bien mantenidos, son amplios y asequibles. Vivimos en un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños en Brushy Creek, que no está completamente renovado, y se ajusta perfectamente a nuestras necesidades. Todo el personal, desde mantenimiento hasta arrendamiento y administración, e incluso los servicios de control de plagas contratados, son amables, serviciales y justos. Hemos disfrutado de la piscina y del entorno arbolado de la propiedad, y también nos encanta tener Trader Joe's y restaurantes a poca distancia. ¡Recomendamos ampliamente Tramor at the Hills!

Tramor es una excelente empresa de administración con apartamentos muy bonitos. He vivido en una propiedad de Tramor durante los últimos 4 años y puedo decir con sinceridad que nunca he tenido un problema que no se haya resuelto el mismo día. La propiedad es preciosa y siempre están trabajando para renovarla y mantenerla como nueva. No pienso irme de mi casa actual hasta que esté lista para comprar algo, y una gran parte de mi razón para quedarme es el equipo de profesionales.

Está cerca de mi trabajo así que puedo ahorrar en gasolina, los vecindarios son lindos. A veces puede ser un poco difícil viajar hasta el centro o la calle 6, pero hay algunos bares y buenos lugares para comer en los alrededores que están más cerca. Una desventaja es la falta de autobuses.