Trails at Lake Houston

Gracias Cordelia por tu atención y responder todas mis preguntas, me encanta, me encanta, me encanta este lugar.

Estoy muy emocionada por mudarme a Trails. Me impresionó la gente de la oficina. Todos fueron súper profesionales, especialmente Cordelia, quien me ayudó de principio a fin. 100% recomendada

Realmente me encanta esta propiedad porque es muy bonita, especialmente por el precio. Me gusta que el personal sea muy atento. La subgerente Cordelia es excelente. Tiene mucho conocimiento y se asegura de que todo salga bien. Recomendaría este lugar para vivir si quieres una experiencia sin estrés.

TLH es, con diferencia, el peor complejo de apartamentos en el que hemos vivido. Los empleados, la administración y la oficina corporativa de RAAMCO no se preocupan por sus residentes. Fuimos residentes de esta comunidad durante aproximadamente dos años y sin lugar a dudas podemos decir que este complejo no cumplió con las pautas de la comunidad ni proporcionó un entorno de vida seguro y agradable para mi familia. Los empleados atienden a inquilinos que violan su contrato de arrendamiento mientras hacen promesas vacías de resolución a residentes respetuosos. La administración y RAAMCO no tienen ningún interés en acomodar adecuadamente a los residentes que han sido agraviados y fracasados. Es casi imposible recibir una llamada telefónica y un correo electrónico del Gerente Regional y la oficina corporativa sobre un asunto grave que ha sido descuidado por los empleados y la gerencia del sitio. Después de semanas de intentar hablar con alguien de la Corporación, finalmente recibimos una respuesta por correo electrónico del Gerente Regional que fue política y completamente desdeñosa y descuidada con nuestra situación. La falta de empatía y de medidas tomadas por parte de TLH Management y RAAMCO es absurda. Esta corporación y complejo no tienen estándares ni intención de ser honorables con las personas que les alquilan. Durante nuestro tiempo aquí, nunca se aplicaron consecuencias al inquilino que interrumpió la paz en nuestra casa y la administración nunca nos acomodó para nuestra queja en curso. TLH Management y RAAMCO son una broma. Hágase un favor y elija un complejo de apartamentos diferente y tenga cuidado con quién alquila. Odiamos nuestro tiempo aquí. TLH y RAAMCO no valen su tiempo ni su dinero. Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría.

Hermosa propiedad y a un precio razonable. Lamentablemente, ese es el único bueno que me puedes decir. La oficina carece de comunicación. También se mostró un 2bd 2bath con un solárium que nos encantó. Se aplica, tenemos la orden de pago por aplicación y tarifas luego recibe una llamada, que “accidently“ demostró que nosotros, pero era ya bajo contrato de arrendamiento antes de que se incluso demostró el apartamento. Después nos dijeron que se podría poner en una lista de espera en caso de cualquier cosa se abre..... Si necesitas mudarte, tiene tiempo para “esperar en una lista de espera”... No. Luego, se dijo que PODRÍA tenemos otra 2bd más pequeñas, pero un plano de planta de modo que sería liquidación de apartamentos más pequeño para disfrutar de un debido a la falta de comunicación. Cuando me llamó para avanzar en el pequeño, que le dijeron que también fue alquilado ya (de nuevo, que fue alquilado ANTES DE dicen que fue disponible) No sé lo difícil que es para mantenerte al tanto de lo que los apartamentos que tienen y no. TAMBIÉN apartamentos.com cuenta con una oferta especial de mudanza de “” que aparecen para ellos “no depósito con crédito aprobado”. Cuando me preguntó si cumple con los requisitos para recibir este, la mujer se desempeñó como ella no tenía idea y dijo que no tenía tales ofertas. I por correo electrónico una captura de pantalla de la promoción y le dijeron que le “adelante y un honor“ UMMM ACEPTAR? ¿Por qué lo tienen en allí si no fueron planificación en honor a ella?

La nueva empresa de inversión (ValGroup) asumió el control en abril de 2018 y el personal original se marchó. Se quedaron unas semanas más para que el nuevo personal se adaptara. Cuando los inquilinos recibieron esta noticia, nos sentimos muy decepcionados y tristes, y nos despedimos del personal original. Una estrella para el personal de mantenimiento original. Hacen un trabajo excelente y dejan una nota al finalizar el trabajo o la tarea. Tenemos un personal completamente nuevo y su objetivo principal es ocupar todas las unidades. Su objetivo principal es cobrar el alquiler mediante una notificación de desalojo en la puerta el segundo día, ¡y hacer muy felices a ValGroup y a sus inversores! En cuanto a los inquilinos, no es una prioridad en este momento. Vecinos que conocía se han mudado y otros se están preparando para hacerlo. Cuando empecé a ver empresas de mudanzas con frecuencia, especialmente los fines de semana, nos preocupamos. Al personal de la oficina le encanta tomar largas pausas para almorzar, dejando la recepción completamente abierta. Los paquetes de los inquilinos están en la sala central y es muy fácil acceder a ellos. Otro inquilino y yo esperamos unos 20 minutos antes de que un miembro del personal entrara después de mostrar las unidades a posibles nuevos inquilinos. Otros darán opiniones positivas, pero sea como sea, simplemente han tenido suerte o suerte de no haber tenido ningún problema. He observado bastantes infracciones del contrato de arrendamiento que la administración no cumple ni hace cumplir. Mientras que otros inquilinos y nosotros cumplimos las normas del contrato, somos nosotros los que sufrimos con vecinos ruidosos y groseros que no pueden controlar a sus hijos. No creo en esa excusa tan común de que “los niños son niños“, porque les falta educación en casa y no están aprendiendo buenos modales. Los vecinos en cuestión dan claras muestras de falta de respeto a la propiedad, que solo tiene dos años y medio. Dejan repetidamente basura de comida rápida en la acera, las escaleras y los estacionamientos. Además, ahora son tan perezosos que tiran pañales usados en el estacionamiento justo antes de irse. ¡Estamos hartos de la falta de respeto de vecinos groseros y sin educación! El año pasado, 2018, todo estuvo muy bonito y tranquilo, y ahora ha desaparecido. ¡Mucha suerte a todos!

¡Me encanta esta comunidad! He vivido en un par de comunidades más y esta ha superado con creces mis expectativas. Desde las comodidades que ofrecen hasta la atención al cliente de la recepción, te hacen sentir como en familia. Si tienes alguna pregunta, no te hacen sentir como si fueras una molestia. El apartamento es súper bonito por dentro y está muy renovado. Los jardines siempre se mantienen limpios y el paisaje en perfecto estado. Recomiendo esta propiedad a cualquiera que busque una vida tranquila y sin complicaciones.

He vivido aquí desde que abrieron hace unos tres años. Un lugar fantástico para llamar hogar. Me encanta todo de la comunidad. El personal de la oficina es fantástico. Son muy serviciales para resolver cualquier problema que pueda surgir. Además, el equipo de mantenimiento es el mejor que he visto. Me siento muy seguro aquí. Siendo viudo y viviendo solo, esto significa mucho para mí.