Torcello (L03)

Me encanta mi apartamento cerca de centros comerciales y autopistas, además está limpio.

Quisiera agradecerle su amabilidad y profesionalismo. Mi compañero de piso y yo quedamos muy impresionados con la forma en que gestiona su negocio. Como estudiantes universitarios, a veces recibimos un mal servicio de empresas, restaurantes, etc., pero usted nos trató con el mismo profesionalismo y atención que a cualquier otro cliente.

Urbanización cerrada y cerca de centros comerciales; horario de oficina los sábados.

Ojalá pudiera darle a este lugar una reseña más que negativa. Al mudarme, tuve que lidiar con un montón de cosas. Los gatos callejeros del vecindario están teniendo crías y están por todo el complejo. Lo triste es que no pueden hacer nada al respecto. También tengo que lidiar con un montón de bichos, no solo dentro de mi apartamento, sino también afuera. Ojalá hubiera investigado más sobre este lugar antes de mudarme. Esto es una advertencia para cualquiera que esté considerando este lugar. El exterior parece muy bonito, pero las apariencias engañan. ¡Por favor, ahórrese la molestia y busque en otro lugar!

Me hicieron cargos falsos durante la inspección después de mudarme. 200 por un microondas que estaba en perfecto estado. Supongo que otro inquilino necesitaba un microondas, así que me cobraron uno. Muchos otros cargos falsos. Me quitaron mi depósito de 300 y me cobraron 1000 más. Mi apartamento estaba en perfectas condiciones.

Aquí hay una situación de estacionamiento realmente horrible. Solo te dan un pase por apartamento y si estacionas en cualquier lugar que no sea tu espacio, te remolcan. Se supone que debes estacionar tu segundo auto en un espacio para visitantes, pero dime cómo funciona eso cuando solo hay 30 espacios para visitantes y 300 unidades con un potencial de 300 vehículos secundarios. Ni te molestes.

¡Este lugar te va a cobrar una fortuna! Ni te muevas si tienes dos autos. Tienen 300 unidades con 300 plazas de aparcamiento. Te darán una plaza para tu plaza asignada. Con tu próximo vehículo, estarás solo. Si estacionas en la plaza de alguien... ¡remolcarán tu coche! Tendrás que pelear por el estacionamiento de algunos visitantes contra todo el complejo. Si no encuentras sitio... tendrás que aparcar fuera de la puerta del complejo. ¡Así es tu vida de lujo!

Se comportan como profesionales al mudarse. Pero se revelan al irse. Te cobran por cosas que ni te imaginas. Imagina que te han quitado el depósito y te cobran el doble de la multa al mudarte. Nada recomendable.

Mala administración y servicio al cliente. Moho en el apartamento. Pésimo estacionamiento. Remolque abusivo e ilegal. Consulta sus reseñas en otros sitios web. Precio excesivo para la calidad del apartamento y falta de servicio. Lo que terminarás pagando en tiempo, energía y dinero por la falta de estacionamiento adecuado y el remolque abusivo anula cualquier aspecto positivo de vivir aquí. Los inquilinos deberían priorizar el dinero, pero ese no es el caso aquí.

Aunque los Apartamentos Torcello son muy agradables, tienen sus desventajas. Solo te dan un permiso de estacionamiento, incluso si alquilas un apartamento de dos habitaciones. Cuando fuimos a la oficina para hablar con ellos sobre eso, lo único que supieron decir fue que alquiláramos un garaje, como si los apartamentos no fueran suficientemente caros. Dejé nuestro segundo coche (sin permiso, ya que solo tenemos uno) en el estacionamiento exclusivo durante una hora y se llevaron mi coche. No me avisaron; simplemente se había ido cuando volví a salir. Cuando hablé con la oficina al respecto, me dijeron que no podían hacer nada. No podían bajar el precio por sacar el coche. Pagué $250 por una noche para sacar mi coche solo porque Torcello no da más de un permiso de estacionamiento, sin importar cuántas habitaciones alquiles. Da la casualidad de que tenemos vecinos que fuman justo debajo de nosotros, así como al lado. Nos gusta tener la puerta del patio abierta y, a veces, la puerta principal abierta cuando cocinamos, y todo el humo nos llega. No habría problema si fuera una vez al día, pero nuestros vecinos salen al menos cada hora. Cuando fuimos a la oficina para hablar con ellos sobre esto, nos dijeron que no podían hacer nada al respecto porque aquí está permitido. Les sugerimos que fumaran en los garajes, pero se negaron. Pueden fumar en el patio o en la puerta principal. Es un inconveniente para mi familia porque tenemos un hijo de un año que inhala todo ese humo de segunda mano. El aire acondicionado siempre tiene problemas y cuando vienen a “arreglarlo“ después de unos días, deja de funcionar. Esto ocurre todos los años durante el verano. Estamos a punto de mudarnos y la señora de la oficina nos dijo que solo pagan la pintura y que nosotros debemos pagar todos los daños. No sé si legalmente pueden quedarse con mi fianza y encima cobrarme más, pero lo averiguaré. No recomendaría estos apartamentos a nadie porque cuando intentas hablar con la recepción sobre problemas en los apartamentos lo único que pueden decir es: “Lo siento, no puedo hacer nada al respecto“.

¡Me encantó este lugar! El paisaje y el apartamento en sí estaban impecables y eran nuevos. El servicio que Marissa nos brindó al guiarnos por el lugar fue excelente. ¡Y perfecto! ¡Visitamos los apartamentos de una habitación! ¡Sin duda la recomiendo si decides visitar este lugar! Sabe de lo que habla y, además, hace que la experiencia de buscar un apartamento sea muy conversacional, cercana y fácil. Además, le da vida a todo. Mientras buscábamos por todo Stockton, el servicio que brindan realmente determina si lo comprarías o no, ya que presentas todos los apartamentos por separado. ¡Y además, a qué te quieres mudar! Me encantó, y el entorno y la ubicación realmente acogedores de esta zona. Definitivamente no te decepcionarás. Te prometo que te enamorarás como yo. ¡Gracias, Marissa, fuiste de gran ayuda! ¡Sigue así!

Nunca viviré aquí. Jamás. Cuando me mudé, alquilé un estudio para instalarme. Después de eso, me mudé a un apartamento de una habitación en Torcello. Al mudarme, mi depósito de seguridad de $300 desapareció. Me cobraron pintura, limpieza, pintura de goteo y $150 adicionales por mano de obra, además del depósito. Si hubiera sabido que esta era su práctica, no habría firmado ninguno de los contratos. Acabo de mudarme de mi segundo contrato a otro sitio. ¿Sabes qué?... volvió a pasar. Dejé un depósito de $400 y, aunque dejé el apartamento impecable, me cobraron más cargos fraudulentos, incluyendo $190 por un microondas. Si estaba dañado, otra cosa. Pero hice una inspección con la administración. No notaron nada. Firmaron la documentación diciendo que estaba en perfecto estado y luego me cobraron esto. Recibí la “factura“ final con cargos inventados y llamé para hablar con ellos. El gerente me colgó y se mostró hostil conmigo por teléfono. Se negó a hablar de esto y mintió rotundamente al decir que había dañado el microondas. Se ofreció a enviarme fotos de un microondas roto y un fregadero agrietado... que no estaban dañados en absoluto cuando me mudé. ¡Todavía conservo el documento donde me dieron el visto bueno! Como es la segunda vez que me ocurre esto, y al revisar otras publicaciones aquí, se dará cuenta de que esto es una práctica habitual en Torcello. Es una empresa fraudulenta. La gerente de Torcello, Jazette, es una estafadora. He denunciado esto al Better Business Bureau y le he puesto la advertencia. No permitiría que ni mi peor enemigo viviera aquí. FRAUDE, FRAUDE, FRAUDE.

Llevamos más de 4 años viviendo aquí y hemos visto cómo estos apartamentos se deterioran cada vez más rápido. El alquiler parece subir cada 6 meses, y la administración no hace nada para combatir la delincuencia ni los horribles problemas de aparcamiento. Ojalá pudiera publicar fotos, pero si fueras a otro sitio web de reseñas que rime con “Ayuda“, seguro que verías lo horrible que es vivir aquí. El personal de seguridad es un chiste: vienen y cierran todo a las 9 de la noche y no los vuelves a ver, ni siquiera intentando llamar a su número de emergencia. Hazte un favor: si vienes y te llevan en un carrito de golf, pregúntale a un RESIDENTE antes de irte qué opina... (no lo hagas delante de la administración). Créeme, no vale la pena... te lo aseguro.

Actualmente resido en los Apartamentos Torcello y debo decir que nunca había comprendido la relación calidad-precio hasta que viví aquí. No es que todas las ciudades estén exentas de problemas, pero en esta ciudad parece haber más de la cuenta. El alquiler nunca ha sido muy asequible en comparación con otros complejos, pero nunca he tenido problemas con robos, personal negligente, vecinos molestos ni actos delictivos o ilegales en las instalaciones. Mi apartamento de una habitación siempre ha sido tranquilo, los vecinos no molestan y, en general, son corteses y amables. El aparcamiento deja mucho que desear, pero los jardines están impecablemente cuidados y el personal del apartamento está siempre dispuesto a solucionar cualquier queja. Durante los años que he vivido aquí (en diferentes apartamentos), nunca he tenido ningún problema que no se pudiera solucionar inmediatamente llamando a la oficina. La piscina siempre está bien cuidada y la interacción con los empleados es siempre agradable y servicial. ¡Salvo el precio del alquiler, no cambiaría nada! Pero, pensándolo bien, tampoco cambiaría el alquiler... ¡eso puede ser un factor importante que explique por qué los apartamentos están en tan buen estado!

La propiedad está muy bien cuidada. El jardín es bonito y está bien cuidado. Los apartamentos en sí eran sorprendentemente cómodos. Con molduras de corona, techos altos, una bonita chimenea y un rincón, quedé muy satisfecho por el precio. La única gran desventaja es que está muy cerca de una zona no muy agradable de la ciudad. ¡Muy mal! Pero tener una puerta de seguridad completa ayuda a sentirse mejor. En resumen, un lugar agradable.

He vivido aquí durante 6 meses. El complejo es hermoso. El personal es muy amable. Cuando tuve un problema con mi refrigerador, el mismo día que llamé para informar, me dieron uno nuevo. Me gusta mucho que haya varios planos de planta para elegir. También me gusta tener lavadora y secadora en mi apartamento. Y la piscina siempre se mantiene limpia, tiene muchos sillones, mesas con sombrillas y me encanta que la música clásica suene suavemente sobre el área de la piscina. Hay parrillas de gas en todo el complejo. El estilo italiano le da clase al complejo. Me siento seguro al estar dentro de un complejo cerrado y el hecho de que tenemos nuestro propio personal de seguridad y el número de teléfono para llamar directamente a seguridad y acompañarte a tu apartamento tarde en la noche. El único problema que tengo es que no hay estacionamiento asignado. Sin embargo, puedes alquilar un garaje. No he tenido ningún problema con mis vecinos. Es como si todos aquí se cuidaran entre sí.

No es un lujo, pero ofrece excelentes comodidades, incluyendo todos los electrodomésticos principales con lavadora/secadora apilables individuales, calefacción/refrigeración por aire forzado, gimnasio, piscina, etc. Y, por si fuera poco, un personal encantador y un equipo de mantenimiento que responde con prontitud.