The Wyeth

Me encanta el apartamento. El mantenimiento de las zonas comunes, sobre todo de los aparatos del gimnasio y de la sala de conferencias, podría mejorarse. La oficina de administración no está abierta ni atendida durante el horario comercial indicado. Las solicitudes de servicio se atienden con rapidez, aunque a veces se marcan como “resueltas“ en la aplicación demasiado pronto, incluso antes de asegurarse de que todo funciona correctamente.

Una comunidad realmente increíble: los edificios y apartamentos tienen personalidad, la administración responde con rapidez, las zonas comunes están impecables y se puede ir andando fácilmente a todo tipo de restaurantes, transporte público, tiendas, etc.

Todo está bien, salvo algunos aspectos de mi antiguo apartamento que necesitan una renovación, al menos los armarios de las habitaciones (están viejos y rotos). El servicio de mantenimiento es bueno, aunque a veces tardan en responder, pero en general está bien. Las zonas comunes, como el gimnasio y el jardín, son agradables.

Un lugar fantástico para vivir. Los apartamentos son bonitos y modernos, y las zonas exteriores son preciosas y de primera categoría. Lo recomiendo encarecidamente.

Llevo cinco años en este apartamento y, si bien la administración y el personal de mantenimiento han sido amables, no han estado atentos. Me robaron la bicicleta en 2020 y, como no había cámaras en las entradas, no pude tomar fotos para presentar mi reclamación. Durante la reciente tormenta de nieve en Boston, mi familia y yo nos quedamos sin calefacción, sin comunicación con la administración durante dos días y, al segundo día, solo teníamos un calefactor eléctrico para una casa de tres habitaciones. El personal de mantenimiento intentó comunicarse, pero la administración no tenía ningún plan de contingencia, ni siquiera para tener calefactores eléctricos de repuesto. Mi apartamento se quedó sin calefacción dos veces entre noviembre y enero, y no hay ningún plan para proporcionar calefacción cuando un inquilino se queda sin ella. En Massachusetts, es ilegal que los residentes vivan a menos de 18 °C (64 °F), incluso durante una tormenta de nieve. No tuvimos calefacción durante las primeras 29 horas y, a las 48 horas, la calefacción solo funcionaba en una habitación.

Es, sin duda, el mejor complejo de apartamentos en el que hemos vivido.

Es un apartamento precioso y luminoso en un entorno comunitario tranquilo y muy bien mantenido.

Todo se ve bien en internet y la comunicación con el administrador de la propiedad ha sido muy buena.

Desde que Rob se incorporó, la comunicación ha mejorado enormemente y los asuntos se abordan con prontitud.

Me gusta vivir en Wyeth, pero ya no es la misma comunidad que cuando nos mudamos. Con esto quiero decir que antes se sentía más personal. Cuando nos mudamos, había un miembro del personal que era súper atento (por ejemplo, contestaba el teléfono) y se aseguraba de que imprimieran y enviaran una copia de la factura de servicios públicos del mes anterior a nuestro buzón antes del primero de mes. Eso ya no ha sido así desde que cambiaron de personal. Ya no recibo las facturas a menos que las pida, sino que el cargo se publica en el portal sin ningún tipo de documentación ni aviso. Conocía al personal de mantenimiento y, de repente, Tom desapareció sin avisar a los residentes. Y ahora, cuando llamo a la oficina con una pregunta, el 99 % de las veces me responden directamente. Incluso cuando acabo de pasar por la oficina y veo al miembro del personal en recepción trabajando en su portátil. Una vez, acabábamos de hablar y me di cuenta de que tenía otra pregunta al llegar a mi apartamento. En lugar de volver a la oficina, decidí llamar. Y, por supuesto, ¡se lo pasó al contestador automático! ¿De qué sirve tener a alguien en la oficina si nunca puedes contactarlo por teléfono? Además, hace muy poco, los residentes recibieron una lluvia de correos electrónicos pidiendo que descargaran una nueva aplicación. Finalmente la descargué y el “tablón de anuncios“ tiene dos mensajes, una tienda con descuentos y una forma de presentar una solicitud de mantenimiento sin iniciar sesión en el portal. Aunque parezca una forma más eficiente de conectar con la comunidad, también resulta más impersonal. Esperaría este nivel de distanciamiento en una de las comunidades, pero no en una comunidad tan pequeña.

Excelente ubicación; excelentes servicios; un diseño moderno y elegante; excelente personal de oficina y mantenimiento... ¿qué más se puede pedir? (Además de un estacionamiento :)

Solución rápida y sencilla al problema. Servicio amable. No se puede pedir más.

Es una gran comunidad que ofrece excelentes comodidades y está convenientemente ubicada.

Razón n.° 1: Dean. Además, estas unidades parecen estar bien mantenidas, son atractivas y tienen una buena ubicación.

Me gusta mucho, pero se necesita hacer más para que los residentes respeten la situación de la basura y el reciclaje, que a menudo está fuera de control. Además, se necesita una lista de correo electrónico para que los residentes se comuniquen.

¡Es muy cómodo! Y si no tienes coche, es muy cómodo gracias a su ubicación, a 10-15 minutos a pie del metro y del tren de cercanías.

Disfruto mucho viviendo en el Wyeth. De hecho, la semana pasada pregunté si había unidades disponibles porque pensé que a un amigo le gustaría tanto como a mí.

Me encanta vivir en el Wyeth. De hecho, la semana pasada pregunté por algún apartamento disponible porque pensé que a un amigo le gustaría tanto como a mí.

Aun así, recomendaría el Wyeth, pero con la salvedad de que el personal es muy relajado y los residentes deben iniciar la comunicación cuando surge un problema. A menos que, claro, se trate de dinero, en cuyo caso el personal de arrendamiento estará encantado de comunicarse.

Aun así, recomendaría el Wyeth, pero con la salvedad de que el personal es muy relajado y los residentes deben iniciar la comunicación cuando surge un problema. A menos que, claro, se trate de dinero, en cuyo caso el personal de arrendamiento estará encantado de comunicarse.

Personal amable, buena ubicación, edificio y servicios en buen estado. ¡También me encantó participar en el evento comunitario el mes pasado! Es genial poder conocer a los vecinos.

Tom respondió con prontitud a esta solicitud. En 72 horas, los cargadores del coche volvieron a funcionar y se tomó el tiempo de explicarme cómo había solucionado el problema.

El Wyeth tiene mucho que ofrecer. Disfruto de la compañía de los demás residentes de mi edificio. Sospecho que la experiencia de vida se basa en la participación individual. Nos enorgullecemos del lugar donde vivimos y queremos que sea una buena experiencia, no solo para nosotros, sino para toda la comunidad.

La mayoría de las veces, vivir en el Wyeth es ideal. La ubicación está a tiro de piedra de Davis y Porter Squares, y a un corto paseo de Trader Joe's y Whole Foods cerca de Fresh Pond Parkway. El complejo en sí está bien equipado, limpio y tiene mucho estacionamiento fuera de la calle. También es bastante tranquilo (a pesar de las peleas a gritos que ocurren entre las parejas de mi edificio). El mayor inconveniente de vivir en el Wyeth es la comunicación (o la falta de ella) con el personal de la oficina de arrendamiento. Primero, hay dos empleados que trabajan en la oficina. Se dividen la semana laboral. Incontables veces, cuando le he hecho una pregunta al empleado que trabaja a principios de semana, la respuesta SIEMPRE es “déjame consultarlo con el otro empleado“. Así que si hago una pregunta el lunes, puedo apostar a que no recibiré respuesta hasta el jueves. Incluso cuando nos mudamos, no se molestaron en preguntar sobre el estado de la unidad ni en proporcionar una lista de verificación de daños. Tampoco explicaron que, al vivir en Wyeth, hay que pagar dos facturas de luz diferentes (una de Wyeth y otra de Eversource). Al fin y al cabo, esta es una comunidad “verde“. Te incluyen la factura de luz de Wyeth en el alquiler para que se pague el primer día, pero no recibes una copia hasta casi el día 15 de cada mes. No conozco ninguna otra factura que pague en la que entregue el dinero antes de ver la factura original. Más de una vez he tenido que llamar para pedir una copia. Y las facturas no tienen sentido. Algunos meses te hacen un “descuento“ por los paneles solares y otros no. Que yo sepa, hace sol todo el año. También nos dijeron que teníamos que pagar el agua y que esa factura llegaría trimestralmente. Todavía no he visto la factura del agua y llevamos seis meses allí. La última vez fue que se fue la calefacción y tuvimos que preguntar dos veces cuándo la repararían. Comenzamos el sexto día operando con los calentadores que nos proporcionaron con al menos 5 días de anticipación antes de que lo reparen. ¡Es invierno en Boston! Quiero ser claro: el personal es profesional y amable, y siempre responden con rapidez si se les contacta. De lo contrario, no son muy comunicativos con la información. La comunidad no es muy grande. ¿Qué tan difícil sería pasar algo por debajo de la puerta? ¿O llamar a un residente para que se registre? Es esta falta de comunicación básica la que me lleva a darle al Wyeth una calificación promedio.

Durante el invierno, un camión de nieve despeja ruidosamente la nieve de 5 a 9 de la mañana y también en plena noche (normalmente de 11 p. m. a 2 a. m.) en el estacionamiento. Cada vez que el camión retrocede, emite una señal sonora. Recoge un puñado de nieve cada vez, así que tarda una eternidad (¡palear sería mucho más rápido!). Si quiere dormir a esas horas, ¡no viva aquí! Al contactar con la administración, se negaron a apagar la señal sonora de sus vehículos o a empezar a limpiar más tarde por la mañana. Muy indiferentes a los comentarios.

Me sorprende la rapidez con la que el equipo de Wyeth responde a todas mis solicitudes. Ya le conté a mi compañero de trabajo lo bien que ha ido todo.

Una comunidad encantadora, segura y bien mantenida. Las comodidades satisfacen todas mis necesidades.

Hay mucho que apreciar de la comunidad de Wyeth. Personalmente, me gusta que sea pequeña y se integre bien con el resto de la comunidad residencial. También valoro que sea tranquila la mayor parte del tiempo, que me sienta segura y que, cuando necesito algo, solo tengo que pedirlo.

Los apartamentos son bonitos y modernos. Por otro lado, si pudieras permitirte alquilar aquí, podrías fácilmente comprar un lugar mejor.

Los apartamentos son un poco caros. El espacio es bueno y todo se ve muy bien. Sin embargo, el suelo es muy sensible al agua, y algunos diseños de las habitaciones y los accesorios también presentan fallas (la disposición de los interruptores de luz es completamente opuesta a la que debería, algunos oxidados a pesar de ser una propiedad nueva). Es bueno tener aparcamiento disponible fuera de la calle y, aunque cada apartamento tiene al menos una plaza, también hay mucho espacio para los huéspedes. La empresa administradora cambió hace poco menos de un año y los nuevos gerentes son muy amables y hacen las cosas con bastante eficiencia (aunque las cosas han estado cambiando hasta hace muy poco).