The Waymark

He vivido aquí un tiempo, con dos empresas administradoras. La primera hacía un trabajo pésimo con cosas como mantener organizada la sala de paquetes. Pero la nueva empresa está empeñada en exprimirles hasta el último centavo a los residentes. ¡Servicio de paquetes! ¡Genial! ¿Una vez que te acostumbras? COBRAN por el servicio. ¿Té de la tarde? ¿Suena divertido? COBRAN por asistir. Al principio me encantó ver que Greystar se iba y Sentral se hacía cargo, pero es una jugada desastrosa. Nada más. Si piensas alquilar aquí, ten en cuenta que te cobrarán por el estacionamiento, el almacenamiento (si lo necesitas), la taquilla de paquetes y la entrega de paquetes, y no puedes optar por ello. Para quienes elegimos Waymark por seguridad, y ya nos costó caro hacerlo, tenemos que elegir entre seguridad y asequibilidad. Una pena.

Me mudé de Waymark el 17 de diciembre de 2024 y, a día de hoy, 18 de febrero de 2025, todavía no he recibido el reembolso de mi depósito de seguridad ni un recibo detallado de la deducción (ambos, según exige la ley de California, deben entregarse en un plazo de 21 días). He intentado comunicarme con la administración de la propiedad varias veces, pero no responden a sus teléfonos, su buzón de voz está lleno y las direcciones de correo electrónico que usaban anteriormente ya no están en servicio. Hace poco me enteré de que Greystar ya no administra esta propiedad y Sentral se hizo cargo, pero no actualizaron su información de contacto, lo que hace que sea casi imposible comunicarse con ellos. Hoy, finalmente recibí un correo electrónico de alguien que afirmaba que se había enviado un cheque el 15 de enero de 2025, pero que estaban tratando de confirmar una dirección que era completamente diferente a la que proporcioné en mi formulario de desalojo. Incluso envié un comprobante de la dirección correcta, pero todavía no tengo idea de dónde está mi reembolso. El proceso de mudanza en sí fue una pesadilla. La administración intentó manipularme y acosarme para que aceptara deducciones innecesarias por el desgaste normal. Incluso ahora, no tengo un desglose claro de lo que dedujeron y por qué. No recomendaría alquilar aquí. La falta de profesionalismo, el incumplimiento de los requisitos legales y el total desprecio por los antiguos residentes son inaceptables. Si está considerando mudarse, prepárese para una experiencia frustrante y poco profesional, especialmente cuando llegue el momento de recuperar su depósito.

Recorrí esta propiedad y Andrea fue muy amable. Respondió todas mis preguntas y fue muy minuciosa durante todo el recorrido. Todos en la oficina fueron muy amables y la propiedad era ideal.