The Vanderbilt

Parece un buen complejo de apartamentos cuando visitas la comunidad y el apartamento modelo. Sin embargo, al mudarte surgen innumerables problemas y dolores de cabeza. Mi apartamento (que no pude visitar porque “estaban trabajando en él hasta dos días antes de mi mudanza“) estaba infestado de cucarachas que empezaron a aparecer al día siguiente de mudarme. La administración del complejo tardó dos semanas en incluirme en la lista de control de plagas para el tratamiento, así que mientras tanto tomé medidas para intentar deshacerme de ellas. Mi lavavajillas también se estropeó la primera semana en mi nuevo apartamento. Solicité el servicio en línea y al día siguiente vino un técnico a arreglarlo. Dos semanas después, el lavavajillas se estropeó de nuevo. Solicité otro servicio de mantenimiento y no supe nada durante tres semanas. Tuve que ir a la oficina y preguntar por qué nadie había venido a arreglar mi lavavajillas, ya que habían pasado tres semanas desde que hice la solicitud en línea. Me dijeron que enviarían a alguien esa misma tarde. Como nadie vino, volví a la oficina al día siguiente para preguntar. (Nadie contesta el teléfono, ¡qué raro!). Enviaron a alguien esa tarde que me dijo que mi lavavajillas estaba completamente roto y que tendrían que pedir uno nuevo. Debería llegar al día siguiente. El lunes, dije que no había problema, llegó y pasó sin que nadie viniera a instalar el lavavajillas. Esperé un par de días y volví a la oficina el jueves de esa misma semana para preguntar por mi lavavajillas y qué había pasado con el del lunes. Me informaron que, por error, lo habían instalado en un apartamento vacío y que harían otro pedido ese mismo jueves. Llegó el jueves siguiente, no había recibido ninguna noticia, llamé y nadie contestó, ni ninguna actualización, así que volví a pasar por la oficina. Por supuesto, la puerta decía “abierta“, pero estaba cerrada. Así que me quedé afuera esperando hasta que finalmente llegó alguien. Esta persona no tenía ni idea de la situación, llamó al gerente y le dijeron que habían tenido solicitudes de mantenimiento más importantes, por lo que mi lavavajillas no era una prioridad, a pesar de que llevaba un mes y medio pendiente. En resumen, apartamentos asquerosos con cucarachas, sin mantenimiento, las puertas siempre rotas, mantenimiento no responde a las solicitudes, la oficina no contesta las llamadas y a nadie parece importarle los residentes ni los problemas que tienen. arreglar.

El nuevo gerente de la oficina es muy profesional y servicial; ha sido un placer trabajar con él y le ha dado a la propiedad un ambiente completamente nuevo. Los jardines están mucho más limpios desde que se hizo cargo.

Soy residente de Vanderbilt desde 2017 y la administración anterior era correcta, pero no la mejor; no contestaban las llamadas ni las solicitudes de servicio. Sin embargo, la nueva administración está haciendo grandes mejoras y transformando la comunidad para mejor. Es un poco caro, pero las comodidades son excelentes.

Durante este tiempo es muy difícil contactarlos. No quieren que vayas a la oficina de arrendamiento; quieren que hagas todo en línea o por teléfono usando su sistema automático, lo cual no es bueno porque nunca te devuelven la llamada. Quieren que pagues una tarifa de solicitud y administración incluso antes de proporcionar fotos o programar una visita. Lo único que te dan es el plano, y nadie quiere mudarse a un lugar que quizás no le guste solo por el plano. Si pides fotos, no te pueden proporcionar ninguna del plano de una unidad específica. Ni antiguas ni recientes.

Me trataron muy bien y me sentí muy bienvenido. En general, el apartamento está muy bien. Gracias a todo el personal de Vanderbilt que se ha esforzado tanto para garantizar un ambiente propicio.

¡Ana es la persona ideal! Mi novio se mudó hace poco y Ana hizo que todo fuera perfecto. Además, es súper dulce.

Me mudé recientemente al apartamento y mi experiencia hasta ahora ha sido excelente. Tiana, la gerente, fue muy profesional y servicial. Realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi apartamento. Hubo una confusión entre el apartamento que creía que iba a recibir y el que realmente recibí, pero Tiana se quedó hasta tarde y se aseguró de solucionar el problema y conseguirme un apartamento comparable al que quería. Eso me hizo sentir muy bien con mi decisión de mudarme aquí. Todo el personal es muy amable, incluyendo el personal de mantenimiento. Sin duda, recomendaría este complejo a mis amigos y familiares.

Un año después de mudarse de esta situación deplorable, mi esposa recibió una notificación por correo informándole que le cobraban más de $1000 por reemplazar la alfombra y las persianas del apartamento. Esto ocurrió después de que no pudo vivir en el apartamento durante los dos últimos meses de su contrato de arrendamiento por temor a su seguridad tras numerosos incidentes con personas que miraban por sus ventanas por la noche, seguidos de un robo donde le robaron todos sus aparatos electrónicos y otras pertenencias sentimentales. (Nota: este cargo de $1000 incluye su seguro mensual de inquilinos, que no cubría el robo). Los delincuentes irrumpieron en el apartamento, dañaron las persianas, ensuciaron la alfombra y destruyeron la última sensación de seguridad que mi esposa, de 1,57 m, tenía viviendo sola. El apartamento no se molestó en llamarla ni en obtener una dirección de reenvío; simplemente enviaron la notificación a su última dirección conocida (el apartamento en el que ya no podía vivir), la cual obviamente no recibió hasta que llegó el momento de enviarla a cobro. Ahora, los cobradores la llaman para acosarla en el trabajo por los cargos relacionados con los ***daños ocasionados durante el robo en su apartamento en este complejo extremadamente peligroso***. Debido a la pérdida de dos meses de alquiler por no poder vivir en este complejo increíblemente inseguro, además de los cargos retroactivos que le imponen por daños criminales perpetrados por una de las muchas personas encantadoras a las que permiten frecuentar y vender drogas en el estacionamiento por la noche, hemos perdido más de $3000 en este complejo. En resumen, mi experiencia con este complejo de apartamentos fue la peor que he tenido en diez años de alquiler en Houston. Hágase un favor y manténgase lejos, muy, muy lejos de este complejo. Puede encontrar un Walmart detrás del cual vivir que le ofrecerá mejor servicio y seguridad que este complejo.

Me mudé en mayo. La ubicación es excelente, especialmente el acceso a la I-45. Tardaron un poco en abrir la piscina y aparcar es complicado para las visitas. Me encanta mi porche y la puerta de seguridad.

A la gerencia no le importa en absoluto la calidad de vida. No hay gimnasio, ni centro de negocios, ni spa, como anuncian. Lo cual, por cierto, es publicidad engañosa. La piscina nunca abre. Me da mucha pena por los niños que viven aquí. Lo único que pueden hacer es nadar y la piscina está cerrada la mayor parte del tiempo. La piscina lleva cerrada todo el mes, desde el 7/20 de julio de 2016. Las vallas de los patios se están cayendo. Cuando vas a la oficina a preguntar sobre los problemas, te dan largas. No recomiendo este lugar a nadie.

Las comodidades que se muestran en este sitio web y las que se ofrecen en los apartamentos no concuerdan. No tienen sala de juegos, área de negocios ni nada parecido a un spa, solo una pequeña piscina con chorros que no funcionan. En los últimos años ha habido problemas de alcantarillado y han permitido que estas se viertan a las calles, contaminando la zona alrededor del edificio. La administración es muy deficiente y no atiende las necesidades ni los deseos de los residentes. ¡¡¡El peor complejo de apartamentos de la historia!!!

Extremadamente caro, no hay estacionamiento para visitas después de las 10, lo que significa que si eres joven no deberías mudarte aquí. Hay hormigas, la basura nunca se recoge a tiempo y los electrodomésticos de los apartamentos no son compatibles. Peor que los apartamentos de Greenspoint.

El Vanderbilt ha tenido sus pros y sus contras para mí. Son más las pros que las contras las que me mantienen como residente. Llevo tres meses en el Vanderbilt y mi apartamento tiene el tamaño perfecto para mudarme a Houston. Tiene una habitación con un amplio vestidor y un baño de tamaño decente. Dudo un poco en el tema del aparcamiento, ya que no hay aparcamiento para invitados, pero tampoco hay aparcamiento real fuera de la calle. Actualmente no tengo coche, así que es conveniente que el Vanderbilt esté a poca distancia del aparcamiento disuasorio, lo que facilita mucho ir y volver del trabajo al centro médico. Si conduces y quieres evitar el tráfico de Houston, Kuykendahl tiene una rampa de entrada directa al carril para vehículos de alta ocupación. Algunas de mis preocupaciones son que cuenta con dos piscinas, pero solo una ha estado abierta toda la temporada y no está tan bien mantenida como debería, así que aún no la he usado. Al buscar apartamento, parece que solo tienen el de dos habitaciones para mostrar, así que nunca pude ver mi unidad antes. La oficina en sí es preciosa, si tuvieran una mejor estructura para atender la demanda de los residentes. Con más de 40 edificios en la propiedad, estoy seguro de que puede ser un caos, pero la otra propiedad, con sus restricciones de ingresos, te hace querer dejar tu carrera y buscar un trabajo rápido. Pero como dije, al principio se paga lo justo, y con un precio base de $590, el Vanderbilt me tiene como residente al menos hasta julio de 2016.

Este complejo de apartamentos en particular ha cambiado de administradora unas cuatro veces desde que vivo aquí. La primera era bastante buena. Se mantenían al día con las solicitudes de mantenimiento, intentaban ofrecer mantenimiento preventivo siempre que era posible y tomaban en cuenta las sugerencias de los residentes. Esta última (no tengo ni idea de quiénes son, ya que ni siquiera he podido hablar con el administrador de la propiedad; me responden con un “Bueno, podemos hacerlo“) ha implementado normas de remolque que dejan a los residentes a merced de la empresa. Tienen seguridad nocturna, o al menos eso dicen. No he visto a ningún agente de seguridad en el complejo en al menos un año. Las puertas de entrada y salida se rompen constantemente cada dos o cuatro semanas, y como se menciona en otras reseñas, la delincuencia se ha convertido en un problema en el último año, aproximadamente. Hace años, recomendaba a mis amigos que vivieran aquí. Ahora terminaré mi estancia aquí lo antes posible y buscaré una empresa de alquiler que sepa tratar bien a sus residentes.

El Apartamento Vanderbuilt se fundó en 1983, y la plomería lo demuestra. Ya sean las tuberías que gotean en el baño o alguna que otra fuga de agua, con suerte no tendrás que lidiar con eso. Asegúrate de tener el nuevo permiso de estacionamiento, y si no lo tienes, asegúrate de obtener por escrito que estás en proceso de obtenerlo. De cualquier manera, terminará siendo remolcado. Las lavadoras no drenan completamente y las secadoras te destrozarán las monedas. La tasa de criminalidad se ha disparado en los últimos 6 meses (en la propiedad), incluyendo robos a mano armada. La administración no hace más que enviar notificaciones. El alquiler está subiendo, mientras que no se ha bajado nada. El gimnasio ha estado cerrado desde Año Nuevo, y hay basura por todas partes. Lo primero que debes hacer: no te mudes aquí.

Todos los vehículos deben tener calcomanías de estacionamiento. Recibí una visita nocturna y su auto fue remolcado antes de las 9 a. m. ¡Me mudaré pronto!