The Terraces on Brompton Apartments

Apartamentos muy bonitos, a poca distancia de Bellaire. El personal de la oficina es muy amable y los precios son asequibles para un complejo de apartamentos tan bonito.

No puedo creer la administración de este lugar. Hay muchísimos problemas sin resolver, que ponen en riesgo la salud y la seguridad de los residentes. Las aguas residuales se desbordan en las bañeras y las aceras. Los electrodomésticos de la lavandería están rotos. Los techos tienen goteras, lo que provoca moho. Hay robos y allanamientos frecuentes. Y mucho más. ¿Lo peor de todo? ¡El alquiler sube $200! Y nada de ese dinero se destina a solucionar estos problemas. La administración está al tanto de todo, pero prefiere ignorarlo. Hágase un favor y alquile en otro lugar. No vale la pena arriesgar su dinero ni su salud. A menos que quiera respirar moho, sufrir inundaciones de aguas residuales y que le roben el coche constantemente.

No tengo nada personal contra el personal ni el equipo de mantenimiento de Terraces, pero no puedo recomendar vivir aquí, especialmente desde que Fat Property compró la propiedad. Se inundó durante el huracán Harvey y volverá a inundarse. Los ascensores no funcionan y hay personas mayores y discapacitadas que tienen que subir escaleras. Las ventanas son de una sola capa, por lo que el aislamiento acústico y ambiental es pésimo. Hay muchísimos problemas de infraestructura, incluyendo aguas residuales (literalmente, excremento y papel higiénico) que se acumulan en las aceras y en las bañeras de algunos de mis vecinos del primer piso. Las lavadoras se averían con frecuencia y tenemos que esperar a que venga un técnico. El personal de oficina que todos conocíamos ha desaparecido casi por completo en los últimos seis meses. El personal de mantenimiento fue reemplazado por completo tras el cambio de propietario y, actualmente, hay cuatro personas para atender aproximadamente 350 apartamentos. El estacionamiento está mal iluminado y sufre cada vez más robos y allanamientos. A pesar de todos estos problemas, Fat Property ha aumentado drásticamente el alquiler en todas las renovaciones y nuevos contratos (algunos vecinos reportan aumentos de hasta un 20%). Cuando se discutió el aumento en el chat de la comunidad, el personal amenazó con cerrarlo. Le hemos comunicado explícitamente a la empresa nuestros problemas y nuestra exigencia de que no se aumente el alquiler, pero solo han respondido a la prensa, no a los inquilinos.

La nueva administración de Fat Property es realmente deficiente. Han subido los alquileres unos 200 dólares al mes, pero se niegan a solucionar los problemas de mantenimiento que llevan tiempo sin resolverse. Ninguno de los ascensores funciona, por lo que los vecinos discapacitados, ancianos y lesionados se quedan sin poder usarlos. El servicio de lavandería también es un problema constante, ya que las máquinas se estropean continuamente. El agua se corta cada dos meses. Más de cien inquilinos firmaron una carta a la administración, pero siguen sin hacer nada.

La administración miente y oculta información sobre cargos adicionales. No devuelven los depósitos de seguridad aunque todo estaba impecablemente limpio.

Ahora hay agentes de seguridad y aún así siguen ocurriendo robos últimamente, ¡pero no les pondrán cámaras de seguridad! Para su información.

Buena relación calidad-precio y ubicación, ideal para empleados/estudiantes de centros médicos.

Si es así, este es el lugar para ti. Desde que me mudé hace seis meses, el complejo ha estado en constante construcción y nos han cortado el agua (o el agua caliente) diecisiete veces por este motivo. Los obreros empiezan a serrar metal a las ocho de la mañana, lo que significa que si trabajas en el turno de noche, no dormirás ni un solo día en tu vida. Sin previo aviso, demolieron la acera frente a mi apartamento con un martillo neumático. Hablé con la administración y me dijeron que estos cambios son necesarios para el buen funcionamiento de los apartamentos, pero solo recibí excusas. Lo entendería, pero no me avisaron de nada de esto antes de mudarme, y me parece una falta de ética imperdonable. Me da vergüenza traer amigos aquí porque siempre está lleno de barro, basura y cinta amarilla de precaución. Un amigo me dijo que parecía que habían cometido un crimen en un polígono industrial. Los apartamentos en sí están bien, pero estoy pagando un alquiler excesivo para la calidad de vida que ofrece este lugar. Si estás pensando en mudarte, pregunta a la administración qué obras tienen previstas para cuando vivas aquí. A mí no me dijeron nada y ahora cada día encuentro algo nuevo que no me gusta de este lugar.

Un buen tiempo de respuesta es una ventaja, la capacidad de seguir instrucciones y respetar las políticas de privacidad es una desventaja.

En general, tiene una buena relación calidad-precio. Bastante silencioso.

Por su precio, sin duda es recomendable. Sin embargo, las comodidades y el estado real de los edificios, las zonas verdes e incluso la piscina son pésimos. Esto hace que todo el complejo sea poco atractivo y no se corresponde en absoluto con las fotos publicadas en la página web.

Tiene mucho que ofrecer a cualquiera que busque alquilar en la zona.

¡La comunidad de Terraces on Brompton hace todo lo posible para convertir este complejo de apartamentos en una verdadera comunidad!

No está limpio y suele haber problemas con las luces exteriores, incluso con las del aparcamiento. No es seguro si no se ve bien.

La solicitud de un informe de mantenimiento siempre lleva tiempo; es muy importante que se realicen los cambios necesarios.

Excelente ubicación a un precio razonable. Todo lo que necesitas está cerca y hay mucho que hacer en la zona.

Por supuesto, mi decisión de hacer tal recomendación se basa en mucho más que esta interacción de mantenimiento. Esta respuesta se limita únicamente a este incidente.

Recomendaría esta comunidad porque es muy económica. Sin embargo, desde que empezó mi contrato de arrendamiento, he tenido muchos problemas con la plomería de mi apartamento, y el personal de la oficina no ha sido muy servicial a la hora de comunicarse con el departamento de mantenimiento de manera oportuna.

Hay muchísimas cucarachas en el apartamento desde el primer día de la mudanza. El problema persiste y no se ha solucionado. Hemos visto ratas en el primer piso (algunas más grandes que otras; tenemos fotos). El aire acondicionado del gimnasio no funciona.

Por el valor que tenemos obtenemos una buena cantidad de cosas.

Recomendaría este complejo de apartamentos por la amabilidad del personal y los residentes. Además, la demografía de esta propiedad es excelente. Su ubicación es muy conveniente.

Es un lugar muy lindo y tranquilo, patios limpios y nos gustan las comodidades de la comunidad, gimnasio y sala de estudio.

Excelente ubicación, profesional de arrendamiento amable y amigable, espacio habitable acogedor con excelentes comodidades.

Mi agente inmobiliario fue fantástico y mi experiencia con la oficina de arrendamiento fue neutral.

No recomendaría los pisos 2 y 3 a residentes discapacitados.

Lo haría, porque es una zona estupenda. No lo haría porque no está bien cuidada.

Ya he recomendado esta comunidad a varios amigos de la Universidad Rice, y creo que al menos dos de ellos están interesados en mudarse a Terraces cuando expiren sus contratos de alquiler.

Los gerentes de la oficina mienten y dan información falsa sobre los servicios. Lo que se prometió al momento de renovar mi contrato de arrendamiento no se cumple. El alquiler ahora es demasiado alto porque los servicios se han reducido. Siempre que hay un corte de agua por cualquier motivo, no obtenemos información previa. El agua es una necesidad básica para vivir y este edificio tiene tuberías subterráneas extremadamente antiguas que se rompen con bastante frecuencia. Esta situación es realmente peligrosa. La empresa necesita cambiar todas las tuberías subterráneas viejas y dañadas de una vez para todo el edificio B, como se hizo delante de nosotros para el edificio A. En lugar de resolver los problemas del ascensor en el edificio A, el gerente dice que no se reparará. Esta decisión inhumana y poco amistosa por parte de la empresa. Las instalaciones de lavandería eran gratuitas al principio, pero luego se agregaron cargos, que ahora aumentan. El gerente dice que no es nuestra decisión, pero la empresa de lavandería dice que es decisión de la gerencia. ¿Quién miente a los residentes? El edificio A está descuidado en problemas de limpieza y después de tantas excusas falsas, la sala de medios se abre a fines de marzo sin wifi ni impresora. Estos servicios se reducen, pero los alquileres se mantienen. Si no ofrecen estos servicios gratuitos, reduzcan el alquiler para compensar sus deficiencias.

Me encanta el lugar y planeo mudarme allí dentro de un año. ¡Necesito información sobre el estacionamiento para invitados, por favor! Ethan fue fantástico. Mi visita fue maravillosa y espero poder llamarlo mi hogar algún día. Rose Johnson 713 525 3135

Está en una excelente ubicación y el personal de la oficina es muy servicial.

Creo que no se mantiene bien en el día a día.

No estamos seguros de que el problema de las cucarachas se vaya a resolver pronto.

Lo recomendaré porque el apartamento tiene un buen tamaño para el precio y está ubicado en una zona muy linda.

El personal es muy atento y respetuoso. Por eso, recomendaría Terraces On Brompton si me lo pidieran.

Este es un complejo de apartamentos muy agradable, pero definitivamente sobrevalorado.

La administración tiene dificultades para mantener el ritmo. La calidad de los residentes es cada vez menor. Los obreros de la construcción roban, dejan escombros y trabajan con lentitud.

Tuve que esperar tres semanas por un problema de mantenimiento (la ventilación no funcionaba). Llamé y fui a la oficina de arrendamiento varias veces. Por el otro problema (no había agua), tuve que llamar varias veces y tuve que ir a la oficina en persona. ¡No pude ir por eso! Tengo dos problemas más. Una ventana de vidrio está rota desde el día que nos mudamos. ¡Una alarma de incendios saltó sin motivo! Pero me temo que repararlas tomaría mucho tiempo y esfuerzo. Así que ni siquiera me quejé porque no tengo tanto tiempo.

Estoy muy decepcionado porque la fuga sobre mi bañera sigue presente. He reemplazado el pladur del techo varias veces debido a daños causados por el agua. Me preocupa que se esté formando moho.

Esta comunidad, como muchas otras, se está reconstruyendo después del huracán Harvey. Puedo ver el arduo trabajo y los resultados. Han sido amables y atentos a las solicitudes.

Stacy fue de gran ayuda al completar el informe de mantenimiento y el problema se solucionó de manera satisfactoria y sencilla.

Tanto mis dos hijos como yo vivimos en este complejo de apartamentos CADA vez que tuvimos nuestro negocio en Houston desde el año 2000... Es la mejor recomendación, ¿no?

Tanto yo como mis dos hijos vivimos en este complejo de apartamentos cada vez que teníamos negocios en Houston desde el año 2000... Es la mejor recomendación, ¿verdad?

Es demasiado caro comparado con los precios en Camden, por ejemplo, donde me ofrecieron el mismo precio, y las instalaciones y los apartamentos en Camden son mucho mejores, más limpios y bonitos.

Siento que los apartamentos son muy funcionales. Aunque sean espacios pequeños, son un espacio útil. Muchos apartamentos tienen distribuciones absurdas que impiden que la vida sea funcional.

El alquiler es asequible, la lavandería gratuita es muy buena, pero con frecuencia las lavadoras no funcionan correctamente (lavadoras con agua estancada, lavadoras con piezas rotas, secadoras que no giran o no calientan), el jacuzzi no está limpio ni caliente. El suelo/los niveles están sucios y necesitan limpieza.

El personal fue excelente tras el huracán Harvey. Siguen siendo excelentes. El jardín necesita una renovación drástica, pero eso puede esperar a que mejore el tiempo. Harvey y la fuerte helada destruyeron el jardín. El personal de la oficina es increíble. Me encanta la profesionalidad con la que Stacy manejó todo y, a la vez, su compasión con cada inquilino durante la época posterior al huracán Harvey. El mantenimiento es lo único que necesita mejorar un poco, junto con las lavanderías. Y poder tener mis plantas afuera, al sol, fuera del alcance de los inquilinos. Por lo demás, me encanta este lugar.

Me gusta vivir en Terraces on Brompton y he recomendado el lugar a muchos amigos por la excelente atención que recibo del personal de la oficina de arrendamiento (Xochitl y Ethan), pero recientemente he tenido una mala experiencia con mis recompensas por recomendación (han pasado meses desde que firmé todos los documentos y aún no se han aplicado). Además, al ser una comunidad muy estudiantil, se esperaría que el complejo tuviera mejores estacionamientos para bicicletas, lo cual no es el caso.

El precio del alquiler es bueno en comparación con la zona. La lavandería es gratuita, pero algunas máquinas no funcionan bien. Es una zona más bonita, pero suele inundarse, así que no recomendaría un apartamento en el primer piso.

No alquiles aquí si quieres electricidad o lavar la ropa. Si lo haces, alquila, debes estar en el segundo piso o más alto EN EL EDIFICIO A. Aquí hay un ensayo mío sobre por qué este lugar no tiene comunicación y no se preocupa por nuestra seguridad. También es caro para los pocos metros cuadrados y hay tarifas ocultas que se disparan (~$70 por mes). Lo único bueno de este complejo es que tienen un servicio de transporte gratuito al centro de necesidades (pero no garantizan tener siempre ese servicio o mantenerlo gratuito, así que ten cuidado). Así que comencemos diciendo que el complejo se inundó en Harvey y la administración se negó a responder llamadas mientras el edificio B estaba varado y sin electricidad. La compañía eléctrica se negó a hablar con nadie que no fuera un administrador, así que estuvimos sin electricidad durante aproximadamente una semana. Luego, una vez que arreglaron el problema, aproximadamente un mes después, el cable que reemplazaron para solucionar el problema de Harvey chispeó e incendió el edificio B. El transformador también explotó y todos los cables del primer piso chispearon, aunque solo una esquina del edificio se incendió (yo estaba allí y llamé al 911, así que esto es de primera mano). El departamento de bomberos (benditos sean) respondió en 5 minutos, pero los administradores ni siquiera informaron a nadie lo que había sucedido, aparte de enviar un correo electrónico diciendo que necesitábamos mantener los pasillos despejados EN CASO DE INCENDIO. Este fue un incidente de cableado, así que estoy bastante seguro de que todos los residentes merecían saber que un cable había provocado un incendio en nuestro complejo. Además, el transformador explotó de nuevo hoy dejándonos sin electricidad *una vez más*. El administrador envió un correo electrónico para decir que tenían a su gente en el asunto, pero cuando hablas con dichas personas te dicen que no pueden tocarlo porque es propiedad de la compañía eléctrica. Tampoco te dan una estimación de cuánto tiempo tomará. Y dado que las temperaturas nocturnas están en los -0 °C, no estoy muy emocionado. Además, han pasado meses desde Harvey y, si bien el edificio A ya tiene la lavandería reparada, el edificio B tiene un total de 5 lavadoras y 2 secadoras funcionando. Te lo presentan como una forma de ahorrar dinero, ya que no pagarás el agua mensual necesaria para lavar la ropa, pero eso solo aplica si realmente puedes lavar la ropa. En resumen, este complejo se está cayendo a pedazos y la administración ni siquiera se molesta en decírtelo. Las habitaciones son caras para los metros cuadrados que recibes y todos los recursos comunitarios por los que pagas sufrieron daños durante Harvey y no funcionan ni son accesibles.

Si buscas un apartamento económico cerca del centro médico que cubra tus necesidades, yo mismo pagaría un poco más para tener servicios como lavandería en mi apartamento. Lo recomiendo por Sochi y su ubicación.