The Sovereign at Regent Square

Seguridad ,limpieza ,lujo buena atención hacia los residente

El equipo de mantenimiento es excelente. Son extremadamente receptivos y siempre han solucionado los problemas en mis órdenes de trabajo el mismo día y en una sola visita.

Viví en este complejo de apartamentos durante dos años y mi experiencia fue siempre positiva. La propiedad está bien administrada, pero lo que realmente la distingue es la calidad del personal, especialmente Israel en recepción y Santiago con el servicio de valet. Israel es atento, profesional y siempre sereno; dirige el vestíbulo con precisión y saluda a todos con respeto y atención al detalle. Santiago es igualmente impresionante: eficiente, cortés y confiable. Ambos aportan un alto nivel de constancia y profesionalismo que hace que volver a casa se sienta como en casa. Un servicio de primera en todos los aspectos. Lo recomiendo ampliamente.

El equipo de mantenimiento del Sovereign es excepcional. Lu y Juan han trabajado en mis dos últimas solicitudes de mantenimiento. Lu conoce todos los aspectos del Sovereign y trabaja con gran profesionalismo para solucionar mis problemas. Siempre supera las expectativas. Juan gestionó mi última solicitud de trabajo y también fue excepcional. El equipo merece un gran agradecimiento y reconocimiento por su excelente servicio. Gracias por su gran conocimiento y el excelente servicio que me brindaron.

Lou es excepcional. Le enviamos una solicitud y siempre está dispuesto a ayudarnos en poco tiempo. Es una persona excelente y responde a todas nuestras preguntas.

La situación del ascensor es difícil de aceptar (el ascensor de la izquierda falla con frecuencia). Soy electricista profesional con licencia en el estado de Texas y puedo ayudar a Windsor con los problemas de las instalaciones, o al menos revisar los diagnósticos técnicos del fabricante si es necesario. Por lo demás, agradezco la estrategia de Windsor para mantener la calidad del servicio ante tanta turbulencia económica. Agradecería mucho una limpieza a fondo de las parrillas, especialmente de las cámaras de combustión. Las rejillas de las parrillas están bien mantenidas, pero hay una cantidad considerable de residuos de uso en las cámaras de combustión.

Vivir en The Sovereign ha sido una auténtica delicia. El personal, desde los asesores de arrendamiento, los conserjes y el equipo de mantenimiento, es siempre profesional, atento y genuinamente acogedor. Un agradecimiento especial a Jessica, Kyle, Israel, Lou y Santiago, cuya calidez y dedicación han hecho que mi experiencia sea aún mejor. Las comodidades son de primera calidad y los eventos para residentes, cuidadosamente planificados, crean un verdadero sentido de comunidad. Es un lugar que se siente a la vez elevado y personal, y he disfrutado muchísimo de llamarlo mi hogar.

Me encanta vivir en The Sovereign. El personal es muy amable y atento, y me siento muy segura aquí. ¡Las instalaciones son de primera!

Excelentes servicios, buen edificio, buena ubicación, administración eficiente, buen ambiente comunitario. En general, una experiencia muy grata hasta el momento.

Lou, del equipo de mantenimiento, es una persona excelente. Es muy amable y se toma el tiempo necesario para explicar qué está reparando o cómo usar algo. Siempre es muy eficiente. El equipo de mantenimiento responde con mucha rapidez a cualquier solicitud que envío.

Una experiencia de vida excepcional y un servicio sobresaliente por parte de todo el equipo de Sovereign. ¡Un lugar verdaderamente maravilloso para llamar hogar!

La administración del edificio se olvida de ti en cuanto sales de su oficina o hablas con ellos. El edificio ya no se mantiene limpio como cuando se inauguró.

Excelente servicio del equipo de mantenimiento de Sovereign, como siempre.

El conserje y el valet parking nunca están abajo cuando deberían. La mitad de las máquinas del gimnasio y la cafetera no funcionan la mitad del tiempo. Hay muchísimos insectos en la piscina del octavo piso. Los servicios de administración han empeorado en los últimos seis meses. El nuevo gerente es muy grosero y no cuida la propiedad como se merece.

Llevo cinco años viviendo en el Sovereign y me ha encantado mi espacioso apartamento, la ubicación céntrica, el personal amable y las comodidades, ¡especialmente el servicio de conserjería 24/7, el servicio de aparcacoches y la preciosa piscina y gimnasio!

The Sovereign ha sido una excelente elección para mí al mudarme desde otro estado y priorizar un lugar de calidad, seguro y con fácil acceso al trabajo. El personal ha sido increíble y me ayudaron muchísimo durante el proceso de solicitud. El precio del espacio es justo, quizás un poco elevado en comparación con otros lugares en Houston, pero se paga por la calidad del servicio, los espacios comunes y la seguridad.

¡Soy un orgulloso residente de Sovereign! No hay otro lugar en Houston donde me gustaría vivir.

El edificio se está deteriorando rápidamente. La administración, el personal de conserjería, mantenimiento y aparcacoches son excelentes. Algunos apartamentos están en muy mal estado, ¡especialmente el que me acabo de mudar!

Mi esposo y yo llevamos viviendo en este complejo aproximadamente un año y nos encanta. La vista es espectacular y, la verdad, no podría haber encontrado un plano mejor para nosotros en ningún apartamento de Houston. Pero lo mejor de todo es el increíble equipo de mantenimiento. No hemos tenido ningún problema grave, pero como en cualquier complejo, surgen pequeños inconvenientes con regularidad. Sin embargo, en cuanto presentas una solicitud de mantenimiento, se ponen manos a la obra. En particular, hemos tenido experiencias fenomenales con Juan y Lou. Han realizado numerosos trabajos en nuestro apartamento, superando con creces nuestras expectativas en cuanto a puntualidad y calidad. Además, mientras están en nuestro apartamento, siempre nos han preguntado si necesitan algo más. ¡Y lo dicen en serio! Vivir en un edificio alto a veces te hace sentir como un número más, con los problemas de mantenimiento ignorados o infravalorados. Definitivamente, esa no es la experiencia aquí. Si algún día tenemos que mudarnos, ¡espero poder llevarnos a Juan y Lou con nosotros! Sin duda, un complejo de apartamentos fenomenal en muchos sentidos. ¡Y qué vista!

El equipo de mantenimiento siempre es puntual, amable y proporciona información útil.

Estamos extremadamente contentos en el Sovereign: la ubicación es perfecta para nosotros, tiene unas instalaciones maravillosas y el personal es extremadamente servicial, siempre hacen todo lo posible para asegurarse de que estemos bien. ¡Lo recomendaríamos al 100%!

El servicio de mantenimiento es siempre profesional y excepcionalmente rápido a la hora de proporcionar una solución.

El equipo de conserjería, liderado por Kelly, es tan amable y atento como esperaba al mudarme a un edificio de gran altura. En general, mi apartamento es espacioso, pero perderé las vistas al centro debido a las obras en la zona. La piscina también perderá su atractivo al perder las vistas, pero este servicio no ha sido el mismo en casi tres años, ya que la administración no ha reemplazado las palmeras que la rodean desde antes de que me mudara tras las heladas de 2021. Ahora es febrero de 2024 y recién están intentando reemplazarlas. Es urgente mejorar el mantenimiento de la comunidad dentro del edificio, porque las cosas están cambiando y muchos residentes se están mudando, posiblemente yo también pronto.

Conserje las 24 horas, servicio de aparcacoches, comodidades increíbles, viviendas de alta calidad y un equipo administrativo excepcional. Un lugar excelente para cualquier residente de Houston que desee vivir en un rascacielos.

La comunicación deja mucho que desear. El ejemplo más reciente: la piscina y sus alrededores permanecerán cerrados durante los próximos dos meses por obras, y la información llegó una semana antes del inicio de los trabajos.

El complejo Sovereign está bien ubicado y los apartamentos, en general, están bien diseñados. La plomería es pésima. Cortan el agua con frecuencia para hacer reparaciones. Mi detector de humo está prácticamente en la cocina, así que se ha activado unas 50 veces, volviéndome loco a mí y a mi gato. Las ventanas de las habitaciones no funcionan. Pero, en general, Sovereign es un excelente lugar para vivir y el personal es muy amable.

El personal es muy amable y servicial. Los apartamentos son limpios y modernos, ¡y me encanta vivir aquí! :)

Presenté mi solicitud de servicio a altas horas de la noche y los problemas previos a la mudanza se resolvieron al día siguiente mientras estaba en el trabajo. Además, me dejaron una nota con la lista de solicitudes de servicio, lo que se había hecho y consejos útiles sobre uno de los electrodomésticos que no sabía usar. Estoy muy impresionado y muy contento con el servicio que me brindó The Sovereign.

Mi aire acondicionado lleva 10 días bajo control centralizado. No puedo regular la temperatura y ahora paso frío constantemente, sin mencionar que mi factura de luz será altísima. Envié un correo electrónico a la administración y me ignoraron. Este no es el servicio que esperaba. ¡Llevo dos semanas en el apartamento 1412!

¡Siempre me impresiona todo el mundo aquí! Siempre me tratan de maravilla y todo se soluciona muy rápido.

Me encanta vivir aquí. El personal es muy atento, eficiente, amable y educado. El edificio también es muy bonito.

El equipo de The Sovereign siempre es muy profesional y se esfuerza al máximo para brindar asistencia en todo lo que necesite. ¡Lo agradezco muchísimo! - Regina

Todo el equipo es rápido, profesional, cortés y se asegura de que el problema se resuelva. ¡Gracias!

¡El equipo de mantenimiento de Sovereign (especialmente Lou) es el mejor! ¡Siempre rápidos, eficientes y amables!

Excelente, atentos y amables; ninguna queja y muy satisfechos con el nivel de servicio.

El equipo de mantenimiento de The Sovereign es el mejor que he conocido en mis años de inquilino en el área de Houston.

Se fuma demasiada marihuana y eso hace que el lugar parezca turbio, sucio y de baja categoría.

Me mudé de Atlanta a Houston. Esta era mi primera opción; solicité admisión en otros lugares, pero cuando supe que me habían aprobado aquí, ¡intenté mudarme cuanto antes porque estaba emocionadísima! Me siento segura aquí, que era mi prioridad, y las comodidades me llamaron la atención. Me gustaría que las habitaciones y el armario fueran un poco más grandes; el apartamento es algo pequeño. Pero en general, mantienen la propiedad limpia y todos son amables.

El Sovereign es una hermosa propiedad en una ubicación excelente, con servicios de primera clase y un personal amable. Es un lugar ideal para quienes desean estar en el centro de la ciudad sin renunciar a un estilo de vida exclusivo.

Vivo en uno de los apartamentos más pequeños y, a pesar de su tamaño reducido, es muy cómodo, con mucha luz natural y numerosos rincones de lectura. El personal es muy amable y atento. Mi única queja es la alarma de humo, que es demasiado sensible. Es difícil cocinar sin que salte.

El personal y los inquilinos son excelentes y muy atentos. Las instalaciones son magníficas y el edificio es muy seguro.

Como nueva residente de Houston, ¡no podría haber elegido un mejor lugar para vivir!

Un lugar agradable, pero las comodidades se reducen cada vez más. Antes ofrecían bebidas gratis (té, descafeinado, café normal y chocolate caliente) en la biblioteca. Ahora solo hay café normal, la única opción que no tomo. También solían ofrecer un desayuno/brunch muy bueno, por ejemplo, en Semana Santa; ahora el menú se ha reducido drásticamente. Sigue estando bien, pero es solo una sombra de lo que era. Además, antes exigían el uso de auriculares en la piscina. Ahora la gente organiza fiestas con música a todo volumen que se oye desde el apartamento; por ejemplo, el lunes pasado por la noche, y la música iba subiendo de volumen a medida que avanzaba la fiesta. Por lo demás, un lugar muy agradable.

Cuando me mudé, mi apartamento no estaba listo y todavía hay cinta adhesiva en el suelo. Han pasado cuatro semanas desde mi mudanza y el problema no se ha solucionado, a pesar de haber presentado varias solicitudes de asistencia y de haber contactado con el administrador.

Bonito edificio pero mala gestión. Los problemas tardan demasiado en resolverse.

El complejo Sovereign está ubicado en la mejor zona de la ciudad. Las tiendas, restaurantes y bares a poca distancia son fantásticos. El personal es amable, atento y encantador. ¡Los residentes también son respetuosos y amables! Sin duda recomiendo este complejo de apartamentos. Endia L.

Lou es el único miembro del personal de mantenimiento que es confiable, cortés y puntual. Los demás empleados necesitan ayuda y más capacitación en atención al cliente. Ha habido tantos cambios en The Sovereign que apenas se reconoce el lugar. Es una lástima, porque antes era un lugar del que uno se sentía orgulloso de vivir. The Sovereign se ha convertido en una vergüenza para Windsor Communities.

¡Mis solicitudes de servicio se atienden siempre de forma rápida y eficiente! ¡Me alegra mucho saber que contamos con un equipo tan fiable en The Sovereign!

Como siempre, mi solicitud de mantenimiento se completó de forma rápida y perfecta. El equipo de mantenimiento es, sin duda, uno de los mejores aspectos de vivir en este edificio.

Excelente administración y personal. Vecinos amables y agradables. Un lugar maravilloso para vivir.