The Retreat at Riverlakes

Vivir en The Retreat es terrible. La administración es pésima, no hay nada que hacer y el lugar está infestado de cucarachas. El mantenimiento es lento e ineficaz, y la comunicación es inexistente. Evítalo a toda costa.

Acabamos de mudarnos aquí desde Salt Lake City. Fue genial que el personal nos enviara fotos y actualizaciones y que hiciéramos todos los trámites en línea. Nos sentimos bienvenidos desde el momento en que llegamos y estamos deseando terminar de instalarnos aquí.

Lo único bueno de este lugar es la ubicación, tiene un garaje (muy pequeño) y es medianamente moderno. Tiene muchísimas desventajas. Está infestado de cucarachas. Los electrodomésticos tienen 20 años. El alquiler sube $200 cada 6 meses. La administración y el mantenimiento son pésimos, sobre todo la administración. Las paredes son tan finas que se oye a los vecinos de arriba a cada paso. Puede que parezca moderno, pero está hecho con materiales de muy mala calidad. Ojalá hubiera hecho caso a las demás reseñas y me hubiera mudado a otro sitio. No lo hagas.

Sí, hay que pagar extra para aparcar en el estacionamiento cerrado y te remolcan el coche si no lo haces. Además, a mis vecinos y a mí nos robaron y la administración del edificio nunca nos avisó para que pudiéramos protegernos mejor. Tampoco hay seguridad. No te mudes aquí. La administración, en general, es pésima.

Desde fuera parece una gran instalación. Es una gran decepción al entrar. Cualquier visitante tendrá que aparcar en Rite Aid o correr el riesgo de que se lo lleven la grúa. Los apartamentos son oscuros y nada acogedores. Por el precio, se esperaría más, pero no lo es. Si quieres un apartamento aquí, prepárate para consultar la página web varias veces al día para ver qué hay disponible. No tendrás la oportunidad de ver la distribución en persona, a menos que tengas muchísima suerte y alguno esté vacío. Hay un depósito de seguridad de 100 $ que solo se devuelve si cancelas en un plazo de 72 horas desde la solicitud. La administración no es muy acogedora con los posibles inquilinos, salvo para cobrar el dinero. No recomendaría vivir aquí a nadie.

La oficina de administración permite que una empresa local de remolque pase por la propiedad y remolque cualquier vehículo sin pase de estacionamiento sin previo aviso. Incluso el vehículo registrado en la oficina. El personal de la oficina no informó de esto durante la mudanza. El contrato de arrendamiento incluye el estacionamiento, pero no hasta el punto de prohibir estacionar el vehículo ni siquiera un minuto para descargar la compra sin que una grúa lo recoja. No hay zonas de carga dentro del complejo. Algunos apartamentos tienen garaje, pero no tienen pase de estacionamiento, y no hay acceso directo al apartamento desde el garaje. Si tiene invitados, deben estacionar fuera de la puerta en las dos plazas habilitadas para visitas (para todo el complejo) o pagar $5 al día para estacionar dentro de la puerta. Esto es un insulto por parte de la administración, ya que el estacionamiento no está tan lleno como para requerir normas tan estrictas. Para obtener un pase para su vehículo, hay lista de espera. La administración también exige su tarjeta de la seguridad social para obtener las llaves al mudarse. Esto es ilegal en este caso. La propiedad está bien cuidada. Los apartamentos son bonitos considerando la zona, pero los electrodomésticos son de mala calidad.

Viví aquí dos años. Pasé de tener 2,5 empleados de mantenimiento a solo uno. Las zonas comunes no estaban bien cuidadas; la basura se desbordaba de los botes, había telarañas por todas partes y los tiempos de espera para las reparaciones eran largos. Me dijeron que más de un empleado de mantenimiento no entraba en su presupuesto. Además, el aparcamiento para invitados es pésimo. Mejor no tener invitados, o que aparquen en Rite Aid y caminen hasta allí.

Me encanta mi casa. Me mudé cuando abrieron y me sentí muy feliz aquí. Me preocupaba que la propiedad estuviera llena de polvo (como comentó la persona anterior), pero después de hablar con la oficina, me enteré de que no podían limpiarla debido a las restricciones de agua. Es un lugar muy tranquilo y hermoso. El personal es muy amable.

La propiedad es muy bonita, pero no está muy bien mantenida. A menos que la empresa de mantenimiento contrate a un jardinero o personal adicional, esta propiedad seguirá deteriorándose poco a poco. Es decir, la propiedad es enorme, como un resort, y otros residentes que se quejan me dicen que solo hay una persona para encargarse de todos los problemas de mantenimiento. No hay personal de mantenimiento para mantener la propiedad limpia, salvo el servicio semanal de jardinería. La zona de la piscina, el gimnasio, los estacionamientos y los pasillos que conducen a los apartamentos están sucios. Esta falta de personal debe solucionarse de inmediato, ya que este lugar podría ser el complejo más bonito de Bakersfield. Agradezco la tranquilidad del complejo, ya que trabajo de noche. Sinceramente, espero que estos problemas mejoren pronto. Diane

Estoy en lista de espera para mudarme. Estos apartamentos están en el distrito escolar donde quiero que esté mi hija. Cubren todas mis necesidades con alta calidad. Ashley, la subgerente, ha sido de gran ayuda.

Un lugar muy tranquilo para vivir. El área comercial, la sala de recreación y la cocina comunitaria no se pueden reservar ni alquilar. Solo se pueden usar cuando la oficina está abierta. El personal de la oficina llama a Joe's Towing al azar para buscar autos de otros residentes en el estacionamiento, lo que significa que no se pueden recibir visitas a menos que estén dispuestas a estacionar en Rite Aid y caminar hasta su casa.

Todo lo que hemos visto es increíble y nos encantaría vivir allí. Una comunidad tranquila, bien cuidada y atractiva. Muy buenas comodidades.