The Reserve at Sandstone Ranch

Mi familia y yo vivimos aquí desde julio de 2022. Nos encanta el apartamento, las instalaciones y los jardines, que están sorprendentemente limpios y bien mantenidos, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de residentes y dueños de mascotas. Entre julio y diciembre de 2022, aproximadamente, las puertas automáticas (hay dos pares) no funcionaban y permanecían abiertas, lo cual era bueno. En las últimas seis u ocho semanas se ha realizado mucho mantenimiento, incluyendo la reparación de las puertas automáticas. Hace tres noches, salía del complejo de apartamentos por las puertas traseras para girar a la izquierda en Marcus Uribe Drive. Las puertas tienen un sensor que las abre cuando uno se acerca lentamente. Sin embargo, al pasar el primer sensor y avanzar durante la hora punta para girar a la izquierda, descubrí que no hay un segundo sensor que indique a las puertas que permanezcan abiertas. Supuestamente, las puertas están programadas para que salga un coche a la vez. Pues bien, las puertas se cerraron sobre mi coche, causándole daños. Llamé inmediatamente a la oficina de arrendamiento y les conté lo sucedido. La señora me informó que los letreros que tienen colocados los eximen de responsabilidad y que el complejo de apartamentos no es responsable. Actualmente estoy hablando con mi compañía de seguros al respecto. Anoche, vi un precioso deportivo que por poco no queda atrapado en las puertas. Ni la puerta principal ni la trasera tienen sensores secundarios que las mantengan abiertas cuando un automóvil o un niño en bicicleta las atraviesa, pero bueno, el complejo no es responsable de los daños, así que ¿a quién le importa?

Este lugar es genial para vivir. Me encantan los diferentes eventos que organizan para los residentes, así como las numerosas comodidades que ofrecen, como gimnasio, piscina y lavadora y secadora en cada apartamento. El único inconveniente del gimnasio es que es un poco pequeño, pero aun así se puede entrenar bien. Otra cosa que me gusta de este apartamento es la rapidez con la que responde el servicio de mantenimiento.

Recién ahora: Este fue el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. Nos perjudicaron varias veces y no les importó. Los de mantenimiento venían cuando querían y dejaban nuestra puerta sin llave mientras estábamos fuera de la ciudad. Por suerte, un amigo se dio cuenta y cerró la puerta, y contactamos a la administración para pedirles que la cerraran. Dijeron que lo harían, pero al regresar, la puerta seguía sin llave. Creo que disfrutan perjudicando a las familias militares. Mi control remoto para la puerta dejó de funcionar y nunca lo arreglaron ni me dieron uno nuevo, pero supongo que no importó, ya que las puertas nunca funcionaban. También nos hicieron mudarnos antes de la fecha acordada porque ya tenían gente mudándose dos días después. Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Por favor, no vivan aquí, especialmente si son militares. No les importan ni ustedes ni sus pertenencias. Ahorrense el mal rato y busquen otro lugar. La administración es absolutamente horrible.

Llevo viviendo en The Reserve at Sandstone Ranch unos tres meses y, hasta ahora, ha superado todas mis expectativas. Desde la tranquilidad de la comunidad hasta la amabilidad de los vecinos y el personal, no me gustaría vivir en ningún otro lugar.

¡Estos apartamentos fueron nuestro primer hogar! Me encantó el personal que nos atendió. La mudanza fue muy sencilla. Cuando decidimos mudarnos al primer piso, la transición fue muy fácil. Recomendaría estos apartamentos sin dudarlo.

Al hacer la inspección de la mudanza, me di cuenta de la realidad. Materiales de construcción de pésima calidad. Desde puertas de armarios colgando hasta agujeros en las paredes. La escalera está asquerosa. Llevo solo un año aquí y el deterioro es evidente. Sin duda, me mudo.

¡CUIDADO CON ESTE PROPIETARIO!? Me enorgullece mucho mantener una casa muy limpia. Así que cuando me mudé recientemente de mi apartamento, esperaba con ansias recuperar mi depósito de limpieza de $250. Para mi sorpresa, no solo no recibí un reembolso, sino que me enviaron una factura por $40 adicionales para cubrir los costos de limpieza. Tomé fotos de mi apartamento antes de irme y allí. DE NINGUNA MANERA había $290 en limpieza que debía hacerse dentro de mi antiguo apartamento. ¡Las alfombras estaban aspiradas y los pisos de madera estaban tan limpios que se podía comer en ellos! El baño estaba mejor que cualquier habitación de hotel en la que te hayas registrado y todo el apartamento estaba listo para ser mudado el día que nos fuimos. ¡Pero intentaron decirme que costó $290 quitar el polvo de las ventanas y quitar una mancha del interior del gabinete de la cocina!?! ¡¡¡DE NINGUNA MANERA!!! Tenga cuidado si alquila de este propietario. ¡Este propietario es un estafador y no se debe confiar en él!

Cuando nos mudamos el pasado octubre, el gerente de entonces, Todd, fue maravilloso. La gerente actual, Cindy, ha desastroso este lugar. Ahora, la gerencia entra en tu apartamento sin avisar, te cobra cantidades absurdas por cosas simples (a otros amigos les cobraron $20 por una caja de cartón en su patio solo por mudarse), te mienten en la cara y cambian su versión cuando los confrontas sobre el problema después de que tuve que recurrir a la empresa (varias veces, debo añadir). Tuve que conseguir un perro de servicio por una condición médica e intentaron cobrarme $975 por la “nueva“ tasa de depósito, a pesar de que tenía el antiguo contrato de administración con un depósito por mascota MUCHO más bajo, y con un perro de servicio, no pueden cobrarte un depósito por mascota. Tardaron dos meses en solucionar esto y, mientras tanto, cada día me cobraban más y más por un recargo por pago atrasado que tardaba muchísimo en eliminar. Luego intentaron desalojarme por mi perro de servicio, lo cual es totalmente ilegal, y después de que acudí a la empresa, aceptaron simplemente “rescindir mi contrato de arrendamiento cuando quisiera“, ya que lo que intentaron hacer era ilegal y tuve que amenazarlos con llevarlos a juicio. Recibí una llamada de la gerente, Cindy, para informarme que la gente del complejo de apartamentos consideraba a mi esposo intimidante y que la única razón por la que no nos desalojaron fue porque él no le había hecho nada a nadie, pero la gente sí se sintió amenazada, así que más vale que tengamos cuidado porque nos están vigilando. Nos estaban tomando fotos y yo estaba paranoico y los trabajadores me acosaban. He ido a la empresa varias veces por problemas que Cindy les atribuía, y cuando fui, me dijeron que nunca habían oído hablar del problema. Son extremadamente ávidos de dinero y atacan a todos los animales. Todos los cargos adicionales ahora se deben a perros que cavan hoyos, perros sin correa, que no recogen heces o a que los trabajadores se sienten amenazados por los animales. Cerraron las piscinas porque alguien metía a su perro. Una persona lo hacía y se llevaban un servicio que todos los presentes habían pagado y firmado. Hay problemas más graves de los que preocuparse, como la gente que conduce a exceso de velocidad, a más de 48 km/h en los estacionamientos; casi me atropellan varias veces. Personas que no viven aquí usan la piscina y otros servicios, hacen fiestas y ocupan todos los espacios de estacionamiento, así que tuve que estacionar a pocas cuadras de mi apartamento, y la lista continúa. No se lo recomendaría a nadie.

Su administración está allí para servirle durante las primeras 2 semanas. Las puertas no siempre están abiertas, el personal no siempre está disponible durante el horario. La propiedad tiene cámaras para asegurarse de que recoja los excrementos de perro y no se pierda accidentalmente los contenedores de basura. Hay muchas aceras, terminan abruptamente en rocas o concreto, puede caminar alrededor de los autos en cada esquina, no siempre habrá espacio para empujar su cochecito en las aceras porque a los autos les encanta estacionarse atrás y adelante lo más cerca posible. Si desea salir de la propiedad, puede caminar por el carril para automóviles, la puerta de paso está cerrada con candado. Complete los formularios de mantenimiento cuando se mude para que no le cobren cuando se vaya. Se realiza una verificación de antecedentes/crédito para que puedan juzgarlo según su pasado (para la seguridad de los residentes) y permite más tarifas para que la reserva esté motivada a confiar en usted. Los inquilinos preferidos incluyen personal militar/médico, ya que les resulta rentable cobrar depósitos militares porque se mudan constantemente. La reserva cuenta con policías fuera de servicio como oficiales de cortesía para que puedan cuidar a sus hijos, interrogarlos y vigilarlos después de las 8, ¡por su seguridad! Puede sentarse junto a la piscina o en un banco en parches de césped aquí y allá para poder ver a los perros hacer sus necesidades y a los residentes de los alrededores observar desde sus ventanas. No hay privacidad. La reserva no aprecia que tenga cosas en su porche; nos importa cómo nos ven los futuros residentes, así que manténgase lo más posible dentro de su casa. Se permiten sillas. Hasta tres niveles, los dos niveles inferiores tienen un sonido relajante de agua cayendo por las tuberías de las paredes delgadas. Cancele sus proveedores de servicios y asegúrese de tener un buen crédito para poder disfrutar de televisión/internet a través de la red AT&T/DISH, y nadie más. No espere que la reserva cumpla con los acuerdos verbales; todos los acuerdos que se deben cumplir deben constar por escrito, por muy amable que parezca el personal. La ubicación se encuentra en una zona en desarrollo, por lo que los grillos y las cucarachas disfrutan de la propiedad cuando oscurece, y las moscas también son comunes debido a los contenedores de basura y los contenedores para excrementos de perro. Somos galardonados por asegurarnos de que todo esté perfecto cuando se esperan invitados especiales, para que no vean lo mal que está la situación en un día normal. Sus hijos pueden disfrutar del parque infantil bajo el sol (sin cobertura) y de la piscina al aire libre, abierta durante algunos meses. El acceso con cerradura es un poco complicado, pero después de un poco de esfuerzo, finalmente podrá entrar o alguien le abrirá la puerta desde dentro.

Los apartamentos tienen una bonita fachada multicolor y son de dos plantas y admiten mascotas. Teníamos una casa y decidimos venderla, y durante la transición nos convertimos en inquilinos de estos apartamentos en esta ubicación. El personal del apartamento nos pareció amable y educado. Nos mostraron todos los extras que tenía y nos hicieron sentir como en un resort o en unas vacaciones lejos de casa. Hicieron que mi familia se sintiera especial y muy cómoda. Nos ha encantado vivir en los apartamentos porque hay tiendas y negocios junto a ellos que facilitan la compra de comestibles y artículos necesarios, así como buenos restaurantes. Disfrutamos de nuestros apartamentos porque cuentan con un pequeño campo de golf de 6 hoyos, parque para perros, parrillas de gas alrededor del complejo con mesa y sillas al aire libre. Sin mencionar un gimnasio abierto las 24 horas y dos grandes piscinas a ambos lados del complejo con un spa cada una. Los apartamentos cumplen con la ADA y cuentan con todos los accesorios necesarios para una familia: lavadora, secadora, lavavajillas, refrigerador, horno, microondas y encimera de mármol. Así que mi familia puede disfrutar de una buena calidad de vida sin gastar mucho. Mi principal apreciación es que hay un policía vigilando las instalaciones por seguridad y que el complejo está cerrado por la noche para protegerlo de posibles robos. Siento que mi familia está lo más segura y protegida posible. La zona donde se encuentran los apartamentos es muy agradable y el tráfico no es tan denso como en otras zonas. Normalmente podemos entrar y salir sin problemas y sin problemas de tráfico. Nos sentimos muy afortunados de vivir en estos apartamentos, además de ser respetados y tratados con amabilidad y cariño. Mi familia y yo estamos muy contentos y agradecidos con los apartamentos Reserve at Sandstone.

Este es el lugar perfecto si buscas una escapada a las afueras sin salir de tu ciudad. Excelentes servicios: piscina, gimnasio abierto las 24 horas, cine HD, parque para mascotas y mucho más. El personal es increíble y siempre está dispuesto a ayudar cuando los residentes lo necesitamos. ¡Es la vida de lujo en su máxima expresión! ¡Me encanta!