The Pointe Apartments

El mantenimiento extremadamente deficiente, el equipo anticuado, la falta de cumplimiento de reglas y el personal de oficina totalmente irrespetuoso contribuyen a una experiencia de alquiler terrible en general. Haría todo lo posible para evitar alquilar en este basurero. Hay muchas mejores opciones en el área de El Paso.

El primer año los apartamentos recibieron el mantenimiento adecuado; sin embargo, el segundo año no se mantuvieron en absoluto dentro de estándares razonables. Hubo numerosos problemas de seguridad con el apartamento, incluidos detectores de humo defectuosos y cableado que no se reemplazó durante más de un mes, incluso después de que se informaron a la oficina varias veces mantenimiento de emergencia y solicitudes de seguridad. Incluso tuve que reemplazar el detector de humo por mi cuenta, ya que falló y el mantenimiento no vino a reemplazarlo durante varias semanas y constantemente se apagaba y daba errores. Durante los dos años que estuve en este apartamento no ha habido instalaciones adecuadas para la recolección de residuos. El único compactador de todo el complejo a menudo estaba lleno durante varios días o estaba roto y no había dónde tirar la basura. Creo que esta instalación insuficiente ha resultado en un exceso de roedores y cucarachas. Junto con los problemas de mantenimiento experimentados durante el último año, hubo numerosos problemas de facturación con el complejo de apartamentos que nunca se resolvieron incluso después de múltiples seguimientos. Me cobraron el pago del seguro incluso después de presentar un comprobante de seguro que mostrara la cobertura durante todo el tiempo del contrato de arrendamiento. Este problema nunca se resolvió. En el segundo contrato de arrendamiento, el primer extracto de facturación cobraba una tarifa más alta que el contrato firmado. Al notificar a la oficina que me mudaría al final de mi contrato de arrendamiento, me amenazaron con incumplir las tarifas del contrato si entregaba las llaves antes de tiempo a pesar de que estaba cumpliendo con todo el contrato. Después de la inspección final, recibí una notificación por correo de que la oficina de vivienda estaba cobrando el doble de lo que sería mi factura normal de agua y que no podían ayudarme y me exigieron que coordinara directamente con el contratista de recolección de residuos de agua. Al hablar con ellos me cotizaron un precio de la mitad de lo que me cobró el complejo de apartamentos. En este momento no puedo recomendar este apartamento ni su empresa matriz a nadie porque hay demasiados problemas sin resolver.

¿Desea no recomendamos que cualquiera en la mudanza! I fue residente por un año y medio y fue el peor experiencia de vida allí y especialmente la mudanza. Para comenzar tus comodidades son awful. Toda vez que vivieron allí el jacuzzi nunca fue equipada. La piscina fue constantemente sucia. Servicio de recolección de residuos, equipaje para perro poops fueron constantemente fuera que conducen a los residentes no recoger los desechos de los perros y oler awful. Hay un contenedor de basura para toda la apartamentos! Noches de domingo cada vez que se sentían lleno(s) en exceso y desagradable El estacionamiento es limitado El gerente de la propiedad para mujeres tienen algunos de los peores servicio de atención al cliente nunca. A That a start!! Me mudo ejercicio me siguió la lista de control y se ocupó de toda la misma de limpieza de apartamento. El portal de residentes demostró un saldo en cero y yo fuimos a registrarse con los administradores de propiedades. Me informaron que tenía un pago de $179. Me hizo que el pago que exactamente el mismo día. Dos meses más tarde, Recibí una carta que habían me envíen a colecciones. Se ha sido un dolor de cabeza disputing el cargo! EVITA ESTE LUGAR, EN TODOS LOS COSTOS!

Haley Residential, la compañía de administración, solo está preocupado por tu dinero. El apartamento en el momento de la mudanza estaba sucio. No use la palabra “ascenso de clase, IN, lo que realmente significa que a reemplazar los grifos. SÉ FOREWARNED DE ESO! Si el apartamento que no puedes ver no está disponible hasta tu fecha de mudanza porque está siendo “renovados...todo lo que obtendrás con ascenso de categoría de tus grifos son reemplazados. Eso es todo. Esto llevó casi toda una semana para completar y el grifo está roto. ¿De verdad? El apartamento está mal reparada. El techo está sucio. Ya no es blanco, es un color marrón. Las reparaciones están fuera necesario, pero NO se realiza antes de que el apartamento se presentan como listos para mudarse! Ellos te muestre los apartamentos de más grande como el modelo. Por supuesto, todo lo que luce limpio en allí porque nadie ha vivido en todo. TEN CUIDADO CON LOS COMPRADORES. Completamente a pie del apartamento antes de firmar el contrato de arrendamiento. Quiero decir, pregunte por el momento del registro de la documentación antes de firmar el contrato de arrendamiento, y pasa al menos una hora de buscar más de todo. Incluso fuera cerca de la patio... que puedes obtener una sorpresa de recoger caca para perros secos... yo! Eso no es aún cubren todo, pero me hizo probar y cubrir los aspectos básicos. No alquiler aquí.

Desde junio de 2019, con Haley en administración residencial, que pagar más por menos, el complejo comenzó a ser oversights: recolección de residuos de vertedero arrojado en las calles, no deja de lavandería, piscina de sucia, de mala educación y eficaces desde el punto de vista tributario supervisor de mantenimiento, a una persona para asistir a todos los residentes, de varios meses no había ningún personal bilingüe (El Paso es un complejo de 90 % bilingüe), los cargos de la telesilla o imprecisa. En resumen, la PERSONAL fue el motivo, ya que la izquierda The Pointe.

viviera allí durante los últimos 10 años y nunca tuvo un problema. El servicio de atención al cliente fue excelente y las solicitudes de servicio de mantenimiento primeras completado la brevedad. Excelente ambiente, y excelentes vistas. Muy comprensión cuando menos de dificultades económicas y de pago tardío. El único queja se el rendimiento de mi depósito, me mudé a salir. Cuando me mudé en I se requiere un depósito de $1.400, pero cuando me mudé ejercicio me dijeron que requieren registros de vacunación había perdido cuando propiedad fue adquirida por otra compañía y nuevo menos, fue transferido de $650 en mi nombre como depósito. presenté mi contrato de originales como prueba de mi depósito, pero parece que no se recupera de ella.

Barely vivieron aquí, 6 meses, que son Old apartamentos, que mantener a cerrar la salida de agua por tareas de reparación constantemente venido meses. Vecinos ruidosos. Si no hay agua caliente para 2 months!!!! Muchos tareas de reparación needed!!

Después de una inesperada mudanza, disponer de un lugar acogedor es una bendición. Me encanta el paisaje y los árboles con los apartamentos excelente ubicación. El personal es muy amable y cordial que fue mucho de ser necesario durante mi mudanza. El área es tranquila y como un pequeño oasis. Ah y la casa club y el gimnasio son maravillosos.

Vivir aquí, en The Pointe en El Paso ha sido un sueño. I've vivieron aquí 6 meses y yo encantará todo. La administración es espectacular siempre sonreía siempre ayuda a sus residentes siempre corteses. Si algo necesidades de ingresos fijos la increíble equipo de mantenimiento está siempre aquí dentro de las horas y ofrece una espectacular trabajo que son amables y muy informativa. Cuando me pongo en para una solicitud de servicio de administración siempre hace que seguramente me pregunte si fue bien hecho. Además, el paisaje de este lugar es increíble en el desierto la ciudad de El Paso césped y árboles son muy lejos y entre pero aquí cada donde mires there's hermosas flores de altos árboles y césped que se mantengan casi todos los días. También tenemos un moderno gimnasio y casa club, que es acogedor y elegante. Vivir aquí me hace sentir I'm apartado en una cabaña de cabina en el bosque con una piscina y bañera de hidromasaje y varios asadores para barbacoas a mi alcance. Siempre me hacen sentir I'm una lista de las celebridades en mi luna de miel y me couldn't imaginar vivir en ningún otro lugar.

El personal es muy amistoso y comprensión, PERO apartamento está fuera, fechado el problema y tiene errores. La ubicación es agradable con buena vista, aunque su difícil de encontrar estacionamiento sin tener que pagar más.

Este es un complejo bien cuidados con todo lo que usted necesita. Excelentes vistas, hermosos paisajes, y vecinos amigables son solo algunas de las razones para vivir en The Pointe