The Murphy Station

Durante la primera semana de estancia aquí, pagamos más de $400 para recuperar nuestro auto. Anoche, cuando estacionamos, recordamos mal el número y accidentalmente estacionamos en el espacio al lado de los dos lugares que nos asignaron. Esta mañana, cuando fuimos a llevar nuestro automóvil al trabajo, vimos que lo remolcaban justo frente a nosotros, sin que el personal de la oficina de arrendamiento intentara comunicarse con nosotros. Esto podría haberse evitado por completo con solo llamarnos por teléfono, ya que estuvimos en la unidad todo el tiempo y podríamos haber movido el auto de inmediato, sin saber que habíamos estacionado accidentalmente en el lugar equivocado. En cambio, el personal de la oficina decidió llamar a la compañía de remolque de inmediato, probablemente para obtener cualquier beneficio que pudieran obtener de esto. Estábamos extremadamente decepcionados y completamente conmocionados por el manejo de esta situación por parte de la gerencia de la Estación Murphy. El personal de la oficina de arrendamiento nos acusó de no tener espacios de estacionamiento y de estacionar a sabiendas en el espacio de otra persona, cuestionándonos como si fuéramos dos ladrones de espacios de estacionamiento “¿por qué estacionaste en el espacio de otra persona sabiendo que no es tuyo?” sin permitirme siquiera terminar una frase y explicarle que nos acabábamos de mudar y recordábamos el número de lugar de estacionamiento equivocado. Estaba completamente en shock y, para ser honesto, estaba tan traumatizado que de alguna manera solo quería llorar. Esto fue verdaderamente irrespetuoso e inaceptable. Además, proporcionó información engañosa sobre el propietario del lugar de estacionamiento, haciéndonos creer que el propietario del lugar era responsable de llamar a la compañía de remolque, por lo que teníamos que confrontar al propietario/residente directamente. Ella nos dio la información de contacto del residente. ¿Qué tan loco es esto? En esta situación, ¿está autorizada a revelar el nombre y número de teléfono de la otra parte? El personal ni siquiera intenta ayudar en esta situación, sino que nos proporciona la información personal del otro residente y utiliza la ira y la confusión de un residente para confrontar a otro residente que vive en el mismo edificio, posiblemente en el mismo piso, para disociarse de esta situación. situación. Todos los residentes deberían sentirse inseguros viviendo aquí. Cuando llamamos al propietario/residente del lugar para explicarle esto, descubrimos sorprendentemente que el residente no pudo comunicarse con nosotros porque le habían dado el número de unidad incorrecto. Y sólo pretendía pedir ayuda a la dirección para contactarnos y trasladar el coche, y no sabía nada del remolque. El nivel de falta de respeto, falta de profesionalismo y acusaciones falsas que hemos experimentado no tiene precedentes.

Viví aquí desde enero de 2024, el administrador de la propiedad no es amigable ni servicial. El edificio es bonito y moderno, y la persona de mantenimiento y la limpiadora son increíbles. Me encontré con personas sin hogar frente a mi apartamento muchas veces y el administrador de la propiedad simplemente me dijo que si esto vuelve a suceder, llame a seguridad e intente solucionar el problema. Perdí mi trabajo e intenté rescindir el contrato, pero el administrador de la propiedad me pidió que comprara durante 3 meses, no le importó mi situación y no me permitió comunicarme con los propietarios.