The Meritage Apartments

Mi esposo debía mudarse el 19 de julio de 2024, pero al llegar a recoger las llaves, le dijeron que el apartamento no estaría listo hasta el día siguiente. Nos prometieron un reembolso por los gastos adicionales de la mudanza, pero a pesar de entregar los recibos y hacer el seguimiento varias veces, nunca recibimos nada. Cuando solicité que me añadieran al contrato de arrendamiento en septiembre, la oficina extravió mi solicitud por completo y me pidió que la volviera a hacer, solo para luego “encontrar“ la original. El nivel de desorganización era increíble. Cuando nos mudamos en julio de 2025, presentamos la documentación para el reembolso del depósito con anticipación y devolvimos todas las llaves en persona. Pasaron semanas sin respuesta. Cuando finalmente nos llamaron, nos dijeron que el reembolso de nuestro depósito de $500 sería de solo $46 porque, según ellos, no habíamos devuelto las llaves (lo cual era cierto) y que debíamos pagar una tarifa de pintura. Vivimos allí más de un año, así que incluso ese cargo no tenía sentido. Tras meses de espera e innumerables seguimientos, por fin recibimos el cheque de reembolso en noviembre, casi cuatro meses después de mudarnos. Entre la mala comunicación, la documentación extraviada y las promesas incumplidas, no recomendaría The Meritage a nadie.

Quienquiera que esté trabajando el 25/6/2025 entre las 15:00 y las 15:30, contesta el teléfono y cuelga. He llamado varias veces simplemente para preguntar sobre el alquiler. Si así se gestionan las llamadas, no confiaría en una persona mayor en sus residencias. Pase.

Mi experiencia en The Meritage hasta ahora ha sido fenomenal. Mi asesor de arrendamiento, Ajee, es un verdadero ángel; ¡su servicio al cliente es excepcional en todo momento! Durante mi mudanza, superó con creces mis expectativas en cada paso. Me mudé un viernes, durante un fin de semana largo, por lo que la oficina solo estuvo abierta medio día, pero aun así se aseguró de llamarme para confirmar que tuviera todo lo necesario para una mudanza sin contratiempos. Incluso al llamar al complejo y hablar con Mallory y otros miembros del personal, siempre me impresionó su profesionalismo y la calidad del servicio, además de su capacidad para responder a todas mis preguntas con conocimiento de causa. Si buscas un excelente complejo de apartamentos en el área de Houston, ¡The Meritage es la mejor opción! Los planos son increíbles y espaciosos, los apartamentos son lujosos y modernos, con electrodomésticos de última generación y de alta calidad. El gimnasio abierto las 24 horas, la sala de vinos y la piscina son, sin duda, un plus para la experiencia de vivir aquí. Esta comunidad ofrece un entorno residencial de alta calidad a un precio competitivo. El personal es increíble y la propiedad es preciosa. Me encanta su estilo moderno y minimalista, y el ambiente tranquilo y acogedor de toda la comunidad. Durante mi mudanza, incluso con otros inquilinos, ¡todos fueron muy amables y serviciales! Estoy encantada de poder llamar a este lugar mi hogar. Recomiendo encarecidamente esta comunidad de apartamentos a todo el mundo.

Mi primera experiencia mudándome a mi primer apartamento fue genial. Elegí Meritage y estoy muy contenta. Ajee fue muy amable y paciente, muy respetuoso y respondió a todas nuestras preguntas con rapidez.

¡Ha estado genial! ¡Me encanta el mantenimiento! ¡Son muy eficientes!

Nunca he tenido ningún problema con el personal/mantenimiento cuando he necesitado alguna reparación en mi apartamento. Me encanta su rapidez y profesionalidad a la hora de atender las solicitudes de reparación.

Meritage es un excelente lugar para vivir con precios estupendos. Lo recomiendo a todo el mundo.

Meritage es un excelente complejo de apartamentos de lujo. El personal es fantástico. Carla C.

Esta es una comunidad maravillosa, con una administración de la propiedad muy atenta que se ha desvivido por los residentes. ¡Excelente relación calidad-precio!

Agradezco la rapidez con la que se procesó y resolvió mi solicitud. He tenido varias solicitudes durante mis siete meses en The Meritage, y el personal colaboró para solucionarlas. Un problema requirió más de una visita, pero incluso entonces, se solucionó rápidamente. ¡Muchas gracias!

Estoy muy contento en Meritage. La administración y el personal de mantenimiento son amables, serviciales y eficientes. Las zonas comunes están limpias, el jardín y la piscina están bien cuidados y los residentes son amables.

¡Son todos geniales!

Los pasillos huelen mal, la administración no ofrece un buen servicio, el ascensor estuvo averiado durante un mes entero, el apartamento estaba infestado de insectos desde que me mudé, la falta de comunicación por parte de la administración me costó más dinero al mudarme y no me ofrecieron ningún crédito debido a su incompetencia y a la pésima experiencia. Un lugar verdaderamente horrible.

En general, una buena experiencia, especialmente con el servicio de mantenimiento.

Problemas con los ascensores. Ya me cansé de usar las escaleras y el apartamento realmente no vale el precio que estoy pagando.

Siempre hay problemas con el ascensor y la mayoría de las veces no funciona, la puerta del garaje también tiene problemas con la electricidad y es un problema que nunca se sabe por dónde se puede entrar y la oficina de arrendamiento es muy extraña y muy diferente después de firmar. Tienen contrato con AT&T y el internet es superlento y hay algo mal con las líneas del edificio y no se puede conseguir internet rápido. Lo peor es que no puedes invitar a amigos a estar contigo en el área de la piscina porque si lo haces te multarán y siempre están buscando maneras de enviarte multas y cobrarte más.

He estado viviendo aquí por más de 1 año; este edificio ya no se considera un apartamento de lujo por muchas razones: 1) Seguridad: Esta ya no es una comunidad cerrada; todas las puertas del garaje están abiertas todo el tiempo, las puertas exteriores también. Así que cualquiera puede entrar en cualquier momento. No hay cámaras de seguridad. Puede intentarlo usted mismo, entrar en cualquier momento y verá que todas las puertas están abiertas, fácil acceso. 2) Ascensores: el ascensor principal ha estado caído por más de 3 meses, siguen diciendo que están esperando piezas; otros ascensores funcionan desde pisos de garaje específicos; incluso la luz del botón no funciona, ha estado así durante mucho tiempo. Es muy fácil simplemente cambiar una pequeña bombilla, así que prepárese para usar las escaleras muchas veces. 3) No está limpio: el complejo no está limpio, huele mal todo el tiempo, el piso tiene manchas de diferentes tipos. En el estacionamiento P2 no hay contenedores de basura; imagine todo un garaje grande sin contenedores de basura, eso le da la impresión de que no les importa la limpieza del complejo. Aunque tiene algunas ventajas: 1) Sala de deportes que funciona a medias 2) Centro de negocios aceptable 3) El personal de mantenimiento repara rápidamente las cosas en el apartamento. Si la seguridad de su familia, un entorno limpio y ascensores en buen estado son su prioridad, este podría no ser el lugar ideal. Si no le importa la seguridad, un entorno limpio y ascensores en buen estado, podría ser una buena opción.

El Meritage es por lejos el PEOR apartamento en el que he vivido. 3 buenas razones para que no elijas ese lugar. Ascensores que nunca funcionan Inundaciones importantes Puertas del garaje: los ascensores nunca funcionaron y cuando lo hicieron fueron extremadamente lentos (tiempo promedio de espera de 5 a 7 minutos), así que acostúmbrate a usar las escaleras. Las inundaciones son un GRAN problema. Cada vez que empieza a llover, tienes que preocuparte de que tu auto se inunde o quede varado en el apartamento, ya que las calles circundantes se inundan. El garaje se inunda muy fácilmente. Las puertas del garaje siempre se atascan a mitad de camino y luego tienes que dar marcha atrás y encontrar otra manera de entrar. Las impresoras y las computadoras casi nunca funcionan. Y en la remota posibilidad de que la impresora funcione, siempre se queda sin tinta o papel. La gran área de la piscina casi nunca está llena, pero solo se permite traer a otros DOS huéspedes que no estén en el contrato de arrendamiento. Es ridículo. Ah, y no te molestes en intentar usar su parrilla. Parece que están operando bajo una política de Trae tu propio propano. La administración es grosera más allá de lo creíble. Son súper amables y atentos hasta justo después de firmar el contrato. Después, ignoran todas tus necesidades. Así que, antes de firmarlo, piénsalo dos veces; recuerda que cualquier problema que tengas lo tendrás que resolver tú mismo. Ten cuidado al irte, no te cobren por cosas innecesarias. Esperan que dejes el apartamento en mejores condiciones que cuando te mudaste.

Me mostraron el Meritage Jeff y quedé muy impresionado. ¡Me encantó el gimnasio, la sala de deportes y la piscina! Me han puesto el listón más alto cuando voy a ver otro lugar.

Llevo un año viviendo en The Meritage y estoy en proceso de renovación. Ha habido algunos problemas aislados, pero el personal se comunica muy bien con la comunidad para informarles sobre cualquier novedad en el edificio. Siempre nos avisan con suficiente antelación sobre las renovaciones y se nos informa de cualquier reparación necesaria. Tuve una gotera en mi apartamento y la arreglaron de forma rápida y correcta: reemplazaron los paneles de yeso y todo, sin atajos. El personal de mantenimiento responde con rapidez a las llamadas de emergencia, incluso por las noches y los fines de semana. El personal organiza eventos gratuitos frecuentes para la comunidad, desde brunch hasta sesiones de henna, masajes y material para la vuelta al cole de los niños. Hemos tenido problemas con la alarma de incendios que se activa inexplicablemente, pero parece que (toco madera) ya lo han solucionado. Los apartamentos tienen una distribución agradable, encimeras de granito auténtico y electrodomésticos de acero inoxidable de calidad. Actualmente están reparando los daños en los ascensores que sufrieron durante la inundación de mayo en la zona de Houston, pero el agua nunca llegó al primer piso del aparcamiento ni a ningún apartamento. Es muy cómodo aparcar en el garaje y no mojarse ni preocuparse por desconocidos en el aparcamiento. Hay mucho espacio, siempre en la planta baja. Cerca de la galería, el centro médico y Meyerland Plaza. No hay que ir muy lejos para ir a restaurantes o supermercados. Y para quienes disfrutan del rodeo, hay una parada de autobús justo detrás de nosotros. No parece generar mucho tráfico, pero es agradable poder cruzar la calle y que el autobús te lleve de vuelta a casa.

A primera vista, el Meritage parece valer cada centavo; electrodomésticos modernos, una multitud de planos de planta, instalaciones para hacer ejercicio, una bonita piscina, garaje de 2 plantas y acceso con código de llave a todas las puertas y portones. Pero después de un año viviendo aquí, he notado bastantes problemas. Para empezar, alquilaron el apartamento por el que habíamos puesto un depósito de debajo de nosotros, dándonos un modelo diferente al otro lado del edificio. El aire acondicionado se ha estropeado 9 o 10 veces, y solo se arregló permanentemente cuando mi compañero de piso y yo tomamos el asunto en nuestras propias manos. Tengo grietas en las ventanas por daños causados por el agua y moho en los zócalos que rodean la ducha. Los lavabos se han atascado, el triturador de basura, la lavadora y el lavavajillas han necesitado mantenimiento. El primer piso del garaje también se inunda fácilmente. Además, la administración no siempre es la más cooperativa, y el mantenimiento puede ser bastante indiferente a menos que los conozcas. En total, diría que no volvería a alquilar aquí, pero si decide hacerlo, revise el modelo extremadamente bien y asegúrese de que todo esté funcionando correctamente, porque de lo contrario, podría tener más problemas de los que valen las excelentes comodidades.

Mi esposo y yo somos recién casados y vivimos en un apartamento súper elegante en Houston. ¡Nos encanta estar aquí y nos sentimos muy afortunados y mimados! Nuestra piscina es fantástica, y probablemente se podría grabar un video de rap barato en ella con chicas guapas en bikini y Lil' Jon gritando “¡SÍ!“. Estamos muy felices y lo único que nos haría más felices sería si nos dieran alquiler gratis ¡¡¡por un AÑO!!!

Alquilé un apartamento de una habitación en el Meritage. Ventajas: El apartamento era bonito y el lugar cuenta con excelentes comodidades. La habitación tenía un armario grande y espacioso. Los electrodomésticos son buenos. La zona de la piscina es muy espaciosa y bonita. La ubicación es bastante buena. Tienes Walmart, Meyerland Plaza y muchos lugares cerca para todas tus necesidades diarias. Desventajas: Mi apartamento tuvo varios problemas al mudarme con el agua y la lavadora/secadora. Algunos miembros del personal eran nuevos, así que les costaba mucho ayudar cuando los necesitábamos. El personal a menudo no daba seguimiento a las solicitudes o problemas. Los ascensores se estropeaban con frecuencia, lo que era un fastidio para quienes vivían en los pisos superiores. La administración parece descuidar los problemas de la propiedad. Por ejemplo, el letrero del complejo de apartamentos lleva roto bastante tiempo y no lo han arreglado (no me molesta, pero uno pensaría que querrían arreglarlo si quieren que la gente sepa cómo se llama el lugar). En general, recomendaría el lugar si el precio es razonable. Simplemente reza para que el ascensor funcione el día que te mudes.