The Lodge at Peasley Canyon

Mi familia y yo alquilamos un apartamento en Peasley Canyon durante la pandemia. El mantenimiento era pésimo: los contenedores de basura siempre estaban llenos, la puerta siempre estaba rota y, además, les gustaba dejar las renovaciones de contrato y otros documentos en la puerta fuera del horario laboral. También robaban en los coches de madrugada y no había aparcamiento. Mi estufa se averió dos veces mientras vivíamos allí: la primera vez la repararon, pero la segunda, mantenimiento me dijo que la limpiara y nunca la arreglaron. Ahora hablemos de la renovación de contrato en la puerta: firmamos una renovación que dejaron en la puerta fuera del horario laboral y, por alguna razón, antes de que terminara el contrato, alguien dejó otra renovación en la puerta principal también fuera del horario laboral. Como no respondimos, anularon nuestro contrato anual, que habíamos firmado unos meses antes. Además, cambiaron el precio del alquiler a mitad del contrato y dijeron que ya no teníamos contrato. Debido al estrés y a las tácticas engañosas, nos mudamos en 30 días. Recibimos un cheque de liquidación y un cheque con el saldo restante. El año pasado, un familiar recibió una llamada de Peasley at the Canyon diciendo que no habíamos pagado más de 3000 dólares por el desgaste de la alfombra y el apartamento, unos 22 meses después de mudarnos. La ignoramos, pero de alguna manera esta situación quedó registrada en nuestro historial crediticio, lo que redujo mi puntaje en 129 puntos. Unos tres meses después, la información desapareció del historial. Ha sido muy estresante y me ha cambiado la vida. Si alquilan aquí, guarden todos los documentos y pongan una cámara de seguridad en la puerta de entrada; me lo agradecerán. Y a los empleados de Peasley Canyon que cometen este fraude en la oficina principal: ¡su tiempo se acaba!

La comunicación con la gerencia es deficiente e inconsistente. El estacionamiento es pésimo e impredecible; a menudo hay que estacionar a una cuadra de distancia. La seguridad es inexistente. Las normas son arbitrarias y se aplican de manera poco fiable. Ha sido la peor experiencia de mi vida alquilando un apartamento, en tres estados y con varias compañías.

El nuevo equipo es increíble. Siempre está limpio y responden a mis solicitudes de trabajo increíblemente rápido.

Soy residente actual y al principio me encantó este lugar por su ubicación. Sin embargo, debido a lo malo que es el personal administrativo, ni siquiera vale la pena. 1. ¡El personal de la oficina es pésimo! Sin ánimo de ofender, pero en serio que sí. 2. Como dicen todos, aparcar es una pesadilla. Incluso conseguir un lugar reservado me llevó 6 meses. Lo peor es que hay inquilinos que aparcan más del tiempo permitido en un lugar libre. El personal no revisa el aparcamiento para nada. 3. La seguridad en general no ha sido un problema, ¡aunque me han robado el coche dos veces! La segunda vez, no tengo nada en el coche aparte de la matrícula y el manual, que me robaron. Se supone que tienen seguridad haciendo sus rondas, pero en mis 8 meses de estancia aquí no he visto ningún tipo de seguridad. Hay coches aparcados ilegalmente, pero no he visto que se lleven a nadie. 4. ¿Inquilinos con problemas? No estoy seguro de con uno, ¡pero he visto coches de policía aquí casi todos los meses! La administración mantiene el lugar limpio y ordenado, pero aparte de eso, creo que necesitan un mejor servicio al cliente y mayor seguridad en sus instalaciones. Estoy deseando mudarme de aquí cuando termine mi contrato de arrendamiento y encontrar un lugar más seguro donde quedarme.

La administración aquí es absolutamente horrible. Incluso después de que la nueva administración asumiera el control, nada mejoró, ¡empeoró! Desafortunadamente, el personal no fue servicial cada vez que fui a la oficina, lo que hizo que la vida allí fuera aún peor. Después de mudarte, te cobran hasta el último centavo por todo, así que asegúrate de documentar tu llegada y tomar fotos al salir. ¡No hay estacionamiento y se llevan a los residentes sin siquiera una llamada de cortesía! También te cobran por estacionar al aire libre, lo cual es ridículo; es Federal Way, no Seattle. Además, la puerta de seguridad casi nunca funciona y no creo que tengan pensado arreglarla. Sinceramente, es una pena porque el complejo en sí, los jardines y el equipo de mantenimiento fueron geniales. Pero el estacionamiento, la administración, el personal y sus prácticas comerciales son turbios. Mi opinión: ¡¡¡NO SE ACERQUEN!!!

Odio muchísimo el problema del estacionamiento de este lugar. Hay muy pocos lugares para que quepan todos los residentes. Después de un largo día, es literalmente lo peor. Me hace odiar este lugar. Estoy esperando un partido ahora mismo, llevo más de 20 minutos... Espero estar esperando al menos una hora... Otra vez... Este lugar no se siente como un hogar.

Hay enormes problemas con este apartamento. Viví allí durante 2 años e incluso pasé por un cambio de administración durante mi estancia. 1. El aparcamiento es horrible, si tienen 10 inquilinos con 10 coches, solo tienen aparcamiento para 8 y 5 de ellos son de pago. 2. La administración solo abre de lunes a sábado de 9 a 6. Si trabajas en un trabajo normal de 8 a 5, te va a costar contactar con ellos para pedir ayuda. Además, el servicio al cliente es pésimo y los empleados son groseros. 3. Las reparaciones son de mala calidad y es probable que haya que sustituirlas. Después te hacen pagarlas. 4. Buena suerte para que las reparaciones lleguen a tiempo. Pedí una orden de trabajo para que destaparan el desagüe de la bañera, ya que no tenía las herramientas para hacerlo yo mismo en ese momento. Estuve 4 semanas con agua hasta los tobillos mientras me duchaba antes de que lo terminaran. 5. La administración había hecho varias promesas de mejorar las comodidades y el aparcamiento, pero no las cumplieron. 6. La lista sigue y sigue, la única razón por la que me quedé allí tanto tiempo fue por la proximidad al trabajo. 7. ¡¡¡NO ALQUILES DESDE AQUÍ!!!

SI PUEDES, NO ALQUILES AQUÍ. La situación del aparcamiento por sí sola es una locura (aparte de uno de sus agentes de arrendamiento, Jamie, que es muy amable). Puede que pienses que aparcar no es un gran problema cuando buscas un apartamento para ti y tu familia. Pero una vez que te mudes y te des cuenta de que podrías querer invitar a gente a casa, buena suerte asegurándote de que haya sitios para todos para que no tengan que caminar una eternidad para llegar a tu casa, o peor aún, que aparquen en la esquina de una de las gasolineras sospechosas. O, Dios no quiera que llegues a casa después de las 10 p. m. y tengas que aparcar al otro lado de la calle, donde a VARIOS coches les han pinchado las ruedas o les han robado cosas. A la señora que vive delante de mí hace poco le robaron el coche, le rompieron la ventanilla (ojo, ella PAGA su propia plaza de aparcamiento dentro del aparcamiento), solo por su abrigo. El equipo de seguridad es absolutamente inútil. Se la pasan patrullando (cuando los veas, tómales una foto, no pasa a menudo), no hacen nada más que buscar excusas para remolcarte a ti y a tus invitados. ¡ALEJATE! MUY LEJOS.

Estoy perplejo ante la pregunta de por qué no pueden arreglar su wifi. Han pasado tres semanas y aún no han avanzado ni han intentado solucionar el problema. Soy estudiante y no tengo internet en casa, así que dependo del albergue para entregar mis tareas. Cuando les comenté esto, me aconsejaron usar sus propios ordenadores, pero eso no me sirve de nada, ya que tendría que descargar programas en sus ordenadores (que están prohibidos) para entregar mis tareas. Además, si por casualidad quiero usar mi teléfono allí, no tendré conexión. Siempre tienen un cartel que dice que las necesidades de los residentes son lo primero, pero cuando tenemos una queja, se declaran ajenos a ello.

Te diré lo mismo que le acabo de decir a mi compañero de trabajo: ¡Deberías mudarte aquí! ¡Los alquileres son carísimos en todas partes! El mantenimiento es fantástico; están al tanto de los pedidos y resuelven cualquier problema rápidamente. El personal de la oficina es fantástico y muy servicial. ¡De verdad se preocupan y quieren que te quedes! Nuestros vecinos son súper amables y, cuando nos mudamos, incluso movieron sus coches para que pudiéramos tener un lugar de estacionamiento más cercano. He tenido una gran experiencia viviendo aquí y no pienso mudarme pronto. También organizan eventos para la comunidad todos los meses que son muy divertidos, y tienen una cancha de baloncesto cubierta de tamaño completo, cama solar, una bonita piscina y jacuzzi, con acceso al gimnasio las 24 horas. ¡Adiós a la membresía del gimnasio, hola Lodge!

Hace poco asistí a una jornada de puertas abiertas en The Lodge y me sorprendió gratamente la amabilidad y la atención del personal. Trabajé con Jamie y Mack durante toda mi visita y ambos fueron muy amables y serviciales. Respondieron fácilmente a todas mis preguntas y lo que pensé que sería un evento estresante, resultó ser bastante fácil.

Este lugar está dirigido por las personas más locas, vagas e ineptas que he conocido. Me preocupa mucho cómo es su proceso de selección para entrevistar a los candidatos. Hoy vimos a un empleado quejarse porque los demás empleados se habían comido todos los sándwiches de helado que les habían comprado a los residentes... están tan ocupados quejándose del helado que ya no se molestan en procesar faxes ni recibir paquetes. Te hacen conducir por toda la ciudad para conseguirlos porque no quieren molestarse con el trabajo real. Nos mintieron sobre lo que estaría incluido en nuestro contrato de arrendamiento, nos cobraron una tarifa de $75.00 porque su sistema se cayó cuando intentamos pagar el alquiler y la oficina estaba cerrada por actividades de “team building“. El personal de mantenimiento daña las paredes de tu apartamento y entra sin permiso. Cada vez que entramos en la oficina porque les han pedido algo, siempre nos hacen entregar la documentación varias veces porque sus políticas cambian constantemente, pero nadie se lo dice a los residentes. Ahora te cobran $25.00 por estacionamiento abierto, cuando admiten que no hay suficientes espacios para todos los autos registrados en la propiedad. Así que te cobran por algo que saben que no puedes usar. ¡Estamos muy emocionados de irnos de este lugar! ¡No alquilen aquí! En serio, créanme, alguien lleno de arrepentimientos y con tantas otras críticas horribles.

¡No te mudes aquí! Me han robado el coche dos veces. Pero la supuesta “patrulla de seguridad“ es un tipo con su perro que nunca te ayuda, solo te pone una pegatina y te remolca el coche cuando necesitas ayuda para encontrar aparcamiento, ¡porque aparcar aquí es una porquería!

Esta es una propiedad encantadora cerca de tiendas y en una ruta de transporte público para quienes no conducen. Dicho esto, el personal de la oficina es completamente incompetente. No se molestan en notificar cuando un contrato de arrendamiento se acerca a su fin y no pueden responder a la pregunta más simple sin verificar la respuesta con alguien más; solo que parecen olvidar que prometieron preguntarle a alguien más, por lo que nunca se obtiene una respuesta firme. Es una pena que el personal de la oficina sea tan pésimo, ya que el personal de mantenimiento y jardinería es excelente. Me gusta mucho el apartamento, pero tendré que mudarme después de que termine este contrato solo para despedirme del personal de la oficina.

La administración de este lugar es muy incompetente y está mal capacitada. La administradora de la propiedad no tiene por qué estar a cargo y debería ser despedida. Este es uno de los muchos problemas que he enfrentado bajo su dirección... Durante los últimos dos meses, mi compañera de piso y yo fuimos a averiguar cuándo terminaba nuestro contrato de arrendamiento y nos dijeron que no era hasta fin de año. No nos pareció correcto y les pedimos que lo confirmaran, pero nos lo devolvieron. El otro día fui a la oficina para obtener una copia del contrato por otro motivo y me di cuenta de que ¡mi contrato terminaba en TRES DÍAS! La administradora de la propiedad no tenía ni idea y, cada vez que fuimos a confirmarlo, nunca se molestaron en revisar el contrato. Para colmo, la actitud de la administradora sobre todo el asunto fue exasperante y demostró lo poco que entendía la magnitud de este error. Les recomiendo encarecidamente que no se muden aquí hasta que contraten personal competente para administrar este lugar.

La administración es antipática y a veces francamente grosera... Muy caro para el tipo de apartamento que es. Ni siquiera te avisan cuando quieren remolcar tu vehículo, y remolcarlo es carísimo. Vivo allí y saben mi número de teléfono, así que podrían haberme contactado fácilmente para avisarme. En cambio, pusieron el aviso en la ventanilla de mi coche a las 5:00 a. m. y remolcaron mi coche a las 5:01 a. m.... con solo un minuto de diferencia, nunca recibí ninguna llamada de ellos.

Al principio, mi prometido y yo pensamos que estos apartamentos eran geniales... ¡Qué equivocación! Durante el primer mes, nuestros vehículos sufrieron varios daños. Además, no hay aparcamiento cubierto, y la única sugerencia para solucionar el problema es pagar más para conseguir una plaza de aparcamiento cubierta. ¡Pues conseguimos la plaza cubierta y ni siquiera podemos aparcar porque la persona de al lado tiene problemas para aparcar y no puede hacerlo entre las líneas! ¡Evitad este sitio a toda costa!