The Hills at East Cobb

El apartamento al que nos mudamos nunca se limpió antes de que entráramos. Los armarios estaban asquerosos. El suelo estaba asqueroso, había moho por todas partes, en la ropa y en las paredes. ¡¡Estoy tan contenta de irme!!

El servicio al cliente de la administración del edificio es pésimo. Cuando nos mudamos, el apartamento estaba infestado de cucarachas. Ni siquiera la fumigación solucionó el problema. Tuvimos que fumigar nosotros mismos para deshacernos de las cucarachas. La basura siempre está desbordada y, después de solicitar la limpieza, no la hacen hasta un par de días después. No recomiendo mudarse allí. Me alegro de haberme ido.

¡Visiten a la Sra. Denise! Fue una bendición contar con alguien que me dedicó su tiempo y tuvo tanta paciencia. Muy profesional, me prestó atención en todo momento y respondió a todas mis preguntas. ¡Siempre le estaré agradecida! ¡No hay nada como tener a una persona tan bondadosa que te ayude a sobrellevar estos tiempos! ¡Le doy un millón de estrellas!

Me llamaron a las 4:30 p. m. el día antes de mudarme para intentar retrasar mi entrada porque el apartamento no estaba listo. Me dijeron por teléfono que faltarían las encimeras, pero que la ducha y los lavabos funcionarían. Eso era mentira. Al mudarme, al apartamento le faltaban encimeras y lavabos, las bañeras aún no estaban revestidas y el aire acondicionado no funcionaba. Llevo tres semanas viviendo aquí y, a pesar de mis llamadas sin respuesta, el aire acondicionado sigue sin funcionar y estoy desesperada. No me devuelven las llamadas, no actualizan el registro de mantenimiento de su página web, no siempre están en la oficina y solo quiero que lo arreglen. Nunca antes había tenido que lidiar con un apartamento a diario por tener que luchar para que las cosas funcionen. El otro día tuve que llamar a mantenimiento para que conectaran el lavavajillas porque no estaba bien instalado y le faltaban cables. Cuando vinieron a revisarlo, me dijeron: «Eso es trabajo de construcción, nosotros no nos encargamos de eso». La construcción no ha aparecido desde los primeros días que me mudé y no me avisan de ninguna novedad. Tampoco tengo la llave del buzón, lo que significa que no puedo cobrar mi sueldo para pagarles. He tenido que usar mis ahorros para pagarles, pero no puedo cobrar hasta que me den la llave, y me han dicho varias veces que “están en proceso“. Solo quiero vivir en mi apartamento, pero estoy superando obstáculos innecesarios para que funcionen las cosas básicas.

En The Hills ofrecen un excelente servicio al cliente, algo poco común hoy en día. Siempre que necesito asistencia, responden de inmediato. El equipo administrativo es siempre amable y servicial, nunca te ignoran y cumplen con lo prometido. Hacen que la vida en The Hills sea muy cómoda; se lo recomendaría a cualquiera. Además, admiten mascotas y los apartamentos son preciosos.

Me encanta esta propiedad por el tamaño de los apartamentos, la excelente ubicación y el personal maravilloso. Tameka y Justin, de la oficina administrativa, atienden las consultas con rapidez y eficiencia. Mis vecinos son respetuosos y nos cuidamos entre todos. Un ambiente privado pero cordial.

¡Me encanta la propiedad! ¡El personal es amable, al igual que nuestros vecinos!

El apartamento es bonito y espacioso. Lo más importante para mí es la cocina, ya que me encanta cocinar y probar nuevas recetas. La cocina es genial, con gabinetes blancos y microondas. Vivo en el apartamento de 2 dormitorios y 2 baños; me mudé el mes pasado y me encanta. Es económico, el personal del complejo es muy atento y, hasta ahora, no hay insectos. Además, es muy seguro.