The Franklin at East Cobb

A la administración realmente no le importa esta propiedad. El portón no funciona el 99% del tiempo. El servicio de recolección de basura es pésimo; cobran $25 al mes, pero solo la recogen una o dos veces por semana, cuando se supone que deben recogerla de domingo a jueves. El personal de mantenimiento no está al tanto de las cosas como debería. Presenté una solicitud de reparación hace un mes; vinieron al día siguiente, pero no resolvieron el problema; solo dijeron que la enviarían a la administración y no he vuelto a saber nada. Algunos vecinos son muy desconsiderados; algunos incluso ponen la música a todo volumen a las 3 de la mañana en noches de trabajo, como si ya no pudiera soportarlo. No pienso renovar mi contrato y no le recomendaría a nadie que se quede aquí. No vale la pena el dinero.

Llevaba meses llamando a la propiedad antes de mudarme a Georgia. Una vez aquí, seguí llamando y decidí ir en persona. Vi el apartamento y la agente de arrendamiento fue muy amable, pero ahí quedó la cosa. Entré en línea y completé una solicitud que costó $275 en total: $75 de la solicitud y $200 de gastos administrativos. ¿Y adivinen qué?... ¡No me han contactado ni contestado mis llamadas! ¡Llevo más de una semana llamando! La oficina central es igual de mala; es imposible hablar con alguien. Incluso entré al portal de inquilinos y envié un mensaje, pero sigo sin respuesta. En este punto, ni siquiera quiero el apartamento, solo quiero que me devuelvan mi dinero. Edito: Recibí una llamada del administrador de la propiedad 3 horas después de dejar esta reseña negativa. ¡3 horas! ¡Llevaba una semana intentando contactar con la oficina y dejando mensajes (3 mensajes de voz, para ser exactos) y no recibí respuesta! El administrador puso mil excusas sobre por qué la solicitud no se había procesado a tiempo. Subí mis recibos de nómina como foto en lugar de PDF. ¿Recibí alguna respuesta de la oficina para corregirlo? No, tuve que dejar una reseña para que me devolvieran la llamada. Estaba más preocupado por la reseña negativa que por comunicarse bien y alquilar un apartamento… Necesitaba un apartamento urgentemente, pero este no es el lugar. Además, tardan dos semanas en devolver el dinero por cheque. Otros apartamentos no requieren pagar la tarifa administrativa al momento de la solicitud. Ojalá no fuera así, pero este lugar es un desastre. En serio.

NO alquilen con esta gente. El servicio de atención al cliente en la oficina de arrendamiento es pésimo. Los apartamentos NO son de lujo. Las fotos son engañosas. En la descripción dice que los pisos son de madera, pero en realidad son laminados que imitan la madera. Las fotos en línea muestran pisos de “madera“ en todo el apartamento, ¡pero la mayoría tiene alfombra! Marcan las solicitudes de mantenimiento como completadas cuando nunca vinieron a realizar el trabajo, incluso en repetidas ocasiones. ¡El exterior de los apartamentos necesita mucho mantenimiento! Los letreros que indican la ubicación de los apartamentos son inexactos y dificultan que los visitantes encuentren el número de apartamento. Las puertas de seguridad casi nunca funcionan correctamente. Al menos una puerta estuvo abierta el 90% del tiempo.

vivo en este lugar y es realmente espantoso. todo sucio y mal oriente. el servicio de mantenimiento es incompetente no acuden a revisar nada nunca

Al igual que en otras reseñas, la administración tarda una eternidad en enviar a mantenimiento para solucionar un problema, y cuando por fin lo hacen, es una solución temporal. La puerta del centro de correo lleva más de una semana rota y abierta, y no he recibido ni el correo ni los paquetes que pedí, así que alguien se está robando mi correo navideño. Este lugar es carísimo, tiene cargos ocultos y, además, ¡tenemos cucarachas!

¡Debería ser de 5 diamantes! El equipo de administración es excelente. Nos ayudan en todo lo relacionado con el arrendamiento. Llevo aquí 4 años y este equipo es el mejor. ¡Muchas gracias!

The Crossings es un lugar fantástico para alojarse. ¡Está cerca de todo! ¡El personal también es estupendo!

Me gusta mucho el personal de la propiedad. Son muy amables y hay chicas muy guapas en la oficina. Los cruces son rápidos y eficientes, y además son muy seguros.

Vivir en The Crossing ha sido la experiencia perfecta. Siempre que tengo algún problema, contacto a la Sra. Vickie (administradora) y ella lo resuelve de inmediato. La Sra. Vickie se asegura de que nos sintamos cómodos en The Crossing. Además, el servicio de mantenimiento está disponible con solo una llamada. Constantemente renuevan el complejo, tanto por dentro como por fuera. Si buscas un lugar para vivir, no busques más y ven a The Crossing.

Este lugar es seguro, está convenientemente ubicado y tiene fácil acceso a todos los servicios. Además, el personal actual se esfuerza al máximo para que la vida sea lo más cómoda posible y se mantiene en contacto con los inquilinos. He vivido aquí desde 2005, con una pausa de dos años, pero el personal actual es de los mejores en cuanto a rapidez de respuesta y atención al cliente. ¡La amabilidad es increíble! Siempre te reciben con una sonrisa en la oficina, y la gerente (Vicki) marca la pauta. Recuerdo cuando entraba y me hacían sentir como si fuera una molestia. El ambiente es diferente ahora y me alegro mucho de haber regresado.

Llevo un par de años viviendo en The Crossings y mi experiencia ha sido fantástica. El personal de la oficina siempre me ha ayudado con todo lo que he necesitado. ¡Torri y Vicki son geniales! Siempre están ahí para mí cuando las necesito, ¡para lo que sea! Nunca he conocido un personal más atento y servicial.

Llevo dos años viviendo en The Crossings y no puedo expresar lo suficiente lo increíble que es este complejo. El personal de recepción y mantenimiento es realmente fantástico. Créeme, no te arrepentirás de vivir aquí.

Después de años diciéndoles que teníamos una gotera en el techo, simplemente enviaban a los de mantenimiento a parchar la mancha. Al final, todo se vino abajo, literalmente. Todo el techo de la sala se derrumbó. Podía mirar hacia arriba y ver la estructura del edificio (si pudiera incluir una foto, lo haría). Después, actuaron como si no fuera gran cosa. Intentaron alojar a una familia de cuatro en un apartamento modelo de una habitación. Aun así, intentaron cobrarme por romper el contrato de arrendamiento. Como si no tuviera techo después de años de decirte que arregles el problema. Tienes que darles la lata solo para que vengan a ver el problema y luego darles la lata para que lo arreglen. No vale la pena el precio que cobran por el alquiler.

No te creas las reseñas de 4 y 5 estrellas. El servicio de mantenimiento es PÉSIMO. Literalmente tienes que llamar una y otra vez solo para que alguien venga a revisar los problemas de tu apartamento. El peor servicio de mantenimiento que he tenido.

Están estafando a los residentes con la factura del agua. Muchos residentes se quejan de lo mismo, pero no saben nada al respecto.

Es 19 de junio de 2016 y la piscina sigue sin abrir. A la administración no parece importarle y no nos avisa cuándo abrirá; solo culpan al condado por no venir a inspeccionar. Es culpa suya por no solicitar la inspección hasta mediados de verano, pero de todas formas no me lo creo. La administración es muy grosera y no les importa ningún problema que les planteen. Llevo dos años aquí y la puerta está rota el 80 % del tiempo. Cerraron la lavandería, que mucha gente usaba aquí sin previo aviso, para instalar un gimnasio que nadie usará. Algunas personas con las que hablé me dijeron que se mudaron dos meses antes de que retiraran la lavandería, y les dijeron que formaría parte de las comodidades del complejo. El complejo está siempre en desorden. ¡No se lo recomiendo a nadie!

Me mudé a Marietta hace un año, alquilé aquí bajo el excelente administrador Nate y su equipo, quienes establecieron el estándar de excelencia... Hace 3 o 4 meses, el personal de la oficina cambió, ahora las comodidades que pagas han disminuido a Problemas de seguridad, falta de uso de las comodidades y una rotación completa del personal... Las puertas están rotas, lo que permite que cualquiera camine, conduzca, ingrese a la comunidad, basura por todos lados, la piscina está llena de basura y no está abierta hasta el día de hoy... El administrador de la propiedad ha convertido esto de un gran complejo con una fuerte comunidad de residentes en un gran riesgo de seguridad, comodidades no disponibles, personal de oficina externo poco amigable... Mi único consejo es que busques en otro lado, como lo estoy haciendo yo... Con suerte, Apartments.com publicará esto en la parte superior y no en la parte inferior según las estrellas calificadas.

El personal es extremadamente amable y atento. Nunca he tenido problemas con insectos. Tuvimos algunos pequeños problemas con los electrodomésticos y el personal de mantenimiento vino enseguida a reemplazarlos. Actualmente vivo en el apartamento de una habitación y un baño. Es demasiado pequeño para mí y creo que es un poco caro después de sumar todos los gastos adicionales que no están incluidos en el alquiler: agua, alcantarillado, basura, exterminador, etc.

Me encanta la zona, estoy cerca de dos Walmarts, restaurantes, el centro comercial Cumberland Mall y muchos centros comerciales. Es muy tranquilo y seguro, y la puerta siempre funciona, y si se rompe al día siguiente, alguien la arregla; eso me encanta. Lo único que odio es el tráfico temprano en la mañana con los niños subiendo al autobús escolar. Hay muchos niños, lo que me sorprendió porque nunca los veo, solo unos pocos en la piscina. Y algunas veces estuve allí durante 9 minutos esperando a que subiera el autobús. Y es lo mismo después de la escuela. Creo que deberían idear un plan para detenerse y esperar a los niños en el estacionamiento de la oficina de arrendamiento, ya que no abre hasta las 9 a. m., para que pueda ayudar con el tráfico pesado.

Estos apartamentos son geniales en general, especialmente por el precio. Sin duda, la mejor calidad y el precio más bajo que pudimos encontrar en esta zona. El personal de la oficina de arrendamiento es excelente en su trabajo. Todos los trabajadores con los que he estado en contacto fueron muy amables, y si algo fallaba o se rompía en nuestro apartamento, lo solucionaban de inmediato. Esto ha hecho que la mudanza y la adaptación a un nuevo lugar sean mucho menos estresantes. La razón de las 4 estrellas y no las 5 es que actualmente no hay gimnasio debido a las reformas. Esperaba que terminaran un poco antes. Pero por lo demás, no me puedo quejar. Un lugar genial para vivir, ¡me encanta el personal!

Vivo en los apartamentos The Crossings en Marietta, Georgia. Es un complejo de apartamentos privado que acaba de pasar por algunas renovaciones. Los jardines siempre están en buen estado y limpios. Tienen una piscina y un patio muy bonitos. Están construyendo un gimnasio que debería estar abierto en octubre. Mi apartamento es de una habitación con patio y un trastero adicional. Es muy espacioso, con un amplio armario y un baño de buen tamaño. Tiene un lavadero con conexiones para lavadora y secadora, pero también tienen una zona de lavandería de monedas junto a la piscina si no tienes lavadora ni secadora. Nunca he tenido un problema grave con insectos. Se ve algún insecto de vez en cuando, pero nunca nada grave. El personal de mantenimiento siempre ha sido muy atento y respetuoso cada vez que he tenido un problema, y la oficina siempre es amable y responde con rapidez. Está cerca de la interestatal y otras carreteras principales, lo que facilita el desplazamiento. La zona en sí también está siendo remodelada. Lo único negativo que diría, y no es culpa del complejo, es que si tienes vecinos ruidosos, se oyen perfectamente. En resumen, estoy muy contento con mi apartamento y es muy asequible.

Solo he tenido experiencias positivas con el personal y los agentes de arrendamiento de The Crossings. Nos ofrecieron a mi esposa y a mí un trato excelente para ayudarnos con la mudanza. Había algunos problemas con nuestro apartamento al mudarnos, pero la administración y el mantenimiento los solucionaron en una semana. Además, son muy serviciales con todas mis preguntas. Está en una ubicación muy conveniente. Estoy a solo un par de minutos de la escuela, el trabajo, el centro, gasolineras, la I-75 y supermercados. Franklin Rd suele tener mala reputación, pero hasta ahora no hemos tenido ningún problema. El condado ha demolido un par de complejos de apartamentos vecinos con la intención de urbanizar ese terreno. Espero con ansias el futuro de esta ubicación en crecimiento, ¡sobre todo porque el nuevo estadio de los Braves se instala a solo unos kilómetros!