The District at Washington

Tuve una experiencia terrible con la oficina de arrendamiento. Me ignoraron constantemente a pesar de haber reservado una visita. Los horarios de atención que aparecen en línea y en la puerta de la oficina son incorrectos. El personal es incompetente.

Me mudé hace unos meses y solo tengo cosas buenas que decir de este lugar. El personal y el mantenimiento son excelentes, y todo funciona a la perfección. Un reconocimiento especial para la increíble gerente, Brianna, quien hizo que mi mudanza fuera muy fácil y agradable. Tengo muchas ganas de usar la piscina pronto; es la más grande de todos los edificios en los que he vivido, y de ir a todos los bares y restaurantes geniales que hay cerca.

Para empezar, aún no me he mudado, pero el personal de arrendamiento fue muy amable y respetuoso, y me ayudó con el proceso de selección para obtener la aprobación. El gerente personalmente nos ayudó a encontrar un apartamento que se ajustara a nuestro presupuesto y nos ofreció una pequeña rebaja en el precio. La piscina y las demás instalaciones se ven bien mantenidas, ¡y el vestíbulo huele muy bien!

El nuevo administrador ha arruinado por completo este complejo. Llevo viviendo aquí más de tres años, pero ya no lo soporto. Desde que Greystar se hizo cargo, llevamos meses con puertas rotas, sin reponer elementos básicos (parrillas, bolsas para excrementos de perro, etc.) y, lo peor de todo, las normas excesivamente autoritarias impuestas por este nuevo administrador incompetente. No solo dificultan al máximo el uso de las instalaciones básicas (gimnasio, piscina, salas comunes, etc.), sino que parece que han perdido la información de todos sobre nuestras mascotas y coches, ya que no paran de pedirla. Últimamente están castigando a todos los residentes por las acciones de unos pocos, limitando el acceso a la piscina y prohibiendo por completo la música y el alcohol en ella. Muchos nos mudamos aquí por esta piscina, pero el administrador, con su afán de poder, se cree superior por las acciones de un grupo selecto de personas que estuvieron en el complejo un fin de semana. Los pasillos están sucios. A veces, el servicio de recogida de basura no pasa, pero el complejo decide multar a la gente por ello. El estacionamiento es pésimo si vives en el lado sur del complejo. El patio está lleno de ranas, insectos y demás bichos. Como ya mencioné, algunas puertas llevan meses rotas. Las parrillas solo funcionan la mitad de las veces. La constante rotación de personal deja claro que el problema es la administradora. Y por si fuera poco, intentan subirte el alquiler entre $300 y $400 cada año. Antes recomendaba este complejo a todo el mundo, pero después de los últimos cinco meses, les recomiendo encarecidamente que eviten The District at Washington a toda costa, a menos que quieran lidiar con la pésima administradora y sus terribles decisiones.

Llevo tres años viviendo aquí y cada año este lugar ha ido de mal en peor. Ahora hay una nueva administración y son totalmente incompetentes para cualquier cosa que la comunidad necesite. Despidieron a todo el personal de recepción y ahora es un grupo rotativo de personas sin formación, así que no es culpa suya que la oficina carezca de profesionalidad. Además, están subiendo el alquiler a todos considerablemente, aunque no hacen nada para arreglar las cosas. Los problemas incluyen: - Puertas de entrada y salida del complejo constantemente rotas: algunas están abiertas todo el tiempo (un problema de seguridad) y otras son completamente inutilizables. Se quedan rotas durante meses sin que nadie se preocupe. - La puerta del garaje se rompe aproximadamente cada dos o tres meses. Esto significa que no se puede salir por la salida y, cuando la entrada está rota, cualquiera puede entrar. - Los guardias de seguridad están en el garaje como mucho una vez por semana y solo de noche. Hubo una larga temporada de robos en coches, robo de neumáticos y un ataque en el garaje. Esto no ha ocurrido en un tiempo, pero es solo cuestión de tiempo que vuelva a suceder. - Las tres zonas donde se puede llevar al perro casi siempre están llenas de excremento o encharcadas por falta de drenaje. La mayoría de las veces, ambas cosas. - El garaje está muy lejos de la mitad de los apartamentos. Si vives en el lado sur, calcula unos minutos más para ir. - Los pasillos están asquerosos. Llenos de polvo, excremento de perro y, a veces, la humedad los deja completamente mojados. - Mucho ruido en la piscina en verano. Fiestas enormes con tres canciones diferentes a todo volumen. A mí no me molesta porque no vivo al lado, pero hay muchos residentes que se arrepienten de haber alquilado su apartamento.

La seguridad y el mantenimiento de la propiedad han empeorado. Las paredes de los pasillos están polvorientas, los accesos a los apartamentos ya no se friegan ni se pulen, hay zonas que necesitan pintura, en el garaje hay restos de líquidos secos cerca de las puertas y las puertas de las escaleras no cierran correctamente.

Necesito instalar cámaras de seguridad en el estacionamiento. Me robaron el convertidor catalítico en enero y la camioneta de un amigo la semana pasada, también del estacionamiento.

El garaje siempre está averiado y solo te dan un mando a distancia, lo cual es un gran inconveniente a veces. Es bonito y barato, pero los robos de coches han aumentado.

Se lo he recomendado a una amiga. Se muda en abril.

En mi anterior complejo de apartamentos, antes de mudarme aquí, el servicio de mantenimiento era lentísimo. Me alegró mucho que atendieran mi solicitud de mantenimiento en menos de un día.

Todas mis solicitudes de mantenimiento han sido atendidas de manera oportuna.

La seguridad es importante y que algo se ignore por completo es inaceptable.

Cada vez que solicito mantenimiento, lo atienden rapidísimo, y los técnicos son siempre amables, eficientes y no dejan nada sucio. Probablemente el mejor servicio de mantenimiento que he tenido en un apartamento.

El ruido de la calle entre las 11 de la noche y las 6 de la mañana es molesto. Además, la gente que camina por el pasillo hace mucho ruido por la noche, lo cual también resulta molesto. Me cuesta dormir todos los días debido al ruido de la calle y a los gritos de la gente.

La seguridad deja mucho que desear. Las puertas están rotas y se abren con frecuencia, y las puertas no se cierran con llave porque están rotas; lleva así años.

Todo el personal, tanto administrativo como de mantenimiento, con el que he tratado ha sido muy profesional y amable. He apreciado la calidad del servicio y la atención recibida.

Viví en D@W aproximadamente 1 año y 6 meses. Para empezar, el equipo de administración (Brittany y Reena) no tiene ni idea de lo que hace. El servicio al cliente es inexistente. No te tomarán en serio ante ningún problema y obtener una respuesta directa es imposible. No sé cómo han conservado sus puestos tanto tiempo. Lo que verás: 1) Los pasillos están llenos de excremento y orina de perro y huelen constantemente a marihuana. 2) Conduce despacio en el estacionamiento; otros residentes podrían chocarte. No se respeta el límite de velocidad. 3) Se oye absolutamente todo desde afuera. 4) Ni te molestes en quejarte del ruido de los vecinos; Reena probablemente te diría que seas más considerado. 5) Las fiestas son interminables. Si tienes un trabajo estable que requiere dormir un poco, buena suerte. 6) Casi nunca hay seguridad en las puertas y la puerta principal suele estar abierta. (Con una piedra o un cartón) Una vez más, la falta de profesionalismo de su equipo directivo. No vale la pena. ¡Hay edificios preciosos en la zona (si lo que buscas es la ubicación) que puedes visitar!

Le daría un 10 a este apartamento si mejoraran la seguridad.

Los apartamentos son muy bonitos y la ubicación es excelente. Ojalá el personal prestara más atención a los detalles de la propiedad.

Las normas de la piscina y las esquinas del aparcamiento son las únicas razones por las que no recomendaría alquilar aquí.

Todo está bien, solo necesito actualizar a una unidad más grande debido a un cambio inesperado en mi vida.

Sí

Es agradable, seguro y asequible. Además, el aparcamiento para visitantes es una gran ventaja.

Limpio, bien mantenido y con una administración respetuosa y amable. ¡Hasta ahora he disfrutado mucho mi estancia aquí!

Excelente ubicación, apartamento de buen tamaño y espacio. La única queja importante es la dificultad para contactar con recepción para recoger paquetes durante esta época de COVID-19. He llamado varias veces al día para recoger mi paquete, pero casi nunca he conseguido que alguien me conteste.

Disfruto del ambiente tranquilo y la amabilidad del personal, especialmente del equipo de mantenimiento, el personal de reparto de correo y los agentes de arrendamiento.

¡El apartamento es precioso! Nos sentimos como en casa. La comunidad es amigable y acogedora. ¡De momento, ninguna queja!

Originalmente le habría dado 5 estrellas a este lugar por la ubicación, el personal, los residentes y la comunidad. Mi principal queja es el ruido. Los techos y las paredes no están bien aislados. Oigo a mi vecino de arriba pisando fuerte a todas horas (es casi insoportable), y las puertas de los armarios cerrándose (incluso con la tele a todo volumen). Oigo sus conversaciones telefónicas. Cada palabra. Todos los fines de semana y algunas noches entre semana, se encuentra la típica multitud de borrachos de Washington que se queda en los pasillos y afuera, generalmente de 1 a 3 de la madrugada. Además de todo el ruido que me ha hecho decidir no volver a vivir en un apartamento, he tenido numerosos problemas con inundaciones, moho y el aire acondicionado.

El personal y la mudanza fueron excelentes. Se esforzaron al máximo y se aseguraron de que todo saliera bien. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que busque un lugar fantástico con un servicio al cliente excepcional.

Me parece que los problemas de seguridad son algo mayores que en las propiedades de los alrededores. Por eso, no creo que recomendaría a mis amigos o familiares que vivieran allí.

Lo recomendaría, pero advertiría sobre los problemas de seguridad del pasado; sin embargo, hicieron un excelente trabajo reforzando la seguridad.

Christien fue, sin duda, la persona que más nos ayudó durante toda la mudanza. ¡Desde el momento en que entramos hasta el final, cuando recibimos nuestras llaves!

El problema de la puerta de acceso y el aparcamiento es el único, pero enorme.

Algunos acabados de los apartamentos están anticuados. No me gusta que los pasillos estén al aire libre. ¡Hace demasiado calor en Texas! El personal de la oficina fue excelente. Quedé muy impresionado con Christian.

Originalmente, habría dicho 10. Sin embargo, hemos tenido varios problemas de seguridad muy preocupantes y la comunicación con la gerencia tarda más de un día en llegar. He notado problemas constantes para mantener la seguridad de las instalaciones (puntos de acceso rotos, puertas de garaje abiertas) y, por eso, aunque sigo recomendando DaW, recomiendo a todos que sean muy precavidos con su seguridad. Como mujer soltera que vive sola, esto es un problema bastante importante para mí. Además, el ruido es bastante molesto. Los techos y pisos conducen mucho el ruido, así que oigo todo lo que pasa por encima de mí, lo cual es frustrante, ya que trabajo desde casa.

El edificio está en una buena ubicación, lo que garantiza cierta privacidad y serenidad, al mismo tiempo que está cerca de numerosos restaurantes y un centro vibrante que ofrece arte y entretenimiento a gran escala.

Buena ubicación, precios razonables para la calidad, y Christien Nabors trabaja aquí. Ya he recomendado a gente antes, pero por favor, recuerden pagar la bonificación por recomendación. Tuve que pedirla meses después.

Me encanta la ubicación y estoy satisfecho con las comodidades y el personal el 99% del tiempo.

La única razón por la que no recomendaría este centro a un amigo es que la seguridad no se toma tan en serio como me gustaría. En primer lugar, es necesario renovar todos los sistemas de las puertas, ya que los residentes y otras personas pueden manipularlos fácilmente. El personal de seguridad debería realizar una inspección diaria, o incluso cada hora, para asegurarse de que no se estén manipulando las cerraduras y tomar las medidas necesarias para solucionarlo de inmediato. Siempre que reporté una cerradura manipulada, la solucionaron rápidamente. Sin embargo, dejé de reportarla porque tardaba demasiado en reportar las numerosas cerraduras que no funcionaban. La puerta del garaje del quinto piso, al final del mismo, casi siempre no funcionaba desde la fecha en que me mudé hasta la fecha en que me fui, así que cualquiera podía entrar fácilmente.

Parecía bastante agradable, pero no me sentía como en casa. Sentí que el agente de arrendamiento podría haber sido más amable. Además, los cristales rotos no eran ideales ni acogedores. Parecía que esta propiedad tenía más unidades de las que podía albergar y no era más barata que otras con características y ubicación similares. En general, no me impresionó, pero el lugar parecía agradable y estaba en una buena ubicación.

Lo recomendaría por su ubicación, su amable personal de oficina, su interior y sus electrodomésticos nuevos y elegantes.

En general, el apartamento estaba bien. Sin embargo, siempre dejaban la basura afuera y los perros orinaban y defecaban en los pasillos. El Distrito debería abordar esto. Por lo que pago, no espero estar en un complejo universitario. También me gustaría ver cómo secar los pisos de los pasillos cuando llueve mucho en Houston. A veces era muy peligroso caminar por los pasillos. Nunca me caí, pero estuve a punto de hacerlo varias veces.

Mi experiencia en el apartamento es buena, pero siento que muchos residentes son pasajeros y, por lo tanto, no cuidan los espacios compartidos como los pasillos, el ascensor, el garaje y el jardín. Siempre hay excrementos de perro en el jardín, a pesar de los puestos de bolsas para excrementos.

El proceso de solicitud de mantenimiento es súper fácil y Edgar ha sido súper amable, servicial y rápido en responder a mis preguntas.

Excelente ubicación. El apartamento tiene una larga caminata. El estacionamiento para visitas era pésimo. Remolcaron tres vehículos el año que estuve allí. Debería haber calcomanías de estacionamiento temporal nocturno para amigos y familiares.

El personal y el mantenimiento eran buenos. La seguridad era deficiente. Puertas rotas, portones inoperables y poca vigilancia en la piscina.

Me gusta la comunidad en general y la ubicación es excelente. Sin embargo, los recientes robos en mi piso y la falta de cámaras de seguridad o de cualquier esfuerzo para instalar más cámaras tras los sucesos son preocupantes.

Las comodidades son excelentes, el complejo es TRANQUILO (¡gracias!) y hay mucho espacio para estacionar. Me encanta la distribución de mi apartamento y el personal de la oficina es maravilloso.

Recomendaría este lugar a cualquiera. Se siente como en casa. Algo que sí diré es que, por favor, arreglen las puertas que no cierran.

La puerta del estacionamiento del cuarto piso, en el centro, siempre está rota. El metal de la puerta y el marco está bastante destrozado por las patadas.