The Civic

Lidiar con la administración de The Civic ha sido una de las experiencias más frustrantes. Obtener respuestas sobre problemas básicos era casi imposible, y cada solicitud parecía una batalla cuesta arriba. • Costos de servicios: Me dijeron que mi factura de servicios sería de alrededor de $60 al mes debido a grifos de bajo flujo, pero mi primera factura fue de $180 al mes, el triple de lo esperado. Resulta que usan RealPage, un sistema bajo investigación del Departamento de Justicia y prohibido por la Junta de Supervisores. • Caos en la mudanza: Después de firmar el contrato de arrendamiento, nunca recibí instrucciones para la mudanza. Tuve que improvisar el día de la mudanza e incluso no pude usar el montacargas. • Quejas por ruido ignoradas: Cuando pedí información sobre el ruido excesivo de una obra cercana, la administración simplemente me envió un folleto mensual genérico sin información útil y me dijo que me comunicara yo mismo con el equipo de construcción. • Problemas con el sistema de casilleros: En lugar de ayudarme con los problemas de acceso, me remitieron al proveedor de casilleros, a pesar de que el contrato es con el edificio, no con los residentes. •Toallitas desinfectantes para el gimnasio: Solicité toallitas desinfectantes para el gimnasio seis o siete veces por correo electrónico. Después de que me aseguraran que se solucionaría, volví al gimnasio y nada había cambiado. Culparon al departamento de mantenimiento, actuando como si no tuvieran control sobre el problema. Si estás pensando en vivir aquí, prepárate para encargarte de todo tú mismo, porque la administración de la propiedad es poco eficiente, incompetente o simplemente no le importa. Desde que publiqué mi otra reseña en línea, he notado un cambio en la forma en que el nuevo personal de arrendamiento interactúa conmigo: hay una clara sensación de frialdad cada vez que entro al edificio, y me ha pasado varias veces.

Cinco días a la semana, un camión de basura pasa y hace un ruido infernal casi a diario alrededor de las 3 de la madrugada. Además, se oyen gritos y alboroto en el edificio de al lado (Departamento de Salud Pública de San Francisco). Trabajo desde casa, así que pasé varios meses viviendo allí, sin un solo momento de paz. Era un poco más barato que otros edificios similares en la zona, y entenderás por qué la primera noche. Por favor, no cometas el mismo error que yo.