The Chase at Overlook Ridge, East

POR FAVOR NO TE MUDES NUNCA AQUÍ. FUE MI MAYOR ERROR. POR FAVOR, sálvate. La administración de esta comunidad es extremadamente pobre. Nadie en la oficina parece tener el coraje de asumir la responsabilidad de nada, y los proveedores con los que trabajan tampoco los respetan. Mi aire acondicionado ha estado roto durante tres semanas a pesar de múltiples seguimientos, y ha estado a más de 90 grados todos los días. Las personas sentadas en la oficina no tienen cortesía ni empatía por los residentes y no muestran urgencia en resolver problemas críticos. Es decepcionante ver tal falta de responsabilidad básica y cuidado por el bienestar de los residentes. Mi contrato de arrendamiento también fue cancelado dos días antes de la fecha de mudanza y hay problemas de ratones en casi todos los edificios.

Pagan a los inquilinos para que dejen reseñas positivas. Decir que son poco profesionales es quedarse corto. Mientras esperaba mi visita, que nunca llegó, varios inquilinos se acercaban a recepción por paquetes perdidos, paquetes enviados al edificio equivocado, e incluso peor, un inquilino estaba recibiendo facturas de varios meses por su perro de servicio y se lastimó las patas, tanto él como el perro, con las grapas que sobresalían de la alfombra. Sin duda, esta es una empresa mal gestionada y poco profesional. Permiten programar visitas en línea a través de un asistente virtual que no es una persona real ni muestra disponibilidad precisa. Programé una visita para las 4 p. m. porque la página web decía que estaba disponible. Luego recibí un correo electrónico diciendo que solo tenían disponibilidad a las 5 p. m. Cabe mencionar que ya había quedado en salir temprano del trabajo, así que dije que las 5 p. m. estaba bien. Llegué allí (20 minutos antes, además), me pasaron de una persona a otra hasta que finalmente me registraron. La chica de recepción dijo que alguien me atendería enseguida. Llegaron las 5 p. m. y nadie se preocupó por mí. Luego son las 5:20 pm y finalmente alguien me dice que no hacen tours después de las 4:30 pm, a pesar de que su asistente virtual me reprogramó y confirmó para las 5:00 pm. Y esto ni siquiera es lo peor.

Tuve una experiencia verdaderamente horrible. Demostraron una total falta de integridad y respeto. A pesar de que me aseguraron que me devolverían el depósito de inmediato, ha pasado más de un mes y aún no he recibido ninguna señal. Mis intentos de contactarlos por teléfono y correo electrónico han sido completamente ignorados, lo que me deja frustrado e impotente.

Los apartamentos son bonitos, pero están muy mal mantenidos. Si algo se rompe o deja de funcionar, no vienen a arreglarlo ni siquiera días después de avisarles. Los paquetes se pierden con mucha frecuencia.

El edificio es bonito, pero la administración es muy poco profesional. Roban paquetes y nunca recibirás ayuda de la administración, aunque siga ocurriendo.

Acabo de terminar mi contrato de alquiler aquí y tuve una experiencia maravillosa. La verdad es que me sorprenden mucho las reseñas negativas. Sí, a veces puede ser ruidoso, pero ¿qué se puede esperar al mudarse a un complejo tan grande? Jaja. El personal siempre fue amable, incluso cuando me quedé fuera de casa varias veces, y todos los que conocí también fueron muy amables. Las instalaciones eran excelentes y la propiedad siempre estaba bien mantenida. Además, estaba muy bien ubicada, justo al lado de la autopista. ¡Sin duda recomendaría este complejo a cualquiera!

Es un complejo bonito, con buenas comodidades, aunque suele haber algún problema con los electrodomésticos, y la disponibilidad depende de la suerte, ya que es un lugar enorme. Además, es algo caro para lo que ofrece. He vivido en complejos similares en la zona de Burlington, Woburn y Reading que eran igual de buenos, con precios más justos y un personal más amable. Asimismo, en los otros complejos grandes nunca había tantas trabas para cancelar un contrato de alquiler. Chase es un buen lugar para vivir si puedes comprometerte con el plazo del contrato sin problemas; de lo contrario, tendrás que hacer un gran esfuerzo para salir. Es como firmar un pacto con el diablo. Asegúrate de leer bien lo que firmas, no te dejes deslumbrar por sus lujosas comodidades y verifica que conozcas todos los cargos adicionales que no están incluidos en el alquiler base. Además, no esperes una respuesta rápida; no sé por qué, pero pueden tardar. Tampoco es una ubicación conveniente si necesitas viajar a Boston. Sinceramente, no merece la pena el lío que supone vivir aquí.

Las facturas de agua y alcantarillado son carísimas. Un promedio de $120 de agua y $90 de alcantarillado. Y todo se paga a través del departamento. El aislamiento acústico es pésimo. ¡Suerte con los agentes! Para un estudio de 500 pies cuadrados.

Vivo en Stone Lane, justo al lado de la construcción. Es un ruido terrible. El agente de ventas no mencionó nada de la construcción. Lamento mucho haber firmado aquí. El agua, la electricidad y el gas no están incluidos. No lo recomiendo.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Me mudé hace poco a esta propiedad desde una del norte de Boston y ¡nunca me he arrepentido de nada! En primer lugar, las paredes y el techo son finísimos. Puedo oír a mi vecino pisando fuerte a todas horas de la noche, incluso después de haber enviado un correo electrónico al administrador de la propiedad. Es la estructura del edificio mezclada con el gorila que vive encima de mí. Hoy me quedé fuera de mi apartamento por dejar la llave dentro (solo te dan UNA, así que no cometas el mismo error que yo). Eran las 5:15 de un viernes (la oficina cierra a las 5), todos seguían trabajando en la oficina, pero las puertas estaban cerradas. Vi a un agente de arrendamiento salir del edificio y amablemente le pregunté si podía dejarme entrar. Me dijo que tenía que llamar al número automático y que mantenimiento tendría que dejarme entrar. ¡Y luego descubrí que había una espera de 30 minutos y una tarifa de $150! ¡Para entrar a tu propio apartamento! Como solo te dan una llave, no tenía otra opción. Entiendo que si fuera medianoche habría un cargo por este servicio, pero literalmente podía oír a la gente en la oficina. Pensaría que por lo que pagan los inquilinos para vivir en este edificio habría algún tipo de compensación, pero me equivoco.

Este lugar es perfecto si quieres vivir cerca de la ciudad, pero disfrutar de un ambiente tranquilo y acogedor. Lo que más me gusta de vivir aquí son: dos parques para perros, mucho espacio (áreas verdes para picnics, amplias zonas de barbacoa, dos gimnasios), food trucks que vienen durante la semana (¡me emociona mucho volver a casa a ver los martes de tacos!), transporte gratuito de ida y vuelta a Haymarket o Malden Center, una pequeña y agradable tienda de conveniencia en la propiedad y un personal increíblemente amable y atento. ¡Hazte un favor y vive aquí! ¡No te arrepentirás!

El complejo de apartamentos y sus jardines están en muy buen estado. Los edificios se limpian a diario y el personal trabaja arduamente para mantener la imagen impecable de la comunidad. Un lugar fantástico para vivir.

Llevo casi un año en The Chase y es el mejor apartamento de la zona de Malden, Massachusetts. Está muy cerca de la ciudad e incluso ofrece transporte gratuito desde y hacia el centro de Boston. Recomiendo ampliamente este apartamento. No se arrepentirán.