The Braxton Apartments

Me mudé a The Braxton a finales de agosto y mi experiencia ha sido abrumadoramente negativa. Durante la primera semana, tuve varios problemas: el aire acondicionado no funcionó durante varios días, la cerradura de la puerta falló y me quedé fuera dos veces seguidas; mi apartamento estaba infestado de cucarachas alemanas, y una tubería rota en el sistema de aire acondicionado provocó una fuga de agua en mi dormitorio. Además, la comunicación con la administración fue lenta y poco fiable. El problema más grave y persistente ha sido la plaga de cucarachas. A pesar de múltiples visitas al servicio de control de plagas, sigo encontrando cucarachas no solo en la cocina, sino también en la sala de estar y el baño. No se trata de un problema aislado: uno de mis vecinos reportó el mismo problema, dejando claro que se trata de una plaga generalizada en todo el edificio. Para alguien que eligió esta propiedad esperando un apartamento limpio y bien cuidado, esto ha sido extremadamente estresante y decepcionante. Lo que empeora las cosas es cómo la administración ha gestionado estos problemas. No cumplieron con los plazos que ellos mismos establecieron, solo recibían actualizaciones cuando les hice seguimiento, y en un momento, unilateralmente, declararon que mis problemas estaban “resueltos“ cuando claramente no lo estaban. Incluso solicité hablar directamente con el propietario, pero mi solicitud fue ignorada. Entiendo que los problemas de mantenimiento pueden ocurrir en cualquier propiedad, pero la combinación de condiciones de vida inhabitables y prácticas administrativas desconsideradas ha hecho que vivir aquí sea agotador. Lamento haber firmado un contrato de arrendamiento en The Braxton y recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando mudarse aquí que lo piense dos veces.

Llevo casi un año en Braxton y, aunque la ubicación ha sido excelente, han surgido algunos problemas, específicamente con el reciente cambio de gestión a AMP. Anteriormente, les diría a los amigos que el pequeño número de unidades nos ofrecía un gran servicio de Lauren y la gerencia. Sin embargo, cuando AMP asumió el control ~noviembre, comenzaron a surgir problemas y, aunque comprendía un período de transición, el apartamento ha seguido ignorándonos durante semanas y meses. Aunque acepto plenamente los dolores de cabeza que conllevan cambios de propiedad, y he intentado realmente asumir las mejores intenciones de AMP, su repetida falta de atención ha socavado realmente el pequeño encanto y el encanto comunitario de Braxton. Por lo general, no me quejo ni dejo una mala revisión en ningún lugar, pero creo que es importante que cualquier posible residente entienda cuánto ha disminuido nuestra calidad de tratamiento en los últimos meses. Tenga en cuenta que no habría recurrido a dejar una revisión si el apartamento hubiera respondido realmente a nuestras muchas llamadas sobre sobre cargos por alquiler, mantenimiento inacabado, electrodomésticos rotos, etc. (problemas en curso desde noviembre).

Checked un vistazo a The Braxton unos días ago. Es magnífico! El edificio está cerca de una gran cantidad de lugares agradables, como un amantes de la cerveza me gusta el hecho de que hay un lugar de pizza y cerveza, ubicado junto al hotel. Stephanie y Sonya son el maravilloso damas que ejecutar el lugar allí y son INCREÍBLES, que fue muy servicial y saben lo que están haciendo. El edificio cuenta con un maravilloso salón y gimnasio, y como el edificio es de nuevo la piscina es aún así estar terminado, pero será una piscina en la azotea y yo esperan que sea tan maravillosa como el edificio y personal.