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Alquiler mensual
$899 - $1,400
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Habitaciones
1 - 3 habitaciones
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Baños
1 - 2 baños
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Pies cuadrados
700 - 1,225 pies²
Puntos destacados
- Vestidores
- Parque para perros
- Comunidad cerrada
- Zona de pícnic
- Balcón
- Property manager in situ
- Centro de negocios
Precios y modelos
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Unidad 13-1301price $899Unit Specialsquare feet 700availibility 12-ene-2026
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Unidad 24-2401price $899Unit Specialsquare feet 700availibility 10-feb-2026
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Unidad 26-2615price $899Unit Specialsquare feet 700availibility 10-feb-2026
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Unidad 17-1709price $1,050Unit Specialsquare feet 850availibility Ahora
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Unidad 10-1011price $1,050Unit Specialsquare feet 850availibility Ahora
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Unidad 14-1404price $1,050Unit Specialsquare feet 850availibility Ahora
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Unidad 007-708price $1,200Unit Specialsquare feet 980availibility Ahora
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Unidad 12-1206price $1,200Unit Specialsquare feet 980availibility Ahora
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Unidad 28-2812price $1,200Unit Specialsquare feet 980availibility Ahora
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Unidad 008-801price $1,275Unit Specialsquare feet 1,000availibility Ahora
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Unidad 39-3907price $1,275Unit Specialsquare feet 1,000availibility Ahora
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Unidad 008-806price $1,275Unit Specialsquare feet 1,000availibility Ahora
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Unidad 19-1912price $1,400Unit Specialsquare feet 1,225availibility Ahora
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Unidad 19-1901price $1,400Unit Specialsquare feet 1,225availibility Ahora
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Unidad 19-1903price $1,400Unit Specialsquare feet 1,225availibility 14-dic
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Unidad 13-1301price $899Unit Specialsquare feet 700availibility 12-ene-2026
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Unidad 24-2401price $899Unit Specialsquare feet 700availibility 10-feb-2026
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Unidad 26-2615price $899Unit Specialsquare feet 700availibility 10-feb-2026
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Unidad 17-1709price $1,050Unit Specialsquare feet 850availibility Ahora
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Unidad 10-1011price $1,050Unit Specialsquare feet 850availibility Ahora
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Unidad 14-1404price $1,050Unit Specialsquare feet 850availibility Ahora
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Unidad 007-708price $1,200Unit Specialsquare feet 980availibility Ahora
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Unidad 12-1206price $1,200Unit Specialsquare feet 980availibility Ahora
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Unidad 28-2812price $1,200Unit Specialsquare feet 980availibility Ahora
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Unidad 008-801price $1,275Unit Specialsquare feet 1,000availibility Ahora
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Unidad 39-3907price $1,275Unit Specialsquare feet 1,000availibility Ahora
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Unidad 008-806price $1,275Unit Specialsquare feet 1,000availibility Ahora
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Unidad 19-1912price $1,400Unit Specialsquare feet 1,225availibility Ahora
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Unidad 19-1901price $1,400Unit Specialsquare feet 1,225availibility Ahora
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Unidad 19-1903price $1,400Unit Specialsquare feet 1,225availibility 14-dic
Tarifas y políticas
Las siguientes cuotas se basan en información proporcionada por la comunidad y es posible que no incluyan cuotas adicionales o servicios básicos.
- Elementos básicos por única vez
- Pagadero al momento de la solicitud
- Application Fee Per ApplicantCobrado por solicitante.$49
- Application Fee Per ApplicantCobrado por solicitante.$75
- Pagadero al momento de la mudanza
- Administrative FeeCobrado por unidad.$50
- Administrative FeeCobrado por unidad.$50
- Pagadero al momento de la solicitud
- Perros
- Monthly Pet FeeMax of 1. Cobrado por mascota.$25
- One-Time Pet FeeMax of 1. Cobrado por mascota.$300 - $600
Restricciones:The Following breeds are recognized by AKA aggressive breeds and are restricted and will not be allowed: Akita, Chow, Doberman, German Shepard, Mastiff, Pit Bull, Rottweiler, Siberian Husky, and Wolf Hybrids. Any mixed breeds of these breeds are also prohibited.Leer másLeer menos - Gatos
- Monthly Pet FeeMax of 1. Cobrado por mascota.$25
- One-Time Pet FeeMax of 1. Cobrado por mascota.$300 - $600
Restricciones:The Following breeds are recognized by AKA aggressive breeds and are restricted and will not be allowed: Akita, Chow, Doberman, German Shepard, Mastiff, Pit Bull, Rottweiler, Siberian Husky, and Wolf Hybrids. Any mixed breeds of these breeds are also prohibited.
- Cubierto
Renuncia de responsabilidad de los cargos de la propiedad: Based on community-supplied data and independent market research. Subject to change without notice. May exclude fees for mandatory or optional services and usage-based utilities.
Detalles
Opciones del contrato
-
Contratos de arrendamiento de 3 - 15 meses
Información de la propiedad
-
Incorporado 1977
-
436 unidades/2 plantas
Recorridos 3D de Matterport
Acerca de The Aubrey
Permítanos darle la bienvenida a los apartamentos The Aubrey en Houston, Texas. Nuestros apartamentos se encuentran en el distrito de Westchase, cerca de Westheimer Road, a un corto trayecto del distrito de Briar Forest. Esta excelente accesibilidad le invita a salir y disfrutar de las numerosas comodidades urbanas cerca de Westheimer. Explore Waldemar Park o Memorial Park y disfrute de las compras en West Oaks Mall o The Galleria.
The Aubrey se encuentra en Harris County en el código postal 77077. Esta área está atendida por la zona de asistencia del Houston Independent.
Características únicas
- Aire acondicionado/calefacción central
- Parque para perros
- Personal que habla español
Comodidades de la comunidad
Gimnasio
Instalaciones de lavandería
Parque infantil
Centro de negocios
- Instalaciones de lavandería
- Mantenimiento in situ
- Property manager in situ
- Centro de negocios
- Gimnasio
- Parque infantil
- Comunidad cerrada
- Zona de pícnic
- Parque para perros
Características del apartamento
Aire acondicionado
Lavavajillas
Vestidores
Nevera
- Aire acondicionado
- Ventiladores de techo
- Preinstalación de cables
- Lavavajillas
- Nevera
- Vestidores
- Balcón
- Instalaciones de lavandería
- Mantenimiento in situ
- Property manager in situ
- Centro de negocios
- Comunidad cerrada
- Zona de pícnic
- Parque para perros
- Gimnasio
- Parque infantil
- Aire acondicionado/calefacción central
- Parque para perros
- Personal que habla español
- Aire acondicionado
- Ventiladores de techo
- Preinstalación de cables
- Lavavajillas
- Nevera
- Vestidores
- Balcón
| Lunes | 8:30am - 5:30pm |
|---|---|
| Martes | 8:30am - 5:30pm |
| Miércoles | 8:30am - 5:30pm |
| Jueves | 8:30am - 5:30pm |
| Viernes | 8:30am - 5:30pm |
| Sábado | 10am - 5pm |
| Domingo | Cerrado |
Ubicada en el sureste de Texas cerca del Golfo de México, Houston es la ciudad más populosa y diversa de Texas, así como la cuarta ciudad más poblada de los Estados Unidos. Apodado el "Space City", Houston es el hogar de Johnson Space Center de la NASA y su centro de visitantes, el Centro Espacial Houston.
Rico en atracciones, imaginación y talento, Houston ofrece una gran cantidad de actividades para todos. Usted puede animar a los equipos locales de Houston, ya sea que esté viendo el baloncesto en el Toyota Center, el béisbol en Minute Maid Park, el fútbol en el NRG Stadium o el fútbol en el BBVA Compass Stadium. Usted puede disfrutar de su curiosidad en el Museo de Ciencias Naturales de Houston, el Museo de Bellas Artes de Houston o el Zoológico de Houston. El Galleria y Willowbrook Mall contienen cientos de tiendas para deleitar a todo tipo de compradores.
Obtén más información sobre la vida en Houston| Institutos y Universidades | Distancia de | ||
|---|---|---|---|
| Institutos y Universidades | Dist. | ||
| En coche: | 16 minutos | 7.8 mi | |
| En coche: | 15 minutos | 8.4 mi | |
| En coche: | 16 minutos | 11.4 mi | |
| En coche: | 23 minutos | 14.5 mi |
La Calificación de GreatSchools ayuda a los padres a comparar las escuelas dentro de un Estado basado en una variedad de indicadores de calidad y proporciona una imagen útil de la eficacia con la que cada escuela sirve a todos sus estudiantes. Las calificaciones están en una escala de 1 (por debajo del promedio) a 10 (encima del promedio) y puede incluir los puntajes de prueba, preparación universitaria, progreso académico, cursos avanzados, equidad, disciplina y datos de asistencia. Nosotros también recomendamos a los padres visitar las escuelas, considerar otra información sobre el desempeño y los programas escolares, y tener en cuenta las necesidades de la familia como parte del proceso de selección de la escuela.
Ver la metodología de calificación de GreatSchools
Datos proporcionados por GreatSchools.org © 2025. Todos los derechos reservados.
Calificaciones de la propiedad en The Aubrey
Recorrí la propiedad hace dos semanas. La mitad de la comunidad está cerrada y el resto está en pésimas condiciones. No hay desagüe. Las unidades vacías están todas forzadas.
Empecemos por cuando me mudé. No pude encender las luces porque se reventaron las tuberías y ya las tenía encendidas. Faltaban dos semanas para que me mudara a mi apartamento y dejaban las luces y el aire acondicionado encendidos todo el día y toda la noche. ¿Cómo lo sé? Porque pasaba en coche para comprobarlo, miraba por la ventana y veía que las luces estaban encendidas y podía oír el aire acondicionado. Luego, cuando me mudé, ni siquiera hablaron con los demás ni pintaron la otra bañera. El inodoro se ve marrón por dentro y nunca lo arreglaron, aunque dijeron que habían atendido todas mis solicitudes de mantenimiento. Había otras solicitudes que supuestamente se habían atendido, pero no se atendieron. ¿Cómo lo sé? Porque tengo una cámara dentro de mi apartamento y en mi contrato dice que el agua corre por mi cuenta, pero no es cierto. La luz va a ser muy cara porque tienen aires acondicionados viejos. El agua se distribuye por unidad, no solo por la mía, así que estoy pagando un porcentaje de lo que pagan los demás residentes del apartamento (otras ocho personas). Yo pago entre $75 y $80 por el agua, cuando debería pagar entre $30 y $20. El control de plagas se paga mensualmente, pero hay que solicitarlo, lo cual no debería ser necesario, porque hay cucarachas por todas partes: bebés, grandes... ¡Hay cucarachas por todas partes! Salen de las paredes, de las rejillas de ventilación, de las encimeras, de los lavabos... No tienen llave de mi apartamento porque la extraviaron. Luego quieren que pague por la llave y no me reembolsan el dinero, ¡eso no va a pasar! Para colmo, se me reventaron las tuberías antes de poder mudarme, mi alfombra huele a moho, la lavaron con champú en vez de ponerme una nueva en la planta baja, fuman marihuana todo el día y el olor se impregna en mi apartamento, apesta. La luz de mi habitación y el ventilador no funcionan, no sé por qué. Parece un ventilador nuevo, pero arreglaron mal las tuberías donde se reventaron, se ve horrible. Parece que está cerca del techo con... No solo están renovando, sino que sigue infestado de cucarachas. Arreglan la puerta, cuando deberían arreglar el problema de los insectos. La gente ni siquiera tira la basura a la basura. Mi buzón está vandalizado, la piscina nunca está abierta, ninguna de las dos. Hay muchos coches averiados en los aparcamientos. Siempre pregunten a los vecinos antes de mudarse a un sitio. No voy a renovar mi contrato de alquiler, el alquiler subió, ¿por qué iba a pagar más para vivir con cucarachas?
Moho, gran colonia de cucarachas en los árboles, inundaciones dentro del complejo.
Cucarachas por todas partes. Mantenimiento tardó 3 meses en arreglar la calefacción y el aire acondicionado. El agua caliente no funciona 4 de los 7 días de la semana. La mayoría de los apartamentos no se parecen en nada a las fotos. No se dejen engañar. La piscina y el gimnasio estuvieron cerrados todo el año que viví allí. En 2020-2021
Está infestado de cucarachas, la oficina y el administrador son muy poco profesionales y groseros, el mantenimiento nunca viene a realizar las reparaciones a tiempo. Hay basura por todas partes todo el tiempo, excremento de perro por doquier, ni siquiera cortan el césped, que está altísimo. Me subieron el alquiler sin avisarme. En resumen, no lo recomiendo.
Este apartamento es horrible. Hay okupas en los apartamentos vacíos, la puerta de entrada está rota y a la administración no le importa. No se muden aquí.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por llegar. Apreciamos sus comentarios útiles y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que has encontrado. Nos gustaría saber más acerca de su experiencia y problemas. Por favor, envíe un correo electrónico a aubrey-a@m.knck.io detallada para que uno de los miembros de nuestro equipo pueden llegar y resolver las inquietudes.
Este lugar es asqueroso. Hay basura por todas partes, quizás unos 50 o 60 carritos de supermercado aparcados y muebles viejos por doquier. La calle está llena de baches. Y tardan una eternidad en responder a las solicitudes de mantenimiento. Pagas más de 100 dólares en facturas de servicios y hay cucarachas y mosquitos por todas partes.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por llegar. Apreciamos sus comentarios útiles y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que has encontrado. Nos gustaría saber más acerca de su experiencia y issues. Please envíe un correo electrónico a aubrey-a@m.knck.io detallada para que uno de los miembros de nuestro equipo pueden llegar y dirección de la concerns. Please send a detailed email to aubrey-a@m.knck.io so that one of our team members may reach out and address the concerns.
He estado lidiando con este problema de moho en mi apartamento desde agosto de 2020; la reparación inicial se realizó en agosto. Tras la tormenta tropical de septiembre, comenzó a decolorarse nuevamente y empecé a notar manchas negras en el techo y en las grietas. Periódicamente les recuerdo que tengo una solicitud desde septiembre para ver cuándo vendrán a repararlo. El 19 de abril, al llegar a casa, olía a pintura y no entendía de dónde provenía, ya que no había solicitado ningún servicio de mantenimiento relacionado con pintura. Para mi sorpresa, el técnico de mantenimiento vino y usó una lata de pintura en aerosol para cubrir la decoloración y las manchas negras de moho en el techo. Llamé a la oficina para averiguar por qué consideraban que esa era una solución adecuada. Me dijeron: “La pintura lo solucionó“. El técnico volvió a mi apartamento y pintó el techo con pintura blanca, lo cual quedó grabado y muestra que solo usó una lata de pintura en aerosol y pintura blanca para “reparar“ mi solicitud. Sí, pintura blanca. Lo denuncié al Departamento de Salud, ¡y adivinen qué! ¡Enviaron fotos de agosto de 2020 al Departamento de Salud para que cerraran mi solicitud! Las dos primeras son de agosto de 2020, y sí, dejaron el aislamiento exactamente así. Las dos últimas fotos muestran las motas negras de moho, la pintura con burbujas y una mancha de agua en la sala y el pasillo.
Te arrepentirás el primer día que te mudes aquí si no sigues los consejos. Todo en estos apartamentos es un desastre, nada está arreglado y todos los electrodomésticos están obsoletos.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por llegar. Nos gustaría saber más acerca de su experiencia. Detallada, por favor envíe un correo electrónico con su nombre y número de apartamento para aubrey-a@m.knck.io para que uno de los miembros de nuestro equipo pueden llegar y resolver las inquietudes.
El personal de la oficina es grosero. Actúan como si les molestaras si necesitas ayuda y te dan largas. En noviembre de 2020, tuve agua saliendo del desagüe del fregadero durante 4 días, a pesar de haber solicitado mantenimiento. Finalmente, el último día, tuve que llenar un cubo de 20 litros varias veces y vaciarlo en el patio. Cuando fui a la oficina, me dijeron que no había ningún técnico disponible. Estaba desesperada, llorando, sin saber cómo detenerlo. Unas horas después, por fin llegó el técnico. Actualmente, tengo una solicitud de mantenimiento para arreglar el aire acondicionado y lleva más de dos semanas en espera. Llamé a la oficina y, ¡sorpresa!, me dijeron que no tienen técnico para eso. Tengo un hijo de acogida en casa y en su habitación, la pared, que estaba mal reparada antes de que nos mudáramos, ahora se está rompiendo. Pero uno de los empleados de la oficina cerró la solicitud. Y aún no la han arreglado. Estoy buscando otro lugar para mudarme y un abogado para rescindir mi contrato de alquiler. No malgastes tu dinero en este cuchitril.
El personal es muy grosero y poco profesional. Hay que estar detrás de la gerencia, solo para que hagan promesas falsas que luego no cumplen. Su comunicación es pésima. No le recomendaría a nadie alquilar allí. Se ve genial en las fotos, pero en persona es completamente diferente.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por llegar. Apreciamos sus comentarios útiles y pedimos disculpas por cualquier inconveniente que has encontrado. Nos gustaría saber más acerca de su experiencia y problemas. Por favor, envíe un correo electrónico a aubrey-a@m.knck.io detallada para que uno de los miembros de nuestro equipo pueden llegar y resolver las inquietudes.
Pagas por control de plagas, pero nunca lo recibirás. Tendrás ratas en tu apartamento, por mucho que limpies o pongas trampas. Los contenedores de basura están casi siempre rebosando y la basura termina por todo el suelo. La administración del edificio cambió su política. Los inquilinos pagan todos los servicios; buena suerte si vives en un apartamento de 3 habitaciones. Si llueve, tendrás que saltar sobre charcos porque todos los senderos estarán inundados. Anuncian dos piscinas, pero la segunda nunca está abierta y siempre está sucia. Roban coches y matrículas. Encontrar aparcamiento es una odisea diaria. No aparques en la calle; cuando menos te lo esperes, te remolcarán el coche. El mantenimiento tarda en solucionar los problemas y actualmente solo atiende emergencias. El agua caliente, y a veces el agua en general, se corta.
El personal es muy amable y te hacen sentir realmente bienvenido.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
A cinco estrellas a usted para salir de esta evaluación. Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios excelentes y que destacan nuestro personal.
La administración no se hace responsable de nada. Te complican la vida innecesariamente. El aire acondicionado no funciona desde que llegué. Constantemente hace más de 24 grados y cierran solicitudes al azar que nunca arreglaron. Todos los meses recibo un estado de cuenta con muchos cargos incorrectos. Nunca sabes cuál será el alquiler real de un mes a otro porque siempre lo cambian. Te ponen avisos de desalojo en la puerta el día 4, incluso antes de cobrarte una multa. Quieren el alquiler a tiempo, pero no hacen nada a tiempo. Se suponía que me aprobarían el apartamento en 48 horas después de pagar más de 300 dólares para solicitarlo en línea. Semanas después, seguía sin saber nada, así que llamé y exigí una respuesta. Fue entonces cuando me dijeron que podía mudarme, pero que tendría que pagar un depósito adicional, y cuando me negué porque no era el acuerdo original, me dijeron que si no aceptaba el apartamento perdería los 250 dólares que les había dado inicialmente. No tengo antecedentes de desalojo y aun así me cobraron más de 1000 dólares de depósito. El apartamento no estuvo listo durante más de un mes y seguía sin estarlo cuando me mudé. Meses después, sigo teniendo problemas con los desperfectos que figuraban en mi lista de verificación. Además, ¡me cobran 4 dólares al mes solo por enviarme la factura del alquiler!, aunque el contrato que firmé dice que son 3 dólares.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por llegar. Lamentamos que youre no tener la mejor experiencia con nosotros. Nuestro equipo le gustaría saber más acerca de su cuenta problemas y encontrar una solución. Puede enviar una detallada correo electrónico con su nombre completo y su número de apartamento para aubrey-a@m.knck.io y uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá.
Para empezar, tuve que llamar varias veces para preguntar por mi solicitud. Una vez aprobada, tuve que esperar una semana después de mi fecha de mudanza para que mi apartamento estuviera listo. Supuestamente, cuando por fin estuvo listo, tuve que esperar hasta dos horas más mientras lo terminaban. El agua no se corta a menos que gire la llave de paso de cierta manera, y además, el aire acondicionado no funciona desde que me mudé. Así que, durante los últimos cuatro días, tuve que quedarme en otro lugar porque soy asmática y no puedo vivir en un apartamento en Texas sin aire acondicionado en pleno verano. La subgerente fue muy grosera cuando le pedí que me ayudara; se puso a la defensiva, como si no fuera una inquilina que acaba de firmar un contrato y ni siquiera puede disfrutar de su propia casa. ¡Ya quiero que se me acabe el contrato!
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por llegar. Nos gustaría saber más acerca de su experiencia con nuestro aire acondicionado, envíe una solicitud de mantenimiento a través de su portal para residentes o llámanos al (281) 771-0437 para que uno de nuestros agentes pueden ayudarte a encontrar una solución. En lo referente a su tiempo de espera. Le pedimos disculpas por la demora en el proceso debido a las pautas de CDC, nuestro personal ha tenido, para reducir la cantidad de los agentes que tenemos en la oficina, esta ha provocado un desfase horario en nuestro tiempo de respuesta y le solicitamos que sea paciente con nosotros durante este período.
Me parecen apartamentos muy bonitos. Están cerca de mis tiendas favoritas, del médico y del gimnasio. Sin duda me mudaré allí cuando termine mi contrato de alquiler actual.
Mudarme aquí ha sido la peor decisión que he tomado. Este lugar es una basura. La administración es horrible y grosera. Entraron a robar en mi casa después de un mes de vivir aquí, SIEMPRE hay basura amontonada alrededor de los contenedores. El personal de mantenimiento nunca arregla nada, sufrimos una inundación, vinieron y crearon dos agujeros y, en dos meses y contando, estos enormes agujeros nunca se han arreglado. Mi bañera se está descascarando y completaron la orden de trabajo sin siquiera venir a arreglar nada. Hay un ENORME problema de hormigas, están por todas partes en mi casa. Hay muchos dueños de mascotas aquí, pero la administración no les da bolsas para que las recojan detrás de sus perros, ¡así que hay excrementos de perro POR TODAS PARTES! Por favor, no dejen que los engañen con las ofertas especiales porque este no es un lugar donde quieran quedarse, ¡este lugar debería ser condenado!
El equipo administrativo es horrible. No les importan sus inquilinos. Esta afirmación se ve confirmada por su falta de seguimiento a las solicitudes de mantenimiento y al mantenimiento de su propiedad. La oferta de 2 meses gratis no compensa 12 meses de vivir en un infierno. Hay muchas más propiedades en el área de Houston. Por favor, háganse un favor y busquen en otro lugar.
Este lugar es peligroso. La puerta está abierta las 24 horas. Hubo un robo en mi apartamento. Hoy rompieron el buzón. A la administración no le importa. Siempre hay mucha basura afuera de los contenedores.
Actualmente soy inquilino y estoy deseando que termine mi contrato para mudarme. El servicio al cliente en la oficina es pésimo y, cuando solicitas mantenimiento en tu apartamento, tardan muchísimo en responder o simplemente no se encargan. Pero si pasas por momentos difíciles y llevas un día de retraso en el pago del alquiler, te contactarán de inmediato y te buscarán para cobrarte. Solo si se esforzaran tanto en hacerte sentir cómodo donde vives, todo irá bien. Solo les importa cobrarte y no les importa en qué condiciones vivas. No creas las fotos de la página web... los apartamentos no se ven así.
Llevo casi un mes intentando mudarme a mi apartamento después de que me dijeran que mi unidad estaba lista. Fui a verla y los mismos problemas de mantenimiento no se habían solucionado. La administradora, Eunice, me dijo que los solucionaría y me avisaría. Entonces le escribí un mensaje de texto, al igual que ella me escribía sobre mi mudanza, preguntándole si había más unidades disponibles y mi preocupación por estar en la parte de atrás por seguridad. También le dije que si no quería mi unidad, ¿cómo recibiría mi depósito? Entonces me dijeron que tendría que perderlo. ¿Por qué sería eso si la página web, con o sin unidad seleccionada, te exige pagar un depósito? No firmé un contrato de arrendamiento ni un acuerdo que lo indicara. Pregunté con quién tenía que hablar al respecto y la administradora de la propiedad, Eunice, no respondió. Entonces envié mensajes de texto y correos electrónicos preguntando por mi unidad y finalmente recibí una respuesta después de unos días diciéndome que mi unidad había sido cancelada. Pregunté por qué Eunice, la administradora de la propiedad, me informó que cancelaron mi apartamento a finales de agosto. ¿POR QUÉ HACER ESO? NO LES DIJE QUE QUERÍA CANCELAR. Pregunté SI quería, cuánto tiempo me tomaría recuperar mi depósito. Eunice luego miente y dice que cancelé por teléfono... ¿Cómo cuando no los llamé, qué registros se pueden verificar para probar eso? Todo lo que pido es que me devuelvan mi depósito, ya que esto ha sido una pesadilla. Estaba trabajando con una mujer llamada Brianna que ya no trabaja allí que no me informó que el depósito no se reembolsaría y ella constantemente trató de hacerme firmar un contrato de arrendamiento sin ver la unidad y siguió retrasando mi fecha de mudanza solo para que firmara un contrato de arrendamiento. Me aseguré de comunicarme con ellos por correo electrónico o mensaje de texto porque el gerente no quería cumplir con lo que me dijo un ex empleado y ahora el gerente está tratando de quedarse con mi depósito cuando NO CANCELÉ. No puedo esperar más para mudarme a una unidad. Es muy frustrante que solo estén haciendo esto para no darme mi depósito. He estado pagando para vivir en algún lugar desde que llegué de Georgia y me dijeron que mi unidad estaría lista el 19 de agosto, ya que esa era mi fecha de mudanza. Por favor, que alguien capacite a estos gerentes para que brinden un buen servicio al cliente. Normalmente no me quejo, pero cuando la gente miente para quedarse con el dinero de alguien, me supera. Ahora los estoy denunciando al Better Business Bureau (BBB), a la asociación de apartamentos de Houston y a la asociación de apartamentos de Texas.
El personal administrativo actual es más eficiente en dar buena imagen, pedir Uber Eats, comer y dar órdenes a la gente que en gestionarla. La propiedad ha pasado por momentos difíciles, pero aún tiene potencial para ser un lugar maravilloso para vivir. Sin embargo, esto requeriría urgentemente no solo la salida inmediata de la administración actual (administrador/subgerente), sino también la contratación de un equipo de administración que realmente se preocupe por las personas. Una de las primeras tareas al llegar a la propiedad debería ser asegurarse de que sus empleados temporales tengan todas las herramientas necesarias para ayudar lo mejor posible y cumplir con el cometido asignado. Que los empleados temporales no sepan dónde encontrar archivos y que no estén autorizados a usar software crítico (ResMan, Bluemoon, etc.) es, como mínimo, ridículo; el progreso nunca sería el resultado. En resumen, Mary (subgerente) y Eunice (gerente) se merecen una estrella.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Lamentamos informarle de que su experiencia ha sido cualquier cosa menos de excellent. We han sido ocupada de que de costumbre este week, con walk-throughs, move-outs, y cleaning. Tenemos un equipo de primera línea, que si no podemos resolver las inquietudes, la administración estará encantado de tratar el problema. Gracias por sus comentarios, nos encantaría para obtener el resto de cuatro stars!Best,The Aubrey Management Thank you for your feedback, we would love to earn the remaining four stars!Best,The Aubrey Management
Llevo aquí unos meses y debo decir que la nueva administración es genial. ¡Estoy muy feliz de llamar a Avalon mi hogar!
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
¡Gracias por tu opinión! Esperamos que siga disfrutando de su tiempo con nosotros. Si hay algo que usted necesita, por favor dont dude en comunicarse con nosotros.
Esta propiedad es la peor en cuanto a reparaciones de mantenimiento. Reportas el problema y no responden. Para solucionarlo, se necesita una orden de registro del Congreso. Y cuando reportas un problema, tienen la peor actitud. Esas fotos de Facebook son mentira: la moldura es de madera podrida, el techo y las paredes están llenos de grietas, las puertas de los gabinetes no cierran, los enchufes se caen de la pared, están infestados de insectos y solo quieren la renta del primer mes. Ni se te ocurra conducir hasta aquí, habrás perdido tiempo y gasolina.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Es descorazonadoras saber que usted se sienta de manera negativa acerca de nuestro complejo de apartamentos. Tenga en cuenta que tus solicitudes de mantenimiento están en el proceso de ser completado y lo mantendremos actualizado con cualquier cambio. Le pedimos disculpas por no estar disponibles para usted cuando haya detenido por o llama a nuestra oficina. Como sabrá, nuestro complejo ha pasado por cambios importantes en el año pasado para mejorar nuestra experiencia de vida de los residentes. Sin embargo, al igual que con cualquier tareas de renovación y construcción, se han sido los dolores del crecimiento que han afectado a nuestros residentes. Lo sentimos por cualquier inconveniente que esto le pudiera ocasionar y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para solucionar sus problemas de mantenimiento. Agradecemos sus comentarios.
Me mudé hace poco a Avalon y fue una gran decisión. El apartamento estaba limpio al llegar y el personal fue muy amable. Ya llevaron a mi beagle al parque para perros.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
¡Muchas gracias por tu opinión! Nos encontramos en el elogio y nos complace que haya escogido Avalon at Royal Oaks. Esperamos que usted y sus adorables beagle estadía con nosotros por muchos años más!
Viví aquí hace unos años y volví hace poco. Avalon tiene nueva administración y está marcando una gran diferencia. La propiedad ha sido renovada y se ve genial. Originalmente buscaba un apartamento de una habitación, pero tenían una gran oferta en apartamentos de dos habitaciones. Decidí optar por uno de dos habitaciones y ahora mis amigos y familiares pueden quedarse a dormir. Estoy muy emocionado de volver a vivir aquí. El personal es amable y siempre dispuesto a ayudar.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Tu evaluación es increíble! Esto significa mucho para nosotros para conocer nuestra nueva administración ha tenido un impacto positivo en nuestro complejo de. Nos encantan los elogios y alegra que haya escogido Avalon at Royal Oaks. Usted y sus invitados estén encantará nuestro complejo! Gracias.
Llevo viviendo en estos apartamentos unos dos años. No he tenido ningún problema importante. Hace poco me informaron que hay nueva administración. Al visitar la oficina, vi a mi buena amiga, la Sra. Kay, y supe que este lugar estaba a punto de dar un giro radical. Llegué a Royal Oaks desde los apartamentos Concord en Gessner, donde ella era la administradora en ese momento. Si se queda, ¡renovaré mi contrato de arrendamiento en noviembre!
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Se nos hace muy encantado de saber que estás en nuestro nuevo equipo de administración. We're trabajando para mejorar la propiedad, y queremos valiosos residentes como huéspedes a saber que nos apreciamos su opinión. Gracias por compartir sus comentarios sobre nuestra propiedad.
Llevo unos cuatro meses fuera de aquí. Este apartamento ha sido el peor en el que he vivido. Se oyen disparos casi todas las noches. Cuando llueve, se moja parte de la alfombra de la habitación porque el desagüe no funciona bien. Mi ventana lleva rota dos semanas y he estado llamando a la oficina, pero aún no han venido. Lo único que pusieron en mi ventana fueron bolsas de basura y un cartón. Pero por suerte, mi contrato de alquiler termina en dos meses; estoy deseando irme de este apartamento.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Lamentamos saber que decidió no renovar tu contrato de arrendamiento con nosotros. Avalon at Royal Oaks es ahora vamos a través de un nuevo comienzo. El nuevo equipo de administración se ha comprometido a nuestros residentes, y estamos trabajando para mejorar nuestra propiedad. We'd encanta enseñarle a algunos de los cambios we've hecho. Por favor, llame a nosotros en 281-589-8583 y we'll encantados de mostrarte el nuevo y mejorado Avalon at Royal Oaks. Agradecemos su evaluación.
Llevo casi cuatro meses quedándome aquí con mi hermana. Ya nada de este lugar me sorprende. Hay disparos casi cada dos noches, gatos callejeros invadiendo todo el complejo, terrenos descuidados con heces de perros y gatos, botellas de cerveza, pañales sucios y condones usados por todas partes. El personal de mantenimiento y la administración están en complicidad y no mueven un dedo. Prepárate para que te corten el agua caliente o que no tengas agua durante días sin previo aviso ni explicación. Desde ayer, varias fosas sépticas se han desbordado con aguas residuales en varios puntos cerca de mi edificio. Hay papel higiénico empapado y huele a heces por todas partes. Esto es muy insalubre. Tomé fotos y estoy a punto de enviarlas al departamento de salud o a las noticias del Canal 2. Por favor, no gastes tu dinero duramente ganado en este apartamento de basura/infestado de animales/barrio marginal.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Estamos muy escuchar acerca de los problemas que haya tenido mientras que vivir en nuestros apartamentos. Somos una nueva compañía de administración y contamos con un nuevo equipo en el lugar que está en el proceso de hacer grandes cambios en la propiedad. No solo estamos cambiando el ambiente con nuestro dedicado equipo, sino que estamos mejorando nuestro complejo por tareas de renovación en nuestros apartamentos y jardines. Nos encantaría que formes parte de Avalon's nuevo comienzo. Ponte en contacto con nosotros en 281-589-8583 si desea hacer un recorrido de nuestro complejo de. Queremos que nada más de para cambiar su experiencia negativa en una opción excelente.
Ya ni siquiera tengo que poner el despertador. Los disparos suelen despertarme justo a la hora de ir a trabajar. Si te aburres, puedes ir al bar de al lado, Iris my Pub, y conocer a los camellos y adictos al crack que también viven aquí. El bonito alambre de púas en la parte trasera del complejo realza la belleza del lugar.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
La administración para Avalon at Royal Oaks se toma muy en serio sus inquietudes. Es importante tener en cuenta que un cambio de administración de la propiedad y se ha producido a poco más de dos meses atrás y varias mejoras de la propiedad han tenido lugar, que incluyen, pero no se limitan a, mejorar la apariencia general a través de un parque para perros, paisajes, pintura exterior y trabajar con el Departamento de Policía de Houston para disfrutar de patrullas ambulantes de rutina. Todos se alienta a los residentes a la brevedad en contacto con la administración para cualquier inquietud con el complejo. Agradecemos su evaluación.
Todas estas reseñas son totalmente ciertas. ¡Empezar por la administración de la oficina de arrendamiento es una broma y poco profesional! Son muy condescendientes y, al parecer, se creen superiores a las leyes de Texas. Te muestran un buen apartamento y no te muestran el tuyo hasta que ya has firmado el contrato. ¡Los apartamentos son carísimos y están mal cuidados! Cubren el problema y siguen insistiendo. Un grave problema de cucarachas: bombardeé mi apartamento tres veces antes de mudarme. El aparcamiento es horrible y la gente se lleva la grúa constantemente. Me mudé aquí para intentar ahorrar, ¡pero no valió la pena! ¡¡ ...
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por su comentario. Es descorazonadoras para escuchar acerca de su experiencia en nuestros apartamentos. Afortunadamente, Avalon actualmente está atravesando una renovación. Tenemos un nuevo equipo de administración que está listo para encargarnos de cualquier problema para residentes y apartamentos recientemente renovados que se lo que hará que te sientas como en casa. Te invitamos a venir y ver por ti mismo la community's mejoras. Comunícate con nosotros en 281-589-8583 y we'll demostrarle la manera de Avalon ha cambiado.
Se suponía que debía mudarme HOY y estaban revisando mi historial de alquiler y mis antiguos apartamentos arruinaron el papel, así que lo enfrentaron de nuevo y me dicen que se basan en el primer papel que enviaron, por lo que dice que rompí el contrato de arrendamiento, lo cual no hice porque enviaron el segundo con la información correcta. Entonces el gerente comienza a decirme que no hay nada que puedan hacer porque enviaron el primero, así que ¿por qué pedirles que lo envíen de nuevo? Son más que groseros. No me he mudado y no me mudaré. Solo con eso puedes saber qué clase de personas son y cómo te tratarían mientras vivas allí. No vale la pena. Sus empleados AMBOS me dieron la información incorrecta de lo que me dijo el gerente.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Sentimos saber sobre la comunicación deficientes que experimentó mientras se intentaba contrato de arrendamiento de uno de nuestros apartamentos. A unos pocos meses atrás que adquirió un nuevo equipo de administración que es lo que hace de maravillosas mejoras en el complejo. Ellos saben cuán importante es por residente para solicitar suave día de la mudanza y un canal de comunicación abierta. Si alguna vez se buscando un apartamento, we'd encanta tenerte como residente. Ponte en contacto con nosotros en 281-589-8583 de trabajo y we'll anteriormente para hacer que su experiencia negativa en una positiva. Gracias.
En primer lugar, el personal nunca se comunica; cualquier cosa que necesites hacer requiere innumerables viajes a la oficina. El asistente de oficina es GROSERO y POCO PROFESIONAL; fingen ser amables cuando conocen a los nuevos inquilinos. El gerente y el asistente discuten abiertamente en la oficina por todo con los residentes. Su palabra no significa nada. El complejo tiene un problema de cucarachas y, por mucho que rocíes, lejía y bombardee, vuelven enseguida. Aparte de eso, el equipo de mantenimiento tarda una eternidad en venir a arreglar las instalaciones. Mi aire acondicionado se estropeó y tuve que esperar tres días. Mi refrigerador se estropeó y aun así se demoraron. Mi puerta dejó de cerrar y tardaron unos cinco días. Lo que quiero decir es que el complejo está en muy mal estado y la mayoría de las veces hacen todo lo posible por no mostrar los apartamentos antes de alquilarlos. Si aún quieres vivir aquí después de esto, te recomiendo que hagas un recorrido por tu apartamento antes de firmar el contrato. La oficina abre cuando les apetece y cierra cuando no quieren lidiar con los inquilinos. ¡¡ ...
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Qué tuvo mientras que la vida en nuestro complejo es, definitivamente, no lo que deseas para los residentes. Lamentamos saber que tuvo tan difícil momento con mantenimiento con el equipo de administración de la anterior. Gracias a nuestro nuevo y diligente equipo de administración, nuestros residentes pueden recibir un rápido y rápido servicio con poco de dificultad. ¡Nos encantan nuestros residentes y estamos trabajando para ofrecerle una mejor experiencia de vida. Si you're interesado en los cambios que tendrán lugar en nuestro complejo, que incluyen nuestros apartamentos renovados, que puede llamar a nosotros en 281-589-8583. Nos encantaría mostrarte el lugar. Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta evaluación.
Bonitos apartamentos familiares. Cerca de tiendas y escuelas. Personal amable y atento.
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Gracias por tu evaluación. El nuevo equipo de administración está trabajando para hacer que nuestro complejo sea la mejor posible. Apreciamos sus comentarios.
Es una buena comunidad para empezar para un joven universitario. Hay muchos restaurantes y bares con parrilla excelentes en la zona.
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Agradecemos su tipo de las palabras acerca de nuestro complejo de apartamentos. Ahora estamos en proceso de administración nueva, y estamos trabajando para brindar a nuestros residentes una excelente experiencia de vida junto con apartamentos recientemente renovados. Gracias por ser un valioso Avalon at Royal Oaks para residentes.
Los administradores de los apartamentos fueron amables, solo que el apartamento tardó más de 2 semanas en estar listo, luego nos dieron un apartamento y 3 días después lo cambiaron sin avisarnos; en general, es un buen lugar para vivir.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Agradecemos su evaluación. La comunicación deficientes que conocieron mientras se intentaba contrato de arrendamiento de uno de nuestros apartamentos es decepcionante. Nos complace informarle que ahora están bajo nueva administración y el equipo está comprometido a nuestros clientes. Nuestros apartamentos y jardines están actualmente está recibiendo una renovación de que harán que nuestro complejo sea la mejor posible. Te invitamos a venir y ver por ti mismo la we've realizar mejoras. Ponte en contacto con nosotros en 281-589-8583. We'll estarán encantados de ofrecerte un recorrido.
Este es el peor lugar para estar. Hay insectos incontrolables, el mantenimiento es lento para solucionar los problemas, la administración es horrible, irrespetuosa y grosera. No recomendaría a nadie este lugar. La seguridad no está a la altura; además, han salido en las noticias por un asesinato, simplemente no es seguro. Las instalaciones están sucias por todas partes, hay basura por todas partes y heces de animales por todas partes. Un ambiente insalubre.
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Queremos que sepan que la administración para la Avalon at Royal Oaks se toma muy en serio sus inquietudes. Una propiedad y administración cambios se ha producido a poco más de dos meses atrás y varias mejoras de la propiedad en el lugar. Todos se alienta a los residentes a la brevedad en contacto con la administración para cualquier inquietud con el complejo. Gracias.
Excelente apartamento y excelentes servicios. Las habitaciones son amplias y la ubicación es muy tranquila.
El administrador de la propiedad en el The Aubrey, respondió a esta evaluación:
Gracias por sus comentarios. Avalon at Royal Oaks se encuentra en proceso de administración nueva, y estamos atravesando una gran cantidad de cambios que están mejorando la propiedad. Nuestra excelente ubicación y nuestro ahora apartamentos recientemente renovados que Avalon sea un gran lugar para llamar hogar.
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Worst colocar demasiado ghetto vehículo descanso en
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