The Abbey At Jones Road

Me encanta este apartamento. Tuve una experiencia maravillosa como mi primer hogar. Los apartamentos son bonitos y modernos. El personal es muy amable y ofrece un excelente servicio al cliente. Los pisos y el ambiente están impecables. ¡Estoy deseando que termine mi contrato de arrendamiento!

Sin duda, es un lugar aceptable si estás buscando alojamiento temporalmente, pero entre los insectos, los cortes de agua constantes por alguna avería y su continua incapacidad para responder mensajes o llamadas, lamentablemente es un desperdicio de dinero. Siempre te dicen que si tienes algún problema los contactes, pero cuando lo haces, o no responden o se hacen los remolones. Sinceramente, considera este apartamento como tu última opción.

Si buscas un lugar ideal para vivir con tu familia en un barrio tranquilo, con un buen apartamento y un personal excelente, este no es el sitio. La administración es un desastre. Ni siquiera pueden hacer cosas tan sencillas como devolver llamadas o tratar a los inquilinos con respeto. Hay robos y coches a montones. No informan a la comunidad y lo ocultan todo. Los apartamentos están llenos de moho y cucarachas. No se hacen responsables de estos problemas. Son unos sinvergüenzas que solo buscan su propio beneficio, nunca el de los inquilinos.

Personal amable y experto. ¡Un placer trabajar con ellos!

Hola, acabo de recibir el peor servicio al cliente de mi vida. La página web indica que el horario de verano es de 9:00 a 18:00. Llegué a las 17:36 y la encargada no acusó mi visita. Estuvo hablando con una amiga hasta las 17:46 y luego me dijo que estaba cerrado, aunque el horario era hasta las 18:00. Incluso me discutió sobre mi hora de llegada. También me dijo que no podía enseñar el apartamento 30 minutos antes del cierre, con una actitud pésima. En fin, no me van a cobrar ni un céntimo. No voy a perder el tiempo. Gracias, Sra. Rebeca Cortés.

Esta gente cambia de personal de oficina cada mes, a Felisitas la gerente le gusta agregar cargos adicionales y cuando la cuestionas se pone a la defensiva y amenaza con desalojarte. Se supone que mi alquiler es de 1049, pero de alguna manera ha aumentado a 1200 cada mes, ¡cucarachas y mantenimiento no hacen nada!

Esta comunidad está bien mantenida y el personal de administración y mantenimiento es excepcional. Las mejoras y reparaciones son constantes, pero esto es lo que la catapultará a la cima. Es una comunidad con mascotas y todos los inquilinos cumplen con las normas de cuidado de mascotas, lo que permite a los niños jugar en las áreas verdes sin preocuparse por las condiciones insalubres causadas por las mascotas. Es una excelente comunidad por su precio.

Antes de mudarme a Houston, busqué por internet un lugar donde vivir, ya que vivía en Nebraska por aquel entonces. Encontré el Abby en Jones Road y, leyendo las reseñas, me di cuenta de que estaban haciendo reformas importantes, así que me arriesgué. Los llamé, me consiguieron un lugar y me mudé. Cuando llegué a mi apartamento, acababan de darle los últimos retoques. Todo nuevo, de arriba a abajo. No podría haber estado más contento. Y lo sigo estando. Todos en el complejo son geniales, no hay mucho ruido. De vez en cuando, los vecinos organizan una fiesta, pero aun así no es ninguna locura. El personal es increíble. Si tienes un problema, se encargan de ello de inmediato. Personalmente, no he tenido ningún problema importante, salvo tener que arreglar la tubería de agua de mi refrigerador porque tenía suciedad, así que el hielo estaba sucio. Viajo mucho por trabajo, e incluso llamo para pedirles que revisen y se aseguren de que todo en el apartamento esté bien, porque a veces estoy fuera dos o tres semanas, y lo hacen sin hacer preguntas. Si buscas un buen lugar para vivir en Houston, no podrías encontrar un lugar mejor que este.

Somos residentes desde agosto de 2014. Felicitaciones a la administradora de la propiedad, su personal y el equipo de mantenimiento por el excelente trabajo que hacen para la comunidad. Se esfuerzan al máximo para mantener a sus residentes satisfechos. El entorno está bien cuidado y los problemas de mantenimiento y servicio se solucionan con prontitud. Incluso organizan fiestas para los residentes y envían avisos (sobre el clima, la seguridad, etc.), así que se nota que están muy involucrados y preocupados por lo que sucede en el vecindario.

La abadía nos trató con mucha amabilidad y cariño. Somos una familia joven que se muda del sur de Nueva Jersey a Houston, Texas. Nuestra fecha de llegada es el 27 de agosto. El proceso fue muy sencillo y nos atendieron como si estuviéramos hablando en persona. ¡Estamos muy emocionados de viajar y ver nuestro nuevo apartamento!

Este complejo está gestionado por el personal, que es transparente con todos los inquilinos. La ubicación es excelente, ya que las autopistas 1960, 290 y 249 están a minutos de cualquier punto de Houston.