The Abbey at Energy Corridor

En julio de 2023, me mudé de este apartamento (apartamento n.° 5110). Me cobraron alrededor de $1475 por varios conceptos después de nuestra partida. Uno de ellos fueron los $550 por daños relacionados con la sustitución de la estufa. Nos dieron una estufa muy vieja cuando nos mudamos al apartamento, y no estaba rota cuando nos fuimos. Sin embargo, me enviaron fotos de una estufa usada y me cobraron como si fuera nueva. Me descontaron el depósito de mis gastos, y también pagué $900 $222.30 con un giro postal de Kroger para saldar todos los saldos pendientes antes de agosto de 2023. Aún así, no saldaron el saldo de $222.30. Les entregamos un giro postal de Kroger por $222.30 el 4 de agosto de 2023. El 7 de agosto de 2023 fue la fecha en que cobraron el giro postal. Anunciaron que parte del pago se reflejará antes del 9 de septiembre de 2023. Han pasado más de siete meses y el saldo pendiente es de $222.30. Intenté contactarlos por teléfono y correo electrónico, pero nunca obtuve respuesta. Jamás había visto un apartamento igual. Tengan cuidado con esta administración de arrendamiento; si se mudan de la ciudad, no permitirán que sus amigos intervengan y no les responderán ni por correo electrónico ni por teléfono. ¡Son un desastre! ¡La peor administración que he visto!

El servicio al cliente es pésimo. No les importa nada. Por eso tienen ofertas de alquiler. La factura del agua será inexplicablemente cara. El agua caliente se corta sin previo aviso.

Tus problemas son interminables, el personal es un constante ir y venir; mejor prepárate para ir a la oficina porque tienes que llamar al menos 50 veces para que alguien conteste el teléfono. Y todos los apartamentos incluyen un insectario gratuito.

Nadie ayuda ni contesta cuando llamas a la oficina. Problemas constantes de agua, el desagüe se desborda en el fregadero y no se considera una emergencia; plaga de cucarachas; la puerta siempre está rota.

Absolutamente terrible. Me robaron en casa y en el coche y no les importó; adjunto fotos de mi coche. No contestan correos ni llamadas, el de mantenimiento simplemente intenta entrar en el apartamento sin avisar y a la administración le da igual (adjunto mi respuesta a la suya). El inodoro se estropeaba todos los meses, literalmente, y el fregadero de la cocina no funcionó durante los 14 meses que viví allí. La puerta se cerró sobre mi coche y el parachoques se desprendió por un fallo, y nunca respondieron (también adjunto esa foto). Si eres una mujer joven que vive sola, ¡no te mudes aquí! Incluso les conté que tenía un acosador y mi novio también habló con ellos, pero tampoco les importó. ¡Padres, no dejen que sus hijos universitarios vivan aquí! Además, añaden cargos a la factura sin explicación; cuando pregunté, me dijeron: «Oh, todo el mundo tiene ese problema», y nunca lo solucionaron. La lavadora me estropeó la ropa varias veces: decía que el ciclo había terminado, pero seguía llena de agua. Podría seguir enumerando mis quejas sobre este lugar. El agua cambia de color a veces, como se muestra en las fotos. Por favor, aléjense de este lugar, no vale la pena perder el tiempo. Si pudiera, le daría cero estrellas. Las fotos de mi casa, mi coche y mis correos electrónicos hablan por sí solos. Me advirtieron cuando me mudé, pero todos fueron muy amables. Sin embargo, en dos meses me di cuenta de que no era lo que parecía.

Este apartamento me prometió que estaría listo para la fecha de mudanza, pero no fue así. Cuando fui a firmar el contrato, las cosas que prometieron arreglar no se arreglaron. Pintaron las barras de la cortina de la ducha de blanco y las colgaron en el armario con la esperanza de que no notara la diferencia. El inodoro no descarga bien y llevo más de un mes pidiéndoles que lo arreglen. Las cucarachas fueron un problema desde el primer día y siguen siéndolo. Estoy muy descontento y no renovaré. No me habría mudado, pero me quedé sin tiempo para buscar otro lugar. Estoy muy decepcionado; no son muy profesionales.

Voy a extrañar vivir aquí, me mudé en junio de 2017 al Brixton de 2 habitaciones en el piso superior de la fase 1. Soy un inquilino primerizo y tuve una gran experiencia en toda la abadía, cada vez que interactué con la oficina principal fueron extremadamente útiles. Las llamadas telefónicas que hice tardaron mucho en responder, pero una vez durante el Día del Padre mi aire acondicionado se rompió y mantenimiento vino rápidamente y lo arregló ese mismo día. Todavía no estoy seguro de si el aire acondicionado funciona, no pude averiguar cómo encender la calefacción, así que usé un calefactor portátil... con este clima de Texas, mientras mi aire acondicionado funcione, no voy a jugar con él. La zona es relativamente segura, soy una persona paranoica, así que trato de no caminar después del anochecer, pero he llegado a mi apartamento tarde en la noche. Se han reportado algunos robos, pero eso puede suceder en cualquier lugar. El estacionamiento fue excelente, pero después del huracán Harvey se ha vuelto más congestionado, pero aún puedo estacionar, lo cual es razonable. Me encanta el diseño y el interior del apartamento. La temperatura en la ducha cambia erráticamente de caliente a fría, pero una vez que aprendes que es torcedura se detiene. En mi fregadero de la cocina las etiquetas de caliente y fría están intercambiadas, pero ¿de acuerdo? No es gran cosa. Las paredes son delgadas, pero afortunadamente mis vecinos no son excesivamente ruidosos, además estoy seguro de que he tenido mi parte justa de música alta. Hablando de vecinos, los míos son agradables y se mantienen mayormente aislados. Vivo al lado de una familia y una persona que tiene un perro que ladra, pero está bien. Fue una molestia tratar de conseguir internet, pero no estoy en casa la mayor parte del tiempo, así que simplemente actualicé mi teléfono. Afortunadamente no tuve un problema de insectos, pero noto muchos muertos, lo cual es mucho mejor que tener vivos. Pagué mi alquiler a través de Walmart para evitar la molestia del portal web. Extrañaré vivir aquí.

No valen lo que piden, créeme, tendrás muchos problemas, incluyendo cucarachas. Necesita una reforma, el baño es muy viejo, el personal es amable, pero aparte de eso, es lo único bueno. Busca otro lugar para vivir; te ahorrarás un dolor de cabeza.

Me gusta el apartamento y el ambiente. Mi experiencia con este lugar hasta ahora es que, si tienen algún problema o queja, por favor, acudan a Claudia; ella es la única que puede resolver sus problemas a tiempo. Claudia es muy profesional y maravillosa; les llamará para dar seguimiento a sus problemas. Es la mejor del equipo, sin duda.

Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. A la hora de firmar un contrato, el personal es amable, pero si tienes un problema, no te devuelven la llamada. Tardaron 7 días en arreglar mi aire acondicionado con este calor de 38 °C y este mes me llegó la factura del agua por $74. Vivo en un apartamento de una habitación sin lavadora ni secadora, y no uso el lavavajillas. Me arrepentiría de firmar otro contrato de un año.

¡The Abbey at Eldridge es LO PEOR! Hemos tenido una fuga importante en el baño debido al aire acondicionado desde el pasado martes 28 de junio. Ya es 5 de julio, y el problema sigue sin resolverse. ¡Hemos tenido que usar cubos para recoger el agua! Además, cuando fui a la oficina de arrendamiento esta tarde, la gerente me dijo que el de mantenimiento me vería en mi apartamento para revisar el problema. No pasó nada. Tuve que ir al médico y, al regresar, encontré una nota en una toalla de papel que decía que habían venido de mantenimiento. Supongo que cree que arregló la fuga porque el techo ya no gotea porque el aire acondicionado ya no funciona. Además, dejó la tapa del inodoro levantada, así que sí, gracias por eso. El índice de calor es de 40 °C ahora mismo, y tengo 39 semanas de embarazo. ¡Mi hija de dos años y yo estamos sudando en nuestro apartamento!

Español ¡¡¡ESTE ES EN SERIO EL PEOR APARTAMENTO DE LA HISTORIA!!! He vivido aquí durante 2 años y siempre tengo problemas con el mantenimiento. Nuestro aire acondicionado se rompe cada dos meses y cada vez tengo que seguir llamándolos y rogándoles que vengan a arreglarlo. Mi apartamento siempre tiene 20 grados de diferencia con la temperatura configurada del aire acondicionado. Los llamé el viernes pidiendo que el equipo de mantenimiento viniera a revisar nuestro aire acondicionado. Nadie apareció. Tuve que seguir llamándolos 3 o 4 veces más y todo lo que pueden decir es que ya lo pusimos en orden, no sabemos cuándo es su turno. Ahora es domingo y nadie apareció. Los he estado llamando desde el viernes. Hace mucho mucho calor en nuestro apartamento. Lo configuramos a 65 y adentro hay 81. ¿Qué tan ridículo es eso? Nunca me retrasé con el alquiler. Nunca les mostré mala actitud a pesar de que este problema ha estado ocurriendo durante años. Anoche tuve que llamar a su línea de mantenimiento de emergencia y rogarles que vinieran a revisar nuestro aire acondicionado, pero nadie me devolvió la llamada. ¡¡¡¡¡¡¡Esto es una falta de respeto!!!!!!!! Hoy abren a la 1 y voy a ir a la oficina de arrendamiento a hablar con el gerente para ver qué pueden hacer porque ya no aguanto más. ¡¡¡NO VIVAS AQUÍ!!! ¡¡¡REPITO, NO TE VAYAS DE AQUÍ!!! SOLO SON AMABLES CONTIGO CUANDO FIRMAS EL CONTRATO DESPUÉS DE ESO, ¡¡¡TODO ES MENTIRA!!!

El apartamento en sí es decente y el alquiler es competitivo. Sin embargo, la recepción es increíblemente incompetente y el equipo de mantenimiento no tiene ni idea. He tenido que amenazar con demandas (con listas de infracciones del código municipal y estatal) para que arreglen cosas que se han reportado durante meses. Y aun así, no se arreglaron correctamente. Si el presupuesto es un problema grave, mejor que lo dejen temporalmente. La recepción es desorganizada, no vela por los intereses de los residentes y es imposible arreglar nada.

Llevo dos años viviendo aquí y nunca he tenido problemas con la administración ni el mantenimiento. Está ubicado en pleno corazón del Corredor Energético. Estoy contento.

¡Infestación! ¡Ratas, pulgas, murciélagos, murciélagos, más murciélagos, hormigas, avispas, más hormigas! No exagero. Este lugar es ridículo. Cuando me mudé, mi apartamento no estaba limpio. Tengo más de 80 fotos que muestran la suciedad. Tuve que llamar a un servicio de limpieza profesional y la gerencia se negó a hacer nada al respecto. ¡La rotación de personal es una locura! Nadie trabaja aquí mucho tiempo. Se niegan a arreglar mi lavavajillas y mi estufa. Se niegan a arreglar los graves problemas eléctricos del edificio. El agua caliente se corta varios días seguidos varias veces al mes. Las puertas de entrada y salida se rompen semanalmente. La tasa de criminalidad ha aumentado por negligencia. Se niegan a arreglar las luces del edificio todo el año. Afuera está completamente oscuro y es muy inseguro. Se niegan a que un servicio de control de plagas mate todas las hormigas, pulgas y avispas. Alimentan a las ratas con cajas, afirmando que eso debería matarlas, pero están por todas partes. Este lugar es una broma y infringe las leyes una y otra vez. Eviten la Abadía de Eldridge a toda costa. El año pasado envié un correo electrónico al supervisor de la empresa administradora con fotos para demostrar la negligencia y aún no he recibido respuesta. La administradora me dijo que su supervisor no pudo abrir las fotos, así que ignoró mis quejas. ¡Ridículo!

Esta es una ubicación perfecta cerca de tiendas y restaurantes. Los apartamentos son bonitos y están bien mantenidos, y las solicitudes de servicio son puntuales. El personal fue amable y estuvo dispuesto a atender y resolver cualquier problema. ¡Me encanta mi apartamento y esta zona!

La primera impresión del complejo y del personal es excelente... pero un año después... ¡una auténtica locura! Los jardines están descuidados. Los porteros pasan más tiempo dando vueltas en carritos de golf que realizando tareas tan obvias. Siempre hay barro en las aceras y en los aparcamientos. El sistema de riego subterráneo es solo una fachada; nunca funciona. Una solicitud de mantenimiento puede responderse con prontitud por correo electrónico, pero una persona en persona realiza el trabajo entre 7 y 10 días después, y a veces nunca aparece. El alquiler es competitivo para la zona, pero el aspecto exterior del complejo es pésimo. No recomendaría este complejo a nadie.

El personal es amable, pero las unidades son anticuadas y necesitan atención. Cuando el aire acondicionado está encendido y vives en el segundo piso, gotea en la ducha.

The Abbey at Eldridge me ha tratado de maravilla. Vivo aquí desde noviembre de 2012 y tengo pocas quejas. El mantenimiento siempre ha sido impecable y rápido. A veces, las chicas de la oficina se toman su tiempo para contestar el teléfono, pero rara vez tengo que llamar, así que no hay problema. Vivo en la parte trasera de los apartamentos, así que es un poco molesto tener que ir a la oficina de arrendamiento. Una de mis principales quejas es que tuve un problema con cucarachas durante los primeros meses. El servicio de control de plagas no funciona en absoluto. Usé un insecticida para hormigas bravas y no he vuelto a ver ninguna. La zona es muy bonita y tranquila. Supongo que tuve suerte, porque en mi experiencia no he tenido los problemas que veo en internet. Mi apartamento da a Enclave, lo cual es otra ventaja. Recomendaría este complejo a cualquiera, basándome en mi propia experiencia. Volvería a vivir aquí sin dudarlo. No dejes que las otras reseñas te desanimen. ¡Échales un vistazo!

Me alojé aquí cuando andaba corto de dinero. Si te lo puedes permitir, alójate en otro sitio. Las “renovaciones“ no estaban bien hechas. El suelo estaba desnivelado y tenía muchos baches. La bañera, por lo que pude ver, tenía una capa de pintura para tapar las manchas, por la que me cobraron 15 dólares al mudarme. Supongo que pensaron que necesitaba una nueva capa de pintura. El personal no es nada organizado. Pagué más por un segundo control remoto para la puerta, que me llevó varios viajes a la oficina para conseguir uno que funcionara, y ahora tengo que discutir con ellos para que me devuelvan el depósito. En resumen, el personal es desorganizado y las renovaciones fueron deficientes. No se dejen engañar por el apartamento modelo.

¡NO TE MUDES AQUÍ! Viví en Abbey at Eldridge durante 14 meses y tuve muchísimos problemas desde el primer día. Primero que todo, el refrigerador y el aire acondicionado no funcionaron durante las primeras 2 semanas que viví allí, ¡y era verano! A menudo cortaban el agua durante días seguidos y si la dejaban correr, el agua se ponía de un color marrón asqueroso. Muchas veces iba a ducharme y no había agua caliente. El personal ha dado muchas excusas diferentes para todos los problemas. Incluso la tasa de rotación de sus empleados es alta. La administración no es profesional y el personal tampoco. La piscina ni siquiera pudo pasar la inspección este año, por lo que ha estado cerrada durante 2 meses este verano. Cuando la zona ha sufrido fuertes lluvias y tormentas eléctricas, ha crecido agua y moho en el techo y en las paredes. ¡Fue una experiencia horrible! ¡Compré una casa y finalmente me fui de allí! Es barato vivir allí, ¡pero NO vale la pena!

He vivido en varios apartamentos en Houston, y The Abbey es mejor que la mayoría. Es un lugar tranquilo para vivir la mayor parte del tiempo, aunque eso, por supuesto, depende de los vecinos. He tenido que llamar a mi vecina de la derecha al menos seis veces desde que me mudé. Mi otra vecina, que acaba de mudarse, deja ladrar a su perro toda la noche. Esto, sumado a la cantidad de veces que tengo que llamar a mantenimiento por alguna razón, me ha hecho decidir mudarme cuando se acabe el contrato de arrendamiento. Es un complejo de apartamentos antiguo, así que siempre hay algo roto. Mientras escribo esto, no tengo agua caliente (desde anoche) y debería estar lista en un rato. Además, te recomiendo que les enseñes el apartamento en el que vivirás antes de firmar el contrato. No me habría mudado aquí si lo hubiera hecho.

La abadía es un buen lugar para vivir: buena ubicación, tranquilo, buen precio por el espacio, ¡pero cortan el agua entre semana y durante el día sin previo aviso! Sucede al menos una vez al mes. Si necesitas ducharte antes de ir a trabajar en el turno de noche, mucha suerte, porque quizás puedas.