The Abbey At Enclave

Siempre hay cucarachas a pesar de haber puesto trampas en mi casa y de llamar constantemente al control de plagas. Se metieron en el lavavajillas y quemaron la placa base, así que tuvieron que darme uno nuevo. Las nuevas lavanderías son horribles. ¡Las lavadoras siempre están rotas, o dicen que funcionan y te cobran, pero ni siquiera funcionan! Tenemos que usar una aplicación y nunca las arreglan. ¡Tuve que comprar mi propia lavadora solo para lavar mi ropa! ¡Nadie recoge la caca del perro y el jardín frente a la oficina principal es horrible! Es todo arena y se convierte en lodo con la primera gota de lluvia. Es imposible conseguir que hagan ALGO. Les muestro que tengo un seguro de alquiler renovado ¡y AÚN no me han quitado los cargos de la cuenta! ¡Llevo semanas así y no podré pagar los servicios por culpa de los cargos! NO SE MUDEN AQUÍ.

Este complejo de apartamentos es horrible. Lo odié desde el primer día. Hoy se cumplen 31 días desde que firmé el contrato de arrendamiento y 27 desde que vivo aquí. Es el PEOR lugar en el que he vivido. En la primera visita al apartamento después de firmar el contrato, ¡me encontré con DOS CUCARACHAS! ¡Una viva y otra muerta! Al mudarme, ¡otra cucaracha! La primera vez que cociné en el apartamento (como dos semanas después de mudarme), ¡OTRA CUCARACHA EN LA ENCIMERA, JUNTO A MI COMIDA! Luego, una noche, mientras estaba acostado en mi cama, ¡UNA CUCARACHA EN EL TECHO! Estas cucarachas eran de diferentes tamaños. Además, al mudarme, ¡el apartamento tenía un olor a humo viejo! El primer día después de mudarme por completo, el inodoro se llenaba rápido y luego bajaba lento, pero no descargaba. Al segundo día, dejó de descargar por completo. Llamé para asegurarme de solicitar mantenimiento porque no podía hacerlo en línea. Vino alguien al final del día siguiente. Dijo que tenía que mantener presionada la palanca. ¿Por qué se averió el inodoro otra vez en menos de 24 horas? ¡Tardaron TRES DÍAS en arreglar mi único inodoro! Llamé repetidamente a la recepción e hice una solicitud de mantenimiento de emergencia por teléfono, pero nadie vino. Cuando por fin logré comunicarme con alguien, hizo la solicitud, pero no la consideró de emergencia, a pesar de que era el único inodoro del apartamento. Tuve que ir a la recepción a quejarme tres veces antes de que alguien apareciera alrededor de las 6 de la tarde, ¡después de tres días! Luego, cuando llegó el técnico, dejó una nota que decía: “No tire toallas de papel al inodoro“, y yo nunca tiro toallas de papel al inodoro. Y aquí estoy, después de 31 días en el apartamento desde que firmé el contrato de arrendamiento, ¡EL INODORO NO FUNCIONA OTRA VEZ! Esta vez pude hacer una solicitud en línea, pero han pasado 22 horas y nadie ha venido a revisar mi inodoro. He visto al personal de mantenimiento del complejo haciendo de todo lo demás. Tengo dos niños pequeños aprendiendo a ir al baño, así que se imaginarán la frustración que me produce este problema recurrente. ¡Tengo que salir de mi apartamento e ir a un baño público para poder usarlo! ¡Ni la mejor pintura ni los electrodomésticos de acero inoxidable pueden compensar un edificio viejo con problemas recurrentes! Actualización: Ya han pasado 33 días desde que me mudé y ¡mi inodoro se ha roto 4 veces! He llamado a la oficina varias veces y nadie contesta. ¡Una vez más, me quedo sin inodoro todo un fin de semana!

No recomiendo este complejo en absoluto. Los apartamentos se construyeron en los años 80 y probablemente todavía tengan los mismos aires acondicionados. El aire acondicionado no enfría el apartamento que alquilé. Varias solicitudes de mantenimiento no solucionaron el problema de la refrigeración. Estos apartamentos están infestados de cucarachas; múltiples solicitudes de control de plagas no eliminaron el problema. Hay excremento de perro y basura por todas partes. Nadie recoge las heces de sus perros ni de sus gatos callejeros. Hubo un asesinato en el estacionamiento el verano pasado y no se reforzó la seguridad; las puertas nunca funcionan. Nunca hay nadie en la oficina, ni contestan ni devuelven las llamadas.

El primer representante con quien hablé me dijo que tendría balcón, pero cuando me mudé, mi apartamento no tenía. Además, tuve problemas con el aire acondicionado. En sus casas adosadas, el aire no llega al piso de arriba, así que durante el verano hacía muchísimo calor. Tuve que llamar la atención de un superior para que lo solucionaran. Para colmo, los vecinos no recogen las heces de sus perros, así que están por todas partes. Hay bichitos en los apartamentos, incluso después de llamar a control de plagas. Lo único bueno es que, para el espacio que tienen, el precio es bastante razonable.

Llevo aquí cuatro años, este es mi cuarto contrato, y la gerencia y el equipo de mantenimiento hacen un trabajo excelente. Quiero agradecer especialmente a Ama y Ana por su ayuda cuando la necesité. ¡Sigan así!

¡Ojo con los gastos ocultos, como un depósito de 500 dólares si no contratas su seguro de inquilino!

El mantenimiento de este complejo de apartamentos es pésimo. Los problemas no se solucionan correctamente. Mi techo se derrumbó y tuvieron que venir cuatro veces en cinco meses. ¡Tengo un recién nacido! El agua gotea del techo y empapa los pisos. Las paredes son muy delgadas. Si vives en el primer piso, seguro que oirás a los del piso de arriba. Roban coches y los dejan sobre ladrillos. La oficina no contesta ni devuelve las llamadas. Ojalá pudiera subir fotos como prueba. Estoy indignada. Ojalá pudiera rescindir mi contrato de alquiler legalmente.

NO SE MUDEN AQUÍ. Desafortunadamente, he vivido aquí durante tres años. Los empleados de la oficina son completamente inútiles. Están a merced de la pésima compañía Abbey Residential, que se niega a aprobar incluso las solicitudes de mantenimiento más básicas. Te dicen una y otra vez que están trabajando para resolver un problema, pero nunca pasa nada. En mi apartamento, he sufrido dos veranos texanos muy calurosos con un aire acondicionado que no enfría bien. No importa cuántas solicitudes de mantenimiento presente, el problema persiste y me veo obligado a pasar todo el verano en un apartamento a 27 grados. Durante la tormenta de invierno de principios de 2021, entraron en mi baño y arrancaron el panel de yeso. En el proceso, dañaron mi lavadora. Llevo tres meses esperando a que reparen el cuarto de la lavadora. En los últimos tres años, esta comunidad ha sufrido plagas de cucarachas casi constantes, basura acumulada por todas partes, robos, hurtos de neumáticos de coches e incluso un asesinato (que ni siquiera informaron a los residentes). Es un lugar terrible para vivir. Sin duda, busquen otro sitio.

NO SE MUDEN AQUÍ. Desafortunadamente, he vivido aquí durante tres años. Los empleados de la oficina son completamente inútiles. Están a merced de la pésima compañía Abbey Residential, que se niega a aprobar solicitudes de mantenimiento básicas. Dicen que están trabajando para solucionar un problema, pero nunca pasa nada. En mi apartamento, he sufrido dos veranos texanos muy calurosos con un aire acondicionado que no enfría bien. No importa cuántas solicitudes de mantenimiento presente, el problema persiste. Durante la tormenta de invierno de principios de 2021, entraron a mi baño y arrancaron el panel de yeso. En el proceso, dañaron mi lavadora. Llevo tres meses esperando a que reparen el cuarto de la lavadora. En los últimos tres años, esta comunidad ha sufrido infestaciones de cucarachas casi constantes, basura acumulada por todas partes, robos, robo de neumáticos de coches e incluso un asesinato (que ni siquiera informaron a los residentes). Este es un lugar terrible para vivir. Sin duda, busca otro sitio.

Llevo un año viviendo aquí y siempre hay algún problema con el agua. Todos los meses hay una fuga. Creo que por eso mi factura del agua es tan alta. El techo de mi cocina se estaba poniendo marrón y se derrumbó. Goteaba agua por todas partes. La administración dice que están trabajando en ello, pero nunca se soluciona. El agua corriente se pone amarilla de vez en cuando. Las paredes son muy finas y se oyen las conversaciones de los vecinos y se huele lo que cocinan. Los cimientos son muy viejos y se están deteriorando. Cuando mi vecino de arriba camina, el techo cruje. Además, ha habido robos en coches recientemente. Los coches de la gente estaban aparcados sobre ladrillos por la noche. ¡No lo recomiendo para nada! Ventajas: - Buen aparcamiento - Bajo nivel de ruido - Mantenimiento

Viví allí unos 2 años. Muchas cosas podrían mejorarse, pero está bien por el precio. Aquí tienes una reseña súper detallada. Como referencia, mi novio y yo tenemos 21 años, trabajaba en casa, así que estaba allí todo el tiempo y solíamos tener gente o hacer fiestas. Puerta principal: probablemente lo peor de este lugar, la puerta no funciona la mitad del tiempo, los códigos no funcionan, los controles remotos (que se pueden pagar extra) a veces no funcionan. Viví allí 2 años y casi siempre seguía a la gente. Probablemente el 50% de la gente solo sigue a alguien, así que la puerta por motivos de seguridad no sirve. Piscina: probablemente la segunda peor cosa del lugar es que las piscinas solo abren del Día de los Caídos a agosto. Se jactan de tener 3 piscinas, pero son inaccesibles la mayor parte del año en HOUSTON. Realmente apestaba poder ver la piscina desde nuestro apartamento en los días calurosos y no poder ir. Sin embargo, siempre mantienen las piscinas muy limpias. Seguridad: Hubo algunos allanamientos y uno o dos robos a punta de pistola durante mi estancia allí, pero con un complejo tan grande y barato, me sorprendió que no hubiera más. Siempre hacía que mi novio me acompañara al coche a altas horas de la noche y llevaba gas pimienta, pero nunca tuve un incidente ni un momento en el que me sintiera insegura. Mascotas: ¡Este complejo es súper tranquilo con las mascotas! Una de las mejores cosas. La tarifa era muy pequeña para tener una mascota, mucha gente tenía perros y los llevaba a pasear y al parque para perros del complejo. Mucha gente se queja de que hay excrementos de perro por todas partes debido a la cantidad de perros, pero yo nunca noté nada. Oficina: Siempre hay diferentes personas trabajando en la oficina principal (excepto Rowland, él siempre ha estado allí y siempre ha sido genial). La gente siempre fue amable, pero es muy difícil obtener una respuesta por llamada o correo electrónico; necesitas hablar en persona si tienes un problema. Nuestro mayor problema fue que, después de mudarnos, no quisieron devolvernos el depósito de seguridad y ha sido horrible contactarlos: varias llamadas, varios correos electrónicos. He ido en persona dos veces y aún no he recibido respuesta. Así que espero que no tengas ningún problema o, si lo tienes, pregunta directamente por Rowland. El apartamento: tenía pisos de madera muy bonitos, electrodomésticos excelentes, el aire acondicionado funcionaba de maravilla. ¡No hubo ningún problema con el apartamento! Lo importante es lo que te importa, pero yo diría que el lugar está bien. Si buscas algo increíble, sigue buscando, pero si buscas algo “suficientemente bueno“, ¡este es el lugar!

Viví 5 años en este lugar. Los dos primeros años fueron geniales, pero después todo fue cuesta abajo. No se lo recomiendo a nadie.

Aunque los apartamentos parecen bonitos y renovados, tenga cuidado con los problemas que quizás no note hasta DESPUÉS de mudarse. Después de mudarme, me enteré de que hay un gran problema de cucarachas. No importa con qué frecuencia limpie y solicite control de plagas, seguirá despertándose con cucarachas arrastrándose por la noche y encontrándolas por todo el apartamento. Hay un problema con las facturas de agua, que son extremadamente altas y la administración no da ninguna explicación. Si bien el alquiler base es bajo, lo compensará con la tarifa de servicios y la factura de agua alta. El personal de mantenimiento hace un buen trabajo solucionando las cosas a tiempo, pero aparte de eso, hay demasiados problemas. Le sugeriría buscar en otro lugar.

Llevo viviendo aquí 4 años y al principio todo iba genial, ¡y luego la administración se fue al traste! No había seguridad, había humo de marihuana por todas partes, robos, pisos y armarios destrozados, todo el mundo se va, así que ahora aprueban a cualquiera que tenga trabajo solo para llenar los apartamentos vacíos. ¡Le daré a este lugar 6 meses y será solo otro complejo de barrio! ¡VAYAN A OTRO LADO, POR FAVOR!

Las mejoras que se hicieron en los apartamentos son buenas (pisos de madera, encimeras de granito, gabinetes nuevos y electrodomésticos negros). El baño, sin embargo, tiene gabinetes nuevos y encimera de granito a juego con la cocina. La bañera y los azulejos son un desastre. El lado izquierdo del baño es tan bonito... el lado derecho es horrible. La bañera es muy vieja, el sellador es horrible; se nota que antes había perillas de agua caliente/fría más grandes y ahora las sellaron y las reemplazaron por perillas más pequeñas. Se puede ver el sellador y quien lo hizo claramente no quería trabajar ese día. Los azulejos son de un par de colores diferentes. Es vergonzoso. En lugar de rehacer toda la zona de la ducha con azulejos uniformes, decidieron parcharla. Si lo hubiera sabido de antemano, no me habría mudado aquí. De ahora en adelante, solicitaré ver el apartamento que me asignaron antes de mudarme y hablaré con alguien sobre lo que se va a arreglar antes. El paisajismo es... una fuerza a tener en cuenta. Debajo de las escaleras hay césped creciendo como loco. Son extremadamente altos... ahora pasan por las escaleras. Veo al equipo de jardinería que contrataron cada dos semanas, pero no se ocupan de las zonas cercanas a las escaleras. Además, hay barro acumulado donde no crece hierba. Creo que deberían quitarlo todo y reemplazarlo con piedras pequeñas. Las tablas de madera que delimitan el “paisajismo“ alrededor de las escaleras no están bien sujetas. Sin duda, puede ser un peligro. ¡Aparcar! ¡Rayos! ¿De qué sirve una pegatina en el parabrisas si los no residentes pueden aparcar más cerca que nosotros sin consecuencias? Además, a veces mi plaza de aparcamiento cubierto también está ocupada. Recomendaría un servicio de grúa como el de mi anterior complejo. Conducen después de las 8 p. m. y revisan las pegatinas. Si los no visitantes aparcan en las plazas de los residentes, se las llevan. Arrendamiento: Rose debería tomar un par de clases de atención al cliente. En serio. Es demasiado grosera para dedicarse a este tipo de profesión. Creo que la administración debería enviar una encuesta electrónica a sus residentes (a través del portal o por correo electrónico) y obtener su opinión sobre varios aspectos: 1) Oficina de Arrendamiento profesionales 2) Interior 3) Exterior 4) Estacionamiento 5) Equipo de gimnasio

Me encanta mi nuevo apartamento. Desde el primer día que visité este sitio web, supe que sería mi nuevo hogar. Después de visitar varios lugares, no estaba contenta. Pero cuando llegué a The Abbey at Enclave, ¡el personal es increíble! La Sra. Martínez, por mencionar solo algunas, es excepcional. Ofrecen un servicio excelente y son muy amables. Me hizo un recorrido y me encantó la propiedad. Ella y el personal hicieron que mi mudanza fuera facilísima. No podría pedir más. Es tranquilo y apacible. Y, por cierto, los vecinos son amables. Toda la propiedad está limpia y tiene una distribución bonita. Mi apartamento es tan espacioso que es increíble... Me encanta mi nuevo hogar. Gracias, The Abbey at Enclave, Brenda...

Llevo 18 años en este complejo y he visto a propietarios y administradores cambiar varias veces. Actualmente, la administración es servicial, amable y cumple con lo que se les pide. Estoy muy satisfecho con su servicio. Los clientes de los apartamentos son, en general, buenos vecinos. No se ha producido un delito legal como hace solo 5 años. El tiempo ha mejorado las cosas aquí.

En general, esta propiedad es maravillosa. Si te gusta una propiedad semi-aislada, tranquila y con muchos árboles, este lugar es para ti. El exterior de los terrenos es antiguo, pero está bien cuidado. Una renovación en el exterior de las unidades no vendría mal, pero el interior está “actualizado“. Cuando digo “actualizado“, me refiero a que tienen encimeras de granito auténtico y suelos laminados de madera en todas las unidades (no solo en la primera planta). Las unidades también son muy espaciosas. En definitiva, por el precio que pagas, estás consiguiendo una gran oferta. Dos piscinas, un gimnasio estupendo y el mantenimiento es impecable. Además, cuando visité la propiedad, vi que había niños, pero no he vuelto a oírlos; es decir, no los oirás correr. También pasé un par de veces antes para ver cómo estaba el lugar y es tranquilo los viernes y sábados por la noche. ¡Me encanta! Si no te importa tener un exterior con un toque de personalidad, este lugar será ideal para ti. Ahora bien... el servicio al cliente es un problema que he tenido. En general, los agentes de arrendamiento aquí son bastante buenos; nunca me han tratado mal ni he encontrado a nadie que no estuviera dispuesto a ayudar o responder preguntas. Sin embargo, contactar con alguien fue difícil. Cuando estaba en mi período de firma, uno de los agentes estuvo a punto de acosarme: me llamaba todos los días, varias veces al día, para pedirme mis talones de pago y demás. No me pongo nervioso fácilmente, así que no me molesté tanto, pero sí me di cuenta. Luego, cada vez que enviaba un correo electrónico, no recibía respuesta. Tenía que llamar, lo cual, de nuevo, no está mal, pero agradecería un poco más de servicio. Como dije, el lugar es genial. El precio es bastante bueno. La gente (los vecinos) es maravillosa. El servicio al cliente es... bueno...

Llevo más de 4 años viviendo en Abbey at Enclave. Me mudé de una vivienda unifamiliar a una de una sola planta y media y lo disfruto. El espacio y las comodidades, en comparación con el precio, son bastante razonables para estar tan cerca del Energy Corridor. No me gusta mucho el servicio de cable obligatorio y prefiero tener una lavadora/secadora en mi apartamento en lugar de alquilar; estas son mis únicas quejas reales. El grupo de inquilinos es diverso y, en general, amable y reservado. El aparcamiento es adecuado sin tener que pagar por una plaza designada. La ubicación es ideal para mi viaje diario... Abbey at Enclave ha sido un lugar genial para vivir.

Me mudé de Nueva Jersey. Me encanta mi apartamento; es muy espacioso y cómodo gracias a que está en un primer piso. Me encantan mis vecinos y el personal de la oficina de arrendamiento. Son muy serviciales con cualquier problema que tenga con mi apartamento. Por eso, recomendaré Abbey Enclave a cualquiera. Aunque el alquiler es alto para un apartamento de una habitación: $950, incluyendo la factura del agua. Intento mantener el alquiler porque es un ambiente cómodo. Gracias, Renee Moxey.

Llevo viviendo en este apartamento dos años y medio. Empecé a vivir aquí de soltero y ahora estoy casado y tenemos una hermosa hija que comparte el apartamento con nosotros. Le doy una calificación de 10 sobre 10. Ha sido renovado. El personal de la oficina de arrendamiento es muy atento y puntual. Nunca he tenido ningún problema hasta ahora, salvo algunas pequeñas reparaciones. Tienen varias piscinas y también un gimnasio que usamos mucho. Es una comunidad cerrada, así que la seguridad es bastante estricta.

¡Excelente ubicación, tranquilo y acogedor! El personal es amable y la zona es genial.

Los apartamentos están bien por el precio. Que los arreglen es otra historia. Envié dos correos y llamé seis veces, y nunca me arreglaron el aire acondicionado. Finalmente contacté con la empresa y llamaron a mantenimiento para que lo solucionara. Siempre que algo falla en mi apartamento, eso es lo que pasa. Tardan semanas en atenderme. No sé si el problema es falta de atención o falta de personal; sea cual sea el problema, hay que hacer un cambio.

Un complejo antiguo, céntrico, limpio, con un jardín bien cuidado, tranquilo y con inquilinos respetuosos entre sí, lo cual es muy importante para mí. Me siento como en casa.

Llevo un año y medio en Abbey at Enclave. Hasta ahora no he tenido ningún problema con la administración. Siempre que solicito mantenimiento, son muy puntuales y me avisan cuando el trabajo está terminado. Se admiten mascotas, sin muchas restricciones de tamaño, peso ni raza. Me gusta la ubicación porque está rodeada de un vecindario tranquilo, pero con fácil acceso a la I-10, la BW8 y la autopista de peaje Westpark. Además, está junto a Westheimer, así que hay una amplia variedad de opciones para comer. Ojalá el exterior reflejara el interior con la remodelación que hicieron (suelos de madera, encimeras de granito, gabinetes oscuros). El complejo necesita una mano de pintura y, sin duda, un mejor paisajismo.

Me mudé a Abbey at Enclave en septiembre de 2012. El apartamento fue renovado con encimeras de granito muy bonitas, gabinetes nuevos en la cocina y los baños. Electrodomésticos negros nuevos. La bañera solo se limpió, no se renovó. Las paredes son delgadas y se puede oler lo que cocina el vecino o incluso si fuma en su apartamento. Con la renovación, incluyeron puertas de entrada que se cierran de golpe si no tienes cuidado (o no te importa) y se puede escuchar a los vecinos llegar a las 2 de la mañana. Como en otras propiedades, hay muchos dueños de mascotas irresponsables que no recogen los excrementos de sus mascotas. La administración intenta hacer cumplir la normativa sin prevalecer. El vecindario es tranquilo y la zona, al estar cerca de una escuela, puede tener mucho tráfico por las mañanas. No renové mi contrato de arrendamiento debido al aumento anual del alquiler (10% cada año). En general, un poco por encima de la media.

Estos apartamentos están recién renovados y en muy buen estado. Casi no hemos tenido problemas durante nuestra estancia, y si los hubo, se solucionaron a tiempo. Mi única queja es que a veces el personal de la oficina puede ser grosero, y también que hay gente que deja que sus perros corran por el complejo sin que nadie haga nada al respecto, a pesar de que es obligatorio llevar correa. Por lo demás, es un lugar estupendo para vivir.

Llevo viviendo aquí dos años. La administración siempre es amable y atenta. Está muy actualizado, con molduras de techo, pisos de madera y encimeras de granito a un precio excelente. Mi única queja es la forma en que se factura el agua. Es agua asignada y cuesta un promedio de $60 al mes... ¡una locura! (Tengo una casa de dos habitaciones y un baño, y vivo sola).

Agentes muy serviciales. Me gustan las oportunidades que brindan para que los residentes se relacionen y conozcan a sus vecinos.

Llevo viviendo allí casi seis meses. Me gusta el lugar, pero el servicio al cliente es pésimo. La atención al cliente por parte de la recepción es muy mala. Ojalá hubiera un mejor ambiente.

Voy a rescindir mi contrato de arrendamiento antes de tiempo y me mudaré la semana que viene. Las paredes son muy finas, el complejo es ruidoso y mi apartamento tiene hormigas. No hormigas de azúcar, sino hormigas grandes que encuentro a diario en el armario y el suelo de mi habitación. ¡Qué ganas de mudarme!

Un lugar muy tranquilo para vivir. Los apartamentos y casas adosadas han sido recientemente renovados. Además, la administración es excelente.