Stratford Ridge

Recorrí esta propiedad el lunes pasado y el apartamento al que llegué tenía una cucaracha muerta en la cocina-comedor. Además, el baño tenía telarañas y huevos de cucaracha en el suelo. Además, olía a humedad. Salí corriendo de allí lo antes posible.

Excelente servicio al cliente. Sami reparó nuestro aire acondicionado e hizo una inspección muy minuciosa.

Me encantaron todos los aspectos de mi visita a los apartamentos y estoy deseando alquilarlos.

Las luces empotradas y dos enchufes no funcionaban. ¡Menos mal que el problema se solucionó rápidamente! ¡Siguen funcionando!

Gracias. Todo fue muy sencillo y sin complicaciones. El barrio también es muy tranquilo y limpio.

Pésimo mantenimiento. No puedo comunicarme con nadie. En la oficina me cuelgan el teléfono. Todavía no han arreglado la fuga. Ahora tengo cucarachas por todas partes. ¡El único que se merece respeto es el hombre que limpia mi alfombra!

Cero estrellas. Llevo solo dos días aquí y la experiencia ha sido pésima. Todavía no he recibido mi llave. Cuando me mudé, el piso estaba sucio y lleno de polvo. Me he quejado al menos cuatro veces para que me limpien la sala y nadie ha venido a limpiar el desastre que encontré al mudarme. El servicio al cliente es pésimo en todos los sentidos. No se muden aquí, es un lugar horrible.

Apartamentos. Todo fue excelente. Volvimos con mi esposo para verlo.

El personal de mantenimiento vino, hizo el trabajo, comprobó que funcionara y se fue. Regresó unas horas después para asegurarse de que el aire acondicionado seguía enfriando. Lo agradezco mucho.

Muy bien. Estoy muy contento con el amable personal y la facilidad de la mudanza. El apartamento es muy espacioso y limpio, con electrodomésticos nuevos. Es un lugar estupendo para alojarse.

Mi experiencia ha sido excelente; solo tengo elogios para su servicio al cliente, la respuesta a mis solicitudes de mantenimiento y la comunicación constante sobre lo que ocurre en la propiedad. ¡Buen trabajo!

Aparte del señor mayor que vino a atender nuestra solicitud de mantenimiento, el resto del personal ofrece un servicio al cliente deficiente. He dejado dos mensajes de voz y enviado un correo electrónico en dos semanas, esperando que alguien me llamara, y aún no he recibido respuesta. Solo un mensaje automático confirmando la recepción. Y eso sin contar las incontables veces que he llamado y nadie contesta. Se enorgullecen de ayudar a sus empleados, pero nunca es así. Llevo casi dos años aquí y el servicio al cliente ha empeorado muchísimo. Lo único que necesito es que alguien me devuelva la llamada para responder una pregunta sobre algo que no encuentro en mi contrato de arrendamiento.

Hay moho en el techo del baño de visitas. El personal es grosero y poco servicial. Mi apartamento ha estado infestado de cucarachas desde que me mudé. Durante nueve meses viví con cucarachas que se habían propagado tanto que me las sentía encima mientras dormía. No recibí respuesta de la oficina de arrendamiento durante meses, y cuando finalmente la recibí, el problema nunca se resolvió. Tardaron tres meses en identificar el origen de la plaga: el apartamento justo encima del mío, del que ya nos habíamos quejado. Tenían una infestación de cucarachas tan grave que el personal de limpieza se quejaba de que había gusanos. Por mucho que limpiara, siempre volvían. Por mucho que empaqué y limpié con esmero, me siguieron hasta mi nuevo hogar, que ahora tengo que fumigar durante las próximas tres semanas para poder dormir tranquilo. A menos que no tengas absolutamente ningún otro lugar adonde ir, no te mudes aquí.

He vivido en el área metropolitana de Atlanta toda mi vida adulta, en tres o cuatro apartamentos diferentes. Stratford Ridge es, sin duda, el peor. Para empezar, durante mi estancia allí, resolví muchos problemas sin problemas. Fumigaba las cucarachas yo mismo, acepté vecinos ruidosos y no me preocupé demasiado por una orden de trabajo que tardó semanas en solucionarse. No, lo que me ha llevado a escribir esta reseña es una carta que recibí de una agencia de cobros por mi última factura de agua y basura. Esto llega dos meses después de que me mudé de este apartamento. No es una cantidad grande, unos $150, pero es absolutamente indignante recibirla así. Pagué el alquiler a tiempo todos los meses y la inspección de mudanza no tuvo problemas. Así que, cuando llamé y pregunté por qué harían esto, simplemente me dijeron que debía ser por la nueva administración. Independientemente de mis propios problemas, imploro a cualquiera que lea esto que considere cualquier otro complejo de apartamentos. Este es, de nuevo, el peor apartamento que podrías elegir. Gracias por leer. Atentamente, Alex.

Viví en este complejo dos años y fue la peor experiencia de mi vida. Mantenimiento apenas arregló nada correctamente. Tuve cucarachas al segundo día de mudarme y no me quisieron cambiar de apartamento. Había goteras en el baño y debajo del suelo del comedor. Al final, empezó a crecer moho en el armario de los utensilios y lo único que hizo Mantenimiento fue rociarlo con Clorox. La administración fue horrible y el servicio al cliente fue pésimo. ¡AHORRA TU DINERO Y NO TE MUDES!

justo ahora REALMENTE ODIO HABERME MUDIDO AQUÍ!!!!!!!!!!! NO HAY DÓNDE ESTACIONAR Y HAY BASURA POR TODOS LADOS. Es tan vergonzoso no tener invitados porque literalmente no hay ningún lugar donde estacionar. Fui a la oficina de arrendamiento por esto, pero parece que no les importa. Tengo que estacionar a casi un cuarto de milla de mi lugar. Smh Simplemente dejan basura afuera toda la noche. Este no es un buen lugar para quedarse. Las paredes son finas como el papel y puedes escuchar todo en el pasillo Este lugar es básicamente el barrio NO HAY ESTACIONAMIENTO NO HAY ESTACIONAMIENTO REPITO NO HAY ESTACIONAMIENTO He tenido que esperar hasta una hora en mi auto solo para que alguien se fuera para poder entrar a mi apartamento. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR, ¡¡¡GUARDE SU DINERO!!!!

Viví aquí 13 meses. Fue la peor experiencia que he tenido en cualquier vivienda. Nos mudamos y descubrimos que había moho negro en las ventanas; su solución fue venir a pintarlo. Era tan malo que mi compañero de piso y yo dormimos en otro sitio durante semanas porque el moho nos enfermaba. Hay tantas cucarachas que al abrir las puertas de los armarios se te caen encima. El servicio de control de plagas rara vez viene, incluso estando en la lista. Había aguas residuales que se acumulaban en el lavavajillas; enviaron a alguien a drenar el agua y nos dijeron que no lo usáramos. Pedimos repetidamente que lo cambiaran y se negaron. Todos en el complejo tienen el aire acondicionado roto en verano y la calefacción rota en invierno, lo que significa que tardan semanas en venir a arreglarlo, porque te ponen en una lista por orden de llamada. Dos técnicos de mantenimiento vinieron seis veces distintas para arreglar mi calefacción; seguía rota cuando me mudé. El “guardia de seguridad“ es amigo de un grupo de chavales en la entrada del complejo, así que se queda ahí toda la noche en lugar de andar por ahí. Nadie limpia los excrementos de sus perros, todos fuman marihuana, así que todo el complejo huele mal constantemente, la gente deja a sus perros en los patios día y noche aullando y ladrando, y aquí viven un montón de chavales de veintitantos, así que todos ponen música a todo volumen dentro y fuera. Hay quizás dos o tres empleados de mantenimiento, así que mucha suerte si consiguen arreglar algo. Por favor, tomen en serio estas reseñas y no se emocionen solo porque tienen ofertas especiales de mudanza todo el tiempo donde pueden obtener $500 de descuento en el primer mes de alquiler... ningún otro apartamento ofrece una oferta tan grande, y con razón. Si les gusta tener un apartamento con olor a marihuana, disfrutan oyendo a perros y bebés gritar toda la noche, y no les importa tener que llevar una pistola o gas pimienta para entrar sanos y salvos por la noche sin que haya matones en la puerta del edificio llamándolos, ¡este lugar es perfecto para ustedes! Y por último, pero no menos importante, el personal aquí (excepto Carlos, el de mantenimiento) es pésimo. Groseros, irrespetuosos y sin ninguna habilidad para la atención al cliente. Nadie hace su trabajo y juro que ninguno sabe lo que hace. ¡Mucha suerte!

Mal servicio. Mal ambiente. Tiempo de respuesta deficiente. ¿Por qué se añade una tarifa al alquiler mensual por el control de plagas si hay insectos en las unidades? ¿Cuándo visita el control de plagas? Nunca he visto a un exterminador, aparte de mi vecino... que no trabaja con la propiedad.

El peor apartamento en el que he vivido. El día que me mudé a una “unidad renovada“, tenía moho, mi aire acondicionado goteaba y tenía el olor persistente de un roedor muerto en mi baño. No hubo ayuda de la oficina, solo dijeron que eventualmente desaparecería (lo cual hizo después de aproximadamente un mes). Durante ese tiempo, tuve varias goteras en el techo, infestaciones de cucarachas y cada vez que llueve, un charco de agua en mi puerta trasera. Además, mi apartamento no está nivelado, lo cual es simplemente indignante. Para colmo, hoy, cuando mi familia y yo estábamos a punto de sentarnos a cenar, tuvimos una zarigüeya en nuestra cocina. El personal de mantenimiento nos dejó entrar, arregló una gotera detrás de mi lavavajillas y se olvidó de parcharlo todo, o tal vez vino de debajo de mi gabinete de cocina podrido al que llamé hace unos meses. Para su información, no se muden aquí. Esto es lo más que he pagado por un período de apartamento. Este ha tenido más problemas que cualquier apartamento en el que haya vivido juntos. Todos en mi edificio quieren terminar su contrato de arrendamiento. Es un tema de conversación constante en todo el complejo. Seguiré adelante y cerraré esto mientras espero a que llegue el control de animales desde mi auto.

He vivido en este complejo de apartamentos desde febrero de 2012. Estoy harto. En cuanto termine mi contrato de alquiler, me mudaré y haré todo lo posible para disuadir a cualquiera de que se mude. Hoy fue la gota que colmó el vaso. Solicité mantenimiento para la cocina porque el fregadero está atascado y el triturador de basura no funciona. Está tan mal que no podemos usar el lavavajillas ni lavar los platos a mano. El agua huele tan mal que mi apartamento huele fatal. Solicité mantenimiento hace una semana y nadie ha venido a arreglarlo. Llamé esta mañana por el mismo problema y Randy, de recepción, me dijo, muy groseramente: “Primero se encargan de todas las emergencias y me atenderán cuando les llegue“. Entiendo que las emergencias se atienden primero, pero me estás diciendo que este complejo solo ha tenido emergencias durante toda una semana, así que nadie pudo venir a arreglar mi fregadero. Además, la segunda mitad de esa declaración dice “me atenderán cuando les llegue“, lo que significa que cuando les llegue. Cuando les da la gana. Inaceptable. Mi aire acondicionado no funciona y sí, solicité mantenimiento. Vienen, hacen como si estuvieran arreglando algo y luego se van diciendo que el aire acondicionado funciona. Si funcionara, no tendría que tener unidades de ventana en mi apartamento, pero las tengo, y por qué, porque el aire acondicionado no funciona. El cableado eléctrico de mi apartamento también es pésimo. Todos los días salta el interruptor automático. Mis hijos y yo tenemos que tomar decisiones como ver la televisión en la sala o en el dormitorio porque no se pueden hacer ambas cosas, o ajustar alguna otra actividad normal de la vida diaria porque si no, salta el interruptor automático. Este es el peor apartamento del mundo con un servicio al cliente pésimo.

Soy residente desde hace varios años y debo decir que ha mejorado mucho desde que una nueva empresa se hizo cargo a principios de este año. El personal es amable, profesional y experto. Es una mejora increíble desde que me mudé aquí.

Decir que no te mudes aquí sería quedarse corto. Tengo una ardilla viviendo literalmente en mi habitación... la puedes oír correr por la noche y por la mañana... La puerta de seguridad siempre está abierta; la gente se sienta en el pasillo sin que tengas ni idea de quiénes son. Hay una plaga de insectos; hay tantos que ni siquiera puedo tener un cubo de basura en casa. Tengo que sacar la basura todos los días. Si eres mujer y estás sola, busca protección. Pero ten cuidado, te mostrarán un apartamento reformado y te darán uno destartalado de 1980. Se oyen las tuberías crujir. No vale la pena.

Stratford Ridge es un lugar fantástico para vivir. El personal es muy profesional y atento a las necesidades de los residentes. Recomiendo especialmente hablar con la gerente, ya que se preocupa por los residentes.

No se muden a Stratford Ridge Apts en Marietta, GA. La empresa administradora es una broma. Los trabajadores de mantenimiento son una broma. Ni se molesten en solicitar un servicio porque pasarán semanas antes de que vean a alguien. Y la persona que finalmente venga seguramente no estará calificada y no hará nada. El compactador de basura siempre está desbordado, lo que deja basura por todas partes. Hay moho en las unidades, pero seguramente lo cubrirán con pintura. Tienen un grave problema de control de plagas. Y la empresa que administra el edificio, Bridge Property Management, les mentirá y les dirá que no hay nada malo. Las áreas comunes están sucias, pero la administración dirá que no es su responsabilidad. Últimamente les han robado varias cartas. Manténganse alejados de este complejo. Literalmente, me reuniré con mi abogado desde ayer para hablar sobre una demanda pendiente por incumplimiento grave del deber de reparar este desastre.

Si pudiera volver atrás en el tiempo, lo haría. Sus “servicios“ nunca están disponibles. La piscina casi nunca abre, los agentes de alquiler son groseros una vez que recibes las llaves, el mantenimiento es una broma, siempre hay un problema de insectos, el lavavajillas de mi apartamento renovado se cayó, la lavandería lleva fuera de servicio desde enero, la basura se desborda todos los días, siempre hay alguien fumando marihuana y el olor se mete en los apartamentos, y ahora tengo una fuga de gas, pero nadie puede venir a averiguar por qué. No puedo salir de estos apartamentos lo suficientemente rápido. Los peores 8 meses de mi vida.

Llevamos viviendo aquí desde febrero de 2017 y esta ha sido nuestra peor experiencia en un apartamento hasta la fecha. Cuando nos mudamos, había agujeros en las paredes, los cajones de los armarios no funcionaban, faltaban las manijas de la bañera, etc. Además, nos dieron un apartamento que parecía una montaña rusa. Nos dijeron que arreglarían los problemas antes de mudarnos, unos días después, y no fue así. Cada vez que se solicita mantenimiento, tardan semanas en atenderlos. Se nos saltaron clavos en el suelo del salón. Solicitamos mantenimiento para que los arreglaran y nunca lo hicieron. Finalmente, semanas después, hablamos con el supervisor de mantenimiento, quien envió a los de alfombras ese mismo día, solo para que pusieran más clavos en el suelo, que volvieron a saltar, así que no se arregló. Nos robamos el correo porque las cerraduras de los buzones no funcionan. Esto provocó que nuestra cuenta bancaria se viera comprometida. Eso sí, presentamos una solicitud de mantenimiento tres semanas antes, pero no se resolvió. Cuando le cuentas tus problemas a la administración, te dicen que el apartamento es antiguo y que tienen muchos apartamentos que gestionar. A los vecinos de abajo les gusta dar portazos, haciendo que todo el edificio tiemble, y siempre están gritando y maldiciéndose. La gerencia nos dijo que llamáramos a la policía en lugar de hablar con ellos. La gerencia está más preocupada por llenar la propiedad que por solucionar los problemas. Una experiencia horrible. No recomiendo este lugar a menos que no te importe este tipo de problemas. Pagas por lo que obtienes. Diré que tienen un buen parque para perros si tienes perros.

La peor experiencia de mi vida. Los problemas de mantenimiento nunca se resuelven. El personal de mantenimiento es pésimo, el gerente de mantenimiento es extremadamente grosero y al personal administrativo no parece importarle. La tasa de deserción es alta, tanto entre los residentes como entre el personal, y entiendo perfectamente por qué... El alquiler es desorbitado para apartamentos tan destartalados e inhabitables. Habría que demolerlos y reconstruirlos o usar el terreno como estacionamiento, ya que los propietarios no parecen poder aprovecharlo.

Elegí mudarme aquí por el enorme dormitorio principal, pero me arrepentí rápidamente. Había cucarachas por todas partes, el personal de mantenimiento nunca arregla nada (si es que consigues que vengan a tu apartamento), y el personal es muy poco profesional. Si puedes, busca un poco más para encontrar algo mejor.

Mi esposa y yo nos mudamos de Missouri desde un complejo de apartamentos decente. Sin saber qué había allí, nos basamos en fotos y servicio al cliente para encontrar el mejor apartamento. Con precios promocionales especiales y un servicio al cliente amable, Stratford Ridge fue la opción ideal. Llegamos al mediodía y pudimos mudarnos al final de la tarde con todo el papeleo hecho. ¡Lo primero que noté fue la montaña de basura JUSTO AL LADO DE NUESTRA PUERTA! Literalmente, Stratford Ridge está en la cima de una colina gigante y TODA la colina está cubierta de basura. El gerente dijo que están trabajando para que un equipo profesional venga a limpiarla porque no pueden llegar. Mientras el gerente nos mostraba nuestro apartamento, inmediatamente noté que estaba infestado de cucarachas. Mi esposa y yo dormimos en el auto las primeras 3 noches mientras el control de plagas trabajaba. Seguíamos viendo cucarachas vivas aquí y allá 3 semanas después. Finalmente, después de un millón de llamadas a la gerencia, el control de plagas regresó y fumigó de nuevo. Ya ha pasado un mes y finalmente hemos dejado de verlas. Además, un montón de cosas en el apartamento estaban rotas. El lavavajillas perdía un agua con un olor horrible y no se encendía, ninguna de las puertas estaba sellada, así que había una corriente de aire enorme que entraba por todas partes, dos puertas de armarios tenían agujeros enormes, la puerta del armario principal de la cocina no cerraba, la bañera estaba rota; casi todos estos problemas siguen ahí porque la administración es la peor que he visto. Me ofrecieron un crédito único de 50 dólares por mis problemas. Gasté al menos 150 dólares en productos de limpieza antes de poder dormir en la basura de un apartamento. Por favor, no te mudes aquí. Ahora que estoy aquí y puedo mirar a mi alrededor, hay muchísimas mejores opciones.

Actualmente vivo en Stratford Ridge Apartments y son los peores apartamentos en los que me he alojado. El primer problema que tuve fue cuando me mudé por primera vez. Me mudé a estos apartamentos alrededor de marzo. El día que me mudé no había nadie en la oficina. La señora de la oficina me dijo que llegara tarde en el día, así que llegué alrededor de las 4-4:30 p.m. como dijo, pero la oficina estaba cerrada. Tuve que llamar a mantenimiento de emergencia para que alguien viniera a la oficina para poder firmar mi contrato de arrendamiento (supongo que esa debería haber sido la primera señal de alerta, ¿verdad?). Luego vino la señora de la oficina y me mostró mi apartamento. Cuando llegué, el apartamento estaba completamente asqueroso. Cucarachas muertas por todas partes, polvo y suciedad por todas partes. Lo peor de todo era que un tipo seguía poniendo mis pisos. ¿Por qué mi apartamento no está listo? Como me mudé un sábado, no pude hablar con un gerente hasta el lunes. Cuando llegó el lunes hablé con él y me dijo que mi apartamento estaría limpio y me compensaría con $150 de descuento en mi alquiler. Llegué a casa del trabajo ese mismo día y ¡toda mi comida se había ido!, mi maquillaje, papel higiénico, etc., ¡se habían ido! Así que fui a la oficina el martes y le dije al administrador del apartamento que dijo que teníamos proveedores de confianza. Pero como le dije, es posible que no supieran qué limpiar y qué no limpiar. Me dijo que consiguiera una lista de las cosas que faltaban, así que se la envié por correo electrónico. Cuando pagué el alquiler de abril debido a un problema, tuve que hablar con el administrador del apartamento y le pregunté al respecto, dijo que necesitaba un recibo. Como le dije antes, no tenía un recibo por todo lo que faltaba, pero le di un recibo por lo que faltaba. Incluso contacté a un abogado, dijeron que debido a que mis cosas solo valían unos $ 250, llevarlas a la corte costaría más, así que ni siquiera puedo irme. Es agosto y todavía no me han reembolsado las cosas en mi apartamento. Mi calefacción no funcionaba cuando me mudé, ni tampoco el agua caliente en el baño principal y algunas otras cosas menores. Les dije que mi aire acondicionado no funcionaba y vinieron y lo “arreglaron“, pero unos días después seguía sin enfriar. Le dije a mantenimiento y tenía el termostato a 45 grados, pero en casa hacía 75 grados. Me dijo que tenía que poner el termostato a 73 grados y que si no bajaba, llamara a la línea de emergencias. Así que, bueno, mejor no hagas tu trabajo porque si no baja a 45 grados, se supone que sube la temperatura, ¿no? ¡Qué va! Y para colmo, cuando pregunté por el encargado del apartamento, me dijeron que no había ninguno.

Supongo que debería haber sabido en qué me estaba metiendo cuando un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños se alquilaba por $700 al mes, pero estaba emocionado por mi primer apartamento. Firmé un contrato de arrendamiento de 13 meses y todo fue cuesta abajo a partir de ahí. Constantemente lidié con insectos, los vecinos de abajo creían que el pasillo era su lugar de reunión Y su bote de basura, la policía siempre estaba llamando a mi puerta buscando a dichos vecinos, mi apartamento siempre olía a marihuana porque mis vecinos siempre la fumaban. La gente de la oficina principal estaba en constante rotación. Creo que vi a cuatro grupos de personas allí en mi año allí y la empresa de administración en sí solo cambió una vez. La basura estaba en la parte delantera del complejo y solo había una, así que para cuando llegaba el fin de semana todo lo que veías era una enorme pila de basura al entrar en el complejo. La oficina principal nunca les dio a las personas de mantenimiento mi código de alarma, así que siempre activaban mi alarma y terminaba con cargos por falsa alarma. Ah, y cuando me mudé, me guardaron el depósito de seguridad para la limpieza, aunque estaba más limpio cuando me fui que cuando llegué. Nadie me acompañó al entrar ni al salir del apartamento, así que dicen que no puedo demostrar que estaba limpio, ¡aunque ellos tampoco pueden demostrar que no lo estaba! Pedí un detalle detallado de lo que tuvieron que gastar y seis meses después sigo sin tenerlo. ¡No pierdas el tiempo!

Viví en Stafford Ridge durante 6 meses y fue uno de los entornos menos profesionales en los que he vivido y he vivido en muchos complejos...

Este lugar no se parece en nada a la foto que ven aquí. En realidad, parece una zona de guerra. Ni siquiera entraría.

No te mudes aquí a menos que te gusten las cucarachas. Llevo solo un año y la gerencia ha cambiado dos veces. Lo único que puedo decir es que no te mudes.