Solstice

Este lugar ha sido terrible para vivir, inseguro y con prácticas comerciales muy turbias. Todas las reseñas son ciertas: roban paquetes, entran a robar en los autos, no hay personal en el lugar, te cobran hasta el último centavo por todo (antes el estacionamiento era gratis, ahora es de pago porque lo incluyeron a escondidas en el contrato), los cuervos hacen muchísimo ruido, los trenes hacen muchísimo ruido, el conducto de basura hace muchísimo ruido, hay obras por todas partes y el personal no tiene ni idea y no responde. No se dejen engañar por los bajos precios de alquiler en su sitio web, es una trampa para que firmen el primer año y luego les suban el alquiler entre $500 y $1000 AL AÑO sin ninguna razón. Fíjense en la cantidad de unidades vacías que tienen. La rotación de inquilinos es altísima porque te exprimen al máximo para sacarte el dinero. No vivan aquí. Estamos deseando irnos.

Después de vivir aquí durante 4 años, le bajo la calificación a Solstice a 1 estrella debido a problemas de seguridad sin resolver. Quiero advertir al público y a cualquiera que esté pensando en alquilar aquí: Solstice sigue subiendo el alquiler anualmente, pero la calidad y la seguridad del lugar siguen empeorando. No es un lugar seguro para vivir; los robos (bicicletas y paquetes) son frecuentes, y personas ajenas al edificio entran y salen del garaje “seguro“ con regularidad. Hace apenas unas semanas, había un Prius gris con las ventanas rotas estacionado en nuestro garaje “seguro“, como si alguien lo hubiera destrozado con una palanca. Además, NO hay administrador de la propiedad y las cámaras de seguridad del edificio son FALSAS (no funcionan). El edificio está frente a la estación de tren y justo al lado de restaurantes y supermercados a los que cualquiera puede entrar, así que uno pensaría que invertirían más en la seguridad del edificio o al menos harían cumplir las normas que publican; pero no lo hacen. El mes pasado, nos subieron el alquiler $300 y añadieron una tarifa mensual de estacionamiento, a pesar de los problemas sin resolver con paquetes robados y coches aparcados ilegalmente en nuestro garaje. ¿Por qué nos suben el alquiler? ¿Qué recibimos a cambio de nuestro dinero? No recomiendo Solstice como lugar para vivir. Es caro, inseguro y está mal gestionado. La administración responde a los correos electrónicos, pero son solo palabras vacías y no hacen nada por los inquilinos. Actualizaré esta reseña cuando se resuelvan mis problemas, pero ya he presentado dos quejas sin ningún resultado.

Me he dado cuenta de que la administración está buscando nuevas formas de exprimir a sus residentes, invirtiendo solo en lugares que se ajustan a este objetivo. El año pasado hubo un gran problema con el robo de paquetes y, a pesar de todas las cámaras en los pasillos, Solstice no se molestó en revisar las grabaciones del ladrón. Supe de residentes que perdieron artículos por valor de cientos de dólares. Tampoco pudieron instalar cámaras adicionales. Sin embargo, no tuvieron ningún problema en desembolsar dinero para el innecesario (y muy impopular) SmartRent. Ahora también obligan a los residentes a pagar por el estacionamiento, a pesar de contar con muchos espacios gratuitos. No solo empezaron a marcar plazas como “reservadas premium“ en el estacionamiento cerrado (cobrando extra por ellas), sino que ahora NO se permite estacionar durante la noche. Irónicamente, afirman que todo esto es para brindar una mejor experiencia comunitaria a sus residentes.

Vivo en los apartamentos Solstice y nunca antes había estado tan contento con un apartamento. Todo en la comunidad es de tan alta calidad que aún me siento como en un sueño al recorrerla. Las comodidades son fenomenales y los nuevos restaurantes en la planta baja hacen que conseguir comida y bebida sea aún más fácil que antes. Todos los electrodomésticos del apartamento son de tamaño estándar, lo que supone un cambio agradable con respecto a mis anteriores comunidades, incluso con alquileres altos. El personal es excepcional y ha facilitado todo el proceso. Es fácil trabajar con ellos y son muy atentos. El personal de mantenimiento también está muy pendiente de todo y es muy servicial.