Skywater at Tempe Town Lake

Excelente ubicación, personal poco profesional. No fue una experiencia agradable debido a la actitud de la gerencia.

He vivido de costa a costa y nunca antes había escrito una reseña, pero vivir en Skywater fue, sin duda, mi peor experiencia como inquilina. Después de vivir en un apartamento allí poco más de dos meses, y de haber expresado mis preocupaciones varias veces a la administración, tuve que rescindir el contrato y mudarme por la seguridad y comodidad de mi hijo pequeño y la mía. Y eso que solo era por culpa de un vecino muy agresivo. El apartamento necesitaba reparaciones constantes durante todo el primer mes que viví allí. Y siguió necesitando reparaciones hasta el día que me mudé, las cuales normalmente yo misma arreglaba. Eso sí, el personal de mantenimiento era amable. Pero todas las reparaciones que necesitaba el apartamento no eran nada comparadas con la incomodidad que sentí al dejar de sentirme segura. Y sin duda me habría mudado mucho antes si no hubiera sido por la penalización por rescisión anticipada, que tuve que incluir en mi presupuesto para poder vivir en un lugar donde pudiera criar a mi hijo con tranquilidad.

Skywater es una hermosa propiedad con una vista increíble del lago Tempe. El equipo de mantenimiento y el personal de oficina son excelentes y amables.

A pesar de la reciente avalancha de reseñas aparentemente positivas, sospecho que estas pueden estar influenciadas por los esfuerzos de la nueva administración para inflar artificialmente sus calificaciones. Como residente actual, puedo afirmar con seguridad que persisten problemas importantes y que cualquier afirmación de mejora es muy exagerada. **Estado de la propiedad:** El mantenimiento de la propiedad es notablemente deficiente. La mayoría de las comodidades están rotas o en pésimas condiciones. Eliminaron nuestro servicio de recepción de paquetes, por lo que ahora hay que pagar $22 al mes por Fetch. Esto no solo es un inconveniente, sino que también refleja la negligencia de la administración. **Comportamiento de los residentes:** El comportamiento de muchos residentes es preocupante. Hay ruido constante de fiestas y el olor a marihuana y humo de cigarrillo impregna el edificio, incluso llegando a los apartamentos a través de los conductos de ventilación. Esto ha creado un ambiente que no se siente ni limpio ni seguro. Llamar a seguridad para reportar estos problemas no sirve de nada. **Mantenimiento y limpieza:** Las áreas comunes están especialmente descuidadas. Los pasillos suelen estar llenos de excrementos de mascotas y los cuartos de basura a menudo están tan desbordados que resultan inaccesibles. Las cucarachas también se han vuelto comunes, contribuyendo a las condiciones antihigiénicas del edificio. **Problemas de ruido:** Los apartamentos tienen paredes muy delgadas, lo que agrava el problema del ruido. La privacidad es mínima y la calidad de vida se ve afectada significativamente por el ruido de los apartamentos vecinos. **Prácticas de administración:** Es evidente que la administración está desesperada por mejorar su imagen; ahora compensa a los residentes para que convenzan a posibles inquilinos de mudarse. Esta práctica parece poco ética y es una solución temporal a un problema sistémico más profundo. **Conclusión:** Si está considerando mudarse a esta zona, le recomiendo encarecidamente que busque otras opciones en Tempe. Existen condiciones de vida mucho mejores donde la administración se preocupa genuinamente por sus residentes y la calidad de sus propiedades.

Les recomiendo encarecidamente que busquen otro apartamento cerca del lago Tempe Town. Esta será mi primera reseña negativa de un complejo de apartamentos. Primero, prepárense para que los presionen para firmar documentos el mismo día que visiten las instalaciones. En varias ocasiones, mientras esperaba para hablar con la administración, observé cómo presionaban a quienes visitaban el complejo por primera vez para que firmaran los documentos con la excusa de ofertas especiales, siempre y cuando firmaran el mismo día. Segundo, el complejo tiene una grave infestación de cucarachas alemanas en los contenedores de basura y las áreas comunes, la cual son incapaces de controlar. La administración anterior no gestionó bien el control de plagas durante los meses previos al cambio de propietario, y la administración actual no ha podido resolver la situación más de un año y medio después. Tercero, prepárense para vecinos ruidosos y ascensores y pasillos malolientes. Parece que siempre hay perros ladrando, entrando al patio sin correa, metiéndose en las piscinas y haciendo sus necesidades en los ascensores y pasillos. Si te das una vuelta por el patio mientras estás en las instalaciones, seguro que entenderás a qué me refiero (al igual que otros usuarios). En cuarto lugar, prepárate para una comunicación inconsistente por parte de la administración desde el momento en que firmes el contrato de alquiler. Tuvimos muchos problemas con la mudanza debido a la constante falta de comunicación sobre los costos y las tarifas de limpieza. Sé que alguien de la administración responderá a esta publicación diciendo que esto está estipulado en el contrato, pero el problema es que, independientemente de lo bien que limpies el apartamento, te cobrarán el importe total de la limpieza del apartamento (190 $ más impuestos) y de la limpieza de alfombras (85 $ más impuestos) si no contratas a un profesional (con el recibo). Pasamos todo el día antes de la mudanza limpiando el apartamento, y aun así nos cobraron el importe completo. Te recomiendo encarecidamente que leas otras reseñas para que entiendas bien lo que te espera antes de programar una visita.

Los apartamentos SkyWater at Town Lake están INFESTADOS DE INSECTOS, ESTÁN MAL CONSTRUIDOS y la administración es HORRIBLE. Cometí el error de firmar un contrato de arrendamiento de 13 meses con este complejo, desde mayo de 2022 hasta junio de 2023, y lo odié cada día. Los pasillos y apartamentos están infestados de insectos que el equipo de exterminación nunca pudo eliminar. Las paredes y los techos son extremadamente delgados. Se oye a cada persona que pasa frente al apartamento y cada paso del vecino de arriba. El personal administrativo está totalmente desinteresado y se niega a ayudar en cualquier situación. La oficina de arrendamiento no abre hasta las 10 de la mañana aproximadamente. Digo “aproximadamente“ porque en muchas ocasiones, tanto yo como conocidos esperábamos a que abriera a la hora indicada, pero teníamos que esperar entre 30 y 45 minutos a que apareciera algún empleado. Así que, si tiene algún problema o pregunta, lo más probable es que tenga que faltar al trabajo o a la escuela toda la mañana para esperar en el vestíbulo hasta que alguien de la administración se digne a aparecer. Y si aparecieran, no podrían resolver nada. El estacionamiento vigilado permanecía abierto de par en par todos los días y noches que viví allí durante 13 meses. Los robos en los autos eran muy frecuentes. Si piensa visitar esta propiedad, le recomiendo que la explore por su cuenta. Suba a los ascensores que huelen a orina y vómito y que los agentes de arrendamiento no le mostrarán. Recorra los pasillos infestados de insectos. Vea las escaleras cubiertas de excremento de perro.

Escribo esta reseña para expresar mi profunda decepción y frustración con la administración de Skywater at Town Lake Apartments. Tras presentar una solicitud detallada para mudarme a su complejo de apartamentos, he sufrido una total falta de comunicación y profesionalismo durante tres semanas. A pesar de haber proporcionado toda la información necesaria de manera oportuna, no he recibido ninguna respuesta ni confirmación del equipo de administración sobre el estado de mi solicitud. Mis múltiples llamadas y correos electrónicos no han sido contestados, dejándome en la incertidumbre y sin saber cuáles son los siguientes pasos. Es realmente desalentador experimentar tal negligencia y falta de consideración hacia los posibles inquilinos. En un intento desesperado por obtener respuestas, incluso visité personalmente la oficina de arrendamiento. Sin embargo, esta visita resultó tan infructuosa como mis intentos anteriores de contacto. Como posible inquilino, esperaba un mínimo de profesionalismo y cortesía de un complejo de apartamentos de buena reputación como Skywater at Town Lake Apartments. Es totalmente inaceptable tratar a los posibles residentes con tal desprecio y falta de consideración hacia su tiempo y esfuerzo. La total falta de comunicación me ha dejado en una situación de incertidumbre, sin poder tomar decisiones informadas ni planificar mi vivienda de manera efectiva. La incompetencia de la administración y su falta de respuesta a consultas básicas me han obligado a buscar otras opciones de vivienda, lo cual resulta inconveniente y me hace perder mucho tiempo. Les recomiendo encarecidamente que no consideren Skywater at Town Lake Apartments como su futuro hogar. Su equipo administrativo, que no responde a las consultas, ha demostrado una grave falta de compromiso con el servicio al cliente y un total desprecio por el bienestar y las preocupaciones de los posibles inquilinos. En conclusión, mi experiencia con la administración de Skywater at Town Lake Apartments ha sido una auténtica pesadilla. Su falta de comunicación, la ausencia de información sobre los costos de mudanza e incluso la falta de acuse de recibo de mi solicitud me han hecho sentir frustrado, irrespetado y completamente ignorado. Insto a cualquiera que esté considerando alquilar en este complejo a que lo piense dos veces y explore otras opciones que prioricen la satisfacción del inquilino y la profesionalidad.

No sé ni por dónde empezar; podría pasarme la noche entera enumerando todos los problemas de Skywater. La mayor parte de la propiedad está literalmente fuera de servicio: televisores, barbacoas, piscinas, la casa club, cargadores para coches eléctricos, etc. No hay personal de limpieza, así que todo está sucio. Siempre hay basura y orina de perro en los ascensores y pasillos. Ninguna de las máquinas del gimnasio funciona y siempre hace calor. No hay seguridad, y sin embargo, hay bastante delincuencia en Tempe, así que la propiedad no es nada segura.

No hay personal de limpieza, así que está muy sucio. Tampoco hay seguridad, por lo que hay desconocidos merodeando por la noche. Varios vecinos han sido seguidos hasta sus apartamentos por personas extrañas que ni siquiera viven aquí. Las zonas comunes siempre están cerradas y todo está roto. Los televisores y las barbacoas no funcionan, y la mayoría de las cerraduras de las puertas de entrada están rotas (por lo que cualquiera puede entrar). El lugar es un desastre; no se lo recomiendo a nadie, independientemente del precio del alquiler.

Todos los inquilinos que conozco se están yendo porque hay muchísimos problemas con esta propiedad. Las barbacoas no funcionan, los televisores no funcionan, los cargadores de coches eléctricos no funcionan, la casa club está cerrada permanentemente, el gimnasio está anticuado y todo el equipo está roto, las piscinas no se limpian nunca (literalmente siempre están sucias), las puertas del garaje llevan rotas más de tres meses. La administración es un desastre, su ignorancia e incompetencia son insuperables.

Vine a visitar a mi novia, que quiere que me mude con ella. Después de quedarme en este lugar, no creo que quiera volver a Arizona. Si no supiera nada mejor, diría que la administración de esta propiedad está al borde de la quiebra. Las puertas del garaje no funcionan. Tuvimos que ir armados para llegar a su coche. Dos veces había lo que solo puedo describir como drogadictos merodeando alrededor de los coches. Luego, mientras ella estaba en el trabajo, no tuve más remedio que esperar dentro, rezando para que las cucarachas no me mataran antes de que los indeseables pudieran entrar al garaje. Las piscinas están asquerosas, no hay aire acondicionado en el gimnasio. Todas las zonas comunes eran un desastre, con barbacoas rotas. Uno o dos problemas serían comprensibles. ¡Por el precio que dice pagar, el pésimo estado en que se encuentra esta propiedad, sumado a la cantidad de problemas, es imperdonable! Aunque estén a punto de declararse en bancarrota y no puedan hacerse cargo de sus responsabilidades con todos los inquilinos y visitantes, podrían empezar, como mínimo, por cerrar el garaje para garantizar la seguridad de todos. Muchos otros inquilinos me han comentado que lleva así más de seis meses. Les recomiendo a todos que ni siquiera se acerquen, y mucho menos que alquilen aquí.

Skywater tiene muchísimos problemas, empezando por la administración más incompetente que he visto en mi vida. El personal de mantenimiento es inexistente; nunca arreglan nada en la propiedad. Las piscinas están demasiado sucias para usarlas, el gimnasio lleva entre seis y siete semanas fuera de servicio y la casa club está cerrada permanentemente. Veo personas sin hogar en nuestro garaje casi a diario, y cuando se lo comento a la administración, simplemente se ríen y hacen bromas al respecto. A menos que te regalen la vivienda, no te recomiendo mudarte aquí.

El edificio está en mal estado. Por la noche, personas sin hogar deambulan por los pasillos. La administración es pésima.

Nos mudamos en mayo y llevamos casi tres meses lidiando con una plaga de cucarachas. La administración ha enviado fumigadores varias veces, pero nada ha funcionado. Probablemente termine rescindiendo el contrato de arrendamiento pronto. A estas alturas, no me importan las penalizaciones por rescisión. Estoy consultando con un abogado para ver qué podemos hacer para irnos cuanto antes. Estas fotos se tomaron el 1 de agosto de 2022. Son solo algunos de los gabinetes de la cocina, de donde proviene la mayor parte de la plaga. Ya ni siquiera guardamos platos, utensilios de cocina, comida, etc., en la cocina porque la situación se ha vuelto insostenible. No le recomendaría a nadie que se mude aquí. Además, nuestro aire acondicionado se ha descompuesto tres veces en los tres meses que llevamos viviendo aquí. En resumen, los apartamentos pueden estar llenos de insectos y el aire acondicionado puede ser poco fiable durante el caluroso verano de Arizona.

Administración pésima o inexistente. Hay excremento y orina de perro en las escaleras. Precios excesivos. La piscina parece una fiesta universitaria: música hip-hop a todo volumen durante todo el verano. Si eso es lo que buscas, adelante. El lugar es un asco.

Me encantaría por su proximidad a la ASU, al agua, a calles animadas y, a la vez, por estar en una zona tranquila con excelentes servicios, ¡la mayoría con una vista espléndida! El único inconveniente, aunque mínimo, es el paso de aviones.

Sigue siendo caro para mí, y ni hablar de mis amigos o familiares, pero definitivamente veo a algunos de mis compañeros de trabajo viviendo aquí.

Recomendaría este complejo de apartamentos a jóvenes profesionales y estudiantes universitarios por el ambiente acogedor que ofrece. Siempre está limpio y con zonas verdes. Lo único que no me gusta es que la entrada oeste huele a orina de perro y que la piscina principal no está abierta las 24 horas.

El gerente es muy agresivo cuando se trata de pedirles que hagan mantenimiento; parece que no puede con varias cosas a la vez, pero el lugar es precioso si no te importa lidiar con eso.

Skywater fue el primer apartamento que visité, y al final de la visita, descubrí que todos los apartamentos que vi eran prácticamente iguales. Para ser más claro, Skywater es bueno o regular en comparación con todos los apartamentos del mismo tipo que vi: edificios de mediana altura estilo resort en Tempe. No lo estoy comparando con toda la oferta de apartamentos disponible en el mercado. Hay ciertas características que hacen que algunos de esos otros lugares sean más o menos atractivos, pero eso dependerá de las necesidades de cada persona.

Lo recomendaría porque está cerca del campus y de muchos buenos restaurantes y actividades en Tempe. Sin embargo, no lo recomendaría porque el ascensor se ha averiado varias veces desde que me mudé y la falta de responsabilidad de los vecinos con sus mascotas es un problema. Los pasillos y el ascensor huelen constantemente a orina porque los dueños no recogen los excrementos de sus animales.

En general, me gustaría quedarme porque hay muchas cosas buenas del lugar que sigo apreciando. Simplemente creo que la administración gestiona mal las solicitudes de servicio. Durante la inspección de entrada, pregunté por la alfombra; no era la misma que se mostraba en el apartamento modelo. Un par de semanas después, pedí que mantenimiento revisara las rejillas de ventilación; pasaron tres días y tuve que llamar a recepción varias veces para preguntar. Finalmente, vi al técnico de mantenimiento en la propiedad y le pedí que viniera a revisarlas. Me parece que la comunicación con los residentes es deficiente, al menos según mi experiencia. Además, me dijeron como tres veces que me registrara en el servicio de recepción de paquetes antes de mudarme, pero cuando lo hice y le dije a la administración que no podía registrarme, me dijeron que no podía hacerlo hasta que me mudara porque el servicio aún estaba registrado con el inquilino anterior.

David fue muy atento y amable. Identificó el problema enseguida y lo solucionó rápidamente. ¡Siempre agradecemos sus visitas!

El servicio de mantenimiento fue excelente al 100%, pero aún así no puedo recomendar esta comunidad debido a otros problemas que he tenido.

Me encantó el complejo y el agente de arrendamiento; lo recomendaría a cualquiera que no necesite mucho espacio de armario.

Además de la ubicación, la comunidad parece ofrecer una gran vitalidad.

No recomendaría este lugar solo por la irresponsabilidad de los dueños de perros. Los puentes y pasillos del cuarto piso estaban manchados de orina de perro.

Lo recomiendo. Tuvimos un comienzo complicado debido a algunos problemas de comunicación al mudarnos, pero después de que se encargaron de todo, estamos satisfechos.

Las condiciones han mejorado después de la mudanza, pero debido a mi experiencia de mudanza, dudo en recomendar a mis amigos.

Hasta ahora, la comunidad ha sido muy activa y amigable. La piscina principal y el gimnasio son los mejores del centro de Tempe. Sin embargo, el agua de la piscina necesitaría una limpieza.

El personal de mantenimiento fue amable y profesional. Resolvió todos los problemas. La respuesta a la solicitud de mantenimiento fue rápida.

No he encontrado refrigeradores de dos puertas en ningún otro complejo que haya visitado. El complejo está limpio y cuenta con un estacionamiento subterráneo con amplios ascensores.

Personal amable, mantenimiento experto y un hermoso lugar para vivir.

La ubicación, la ubicación, es lo que lo hace único. El ambiente es muy representativo de su ubicación. Ojalá hubiera más lofts disponibles.

Recomendaría mantener el área de la planta baja, el ascensor sureste, limpio de manera constante, realmente huele a orina de perro.

Pensé que era un lugar seguro para vivir, ya que es un barrio familiar. Me encantaba su ubicación y sus comodidades, pero como un hombre entró a robar en mi apartamento, no quiero que nadie más pase por esto.

No estoy del todo seguro de que la edad de demostración proporcione la experiencia de vida ambiental que estamos buscando.

Recomendaría Skywater a cualquiera porque tiene todo lo que uno podría desear en un hogar. Las habitaciones son amplias. La comunidad está muy limpia. El gimnasio es agradable. No podría pedir más.

El miembro del personal, Brigh, fue muy servicial y amable. Se sintió cómodo y bien informado sobre la comunidad, y demostró el cariño y la dedicación que me encanta ver. Realmente hizo que nuestra experiencia fuera especial.

Excelente servicio. Oscar es muy amable y me ayudó mucho con mi solicitud. Me encanta vivir aquí. Courtney Megan y todo el personal son fantásticos.

Todas las comodidades eran de primera. Me encantaron todas las piscinas, la casa club en el piso superior, etc. Lo único que faltó fue la falta de estacionamiento asignado. Ojalá también tuvieran ofertas especiales.

Además de la ubicación perfecta junto al lago Tempe Town, las comodidades de Skywater son justo lo que necesito para mantener mi trabajo, mis estudios y mi estilo de vida activo. Megan y Brigh son extremadamente amables, serviciales y atentos, y han hecho que mi mudanza aquí sea aún mejor de lo esperado.

Esta era una comunidad muy agradable y ambos pensamos que el agente de arrendamiento era muy agradable.

Los apartamentos en sí eran decepcionantemente decepcionantes y no estaban a la altura del resto del complejo. Sin embargo, el agente que me hizo un recorrido por el complejo fue fantástico.

Las comodidades son excelentes. Sin embargo, a veces el mantenimiento del edificio es deficiente. El ascensor número 2 suele estar sucio, con refrescos derramados y saliva en las paredes. Esto significa que los inquilinos son unos cerdos, pero lamentablemente el personal de mantenimiento tiene que estar pendiente para que quienes no lo somos no tengamos que ver mocos y orina en el suelo.

El único inconveniente de esta comunidad es que el ruido de los aviones comerciales es muy fuerte afuera. Tan fuerte que interfiere con las conversaciones de la gente. Por lo demás, ¡es una propiedad increíble!

Si pueden soportar el ruido exterior, recomendaría con gusto esta propiedad. Es una propiedad encantadora con excelentes comodidades.

Recomendaría este lugar a mis amigos y familiares por las comodidades y la ubicación. No lo recomendaría por el alto precio del alquiler.

Absolutamente le diré a la gente que el problema se resolvió a mi satisfacción.

Excelente servicio cuando lo necesitábamos. En una nota menos positiva... Las instalaciones no siempre están en buen estado, por ejemplo: falta de limpieza en escaleras y pasillos. El mayor problema es la cantidad de parrillas que no funcionan. Solo pude encontrar una en funcionamiento al 7/12/2018.