San Melia

Nos mudamos aquí porque el precio era excelente y nos encantaba la ubicación, cerca de la escuela de mi hijo y de varios lugares de interés. Me arrepiento de esa decisión… Siempre tienen problemas con el agua; la cortan constantemente para “arreglar” averías y, una o dos semanas después, lo mismo, con muy poco aviso. Hay muchas comodidades y la piscina está muy bien, pero es pequeña para un complejo tan grande. Se oye a los vecinos… Las paredes y el suelo están en muy mal estado. Además, los electrodomésticos son de mala calidad y se rompen fácilmente. ¡Les recomiendo que paguen un poco más por un lugar mejor y eviten este!

Haz caso a todas las malas reseñas sobre este complejo de apartamentos. Todo está anticuado, los precios son exorbitantes, hacen un trabajo chapucero y apresurado al preparar el apartamento antes de que te mudes, las solicitudes de mantenimiento tardaron más de 10 días en resolverse (una fuga del aire acondicionado fue una de ellas) porque solo tienen DOS empleados de mantenimiento, los recepcionistas son groseros y nunca tienen respuestas, y en definitiva, no vale la pena. Me mudé hace casi un año y me están acosando para que pague una tarifa de limpieza de salida. Contraté a un servicio de limpieza profesional cuando me mudé. Estaba más limpio que cuando lo recibí. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. ¡NO ALQUILES AQUÍ ni con NINGUNA empresa afiliada a Avenue 5!

Espero poder evitar que un posible inquilino viva en esta pesadilla; elijan cualquier otro lugar menos este. Mi pareja y yo nos mudamos a un apartamento de dos habitaciones y dos baños en otoño. Desde el primer día, hemos tenido un sinfín de problemas con el apartamento y la administración. Antes de mudarnos, la oficina de arrendamiento casi nunca contestaba el teléfono ni devolvía los mensajes; la información de nuestro contrato de arrendamiento era incorrecta y tuvimos que corregirla varias veces. Esto fue muy frustrante, ya que nos mudábamos desde la otra punta del país. El día de la mudanza, descubrimos que la mitad de nuestros electrodomésticos principales no funcionaban y la administración tardó una semana entera en reemplazarlos. Nos echan de la oficina cada vez que expresamos alguna queja. El personal de mantenimiento cierra las órdenes de trabajo incluso cuando están incompletas. Las puertas que rodean toda la propiedad no funcionan y dan la falsa impresión de ser una urbanización cerrada. La zona de la piscina es engañosa, ya que los jacuzzis casi nunca funcionan y las piscinas tienen demasiados productos químicos, lo que ha arruinado varios bañadores. Una noche, al volver de la tienda, encontramos a una mujer sin hogar dentro de uno de los garajes averiados. En respuesta a nuestro correo electrónico informando del incidente, la administración respondió: “La oficina no es la encargada de ocuparse del asunto (de la persona sin hogar), ya que lo mejor que podemos hacer es pedirle que se vaya”. El último incidente ha sido la elección de la empresa de pintura exterior por parte de la administración. Buscamos información sobre la empresa en Google y tiene una calificación de 2.4 estrellas, con numerosos informes de daños a la propiedad y comentarios negativos sobre sus prácticas comerciales. Descubrimos esto después de que nosotros mismos sufriéramos daños en nuestra propiedad. Cuando fui a la oficina para dar mi opinión sobre su proyecto, me echaron inmediatamente y me dijeron que enviara un correo electrónico al administrador de la propiedad. Después de enviar el correo, no obtuve respuesta hasta que volví a la oficina y me echaron de nuevo cuando informé al subgerente que iba a emprender acciones legales. Esto finalmente provocó una respuesta del administrador. La única recomendación que recibí fue usar nuestro seguro de inquilino para reemplazar los artículos dañados por la empresa de pintura contratada. Después de esta última experiencia, no puedo creer que tenga que cumplir con este contrato de arrendamiento. Espero que esta publicación llegue a alguien que esté considerando este complejo de apartamentos e influya en su decisión de elegir otro lugar.

La empresa de arrendamiento de Avenue 5 es muy desagradable. Después de hablar con la agente, Verónica, completé la solicitud en línea. Luego tenía algunas preguntas adicionales sobre la propiedad. Dejé varios mensajes de voz y correos electrónicos, pero no obtuve respuesta. Mi último correo, “cancelar mi solicitud“, finalmente me dio una respuesta, después de una semana. Les expliqué que no viviría en un complejo del que no se puede obtener respuesta en menos de una semana. Se disculpó y me aseguró que me devolverían los $256.90 (retienen $50 de la tarifa de solicitud, del pago original de $306.90) y que el reembolso podría tardar entre 10 y 12 días. Ha pasado un mes y no he recibido el reembolso, ni respuesta a mis correos electrónicos ni llamadas. Lo pensaría dos veces antes de alquilar aquí.

He sido residente de San Melia durante 23 años, desde su construcción el 19 de mayo de 1999, y he disfrutado mucho de su compañía. Espero quedarme aquí para siempre. Ahwatukee ofrece lo mejor de Phoenix en cuanto a comodidad para comprar supermercados, Target, AMC y mucho más.

Excelente ubicación. No se fíen de las fotos de las instalaciones en internet. Todo está roto, destrozado e inservible.

Llevo casi dos años viviendo aquí en San Meliá, ¡y mi familia y yo estamos encantados! La comunidad se mantiene limpia y nos encantan todas las comodidades.

Vivir en San Melia ha sido un verdadero placer durante los últimos 15 meses. Tiene muchísimas comodidades, ¡y su ubicación es inmejorable! El personal de la oficina, Melissa y Marlene, junto con muchos otros, ha sido un encanto y siempre velan por nuestra comunidad, haciendo lo correcto por nuestros residentes. El equipo de mantenimiento, Gilberto y Henry, entre muchos otros, soluciona prácticamente cualquier problema con gran rapidez. ¡Y ni hablar de la piscina y la hermosa propiedad!

La ubicación es maravillosa. Aunque está en una zona concurrida, es tranquila.

La propiedad/los apartamentos son bonitos, pero el mantenimiento es un problema tan grave que no puedo recomendar plenamente que la gente viva aquí.

No recomendaría ni la oficina ni el personal de mantenimiento. No sienten la necesidad de ayudarte ni de abordar tus problemas.

La mejor ubicación. Hermosos jardines y personal de oficina muy amable. Comunidad acogedora; al entrar, uno se siente seguro y tranquilo. Ideal para niños, con muchas áreas de juego seguras. Llevo cinco años aquí y nunca he tenido ningún problema ni queja.

No estamos contentos con San Meliá. No conseguimos que nadie atienda nuestras solicitudes de mantenimiento. Llamar o ir a la oficina no sirve de nada. Nos dicen que nos ayudarán, pero nunca hacen nada. Es ridículo. Para lo que pagamos, esto es inaceptable. No estamos satisfechos con la forma en que se gestionan las cosas.

La ubicación es excelente. Pero hasta que encuentren mejores maneras de hacer las cosas, les aconsejaría buscar en otro lugar.

SIN SERVICIO DESDE HACE MÁS DE UN MES. Solicitamos servicio hace más de un mes, incluyendo la reparación de la puerta de nuestra habitación. Literalmente se desprendió de las bisagras. Hablé con la oficina central en Avenue 5 y me dijeron que lamentaban mucho los problemas que estábamos teniendo con las reparaciones, que tardaban entre tres semanas y un mes. Me prometieron que la gerente regional me llamaría, pero nunca lo hizo. Volví a llamar después de que me dijeran que me llamaría, se disculparon de nuevo, prometiendo que me llamaría, pero tampoco lo hizo. VARIAS UNIDADES DE AIRE ACONDICIONADO AVERIADAS. Hablé con dos gerentes en San Melia y ellos también se disculparon por la demora en las reparaciones. Dijeron que se les habían averiado varias unidades de aire acondicionado y que esas eran prioritarias. Lo entiendo, pero como inquilino, también me preocupa que tantas unidades de aire acondicionado se hayan averiado en un período de uno o dos meses. Nuestro aire acondicionado ya se ha averiado dos veces desde el otoño de 2020. Algo a tener en cuenta si está considerando mudarse aquí. A nuestra vecina se le averió el aire acondicionado cuando hacía 48 grados y dice que no se lo arreglaron hasta una semana o más. Pregunté en la oficina y me dijeron que se les habían averiado varias unidades a la vez, que era raro, y que reembolsarían los gastos de hotel que los inquilinos pudieran tener. Pero como inquilina, eso también me preocupa. Los hoteles pueden ser caros en julio, ¿y tener que quedarme una semana o más, pagar la cuenta y esperar el reembolso? ¿Con lo lento que va todo? No me sentiría cómoda con eso. ARAÑAS, INSECTOS Y PROMESAS INCUMPLIDAS. La administración y la central me han prometido varias veces que arreglarían la puerta y otras reparaciones. Las últimas reparaciones tardaron más de tres semanas. Ya ha pasado más de un mes. Nos pusimos en contacto el 17 de junio y todavía no está arreglado. También contactamos con una empresa de control de plagas porque seguíamos teniendo escarabajos y arañas en nuestro apartamento. Estuvimos llamando durante más de un mes hasta que por fin vino el servicio de control de plagas, ¡y fue después de que una araña se me posara encima en el desayuno! MÚLTIPLES ROTURAS EN LA TUBERÍA PRINCIPAL DE AGUA. La tubería principal de agua se ha roto varias veces y el estacionamiento ha vuelto a quedar inhabilitado. Ha pasado poco más de una semana y todavía la están reparando, pero al menos están trabajando en ello y les doy mi enhorabuena. SAN MELIA NECESITA QUE SU SERVICIO ESTÉ A LA ALTURA DE SUS ANUNCIOS. No creo en criticar a una empresa, pero presentaré los hechos y dejaré que otros decidan si les conviene o no. La calidad del servicio ha bajado muchísimo. Es una pena, porque antes eran geniales. Antes...

San Meliá es, sin duda, el mejor complejo de la zona. Excelente personal, propiedades preciosas, ubicación inmejorable. Muchos complejos prometen un estilo de vida de resort, pero San Meliá realmente lo cumple.

La ubicación es buena. El apartamento está bastante bien mantenido. Sin embargo, el cálculo del alquiler y los gastos de servicios no es justo.

La comunidad es muy buena, me encantan las instalaciones y el personal de recepción es muy amable. Sin embargo, el mantenimiento de la comunidad es realmente deficiente.

San Melia está estratégicamente ubicado entre Chandler Blvd y Ray Road. Estarás a solo unos pasos de la vibrante vida nocturna. Las amenidades de San Melia son excelentes. Hay parrillas en toda la comunidad e instalaciones para disfrutar de baloncesto, tenis, natación, área de juegos infantiles, clases de yoga y HIIT, e incluso para correr. Si te gusta relajarte junto a una cascada, encontrarás varias en nuestra comunidad. También hay un pequeño parque para perros. Si aún no lo has descubierto, San Melia te permite vivir como en un resort.

Mi experiencia al mudarme fue pésima, con polvo por todo el apartamento. Algunos electrodomésticos estaban sucios y uno que solicité ni siquiera fue reemplazado. Por ejemplo, el lavavajillas estaba lleno de manchas y nos dijeron que aún podíamos usarlo. Al dar seguimiento a las solicitudes de servicio, que tardaron más de tres semanas, incluso meses, el personal del San Meliá simplemente me respondió: “¿Qué esperan que hagamos? Están en la fila, esperen su turno, ¿qué más esperan de nosotros?“. Ha sido una experiencia drásticamente peor que mi última estancia aquí hace 10 años.

Hasta ahora todo perfecto. Aunque me mudaré por el tiempo que me lleva ir al trabajo, no tengo quejas. El personal ha sido muy amable y servicial. El complejo es muy bonito y está muy bien cuidado.

La comunidad y el entorno de San Meliá son excelentes para alojarse aquí.

Hermosa propiedad en una excelente ubicación con un personal de arrendamiento amable y atento que siempre está dispuesto a ayudar.

Llevo 21 años viviendo en San Meliá y me encanta. Si el alquiler se mantiene razonable, me quedaré para siempre.

San Meliá cuenta con hermosos jardines e instalaciones. Diana ha sido muy amable y acogedora, y se ha ocupado de todo lo que hemos necesitado desde que nos mudamos. El apartamento es bastante espacioso y cómodo, hay mucho estacionamiento y la comunidad está cerca de todas las tiendas necesarias.

El personal de la oficina de San Meliá es amable y profesional; ¡no podríamos pedir gente mejor! El servicio de mantenimiento está siempre disponible para solucionar cualquier problema que podamos tener. La ubicación es inmejorable: las principales autopistas están a solo 5-15 minutos, justo al lado del complejo, ¡además del transporte público! ¡Muchas gracias a todos! Nanette Rivera-Kuball

Apartamento antiguo con alquiler caro. El servicio de mantenimiento es lento. Los robos en los coches son frecuentes y por las noches hay personas sin hogar en el edificio. Lo bueno es la amabilidad del personal de la oficina.

San Meliá cuenta con hermosos jardines e instalaciones, ¡así que no dudes en visitarlo! Si decides alquilar aquí, contacta a Diana en la Oficina de Alquileres. Al tratar con ella, no nos sentimos como si estuviéramos tratando con una gran empresa de apartamentos. ¡Diana te hace sentir como en casa y te cuida muy bien!

Llevo más de un año viviendo aquí y me encanta. Tengo un piso grande y bonito de tres habitaciones con cocina reformada y un armario enorme. Los gimnasios, la piscina y el parque infantil son de lujo y estilo resort. Está cerca de todo. Si buscas algo barato, este no es tu sitio. El personal es muy amable y servicial.

La administración es un desastre total; prefieren que todo el lugar se incendie antes que llamar a los bomberos, lo cual demuestra una total falta de interés. Desde el primer día que me mudé, alguien robó mi auto, los cimientos del departamento se derrumbaron y la gente de por aquí odia a los perros, así que te quejarás hasta por el más mínimo gemido. He notificado a mantenimiento y a la administración sobre estos problemas y siempre recibo la misma respuesta automática. La oficina central es aún peor y no responde. Pagas un dineral por la zona, pero hay coyotes, jabalíes y personas sin hogar que te robarán tus pertenencias. Pagas por estacionamiento (nadie más en la zona cobra por esto) y el gimnasio es un desastre, lleno de gente que no vive aquí usando las máquinas. Hay muchísimos insectos y los jabalíes se comen la basura que se desborda constantemente. ¡NO ALQUILEN AQUÍ! ¡Busquen su dinero en otro lado!

Una estrella solo por la cercanía a tiendas, bares y restaurantes. Para que se hagan una idea, estoy deseando irme de este lugar. Para empezar, me robaron el coche a los pocos meses de vivir aquí. Se lo dije a la administración y no le dieron importancia. Tuve que alquilar un garaje y pagar 120 dólares al mes para que no volviera a pasar. Se jactan de lujo, pero la primera vez que usé el horno se incendió. Solo lo cambiaron después de que vinieran los bomberos y dijeran que era una chatarra vieja. Les dije al mudarme que el horno parecía viejo y defectuoso, pero me ignoraron. Además, la pintura del baño se descascara; sea lo que sea que usen, ¡para nada es lujo! La secadora no funciona. El zócalo del espejo se cayó cuando estaba tranquilamente en casa. No se muden aquí a menos que quieran vivir en atascos. Al personal no le importa si su apartamento se incendia. Los de mantenimiento son amables, pero la administración los delata y les echa la culpa del sistema, lo que hace que no se solucione nada a la primera. No es tan amigable con los perros como dicen; mi vecino me molesta porque su perro ladra cada tres minutos. Las paredes son delgadas, ¡y todo el lugar parece un bolso de Louis Vuitton falso!

Llevo viviendo aquí seis meses... ¿por dónde empezar? La mejor manera de describir este lugar es como pintar un cerdo con lápiz labial. A simple vista, parece bueno. El personal de la oficina no está capacitado en atención al cliente; cada encuentro se resuelve con una excusa o razón, o, en general, deben estar descontentos. Los jardines son un desastre más allá de la recepción y la zona de la piscina. Llevo más de un mes esperando que se atiendan las solicitudes de mantenimiento. Hay un socavón ENORME en el aparcamiento desde julio y estamos a 19 de octubre. No lo han tocado y el aparcamiento está completamente bloqueado (el aparcamiento que nos cobran mensualmente) con montones de arena y tierra por todas partes. A las ratas les encanta el desastre de basura. Hay una larga lista de cargos y tarifas por todo en las cuotas mensuales “comunes“... y así sucesivamente... ¡No se acerquen!

Llevo viviendo aquí casi cinco años. ¡Todo es genial! La piscina es increíble, el jardín es precioso, el gimnasio está recién renovado y es de primera, el personal de la oficina es extremadamente servicial y amable (¡un saludo a Santana y Marlene!), y un agradecimiento especial a la jefa, Leslie, quien me ha apoyado más de una vez... ¡Gracias, Leslie! ¡Recomiendo ampliamente este lugar! - Jack H.

Soy nuevo inquilino desde enero de 2019. Todo ha sido maravilloso. Santana, de recepción, es muy informativa, servicial y supervisó la mayor parte de mi mudanza. El resto del personal parece nuevo y con más experiencia y capacitación. ¡Creo que la recepción será impecable! Tuve una fuga importante en la cocina y contacté con el supervisor de mantenimiento, Chris, quien en cuestión de horas gestionó la fuga, la reparación y los inconvenientes con gran profesionalismo. Nos encanta nuestro apartamento de 2 habitaciones; la planta baja está impecable, hay excelentes escuelas cerca y la propiedad es como un resort. Estoy muy contento de haber elegido esta propiedad de alquiler.

Llevo 4 años viviendo aquí y ¡me voy! Me quedan 3 meses agotadores. Era agradable hasta hace un año. Ha ido de mal en peor poco antes de llegar al fondo del pantano. A la administración le importa el aspecto del lugar, pero no la calidad de vida de sus residentes. Aquí se muda gente desagradable (que viene en masa) y sin ninguna clase, a la que le da igual que a los demás del complejo no les importe que los despierten a la 1 de la madrugada con tus tonterías de rap. ¡Ah, sí, las ratas! ¡No puedo olvidarme de las ratas! ¡Ratones no, ratas! Tuve a Burns control de plagas en mi casa hace dos semanas, pero no pude abrir la trampilla del techo para poner trampas, pero dijo que volvería. ¡No! Sospecho que no soy importante porque me quejo de las pésimas condiciones de vida por el alquiler de LUJO. Montones de basura (¡A LAS RATAS LES ENCANTA LA BASURA!) amontonándose durante días en los patios; tengo fotos de la acumulación. Otros residentes alimentando a la fauna, ¡incluidas las ratas! Tengo videos y fotos con fecha y hora, a los que les enviaré un correo electrónico para que quienes quieran saber la verdad, y no las mentiras que les contarán, puedan comprobarlo por sí mismos. Pronto actualizaré la reseña por correo electrónico... ¡Atención, las reseñas aquí tienen dos años! Desde entonces, la administración es nueva.

Nunca he escrito una reseña en mi vida. Nada ha sido tan malo como para advertir a la gente. Si sigues alquilando aquí después de leer esto, es tu culpa. Limpié el apartamento impecablemente antes de mudarme. Luego CONTRATÉ a alguien para que lo dejara impecablemente después. Aun así, intentaron cobrarme $120 adicionales por limpieza al irme, pero nunca me enviaron una lista detallada de lo que necesitaba limpieza adicional. Intenté resolver el problema con la oficina de arrendamiento, pero son extremadamente groseros y despectivos. Literalmente, ni siquiera me dejaron terminar una frase, ya que la señora no paraba de alzar la voz para hablarme como si fuera un niño. Nunca en mi vida había tenido un servicio al cliente tan pésimo. Y esta NO era la primera vez que la oficina de arrendamiento era desagradable. Nunca he dejado de pagar el alquiler. Nunca he tenido una queja por ruido. Dejaron mi apartamento impecable y me intentan sacar el dinero diciendo que “no limpiaron nada“. Me quedé boquiabierto cuando me lo dijeron. Una panda de mentirosos y ladrones. Un lugar horrible para vivir. Aparte del personal terriblemente grosero e inútil, los vecinos son ruidosos y casi desagradables. Hay muchos niños corriendo y gritando a todas horas. Los jardineros bloquean constantemente la entrada, obligándote a conducir. Hay zonas del complejo en constante construcción. Electrodomésticos rotos. Puertas delanteras rotas. No hay control remoto para entrar. Manténganse alejados de este lugar. Quedan advertidos.

Este lugar es carísimo y todo tiene impuestos. Pagas gas, electricidad, cable e internet, y además, los servicios. No hay servicio de habitaciones por el alquiler que cobran y la mayoría de las veces las instalaciones están en obras o en construcción. ¡Eso sí, los mostradores son bonitos!

La administración es horrible. Cuando se presentan solicitudes de servicio, no responden. Todos los empleados son temporales y cambian a menudo de oficina. El gerente de servicio es tan grosero que se negó a cobrarme el alquiler. Usaron “Package Concierge“ para recoger los paquetes, pero no funciona la mayor parte del tiempo. Recibí mi paquete después de un mes :( Llegó una nueva administración y este complejo de apartamentos empezó a decaer.

Llevo varios años viviendo aquí y me enorgullece llamar a San Melia mi hogar. Con los cambios, hay cosas buenas y malas. Hace unos meses, San Melia se vendió de nuevo y, con toda esta transición, ha habido un poco de caos, pero finalmente están sucediendo cosas buenas. El nuevo grupo de administración heredó los problemas de años anteriores de mala administración. Es una propiedad estelar, bien construida en una ubicación excelente. Ahwatukee es una de las mejores comunidades del Valle... Un lugar ideal para criar a tu familia, con excelentes escuelas, excelentes tiendas y opciones de recreación, y todo lo que necesitas a 5-10 minutos en auto. Incluso puedes caminar a muchos lugares como el AMC-24, buenos restaurantes, tiendas, etc. Todo a minutos de San Melia, y ahora están renovando todos los apartamentos, y no me refiero solo a una nueva capa de pintura. Las renovaciones incluyen características y comodidades de alta gama con las que creo que todos estarán muy contentos. He vivido en Ahwatukee desde 1999 y San Meliá sigue siendo uno de los mejores lugares para vivir. Los jardines están bien cuidados, se admiten mascotas y la zona de la piscina es comparable a la de algunos resorts de la zona. Cuenta con dos canchas de voleibol de tamaño reglamentario, una piscina con entrada de arena tipo playa climatizada en verano, dos spas y hermosas fuentes. También hay una cancha de tenis iluminada, así como canchas de baloncesto completas y medias canchas en extremos opuestos de la propiedad. Hay casitas por toda la propiedad con parrillas de gas y un sendero pavimentado que recorre toda la propiedad, bien iluminado y perfecto para hacer un poco de ejercicio, ya sea caminando con un cochecito, con los niños, en bicicleta o simplemente charlando con amigos. ¡Hay mucho que hacer! El nuevo personal es totalmente comprometido, experimentado, amable y profesional. Las cosas han mejorado mucho y seguirán mejorando. He recomendado a muchos de mis familiares y amigos porque es un gran lugar para vivir. Cada uno tiene derecho a su propia opinión, y habrá experiencias buenas y malas. Llevo aquí desde 2009 y puedo decir que, cuando mi contrato de arrendamiento se renueve pronto, seguiré considerando San Meliá mi hogar. Mis comentarios se basan en años de experiencia en propiedades y en lo que he visto, y sé que Leslie y su personal están haciendo un excelente trabajo y, con todos los cambios positivos que se están implementando, ¡San Meliá es el lugar ideal!

San Melia tiene una fachada muy bonita, con un bonito parque infantil y una piscina preciosa; sin embargo, ahí termina la grandeza. Me mudé a finales de 2015. Poco después, cambió de propietario, junto con la empresa administradora de propiedades. Era y sigue siendo un complejo propiedad de una empresa de inversión de otro estado, administrado por una empresa administradora de propiedades que también tiene su sede fuera del estado. No se mencionó ningún cambio inminente cuando me mudé. El cambio ha sido desastroso, según mi experiencia. El servicio al cliente es muy deficiente. Todas las solicitudes de mantenimiento se han atendido con mucha lentitud, si es que se han atendido. Muchos servicios de la comunidad están constantemente fuera de servicio, como la piscina climatizada, los jacuzzis que no funcionan o no se les hace mantenimiento, varias puertas de acceso a la piscina que no funcionan, varios artículos del gimnasio que no funcionan, las puertas de acceso al complejo que no funcionan, etc. La comunidad también tiene una puerta de entrada; sin embargo, las puertas se dejan abiertas la mayor parte del tiempo, lo que contradice su propósito. Se anuncia como una comunidad libre de humo, lo cual está en el contrato de arrendamiento. Sin embargo, mucha gente fuma y deja la basura de sus cigarrillos por todas partes. Incluso pillé a dos personas fumando fuera de la oficina en horario de oficina. Al personal pareció importarle menos cuando les señalé lo obvio. Hay demasiadas mascotas en el complejo, y la cantidad excesiva de orina de perro está matando varios arbustos, plantas y varias zonas del césped. Además, hay un olor fétido persistente causado por la orina de perro. No puedo salir de casa sin percibirlo. La gerencia parece incapaz o no quiere solucionar el problema. Este lugar se anuncia como un complejo de apartamentos de lujo, pero no sé dónde está el lujo... Además, prepárense para que les saquen el dinero a cuenta con cargos adicionales además del alquiler; calculen $100 adicionales al alquiler anunciado.

¡Qué lugar tan encantador para llamar hogar! Desde la magnífica piscina hasta la cancha de tenis y el sendero de casi un kilómetro que atraviesa el complejo, ¡San Meliá se esforzó por hacer que los residentes se sintieran cómodos dentro y fuera de sus apartamentos! Tenemos un perro pequeño con muchísima energía, y hay espacio de sobra para que corra y juegue. El interior es tan lujoso que nos encanta invitar a amigos a cenar y ver una película. ¡Qué puedo decir! ¡Somos muy afortunados de vivir en un entorno tan maravilloso!

Recomendaría los Apartamentos San Melia a cualquiera. Llevo viviendo aquí más de dos años. La comunidad es muy segura, limpia, tranquila y familiar. La mayoría de los apartamentos han sido remodelados recientemente con pisos de madera, encimeras de granito, electrodomésticos de acero inoxidable y baños nuevos. Los empleados de la oficina de arrendamiento siempre son muy amables y serviciales. Me encanta que la oficina esté abierta los 7 días de la semana. Los problemas de mantenimiento se resuelven con prontitud. Es muy fácil enviar solicitudes de mantenimiento en línea y el servicio es excelente. La comunidad es realmente como vivir en un resort: hermosos jardines, grandes árboles maduros, senderos para caminar con cascadas y una piscina de primera clase con playa de arena y áreas para el entretenimiento. La única razón por la que no le di 5 estrellas fue por los problemas con el correo y el garaje. La oficina no permite enviar correo ni firma paquetes de UPS o FedEx si no estás en casa. Aceptan paquetes de USPS, pero su sistema de gestión no es perfecto. Han perdido algunos de mis paquetes simplemente por dárselos al residente equivocado. También me habían dado paquetes destinados a otros residentes, pero fui honesto al devolverlos. La oficina no se responsabiliza si se pierde un paquete, por lo que no ofrecen ayuda real si te sucede. Por último, ofrecen garajes independientes, y pago $100 adicionales al mes por uno. Sin embargo, los sistemas del garaje son antiguos y presentan problemas constantemente. Tengo que enviar solicitudes de servicio con frecuencia porque mi garaje no abre, no cierra o se atasca. Por lo demás, estoy muy contento aquí y no tengo planes de mudarme pronto.