Royal Pines

Este complejo de apartamentos está muy mal gestionado. Viví aquí cinco años solo por su ubicación. La empresa administradora es pésima en cuanto a los tiempos de respuesta a las solicitudes de los inquilinos. Muchas veces, las solicitudes simplemente quedan sin respuesta. Han tenido cinco administradores diferentes. Roban coches y paquetes. Y todavía no hay cámaras de seguridad. Soy la segunda persona que los denuncia en el juzgado de paz en el último mes. Les gusta aprovecharse de la gente.

Vivo en este apartamento desde el 1 de octubre de 2019 y me ha encantado. El complejo es muy tranquilo, tiene una plaza de aparcamiento para cada apartamento, lavandería y una ubicación perfecta. Lo que más me gusta es el precioso jardín en la planta baja. Tiene una fuente relajante, una zona ajardinada con césped y espacio para descansar. Cada habitación tiene el tamaño perfecto, dos armarios amplios y calefacción. Además, la estación de Caltrain está a 5 minutos en coche, un gimnasio abierto las 24 horas y un supermercado Safeway también a 5 minutos. ¡Todo lo que necesitas está a 5 minutos! El centro de San Francisco está a 30 minutos en coche y el centro de Palo Alto también (sin tráfico). Lo mejor es que tanto el propietario como su esposa viven en el mismo edificio, así que si tienes algún problema, siempre están disponibles. Responden rápidamente a cualquier duda o problema que tengas. ¡Recomiendo encarecidamente vivir aquí!

Nuestra experiencia aquí ha sido fantástica. Adem y Samira, los administradores de la propiedad, son increíbles. Responden rapidísimo y son sumamente amables. Nos han brindado mucha tranquilidad y comodidad, ya que es la primera vez que alquilamos. El apartamento es precioso, con ventanales del piso al techo. El único inconveniente es que la calefacción y el ventilador de los baños son bastante ruidosos, pero aparte de eso, nos encanta. Por último, la ubicación es inmejorable: se puede ir caminando al centro de Burlingame o San Mateo y en coche a un corto trayecto de la estación de BART.

Royal Pines es un lugar fantástico para vivir. Está a poca distancia a pie del centro de Burlingame y de San Mateo (voy caminando a la estación de tren todos los días). Nuestra sala tiene ventanales que van del suelo al techo, lo que aporta una luz excelente. Además, nuestros administradores del año pasado, Adem y Samira, han hecho un trabajo increíble renovando el complejo, haciéndolo sentir como en casa. Siempre son accesibles y muy amables. Durante el último año, los administradores, Adem y Samira, han renovado las alfombras del complejo, han renovado una de las lavadoras, han limpiado los conductos de basura, han pintado las puertas y han colgado obras de arte por todo el complejo. Todas estas mejoras lo han convertido en un verdadero hogar. Siempre hay inconvenientes. Las paredes son un poco delgadas, así que escuchamos a nuestros vecinos. Por eso, nuestros vecinos son en su mayoría familias y respetan las horas de silencio. Algunos apartamentos tienen comodidades antiguas (alfombras, armarios, etc.). Los apartamentos suelen renovarse al mudarse, así que esto no debería ser un problema. Para las cosas que necesitan ser reemplazadas o están rotas, Adem ha sido muy receptivo. Antes de Adem y Samira, tuvimos un equipo de gerentes durante unos 9 meses que no cuidaban el lugar ni solucionaban los problemas, por eso le di 4 estrellas. Con los nuevos gerentes, es un lugar de 5 estrellas.