Richmond at Uptown

Me mudaba desde otra ciudad y Cindy se desvivió por ayudarme. Pensé que la oficina cerraba a las 6 en lugar de a las 5 el día de mi mudanza, y se quedó una hora más solo para ayudarme a conseguir mis llaves. Estoy muy agradecido con ella y con todo el personal. La comunidad es increíble y el ambiente del apartamento es de primera. Lo recomiendo al 100%. Pidan que Cindy les ayude con la mudanza, no se arrepentirán.

En los últimos dos años, esta propiedad y sus residentes han sufrido un grave deterioro. El personal administrativo cambia constantemente y, en general, es ineficaz. La respuesta de la administración durante la pandemia fue y sigue siendo una broma. Primero intentaron subir los alquileres en los contratos de renovación durante el punto álgido de la pandemia y, después, al renovar, hicieron firmar a los residentes exonerados de responsabilidad comprometiéndose a no demandarlos si enfermaban debido a la incapacidad de la propiedad para implementar y hacer cumplir los protocolos adecuados. El servicio de correo es un desastre. Buena suerte intentando recoger paquetes; y en cuanto a la seguridad, llame al 911 porque a nadie en la propiedad le importa: roban coches del garaje a plena luz del día. El servicio de mantenimiento, cuando aparece, arregla una cosa y estropea dos más. ¡Cuidado, inquilinos!: no esperen una respuesta clara de la oficina de arrendamiento.

Vivo aquí ahora. Las comodidades son buenas y, en general, las mantienen en buen estado, pero definitivamente NO me quedaría aquí si no consigues un apartamento en el cuarto piso. Si visitas un apartamento, asegúrate de comprobar el ruido en diferentes momentos. El diseño es pésimo. Los vecinos de arriba son irrespetuosos. Los niños corriendo, los pisotones y los pasos fuertes son insoportables. He enviado grabaciones y llamado a la oficina muchísimas veces, pero no hacen nada. Todavía no he recibido respuesta. Es un apartamento, así que es normal que se oigan ruidos, pero dado el precio y el nivel de ruido, es inaceptable. Nuestro apartamento literalmente tiembla. Estamos deseando irnos de aquí y que este sea el problema de otra persona.

No escribo reseñas, pero cuando la gente te hace lo correcto, mi madre siempre me enseñó a devolver el favor... de ahí esta reseña. Hay una cantidad absurda de apartamentos para elegir cerca de la Galleria, y todos tienen excelentes comodidades. Pero lo que realmente diferencia a Avenue R del resto es su personal y la administración. He vivido aquí durante casi 4 años y cuando llega el momento de la renovación, siempre me pregunto cuál es el mejor lugar para vivir... y cada año Avenue R tiene más ventajas que desventajas. Ventajas: 1. La administración va más allá para encargarse de los problemas de mantenimiento. Las solicitudes de trabajo se realizan muy rápidamente. 2. La administración trata cada inquietud planteada con atención y cuidado personal. Realmente van más allá para abordar sus necesidades y ayudar con todo lo que pueden. 3. La administración siempre está realizando mejoras en las instalaciones y mejorando los servicios (mantenimiento del garaje, mantenimiento del edificio, nuevos equipos de gimnasio, nuevos sitios web y portal para residentes para acercar a los residentes entre sí sobre quién vive allí y plantear problemas según sea necesario). 4. Fácil acceso a las autopistas 59 y 610. 5. Limpieza. 6. Excelente piscina con varias cabañas y parrillas. 7. Servicio de tintorería. 8. El apartamento tiene pisos de madera noble negra, techos altos y un diseño de concepto abierto con cocinas enormes y electrodomésticos de última generación. 9. Seguridad: guardia de guardia todas las noches y puertas de entrada renovadas, lo que dificulta el acceso a las instalaciones si no eres residente. Desventajas: a veces es difícil aparcar si llegas tarde del trabajo. Los pasillos podrían estar un poco más limpios; a veces veo orina y excrementos de perro. Este lugar es como mi lugar feliz... quiero volver a casa sintiéndome relajado y cómodo. Este lugar es especial, es seguro y me hace feliz... y es exactamente por eso que he renovado tres veces.

Soy residente de Avenue R. Recientemente, un residente chocó mi auto estacionado en el estacionamiento. No dejó ninguna nota ni indicación de quién era. Después de presentar una denuncia policial, contacté con la administración y me dijeron que la propiedad no tiene cámaras en el estacionamiento, solo en las entradas y salidas. También me informaron que el agente de cortesía tenía la información de la mujer responsable, pero no la compartirían conmigo. Se dio a entender que preferían mantenerse neutrales, ya que era un problema entre dos residentes. Después de darme largas durante semanas, la administración siguió sugiriendo que usara mi seguro para las reparaciones. Sigo sin saber quién chocó mi auto, y esto ha pasado más de un mes. Nadie de la oficina ni del equipo de administración me contactó para expresarme alguna preocupación. Hablé con la gerente, Ashley, y no me ofreció nada útil. Compartió una historia personal sobre un accidente automovilístico y lo mucho que me costó. Lo cual no es ni de lejos ser víctima de un atropello con fuga en el lugar que alguna vez consideré mi hogar. Como no me ayudaban, intenté publicar en el foro de la comunidad preguntando si alguien vio o escuchó algo e informando a mis vecinos de mi experiencia con la administración, pero la administración rechazó mi publicación. Tras preguntar por qué, porque no se molestaron en informarme, me dijeron que les gusta la privacidad y que el foro era para encontrar compañeros de entrenamiento, no para quejas. Así que fui un paso más allá y publiqué mi mensaje en todas las puertas de los apartamentos del edificio. Recibí comentarios y apoyo de otros residentes. Una residente comentó que alguien le había hecho una abolladura a la puerta de su coche. La administración le aconsejó que presentara una denuncia y no hizo nada más. A otra residente le robaron el coche y la administración no hizo nada. Otra residente comentó que le habían robado el suyo tres veces y se quejó sin parar y la administración no hizo nada. También intentó publicar en el foro y la administración lo bloqueó. Muchos residentes respondieron diciendo que coinciden en que la administración es mediocre a la hora de abordar problemas y preocupaciones reales, y que les alegró que les colocara los avisos en las puertas. Se han producido varios robos y actividad delictiva en esta propiedad. ¡Tengan cuidado! Este lugar se enorgullece de ser un complejo de apartamentos de lujo, pero es solo una fachada. Si están considerando vivir aquí, crean en alguien que ya vive aquí y piénsenlo dos veces.

Llevo viviendo aquí casi un año, salvo por la ubicación, así que no hay razón para darle más de una estrella. Hay robos, atropellos y fugas, y aunque hay cámaras (que probablemente ni siquiera sean reales), dicen que no es su problema. He conocido a MUCHOS otros residentes con problemas similares. El objetivo de pagar tanto y vivir en una urbanización cerrada y segura con guardias de seguridad es sentirse seguro. No es así. Ni se te ocurra perder el tiempo.

Llevo un año viviendo en Avenue R. Esta propiedad ha sido la MEJOR en la que he vivido. Los apartamentos están bien mantenidos y la administración es maravillosa. Siempre que he ido a la oficina de arrendamiento, me han tratado con mucho respeto y amabilidad. Recomiendo ampliamente esta propiedad a cualquiera que busque vivir cerca de la zona de Galleria.

Me mudé hace 3 años cuando la administración de Gray Star estaba a cargo. Luego vendieron el complejo a otra empresa y nunca volvió a ser el mismo. Mi principal queja es que las paredes son extremadamente delgadas. Se oye a los vecinos del otro lado y, además, los pasos en el piso superior son lo peor. Todo mi apartamento tiembla cuando mis vecinos de arriba entran en mitad de la noche, despertándome constantemente. Pedí que me mudaran al piso superior, ya que mis vecinos me despiertan constantemente, pero querían cobrarme $500 solo por cambiarme de apartamento sin ninguna otra solución. ¡Así no se trata a un residente fiel!

Hemos vivido aquí desde el 14 de enero, cuando era una propiedad de Grey Star. Durante la gestión de GS, era una propiedad segura y bien mantenida. Sin embargo, cuando Morgan Group se hizo cargo, se ha vuelto bastante regular para su precio. Las unidades en general están bien mantenidas, pero no están actualizadas. Esto es importante porque tienen una rotación de personal extremadamente alta. Muy pocos residentes se quedan más de uno o dos años como máximo. La mayor diferencia es que la calidad de los inquilinos ha disminuido. Al principio, el mayor problema eran unos pocos preadolescentes alborotadores que no tenían nada que hacer los viernes y sábados por la noche. Ahora, en un período de seis meses, se han producido varios robos a mano armada en la propiedad, incluyendo un robo de coche, allanamientos y un robo a mano armada en el edificio. Ha habido víctimas de atropellos y fugas dentro del estacionamiento (lo cual la Administración descartó como no su problema. Si hay una tormenta, la entrada del llavero no funcionará; no puede entrar ni salir, lo que luego genera un problema de seguridad general porque las puertas y portones deberán permanecer abiertos. Por favor, no me hagas hablar de la prostitución que se está ejecutando fuera del edificio (lo cual no es tan malo porque al menos se mantienen solos y están limpios). El equipo de administración pone mucha presión en el equipo de mantenimiento para mantener la propiedad lo más limpia posible; sin embargo, SI los residentes tuvieran algo de etiqueta personal, harían su parte. Diariamente; la basura y la comida simplemente se tiran en el estacionamiento, los pasillos y los terrenos. Los residentes ni siquiera ponen basura en los tomacorrientes o en los grandes contenedores de basura, simplemente la tiran por encima de las barandillas en las unidades traseras. Luego están las fiestas que se celebran en el estacionamiento superior, los videos que se graban en la sala social, las personas sin hogar al azar que aparecen en la sala de ejercicios / los no residentes haciendo ejercicio, el estéreo del automóvil a todo volumen en la parte delantera La oficina de arrendamiento cualquier noche, entre las 2 y las 5 de la mañana, y esto con la supuesta seguridad en la propiedad. La salvedad es que, aunque lo correcto es enviar correos electrónicos, pasar a avisar al equipo de arrendamiento o llamar, todo eso no importa porque los correos electrónicos nunca llegan y las llamadas nunca se devuelven. La razón por la que nosotros, no solo yo, sino varios residentes que se han quedado en la oficina de arrendamiento para mantenerlos informados, es que esto sucede en toda la galería... Al principio me encantaba la propiedad y tengo la mejor unidad, pero ya no es suficiente para mantenernos en ella.

Este lugar tiene una ubicación excelente y, si eres soltero o casado sin hijos, es el lugar ideal. Está a poca distancia del centro comercial Galleria, a unos 20 minutos del centro y a 15 minutos de todos los estadios deportivos. Si te gusta la buena comida, estás cerca de la avenida WESTHEIMER, donde se encuentran todos los buenos restaurantes. Los apartamentos son espaciosos y con un toque moderno. Los pisos son los bajos, pero puedes aceptarlo. Lo importante es la ubicación en Houston.

¡GERENCIA, GERENCIA, GERENCIA! Claro que al principio parecen geniales mientras intentan cerrar el trato, pero después todos en la oficina son descortés y ya no están disponibles. Debo decir que el equipo de mantenimiento es genial. Son realmente geniales. Aunque, desde que Morgan Group se hizo cargo de Greystar en Avenue, ha sido terrible. Por favor, renueven la administración.

Hola, vivo en mi apartamento desde que lo construyeron. Desde entonces ha sufrido cambios de administración. Esta ubicación es, por mucho, la más laxa en cuanto al cumplimiento de las políticas. Si nadie les regaña por hacer su trabajo, no lo hacen. Desde el mantenimiento básico hasta garantizar una buena experiencia residencial. Es insultante pagar para que hagan las cosas y no conseguirlas. Las promesas vacías son horribles. Y los inquilinos que se mudan deberían rendir cuentas por hacer cosas horribles, como dejar que sus mascotas hagan sus necesidades en el pasillo o aparcar en otros lugares asignados. Hay días que está bien... pero otros días solo quieres gritarles. Los apartamentos son maravillosos, bonitos y con estilo, por eso sigo renovando.

Me encanta el complejo, buscando encontrar algo más barato.