Regency Towers

Este lugar es un desastre. De verdad que no vale la pena ni el tiempo ni el dinero. Viví aquí desde finales de 2022 hasta mediados de 2024 y lo odié cada minuto. Nunca hay nadie en la oficina y el personal cambia constantemente, así que intentar contactar con alguien es una odisea. Me robaban los paquetes con frecuencia, los ascensores siempre se estropeaban, había excrementos de mascotas por todas partes (en el vestíbulo, los ascensores, los pasillos, etc.), el servicio de recogida de basura nunca venía, el calentador de agua siempre estaba roto, las alarmas de incendios se activaban constantemente y sonaban durante al menos 45 minutos, los coches sufrían golpes y arañazos, e incluso hubo robos en coches en una ocasión, pero no hay cámaras en los aparcamientos. Quitaron la piscina y encima nos subieron el alquiler 300 dólares. Lo único bueno de este lugar son los de mantenimiento. Solo los necesité una o dos veces (por suerte), pero fueron muy amables. Cuando intenté rescindir mi contrato de arrendamiento porque compré una casa, el contrato tenía mucha jerga que lo hacía muy confuso. Intenté comunicarme con alguien antes de presentar mi aviso de salida y me tomó 15 llamadas (con mensajes de voz), 5 correos electrónicos y 6 mensajes a través del portal de residentes. Cuando finalmente obtuve una respuesta, la persona que me atendió me dio otro correo electrónico y el número de teléfono de otra persona para “ayudarme“, pero solo era el número principal del edificio y un correo electrónico al que me respondieron y al que luego me bloquearon. Después, cuando por fin logré que alguien me ayudara, pude presentar mi aviso. Fue un verdadero dolor de cabeza de principio a fin. De verdad creo que hay mejores opciones para buscar. Ah, y buena suerte para llegar a tu apartamento en diciembre con los semáforos en la avenida. La fila de autos llega hasta Martin Luther y te quedas atascado detrás de todos. El apartamento en sí no es horrible, pero creo que todo lo demás arruinó nuestra experiencia. Sé que los edificios de apartamentos tienen sus problemas, pero siento que la forma en que este lugar manejó todo fue muy mala. A pesar de los paquetes robados, nos dijeron que iban a remodelar la sala de correo y dejarla “nueva y mejorada“, pero nunca sucedió. Cuando me fui, había un enorme agujero en la pared (ni siquiera sé de dónde venía) entre los buzones y carteles que decían: “El robo de correo está penado por la ley“.

Si bien buscas un lugar un poco más económico para vivir y hay un parque bonito cerca, casi todo en la administración de este lugar deja mucho que desear. Hay cortes de luz, fugas de gas y problemas con el agua caliente. Además, el servicio de control de plagas es pésimo. Cada dos meses, un técnico entra a tu apartamento y se va casi de inmediato, mientras tú tienes que lidiar con moscas de la fruta, cucarachas y ratones. Debido a inquilinos irresponsables que no respetan la propiedad ni se hacen cargo de su basura, la piscina cierra a las 5 en verano, lo cual no supone un gran problema si trabajas en horario normal. La seguridad es muy dudosa: a menudo roban paquetes, pero desconozco si se toman medidas al respecto. Supongo que no, ya que siguen dejando paquetes en la recepción con frecuencia. Me enteré hace poco de un robo en una vivienda que ocurrió allí hace unos meses, perpetrado por alguien que no vivía en el edificio, y no se supo nada de la administración ni del edificio. El gimnasio casi no se usa, ya que es un espacio rectangular de unos 3 metros de ancho por sección. Como ya han comentado, no hay un servicio de limpieza regular, lo que provoca que la orina de perro, entre otras cosas, se acumule en los suelos hasta que, supongo, alguien hace lo mínimo para limpiarla (si es que no se evapora antes). El servicio de recogida de basura es bastante irregular. Me da pena por el “equipo“ de mantenimiento: dos o tres personas para un edificio de 50 años y 176 viviendas no es suficiente, y a menudo les tocaba sacar la basura cuando el servicio de recogida no estaba disponible.

Viví en este edificio durante 4 años. Tenía un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños en el sexto piso con balcón. Si vives en la parte delantera del edificio, como yo, tienes vistas a la Lehigh Parkway, ¿y qué más se puede pedir? El espacio (metros cuadrados), la distribución del apartamento y la ubicación son mejores (y más baratos) que cualquier otra opción en la zona de Allentown. Además, hay gimnasio, piscina, salón comunitario y fácil aparcamiento (tanto en el estacionamiento como en la calle, e incluso garaje por un costo adicional si te interesa). El personal de la oficina de arrendamiento y de mantenimiento es absolutamente maravilloso. Cuando te mudas, te dicen que son “amigos de los inquilinos“, y realmente lo son; además, la gente que trabaja allí es estupenda. Es un edificio antiguo, así que hubo ocasiones en que las tuberías de agua, los ascensores, etc., necesitaban reparaciones, pero el personal siempre se esforzó por solucionarlas lo antes posible. La única razón por la que me fui fue por un trabajo que me llevó a otro estado, pero antes de irme supe que hay algunos residentes que llevan allí décadas. Creo que esto habla muy bien tanto de los apartamentos como del personal. Siempre que tuve algún problema, el personal respondió de inmediato. Regency Towers no es el edificio más nuevo de Allentown, pero los apartamentos son preciosos (¡y enormes!), el personal es fantástico, ¿y quién no querría vivir tan cerca de la belleza y los senderos del Lehigh Parkway? ¡Lo recomiendo muchísimo!

El edificio ha estado plagado de inquilinos transeúntes que entran y salen por la noche. Grafitis en las escaleras. Aparcamiento oscuro. Basura. Aparcamiento y escaleras sucios que se sienten peligrosos. Cucarachas. Personal frío e indiferente. Perros orinan por todas partes, incluso en los pasillos. Cucarachas. ¡Me mudo pronto!... ¡Cuidado con estos idiotas!

Lo que antes era el mejor lugar para vivir en la zona ahora es un edificio de viviendas. La administración debe estar aceptando la Sección 8 porque en febrero un nuevo vecino robaba la electricidad del pasillo. Esperando con ansias el final de nuestro contrato de arrendamiento.

Los nuevos dueños se hicieron cargo a finales de la primavera de 2015 y han sido fantásticos. El mantenimiento se realiza rápidamente. El personal de la oficina es servicial y cortés. Pero lo maravilloso es que estamos viendo mejoras, después de que los dueños anteriores despidieran el lugar. Todas las ventanas del edificio son nuevas. Calderas nuevas para calefacción y agua caliente. Puertas de seguridad nuevas. Instalación eléctrica renovada. Termostatos nuevos para la calefacción en cada unidad. Equipo nuevo (próximamente) para el gimnasio. Me mudé aquí en el verano de 2014 y tenía toda la intención de mudarme cuando terminara mi contrato de arrendamiento. Pero ahora me quedo. El edificio está justo al lado de uno de los mejores parques de Allentown, a minutos del centro y de las tiendas. Es una ubicación excelente.

He vivido en Regency Towers por más de 3 años. Durante este tiempo, han ocurrido muchos cambios. Recientemente, la administración ha cambiado... Berger Community Properties, y hasta ahora, las cosas están mejorando. Han reemplazado la puerta principal por un acceso de seguridad, lo que me tranquiliza mucho al volver a casa sintiéndome seguro. Actualmente se están instalando ventanas nuevas y también se están realizando otras mejoras importantes, como lavadoras, secadoras y enchufes nuevos. Después, pensando en mudarme... decidí quedarme... y me alegro de haberlo hecho. Es un placer llamar a Regency Towers mi hogar... En otras palabras... “¡AHHHH! Regency Towers es mi hogar“.

Este edificio tiene una estructura excelente y la empresa que lo adquirió tiene grandes planes para el futuro. Estamos encantados de vivir aquí y compartir este edificio histórico con nuestros amigos y familiares.