Raintree Village

Demasiado caro para un apartamento tan pequeño. Al personal no le importa nada. Solo un par de chicos de mantenimiento fueron amables. Había mucha gente sin hogar rebuscando en los contenedores de basura o merodeando por la propiedad. Cada uno va a lo suyo. La piscina casi no la limpian. Una vez encontré comida rápida y un montón de plástico en el agua.

Es una propiedad bonita y muy bien cuidada. El personal siempre está disponible y dispuesto a ayudar. ¡Sin duda recomendaría vivir aquí!

¡Raintree Village Apts ofrece un ambiente muy acogedor y amigable! El personal es muy amable y está listo para responder todas tus preguntas y mostrarte tu próximo hogar. ¡Apartamentos muy limpios y espaciosos! ¡El equipo de mantenimiento está disponible las 24 horas! ¡Y además, los mejores precios de la ciudad hasta ahora! ¡Recomiendo ampliamente Raintree Village Apts a cualquiera que esté buscando un nuevo lugar para vivir! ¡Sin duda alguna!

Solicité información sobre apartamentos de una y dos habitaciones y su disponibilidad. La información proporcionada fue oportuna y eficiente. Las instalaciones son increíbles.

El personal es excelente y muy atento. El personal de mantenimiento es muy servicial y atento. Los descuentos para militares y la limpieza son un plus. ¡Muy recomendable!

Este lugar no es recomendable. Fui a preguntar por el especial militar y ni siquiera se molestaron en saludarnos al entrar a la oficina. La gente es extremadamente grosera. Definitivamente no volveré. Quizás deberían contratar a alguien más amable y profesional. Por las reseñas, sé que no es algo que ocurre solo una vez, ¡pasa constantemente!

Gestión pésima. Nunca consigo contactar con la oficina. Nunca contestan el teléfono y, cuando intento ir en persona, siempre están ausentes. Sobre todo los fines de semana y después de las 5 entre semana. El gerente es grosero y poco profesional. Lo único bueno de este lugar es el precio bajo y el mantenimiento.

Hace poco nos fuimos del local tras la llegada de la nueva administración. Mi esposo y yo tuvimos que irnos por una emergencia, y el gerente nos dijo que solo pagáramos la renta del mes siguiente y nos fuéramos. Unos días después, cuando fuimos a firmar los papeles, nos cobraron otro mes de renta, aunque ya teníamos un acuerdo verbal con el gerente. Pedimos hablar con los dueños y nos dijeron que “no son madrugadores“. No pudimos contactar con el dueño, así que informé al Better Business Bureau y contacté con ft bliss sobre el incidente. ¡Ni que decir tiene, gasten el dinero que tanto les costó ganar en otra cosa!

Tenga mucho cuidado con el proceso de pago en línea... son lentos para ingresar los montos apropiados adeudados... por lo tanto, si paga a tiempo y su sistema retrasa varios de los cargos (servicios públicos), habrá un saldo pendiente... luego le solicitarán que pague la diferencia y le cobrarán otra tarifa de procesamiento... y no le quitarán la tarifa de procesamiento adicional a pesar de que es su error... ¡el personal de la oficina ni siquiera es empático o amigable con el cliente!

Administración y servicio al cliente muy deficientes. Liz y el gerente son muy groseros con los residentes. Recibí un reembolso de $33.00 de un depósito de $300.00, algo que no me pudieron explicar. Este lugar es una estafa. No recomendaría a ningún militar alquilar en esta propiedad. Carecen de habilidades gerenciales. El personal de la oficina tiene muy poca comunicación.

Viví allí un año. Quería irme al segundo mes. Mi madre vino de visita. Llevé a mi madre y a mis dos hijos a la piscina. El complejo tiene “voluntarios“ que vigilan cada movimiento. A mi madre la echaron de la piscina porque solo podía llevar a dos huéspedes a la vez. Sin mencionar que mis huéspedes tenían que usar pulseras como si estuviera pagando un parque acuático. Mi madre tuvo que vigilar a sus nietos desde la cerca. Me mudé el 31/5/17. Me dijeron que me devolverían el depósito. Antes de irme, pasé unas 3 o 4 horas limpiando. Me aseguré de que no se me escapara ni un solo rincón. Sin embargo, a cambio recibí una factura de 6,50 $ y me guardaron el depósito. Razones por las que limpiaron el apartamento: reemplazaron la placa de yeso junto a una de las ventanas porque había clavos. Eso sí, nunca colgué nada ahí aparte de mi televisor. No había cortinas, nada. Otro costo fue reemplazar el colector de aceite de la estufa que nunca fue limpiado cuando me mudé. Sin embargo, se quedaron con mi depósito y ahora les debo dinero.

Decidí alquilar mi primer apartamento (estudio) estando embarazada. Las chicas de la oficina son geniales y colaboran contigo si surge cualquier cosa. No entiendo por qué dicen que son groseros. Llevo aquí más de un año y nunca he experimentado la supuesta “grosería“. Creo que si llegas con mala actitud, ¿qué crees que te vas a encontrar? Los de mantenimiento son geniales y vienen el mismo día a solucionar cualquier problema, lo cual es un toque refrescante para estos apartamentos. Hace poco me mudé de un estudio a uno de una habitación por una muy buena oferta. Las chicas fueron muy amables durante todo el proceso, pero se demoraron dos días en mudarme, lo cual está totalmente bien. El personal de mantenimiento me ayudó con la mudanza. Hermosa vista. La gente suele olvidar las increíbles comodidades que tienen estos apartamentos. Tenemos cancha de baloncesto, cancha de tenis, voleibol, sala de pesas, sala de wall ball, sala de pesas y una piscina impresionante, además de lavandería, así que no entiendo cómo alguien puede decir que es caro. ¡Disfruto de todo esto a diario y mi hijo también! Mis nuevos vecinos son geniales. Una cosa que diría es que aquí hay algunos inquietantes que seguro te harán sentir un poco incómodo; esa es la desventaja. Si te mudas, pregunta quiénes son tus vecinos. Te recomiendo encarecidamente que firmes un contrato de alquiler; te prometo que no te arrepentirás y disfrutarás de todo lo que tienen. Me encanta y probablemente me quede aquí un tiempo.

Afirman que los pequeños arañazos y marcas en las encimeras que había cuando te mudaste son daños para poder cobrarte por repararlas cuando te vayas. El lugar empieza barato, pero los detalles ocultos aumentan rápidamente.

El servicio al cliente es muy deficiente. Mejor busquen otro lugar. No te atenderán cuando surjan problemas. Mi banco les devolvió un cheque por error. Me reembolsaron sus comisiones y me emitieron un cheque certificado como cortesía, con una nota que decía que era su culpa, el mismo día que el otro se procesó mal. Pedí hablar con un gerente, pero no me dejaron y me cobraron 30 dólares por falta de fondos y más de 50 dólares por mora. Pregunté, aunque entendía que no se podía condonar la falta de fondos por mora, por qué no podían condonar las suyas. Pensé que, como no había atrasado ningún pago en todo mi tiempo aquí, podía pedirlo esta vez, ya que la situación estaba fuera de mi control. Además, esperan que pagues más de 2500 dólares para rescindir el contrato de arrendamiento de sus apartamentos. Estos apartamentos no valen lo que pagas de alquiler. Son extremadamente pequeños comparados con los del mismo precio en El Paso, los electrodomésticos son muy viejos, anticuados y apenas cabe una pizza de 30 cm en el horno. Los costos de energía también son altos todo el año. En lugar de alquilar estos apartamentos carísimos, consiga una casa o alquile con alguien más.

Me mudo allí por los apartamentos en los que vivo actualmente. No me siento seguro y pago demasiado por un apartamento de una habitación de 316 pies cuadrados. Me mudaré allí en julio de 2016. El alquiler es bueno y me encantan los apartamentos: son espaciosos y podré vivir solo. Los apartamentos Raintree son caros y no todos pagan lo mismo. Algunos pagan más que otros. Todos pagamos el agua, el alcantarillado y la basura desde enero de 2015. La seguridad es una gran duda. El personal de oficina no es amable y te tratan injustamente. Tardan una o dos semanas en terminar las reparaciones porque el personal de oficina se olvida de dárselas a mantenimiento. El personal de mantenimiento es genial, excepto uno: ¡Rapha!

Apartamentos bonitos y económicos. El paisaje es precioso y hay mucho espacio para actividades. Los apartamentos son bonitos por dentro. El personal es muy amable y servicial.

Mi apartamento es simplemente perfecto, y no tengo nada negativo que decir al respecto. Quizás debería revisar el calentador de agua, ya que a veces se estropea. Pero aparte de eso, la vista es increíble, la piscina y el jacuzzi están impecables, y el césped y los árboles son preciosos. En cuanto a la administración, no me puedo quejar: todos son amables y el ambiente y la gente que me rodea hacen que la zona sea ideal para familias. Recomendaría estos apartamentos a cualquiera y estoy muy contento viviendo aquí. Ah, y no olviden que también se admiten mascotas.