Raintree Apartments

Más vale que tengas el sueño pesado, porque las paredes son increíblemente finas y los edificios están cerca de una carretera muy transitada. Los vecinos de arriba ponían la música a todo volumen durante todo el día y casi todas las noches a las 3 de la madrugada. Presenté varias quejas y la administración del edificio no hizo nada más que “escribirles una carta“. Al mudarme, encontré hormigas carpinteras volando por todo el apartamento, telarañas por todas partes y a sus creadoras. Con la llegada del otoño, una plaga de mariquitas invadió mi patio a través de las ventanas. El internet de Cox es prácticamente el único wifi disponible y vino un técnico a arreglar mi conexión, pero me dijo que el cableado del apartamento estaba mal instalado y que, físicamente, no puedo obtener la velocidad que pago a menos que la administración arregle el edificio. La piscina y el gimnasio son lo que cabría esperar de un servicio básico que ofrecen para subir el alquiler. Además, en el complejo se incendió un edificio entero, así que existe ese precedente. Sin embargo, el servicio de mantenimiento responde bien. No recomendaría vivir aquí a menos que no tengas otra opción en la zona.

Llevo un año viviendo en Raintree y ¡me encanta! Val, la encargada de arrendamiento, me ha ayudado muchísimo desde que me mudé. Me atendieron de maravilla cuando tenía prisa por mudarme. Cada vez que llamo o solicito alguna reparación, el personal de mantenimiento viene el mismo día. Son muy rápidos y eficientes. Los apartamentos son tranquilos, limpios y están muy bien ubicados. ¡Los recomiendo ampliamente!

Mi hija alquiló allí durante casi 10 años. Cuando Kelli era la administradora y Rod el encargado de mantenimiento, todo iba bien, pero luego contrataron a Kenya Kelli, y fue terrible. Nunca estaba en la oficina, era grosera y siempre decía que mi hija estaba atrasada en el alquiler y pegaba avisos de desalojo y cargos por demora en su puerta. Cuando le presenté mis pruebas, mientras pagaba el alquiler, decía: «Ah, el programa se equivocó». El problema del moho en el apartamento se volvió insoportable. Llamaron al ayuntamiento y al departamento de salud y presentaron infracciones, pero no hicieron nada después de que acudimos a la alcaldía, al ayuntamiento y al tribunal civil. Desalojaron a mi hija porque me negué a pagar hasta que se solucionara el problema del moho. Esta gente, incluyendo a todos los miembros del Goodman Grp, fue de las personas más poco profesionales con las que hemos tratado. Se pueden encontrar mejores lugares para vivir; todo se trata de ganar dinero: apartamentos destartalados que necesitan reformas y alquileres muy altos.

He vivido en este complejo durante 8 años y los últimos 2 fueron horribles. Tengo un problema grave de moho, Kenya Kelley, el gerente y la empresa se niegan a solucionarlo. He tenido al departamento de salud encargado de la aplicación del código, y de todos los que se me ocurran, y han enviado cartas a la gerencia para que arreglen el moho, y lo han ignorado. Keyna nunca está en la oficina durante el horario de oficina; si lo está, no contesta el teléfono ni devuelve las llamadas. El personal de mantenimiento es un chiste: no tiene licencia ni certificados, así que no debería hacer trabajos de plomería ni trabajar en problemas que requieren licencia para solucionar el problema. Tarda varias veces en solucionar los problemas. Este lugar ha ido cuesta abajo; nunca me habían tratado tan mal. Lo encuentro muy poco profesional; el gerente está saliendo con un inquilino. Siento que hay algún tipo de malversación de fondos, mucha actividad de drogas. ¡Es un vertedero que no vale la pena! Condiciones muy sucias: no pintan, no cambian la alfombra ni hacen las reparaciones habituales después de que alguien se muda. Las lavadoras, secadoras y todos los demás electrodomésticos son demasiado viejos y no funcionan.

¡NO VIVAS AQUÍ! Este lugar era fantástico cuando Kelli era la gerente, pero ha ido de mal en peor desde entonces. El equipo de mantenimiento tardó dos meses en arreglar un agujero en el techo por una fuga de agua. El personal de la oficina es grosero, ignorante y completamente poco profesional. Hay una razón por la que todos los residentes de larga data se están mudando. NO querrás vivir aquí.

Este lugar era mi hogar. Ahora es solo un lugar donde guardo mis cosas. Kelli, la gerente, ya no está y ese fue su mayor error. La oficina es un desastre, los jardines se ven horribles y a nadie le importa. Todos se mudan por cualquier cosa, ya que pasan por alto el correo. No les importan los residentes y creen que se ocuparán de ellos cuando les convenga. El nuevo gerente NUNCA está en la oficina cuando voy a buscar algo o a recoger mis paquetes. ¡Me mudaré! ¡Ya lo hicieron y se deshicieron del mejor técnico de mantenimiento... ROD! ¡Mucha suerte a los residentes actuales!

Ley de Arrendadores e Inquilinos de Nebraska. Inspección de Salida y Cargos por Daños. Tiene derecho a estar presente en la inspección de salida, y siempre es recomendable ejercerlo. Al hacerlo, sabrá si se le cobrará por daños, cuánto depósito de seguridad puede esperar recibir y también tendrá la oportunidad de reclamar cualquier cargo que considere injusto o de solucionar pequeños problemas de limpieza o reparación. Preste mucha atención a la cláusula de su contrato de arrendamiento sobre la inspección de salida, ya que es probable que se le pida que la programe con antelación. Independientemente de si puede estar presente o no, es fundamental que recuerde proporcionar su dirección de reenvío a la oficina de alquiler. Si no lo hace, es posible que nunca vea el cheque del depósito de seguridad o que se lleve una desagradable sorpresa dentro de unos meses cuando la agencia de cobros comience a llamarle por un saldo que desconocía porque nunca recibió su estado de cuenta final. NO CUMPLEN ESTO.

Me acabo de mudar a los Apartamentos Raintree hace dos semanas y los pocos problemas que señalé en la lista de llegada se repararon en 24 horas. Luego, el termostato necesitaba una batería nueva y me la cambiaron un par de horas después de avisar a la oficina. El apartamento es impecable y tranquilo.

Ya escribí una reseña sobre lo genial que es este lugar. Lamento decir que desde que despidieron al gerente anterior, el servicio al cliente ha decaído. Pedí una reparación por un problema de mantenimiento el martes y, durante los últimos 5 años, se habría solucionado de inmediato, pero ya no. Incluso dejé un mensaje al día siguiente con mi número de celular para preguntar cuándo se solucionaría el problema, pero no me devolvieron la llamada ni me repararon el lugar. Entiendo que hoy ha empezado un nuevo gerente; espero que la situación mejore. Si mañana no me reparan el lugar ni me devuelven la llamada, tendré que pedir el número de la empresa. Lamento que hayan despedido al gerente anterior y le hayan atado las manos al encargado de mantenimiento. Este lugar ya no es un ambiente familiar, sino un lugar tranquilo y familiar.

Raintree Apartments cuenta con una excelente comunidad y admite mascotas. El personal responde rápidamente a solicitudes, preguntas y necesidades.

Este lugar es muy tranquilo y está muy bien cuidado. Es una experiencia maravillosa. La administración es fantástica. Kelli te responde y se adapta a las necesidades de cada inquilino.

Me encantó esta comunidad. Los apartamentos son preciosos. Me encanta que tengan dos bañeras y lavadora/secadora. ¡Muchas comodidades, lo cual siempre es un plus! La chimenea de leña es genial. Hice un recorrido con la gerente general de Broadmoar. Fue muy amable y servicial. También trabajé con Jennifer en la oficina corporativa. Es una empleada muy servicial y paciente. Y sí, voy a alquilar uno.

Aquí es agradable y tranquilo, no hay problemas reales, todos son amables y se llevan bien, el lugar es agradable y el precio es bastante razonable y la oficina te ayudará si necesitas algo.

El complejo de apartamentos es muy acogedor y muchos se conocen. Aparcar no es fácil.

Visita esta pequeña comunidad para disfrutar de una vida estupenda y trae a tus amigos de cuatro patas si planeas recoger sus excrementos. Dueños de mascotas muy respetuosos que se esfuerzan por mantenerlo así. También me encanta la lavadora/secadora de mi apartamento. Cuando necesito que me arreglen algo, él viene enseguida. Creo que te encantará este lugar tanto como a mí.