Portico at West 8

Llevo cinco meses viviendo aquí y me arrepiento de cada segundo. Los veranos son horribles si vives cerca de la piscina, porque los demás residentes no tienen ningún respeto. La piscina se convierte en una fiesta continua hasta altas horas de la noche. Además, las alarmas de incendios suenan tan a menudo que es imposible saber si hay un incendio real y hay que evacuar. Y siguen sonando durante al menos una hora. La última vez empezaron a sonar a la 1:35 de la madrugada y no las apagaron hasta pasadas las 5 de la mañana. ¡Es una locura! Cortan el agua constantemente y la administración no hace absolutamente nada. Hazte un favor y sigue de largo.

La alarma de incendios sonó durante horas. Estuvimos sin agua durante días.

¡Ojo! Los edificios tienen problemas con las alarmas contra incendios. Se activan con frecuencia. Del 22 al 24 de diciembre, antes de Navidad, ¡sonaron durante tres días seguidos! Así que imagínate: ¡la alarma sonaría sin parar durante horas! ¡Y nadie la apaga! ¡Los niños se asustan y se ponen nerviosos! Puede pasar de día o de noche, ¡nunca se sabe! Iba a invitar a gente a casa para celebrar Navidad y Año Nuevo, pero ahora tengo que cancelar las fiestas porque no quiero que el pitido constante arruine mis planes y desanime a todos. En verano, las piscinas están abarrotadas por la música alta y el ruido. Además, cierran a las 8 de la noche, así que no se puede nadar después de esa hora, cuando no hace tanto calor.

Llevo un año viviendo aquí. En los últimos dos meses, muchos coches han quedado sobre ladrillos por el robo de las ruedas. Es muy frustrante y molesto despertarme por la mañana, prepararme para ir al trabajo y ver mi camioneta sobre ladrillos. Ya me ha pasado dos veces en dos meses. El personal de seguridad no hace su trabajo y la administración no hace nada al respecto. Hemos visto a guardias de seguridad durmiendo en horario laboral. Estoy harto de estos apartamentos que no pueden garantizar la seguridad de mi vehículo. Dormir por las noches se ha vuelto imposible con la sensación de que mi camioneta va a ser golpeada de nuevo. ¡NO SE MUDEN A ESTOS APARTAMENTOS!

Llevo viviendo aquí solo unos meses y ha sido una pesadilla. Si trabajas desde casa, este no es el lugar para ti. Si quieres dormir bien, este no es el lugar para ti. El ruido es ensordecedor. Las quejas no se toman en serio y te ignoran. Durante la tormenta de invierno, estuvimos sin agua durante 8 días. Las alarmas de incendio sonaron sin parar durante horas. Nos vimos obligados a irnos el lunes por la noche y conducir en pleno invierno para escapar del ruido. Regresamos el miércoles a las 9 de la mañana y, efectivamente, volvieron a sonar. Esa misma noche, encontramos los pasillos del edificio 2 inundados y los residentes tuvieron que barrer el agua ellos mismos. Varios apartamentos también se inundaron. Nos fuimos y volvimos el domingo, donde tuve que sacar agua de la piscina para tirar de la cadena. Ni una sola vez recibí respuesta de la administración del edificio. Las puertas estuvieron abiertas durante casi dos semanas. He enviado varios correos electrónicos a la oficina quejándonos del ruido y aún no se ha solucionado. Ya me doy por vencido. Las paredes son de papel y a los vecinos no les importa nada. Un ruido ensordecedor a cualquier hora de la noche. Si vives cerca de Westheimer, tendrás el “placer“ de oír coches entrando y saliendo toda la noche con la música a todo volumen. Si buscas paz y tranquilidad, este no es tu sitio. Los perros nunca van con correa y sus dueños no recogen sus excrementos. Cuando salgo a pasear, lo único que oigo es “Mi perro no muerde“ mientras el dueño vuelve a hablar por teléfono. Han robado paquetes. Aparcar en el garaje es una pesadilla. A un amigo le remolcaron el coche por aparcar en una plaza reservada. Las plazas están pintadas, pero la pintura se está borrando, así que no se ve que están reservadas. ¡Ahorra tu dinero y busca otro sitio!

La administración y su personal no se preocupan en absoluto por los residentes. La delincuencia es altísima. No informan de ningún delito. Si eres víctima, no te brindarán ningún apoyo, comprensión ni garantías para que los futuros residentes puedan resolverlo. Realmente no vale la pena vivir aquí. Es la peor administración que he visto en mi vida. Lo peor es que no hay comunicación con los residentes sobre nada, especialmente en caso de emergencias, que parecen ser muy frecuentes en este lugar.

La administración es pésima. Tardaron dos meses en tramitar mi cambio de habitación, al punto de que terminé por no hacerlo. No voy a renovar mi contrato de arrendamiento a menos que haya una nueva administración. Durante toda la ola de frío, estuvimos sin luz ni agua y nunca recibimos correos electrónicos, llamadas ni actualizaciones sobre la situación. Ha pasado más de una semana y seguimos sin agua ni comunicación. A menos que cambie la administración, no se muden aquí. Los precios pueden parecer atractivos, pero no vale la pena el estrés.

Los apartamentos son preciosos por dentro y están en una ubicación excelente. Sin embargo, la administración deja mucho que desear. En el único año que llevo viviendo aquí, las alarmas de incendio se han activado cuatro veces en todo el complejo. Como requieren que la empresa de alarmas venga a desactivarlas físicamente, han permanecido activadas entre 1,5 y 6 horas. Son alarmas estridentes y molestas dentro de los apartamentos, que traumatizan a mi gato. El sistema de agua funciona con bombas eléctricas sin generador de respaldo. Cada vez que se corta la luz, también se corta el agua. Durante la tormenta de invierno de febrero de 2021, estuvimos sin agua durante 7 días completos, mientras que recuperamos la electricidad después de 3. La comunicación de la administración es pésima. Nunca sabemos exactamente qué está pasando, cuánto tiempo durará la situación ni nada importante que comunicar a los inquilinos. Es horrible.

Ha habido varios robos en coches. Hace poco me robaron un paquete en la puerta de casa y la administración no me ayudó en nada; me trataron con total indiferencia. No recomendaría este lugar a nadie. Además, está extremadamente sucio. El personal de mantenimiento solo se dedica a pasearse en carritos de golf todo el día, hablando por teléfono. Y los de seguridad se sientan en la zona común a ver la tele.

He vivido en esta propiedad durante 3 años. La administración y el personal son excelentes. Están al tanto de todas mis solicitudes de mantenimiento y otras peticiones. Trabajan con integridad y comprensión. La propiedad está bien cuidada y cuenta con seguridad. ¡Portico at West 8 es un lugar fantástico para vivir!

Tenía un contrato de arrendamiento de 13 meses con ellos. Entraron a robar 50 coches en su garaje y no hicieron nada al respecto, pero finalmente añadieron seguridad. (En realidad, después de un robo en Westhimer, hicieron eso; deberían haber tenido algo ya instalado para esa zona, ni siquiera tenían cámara para su garaje cerrado). Además, tienen algunas de las bañeras más débiles disponibles. Tengo un hijo de 1 año al que baño en la bañera mientras mi esposa y yo usamos la ducha. Cuando limpiamos a nuestro hijo, normalmente nos apoyamos en la bañera para bañarlo y, de alguna manera, mi rodilla pudo romper el lateral. Se lo dijimos a mantenimiento y se lo informamos, pero no pasó nada. Además, cuando vas a la oficina y reportas algo que necesitas, la mayoría de las veces lo escriben en una nota adhesiva y se olvidan de ello. Me cambiaron el filtro dos veces en toda la estancia y, por si no lo sabías, se supone que el filtro forma parte del alquiler. Hacia el final de nuestro contrato de arrendamiento, pensé que mi depósito se perdería ya que la bañera estaba rota y mi hijo rompió una de las persianas. Solo para que lo sepas, el DEPÓSITO ES DE 500. Debo dejar eso claro para cualquiera que piense en quedarse aquí. Me mudé y aproximadamente un mes después recibí una carta de ellos diciendo que les debo 300 por daños y limpieza. Ya me habían quitado 500 y ahora me piden 300 adicionales, es decir, 800. Ahora bien, esta no es la primera vez que vivo en un apartamento, por lo general, si se quedan con el depósito, se acabó. Pero NO, no en Portico, quieren todo el queso más extra. Nunca antes experimenté una sacudida así en un lugar. Viví en una zona mala antes y cuando entraron a robar en mi casa, fueron lo suficientemente amables como para quedarse con mi depósito y no me iban a cobrar por las ventanas rotas ni nada cuando ocurrió el robo. Portico te cobrará 800 por la limpieza y reparación de un lateral de la bañera y también por un suelo deformado que ya estaba allí antes de tu mudanza. No vivo aquí; por algo estuvo vacío tanto tiempo.

Soy inquilino desde agosto de 2016. Al principio tuve algunos problemas con la limpieza y estuve a punto de mudarme, pero Daniel se encargó. El lugar empezó a gustarme. Sin embargo, he notado que la calidad ha cambiado drásticamente. Parece que hay una familia de al menos seis personas viviendo encima de mi casa y la música está siempre a todo volumen. De hecho, llamé a los de sonido y, después de que se fueran, empezaron a hacer aún más ruido. Parece que últimamente hay coches abandonados en el aparcamiento. Además, el centro de negocios lleva más de una semana sin funcionar. Y a nadie parece importarle. He hablado con Clarence dos veces durante mi estancia en el centro de negocios. No sé qué está pasando, pero la calidad es deficiente. Parte de su atractivo es tener un centro de negocios funcional, pero no ha funcionado con escáneres, impresoras ni fax. Esa indiferencia me mata y dudo que renueve mi contrato de alquiler ni que recomiende este lugar a nadie. Es una lástima.

Llevo viviendo aquí más de siete años. Me alegra decir que ni la administración ni el equipo de mantenimiento cambian de trabajo. Incluso los domingos, si falla el aire acondicionado, la oficina y el equipo de mantenimiento responden en treinta minutos. La mayoría de los inquilinos son los mismos que cuando me mudé. Simplemente no viviré en ningún otro lugar. Me siento extremadamente seguro aquí. El personal de seguridad siempre está visible.

Muy inseguro. Llevo viviendo aquí unos 10 meses y ha habido un par de robos, incluso asaltos. El personal de seguridad solo sirve como formalidad para comprobar cuántos huéspedes hay en la piscina, pero no para vigilar a los ladrones. Me robaron el coche, alguien robó la cerradura y tardaron bastante mientras seguridad no hacía nada. Incluso alguien informó de una actividad sospechosa a la empresa de arrendamiento y no hicieron nada. Todas mis cosas estaban en mi maletero, así que alguien me vigilaba alrededor de las 8 p. m. a plena luz del día. La policía decía que tenían bastantes casos de robo en este complejo de apartamentos, mientras que la oficina de arrendamiento no informó a los residentes. La primera respuesta de la oficina de arrendamiento fue que los robos ocurren en todas partes. Cero compromiso con la seguridad de los residentes por parte de la administración de la oficina de arrendamiento. No vale la pena pagar por la seguridad.

Llevo viviendo aquí más de cinco años y estoy a punto de firmar otro contrato de arrendamiento. No viviría en ningún otro lugar. Portico no es “un apartamento cualquiera“. Vendí mi casa de cuatro habitaciones y nunca había vivido en un apartamento antes de Portico. Lo que más me impresiona es que el mismo equipo de administración está aquí desde el día que me mudé. Clarence es como de la familia. El personal de mantenimiento es muy amable y eficiente. Si algo sale mal, lo arreglan de inmediato... ¡incluso en domingo! Incluso tengo los mismos vecinos de años. Esto dice mucho.

¿Qué puedo decir? ¡Hay un tipo llamado Clarence en la oficina que lo hace todo mejor! No todo puede ser perfecto siempre, pero resolverlo es la mejor manera de tratar con tus inquilinos. Sabíamos desde el principio que, cuando duplicaran el tamaño del complejo, viviríamos un tiempo junto a una obra en construcción. Con la obra casi terminada, que no empezó hasta después de irme a trabajar, el patio estaba un poco sucio de polvo y escombros. Se lo comenté una vez y él envió gente a limpiarlo. ¿La lavadora hacía un poco de ruido? Compramos una nueva. ¿Solo quieres charlar con él? ¡También es bueno en eso! Piscina de agua salada, gimnasio genial, mucho estacionamiento cubierto gratuito ¡EN EL PISO EN EL QUE VIVES! El mejor complejo de apartamentos que podría haber pedido, a dos cuadras de mi trabajo en Westchase/sector energético. ¡Pregunta por Clarence!